實(shí)用的方案策劃范文集合六篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的方案策劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
方案策劃 篇1
一、 前言
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了高潮和低谷,當(dāng)失去耐心的人開(kāi)始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫,大家不要陷進(jìn)去的時(shí)候,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素,走著自己該走的路。專家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門(mén)的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值,它是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。
透過(guò)泡沫看本質(zhì),可以讓我們明白很多,互聯(lián)網(wǎng)不是神話,而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些,我們就發(fā)現(xiàn),原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)真的很有用,如果你懂得利用的話。傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻,借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象,發(fā)布產(chǎn)品信息,做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí),成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟;互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù),滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去,這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面:企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地,利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品;
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站,更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念,豐富管理手段,倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理,提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平;
企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道,尋求更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于這些,我們相信,如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。
二、 為什么需要一個(gè)新的xx企業(yè)網(wǎng)站
2.1、好馬配好鞍,名企配好站
中國(guó)xx企業(yè)是中國(guó)低壓電器行業(yè)規(guī)模最大的產(chǎn)銷企業(yè)之一。一個(gè)名牌企業(yè),肯定可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它的蹤影,xx也不例外。然而縱觀現(xiàn)有的xx企業(yè)網(wǎng)站,我們總感覺(jué)到,它可以也應(yīng)該做的更好。
若干同行業(yè)名牌企業(yè)網(wǎng)站:
上述為xx企業(yè)和其它一些大集團(tuán)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)情況,從中可以看出,現(xiàn)有的xx企業(yè)網(wǎng)站還需要更好的行使其職能。一個(gè)理想的xx企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)以知名企業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)形象相襯,能夠在企業(yè)的宣傳策略上添加濃重的一筆。
2.2、xx企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是這樣的
符合:xx企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn),能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化,能夠展示xx人的風(fēng)采;
現(xiàn)代:xx企業(yè)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力,看上去美觀大方的網(wǎng)站,能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流,運(yùn)用流行元素,使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息;
實(shí)用:xx企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問(wèn)者最快找到他所需要了解的,一目了然,輕松自如;同時(shí),管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實(shí)用、易用能使xx企業(yè)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道;
互動(dòng):訪問(wèn)者是一面鏡子,xx企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問(wèn)者那里獲取對(duì)網(wǎng)站的反饋,能夠捕捉客戶的需求,能夠雙向交流,能夠使客戶在網(wǎng)站中
充分發(fā)表見(jiàn)解,并加以吸收;
擴(kuò)展:xx企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站,能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用,能夠?qū)⑵髽I(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合,能夠?yàn)楣芾頉Q策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;
xx企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)高屋建瓴,未雨綢繆,將企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮到極至,具備了上述五大特點(diǎn)的xx企業(yè)網(wǎng)站,就可以做到。
三、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求
3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng),分類合理,訪問(wèn)快捷,添加方便,管理科學(xué)。這樣的一個(gè)產(chǎn)品信息展示系統(tǒng),能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息,并找到自己所需要的,或者發(fā)出詢價(jià)意向,或者給出反饋意見(jiàn),企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的展示和反饋,能夠快速了解變化中的市場(chǎng)需求,把握商機(jī),運(yùn)籌帷幄。
3.2、樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
誠(chéng)信是企業(yè)之本。xx企業(yè)正是靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一贏得了客戶和市場(chǎng)的青睞。在xx企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)中,也要展示出企業(yè)的誠(chéng)信形象,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播xx的企業(yè)精神和企業(yè)文化。
3.3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
3.4、吸引更多的客戶
3.5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
3.6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)
3.7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
3.8、提高管理效率
四、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
網(wǎng)站語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文 繁體中文
xx企業(yè)的客戶層面廣,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國(guó)各地和海外市場(chǎng),服務(wù)好xx所有的用戶是xx人義不容辭的職責(zé)。因此設(shè)計(jì)不同的語(yǔ)言界面,會(huì)讓不同地域講不同語(yǔ)言的xx用戶有更親切溫馨的感覺(jué)。
網(wǎng)站風(fēng)格
以xx企業(yè)企業(yè)ci為基礎(chǔ)
網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站
華人風(fēng)格 (中文版)
純歐美風(fēng)格(英文版)
以xx企業(yè)ci為基礎(chǔ),根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)出一流的專業(yè)網(wǎng)站,吸引各界瀏覽者對(duì)xx企業(yè)網(wǎng)站的濃厚興趣,培養(yǎng)客戶對(duì)xx企業(yè)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。
五、 網(wǎng)站架設(shè)步驟
5.1、中文版網(wǎng)站布局
主欄目分欄目說(shuō)明
集團(tuán)介紹
總裁致辭
公司歷程
組織結(jié)構(gòu)
公司榮譽(yù)
新聞中心
集團(tuán)新聞
行業(yè)新聞
產(chǎn)品信息
產(chǎn)品分類
新品介紹
說(shuō)明書(shū)(驅(qū)動(dòng))下載
產(chǎn)品榮譽(yù)
在線交流
友情鏈接
客服中心
銷售網(wǎng)點(diǎn)
在線報(bào)修
服務(wù)宗旨
人力資源
人才戰(zhàn)略
職位應(yīng)聘
5.1、英文版網(wǎng)站布局
主欄目 分欄目
集團(tuán)介紹
新聞中心
產(chǎn)品中心
商務(wù)中心
客服中心
5.3、網(wǎng)站功能模塊說(shuō)明
。1)網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)
是將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息,類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類,最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上
它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用,將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短,在某些專門(mén)的網(wǎng)上新聞?wù)军c(diǎn),如新浪的新聞中心等,新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶群,時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。
。2)全站搜索系統(tǒng)
提供對(duì)全站的信息進(jìn)行搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)行多種類型檢索的支持,對(duì)網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種,文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫(kù)的信息,因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎,一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能,一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的全文檢索功能。
(3)產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)
產(chǎn)品展示:能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄,展示所有產(chǎn)品。如果定期更新,客戶即可獲得最新目錄。
更新和添加新產(chǎn)品信息:可以全面控制站點(diǎn),并隨時(shí)進(jìn)行更改或補(bǔ)充,而不必再依賴網(wǎng)頁(yè)制作公司或編程人員。
詳細(xì)的產(chǎn)品介紹:提供全面的產(chǎn)品描述,客戶可以充分了解所有產(chǎn)品,并靈活地從您的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇,并可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。
搜索引擎能力:客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索,以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無(wú)謂地瀏覽諸多頁(yè)面來(lái)尋找合適的產(chǎn)品。
(4)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)
網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析服務(wù),網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量,對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡迎程度,并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。
六、 技術(shù)支持和培訓(xùn)
6.1、技術(shù)支持 負(fù)責(zé)xx企業(yè)網(wǎng)站的終身維護(hù)工作,并負(fù)責(zé)為xx企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站日常管理人員和信息發(fā)布人員。如果您需了解更多的情況或?qū)@份方案書(shū)有任何不明之處,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將通過(guò)在線或電話等方式隨時(shí)向貴公司提供專人的技術(shù)支持。
6.2、培訓(xùn)
網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用
信息發(fā)布系統(tǒng)的使用
網(wǎng)站界面風(fēng)格控制系統(tǒng)的使用
后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用 網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)
6.3、課程安排
注:具體培訓(xùn)內(nèi)容可與客戶商定
七、網(wǎng)站推廣
搜索引擎推廣:同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作,進(jìn)行網(wǎng)站進(jìn)行推廣型網(wǎng)站登錄;同百度競(jìng)價(jià)排行搜索引擎商合作,使xx企業(yè)在數(shù)百家站的同類行業(yè)搜索中排名前列
商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布:同阿里巴巴、環(huán)球資源、溫州商務(wù)等商務(wù)平臺(tái)合作,使xx企業(yè)網(wǎng)站及其新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客商眼前
行業(yè)鏈接: 廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟,進(jìn)行行業(yè)鏈接
商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)軟件,將xx企業(yè)網(wǎng)站信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)。
方案策劃 篇2
一、活動(dòng)主題和口號(hào)
活動(dòng)主題:志愿服務(wù)獻(xiàn)真情,愛(ài)心傳遞促和諧。
活動(dòng)口號(hào):“環(huán)保下沙,你我同行”
二、活動(dòng)宗旨和背景
活動(dòng)宗旨:宣傳大眾環(huán)保意識(shí),倡導(dǎo)環(huán)境和諧,樹(shù)立全民健康環(huán)保觀,通過(guò)我班同學(xué)的努力與廣大市民攜手共建凈、美、新下沙。
活動(dòng)背景:杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)圍繞建設(shè)花園式生態(tài)型城市為中心的目標(biāo),全力打造和諧的下沙副城。同時(shí),下沙是浙江省規(guī)模最大的高教園區(qū),并且有390家外商投資企業(yè)。與此同時(shí),下沙作為杭州的后花園,作為我們生活的家園,值得我們?nèi)リP(guān)注和保護(hù),所以本次活動(dòng)的背景也源于此。希望通過(guò)此次活動(dòng)能提高民眾的環(huán)保意識(shí),提倡生態(tài)生活理念,共同參與、建設(shè)花園式生態(tài)型的下沙城市。
三、活動(dòng)具體情況
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月12日
2.活動(dòng)地點(diǎn):下沙一號(hào)大街和四號(hào)大街
3.活動(dòng)參與者:xxx職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷班全體同學(xué)
4.活動(dòng)負(fù)責(zé)人:謝琦、賈戀戀、高淵豪
四、活動(dòng)形式
1.組織同學(xué)們?cè)谝惶?hào)大街和四號(hào)大街的綠化帶內(nèi)清除垃圾。
2.組織同學(xué)們向人們宣傳環(huán)保知識(shí)。
3.幫助清潔工阿姨打掃街道,發(fā)揮志愿精神。
五、活動(dòng)具體流程
1.請(qǐng)全體成員在xxx職業(yè)學(xué)院南門(mén)口集中,總負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)名工作以及分配各個(gè)小隊(duì)的工作。
2.總的成員分成兩大組,第一組負(fù)責(zé)一號(hào)大街的相關(guān)活動(dòng),第二組負(fù)責(zé)四號(hào)大街的相關(guān)活動(dòng)。
3.第一組的同學(xué)分成3個(gè)小隊(duì),并有專門(mén)的拍照人員。分別負(fù)責(zé)一號(hào)大街的清潔工作和“環(huán)保下沙,你我同行”的活動(dòng)。
4.第二組的同學(xué)也分成3個(gè)小隊(duì),并有專門(mén)的拍照人員。分別負(fù)責(zé)四號(hào)大街的清潔工作“環(huán)保下沙,你我同行”的活動(dòng)。
5.請(qǐng)各個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)將各組成員帶到指定的區(qū)域,并分配該小隊(duì)成員的工作。
6.負(fù)責(zé)拍照的同學(xué)做好活動(dòng)期間的拍攝工作,留下一份美好的回憶。
六、活動(dòng)可行性分析
1.大學(xué)生團(tuán)體是當(dāng)今社會(huì)的領(lǐng)軍人物,這個(gè)團(tuán)體素質(zhì)的好壞在一定程度上會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣,因此我們有責(zé)任也有義務(wù)培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)和素質(zhì)。
2.此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步提高廣大大學(xué)生對(duì)環(huán)境資源的重要性和面臨的污染問(wèn)題的認(rèn)識(shí),號(hào)召?gòu)V大學(xué)生保護(hù)環(huán)境,保護(hù)我們的下沙。
3.以系列活動(dòng)的形式舉辦此次活動(dòng),可以充分調(diào)動(dòng)同學(xué)參加的積極性、積極地投入到活動(dòng)的準(zhǔn)備工作中,同時(shí)也擴(kuò)大了同學(xué)們對(duì)環(huán)保知識(shí)的了解。
七、活動(dòng)預(yù)計(jì)效果
1.參加活動(dòng)的志愿者可以從活動(dòng)中提高自身素質(zhì),增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
2.通過(guò)活動(dòng),提高xxx職業(yè)學(xué)院和保險(xiǎn)系營(yíng)銷的影響力和知名度。
3.在活動(dòng)的推廣中,帶動(dòng)民眾參與活動(dòng),調(diào)動(dòng)民眾的環(huán)保熱情,從而為良好社會(huì)風(fēng)氣的形成貢獻(xiàn)我們自己的一份力量。
八、活動(dòng)總結(jié)
這次環(huán)保自愿者的活動(dòng)宗旨是倡導(dǎo)班集體助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、人人爭(zhēng)做小衛(wèi)士的社會(huì)風(fēng)氣。這是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè),有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南,也是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命。
雖然天公不作美,下起了零星小雨,但天氣的寒冷并沒(méi)有澆滅我們爭(zhēng)做環(huán)保衛(wèi)士的熱情。同學(xué)們紛紛積極的投入到,清潔街道的行列中,今天的這次活動(dòng)充分體現(xiàn)了我們營(yíng)銷班的同學(xué)們,不怕困難勇往直前的拼搏精神。
大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應(yīng)該努習(xí)書(shū)本知識(shí),更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐,組織青年志愿者,積極參加社會(huì)服務(wù),是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來(lái)講,社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn),需要友愛(ài),這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命,也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
當(dāng)然為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念,作為一名青年志愿者,尤其要有清醒的認(rèn)識(shí),本著為人民服務(wù),為社會(huì)服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念,開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)奮成才,建功立業(yè),為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。
青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力, 實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,本班的志愿者活動(dòng)在校團(tuán)委和系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì),促使我院的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
方案策劃 篇3
一、 目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1) 用戶的背景特殊性
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體
3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的.同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級(jí)別分類
1) aaa級(jí)用戶,定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2) aa級(jí)用戶,定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3) a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
方案策劃 篇4
一、活動(dòng)準(zhǔn)備
1.發(fā)給家長(zhǎng)邀請(qǐng)函
2.家長(zhǎng)為孩子設(shè)計(jì)好化妝舞會(huì)的衣服、面具
3.教師布置大廳
4.食堂工作人員準(zhǔn)備自助餐食物
5.安排好人員清掃場(chǎng)地。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1.體驗(yàn)畢業(yè)離園時(shí)的惜別之情,萌發(fā)對(duì)小學(xué)生活的向往之情。
2.體驗(yàn)與老師、同伴、父母一起參與活動(dòng)的樂(lè)趣、增進(jìn)師生、同伴、家園的互動(dòng)。
三、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)
1.時(shí)間:20xx年6月28日
2.地點(diǎn):幼兒園大廳
3.人員:幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、部分老師、大班組全體幼兒、家長(zhǎng)(代表)
三、活動(dòng)流程
1.主持人出場(chǎng)
甲:親愛(ài)的小朋友,
乙:親愛(ài)的老師、爸爸、媽媽、叔叔、阿姨,
合:你們好!
老師:離別的鐘聲即將敲響,我深深的感受到那份與你們分別的傷情。作為老師,我內(nèi)心既高興又有說(shuō)不出的不舍,為你們即將成為一名小學(xué)生而高興、又為你們即將離開(kāi)我們而依依不舍。
甲:此時(shí)此刻,我們的心情非常激動(dòng),讓我們珍惜這一特殊的日子,把美好的時(shí)刻永遠(yuǎn)留在心中。
乙:請(qǐng)聽(tīng)由大(1)班小朋友朗誦的詩(shī)歌《畢業(yè)詩(shī)》。
甲:幼兒園給了我們很多很多,我們將永遠(yuǎn)銘記。
乙:我們非常感激培育我們成長(zhǎng)的老師,也舍不得離開(kāi)我們的園長(zhǎng)老師。小朋友們,讓我們?cè)俅胃惺軋@長(zhǎng)老師那慈愛(ài)的笑臉、聽(tīng)聽(tīng)園長(zhǎng)老師的教誨和對(duì)我們的殷切希望吧!
2.園長(zhǎng)寄語(yǔ):幼兒園是一個(gè)花園、一片沃土,園長(zhǎng)、老師是辛勤的園丁。如今,幸福、健康、茁壯成長(zhǎng)的小苗苗就要離開(kāi)這塊土地了。家長(zhǎng)的心中也充滿了無(wú)限的感激和敬意。
3.家長(zhǎng)發(fā)言:小朋友們,還記得剛?cè)雸@時(shí)的情景嗎?玩具滿地扔、耍點(diǎn)小脾氣、遇到困難哭鼻子!三年了,當(dāng)愛(ài)哭的小不點(diǎn)已經(jīng)長(zhǎng)大,是老師像媽媽一樣一點(diǎn)一點(diǎn)教我們學(xué)習(xí),關(guān)愛(ài)著我們的成長(zhǎng),讓我們?cè)陔x園之前,再一次聽(tīng)聽(tīng)老師說(shuō)的話。
4.大班老師寄語(yǔ):現(xiàn)在我們大(2)班的小朋友也有許多心里話想對(duì)大家說(shuō)呢!讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)大(2)班小朋友的《畢業(yè)獻(xiàn)詞》吧!
5.大班匯報(bào)演出:大一班小朋友表演《學(xué)做解放軍》、大二班女生小組唱《小魚(yú)的夢(mèng)》、欣賞舞蹈《南泥灣》、大一班演唱的歌曲《人人叫我好兒童》、大一班小朋友演唱的歌曲《媽媽的眼睛》、大一班小朋友表演的舞蹈《哈達(dá)獻(xiàn)給解放軍》大二班小朋友演唱歌曲《我愛(ài)》、欣賞舞蹈《太陽(yáng)花》、欣賞大二班詩(shī)朗誦《再見(jiàn)了,幼兒園》。
6.開(kāi)始聚餐
7.化妝舞會(huì)
8.整理工作
9.主持人發(fā)言稿
今天,我們就要依依惜別,千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話:祝各位家長(zhǎng)工作順利、心想事成;愿我們的孩子健康成長(zhǎng)、學(xué)業(yè)有成。大班組匯報(bào)演出到此結(jié)束。為了大家共同的心愿,請(qǐng)一起舉杯。預(yù)祝我們的明天會(huì)更輝煌!
方案策劃 篇5
一、活動(dòng)宗旨
引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大中小學(xué)生更加深入地感受中華經(jīng)典,激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情,提高語(yǔ)言文化素養(yǎng)、書(shū)法能力、繪畫(huà)能力、審美情趣和國(guó)家通用語(yǔ)言文字應(yīng)用水平。
二、活動(dòng)對(duì)象
全校學(xué)生
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、誦讀內(nèi)容:以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中秋為主題的中華誦讀詩(shī)文或中小學(xué)教材中出現(xiàn)及推薦的經(jīng)典古詩(shī)詞、傳統(tǒng)意義的儒家文化經(jīng)典和蒙學(xué)讀物。內(nèi)容要求主題鮮明,積極向上,突出古詩(shī)文的深厚內(nèi)涵和文化韻味。以集體誦讀為主。
2、手抄報(bào)及書(shū)法展示:以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中秋為主題的中華誦讀詩(shī)文或中小學(xué)教材中出現(xiàn)及推薦的經(jīng)典古詩(shī)詞、傳統(tǒng)意義的儒家文化經(jīng)典和蒙學(xué)讀物。以手抄報(bào)及書(shū)法的形式表現(xiàn)。
四、活動(dòng)安排
1、9月26日早讀進(jìn)行全!拔覀兊墓(jié)日·中秋”經(jīng)典詩(shī)文朗誦,要求語(yǔ)文老師課前準(zhǔn)備好朗誦內(nèi)容,并進(jìn)班指導(dǎo)。黑板上書(shū)寫(xiě)主題。
2、9月26日大課間開(kāi)展 “我們的節(jié)日·中秋” 經(jīng)典詩(shī)文書(shū)法、手抄報(bào)展示活動(dòng)。在北樓前舉行,每班選出20幅書(shū)法作品,以及一到兩幅手抄報(bào)作品,懸掛在準(zhǔn)備好的區(qū)域,要求每個(gè)學(xué)生除了帶好作品,還要帶四個(gè)夾子。
3、本著全生參于的原則,要求每班每人書(shū)法作品,手抄報(bào)作品任選一項(xiàng)上交。
方案策劃 篇6
主辦單位 :長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院(南校區(qū))系 學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部
承辦單位: 長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院(南校區(qū))系 演講學(xué)社團(tuán)
活動(dòng)目的 :誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則,是處理個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與集體、個(gè)人與他人相互關(guān)系的基本道德規(guī)范,是大學(xué)生全面發(fā)展的基石。開(kāi)展有關(guān)誠(chéng)信話題的主題辯論賽,以樹(shù)立和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主要內(nèi)容,引導(dǎo)廣大同學(xué)樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),自覺(jué)遵守社會(huì)公德,充分展示當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,努力形成人人講誠(chéng)信,個(gè)個(gè)守公德的育人環(huán)境。辯論給了我們思考的心靈,我們可以用她來(lái)指導(dǎo)言行,本次大賽通過(guò)我校青年學(xué)生在辯論賽上進(jìn)行思維的碰撞,言語(yǔ)的交流,倡導(dǎo)健康向上的校園文化氛圍,并以此牢牢把握高校的文化陣地,豐富校園文化生活,陶冶學(xué)生情操,提高口才藝術(shù)修養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
展現(xiàn)個(gè)人魅力風(fēng)采 :世界最具威力的三大武器:口才、金錢(qián)、核彈。其中以口才居首位。辯論能激發(fā)個(gè)人的潛能,能提高對(duì)問(wèn)題的審思,更能實(shí)現(xiàn)跨越靈感界線的溝通。校園辯論賽發(fā)掘和激勵(lì)有才華的青年學(xué)生,為他們新時(shí)期成才提供更為廣闊展示自我的舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)“最佳辯手”夢(mèng)的飛躍。
發(fā)掘人才 :以此辯論賽為平臺(tái)發(fā)掘人才為學(xué)校辯論隊(duì)注入新的力量,提高演講學(xué)社等的實(shí)力及水平。
活動(dòng)背景:進(jìn)一步深化鞏固xx年長(zhǎng)沙職院“誠(chéng)信校園行”活動(dòng)的宗旨。
辯論主題:
1. 善意的謊言不利于誠(chéng)信(正方) 善意的謊言有利于誠(chéng)信(反方)----選拔賽
2. 誠(chéng)信比能力重要(正方) 能力比誠(chéng)信重要(反方)----預(yù)賽
3. 誠(chéng)信是社會(huì)問(wèn)題(正方) 誠(chéng)信是個(gè)人問(wèn)題(反方)----決賽
比賽活動(dòng)預(yù)時(shí)間:預(yù)賽: 4月20日12時(shí)30分始
預(yù)賽: 4月23日12時(shí)30分始
決賽: 4月25日12是45分始(頒獎(jiǎng)典禮)
比賽活動(dòng)地點(diǎn): 長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院(南校區(qū))教學(xué)樓3-1室
一.辯論賽規(guī)則
時(shí)間
提示 :每位辯手限時(shí)3分鐘。
自由辯論階段,每方使用時(shí)間剩余30秒時(shí),記時(shí)員以一次短促的鈴聲提醒;用時(shí)滿時(shí),以鐘聲終止發(fā)言。攻辯小結(jié)階段,每方使用時(shí)間剩余30秒時(shí),記時(shí)員以一次短促的鈴聲提醒,用時(shí)滿時(shí),以鐘聲終止發(fā)言。其它階段,每方隊(duì)員在用時(shí)尚剩30秒時(shí),記時(shí)員以一次短促鈴聲提醒,用時(shí)滿時(shí),以鐘聲終止發(fā)言。終止鐘聲響時(shí),發(fā)言辯手必須停止發(fā)言,否則評(píng)委適扣團(tuán)隊(duì)和個(gè)人得分。
陳詞 :提倡即興陳詞,引經(jīng)據(jù)典恰當(dāng)。
開(kāi)篇立論 :由于本次比賽辯題大都富于生活化色彩,所以開(kāi)篇立論無(wú)須在理論的層面上過(guò)多糾纏。立論要求邏輯清晰,言簡(jiǎn)意賅。
攻辯 :(1) 攻辯由正方二辯開(kāi)始,正反方交替進(jìn)行。辯方由攻方任意指定,不受次數(shù)限制。攻辯雙方必須單獨(dú)完成本輪攻辯,不得中途更替。
。2) 攻辯雙方必須正面回答對(duì)方問(wèn)題,提問(wèn)和回答都要簡(jiǎn)潔明確。重復(fù)提問(wèn)和回避問(wèn)題均要被扣分。每一輪攻辯,攻辯角色不得互換,辯方不得反問(wèn),攻方也不得回答問(wèn)題。
。3) 三輪攻辯階段完畢,由正反任何一辨為本隊(duì)作攻辯小結(jié),限時(shí)4分鐘。正反雙方的攻辯小結(jié)要針對(duì)攻辯階段的態(tài)勢(shì)及涉及內(nèi)容,嚴(yán)禁脫離比賽實(shí)際狀況的背稿。
自由辯論:這一階段,正反方辯手自動(dòng)輪流發(fā)言。發(fā)言辯手落座為發(fā)言結(jié)束即為另一方發(fā)言開(kāi)始的記時(shí)標(biāo)志,另一方辯手必須緊接著發(fā)言;若有間隙,累積時(shí)照常進(jìn)行。同一方辯手的發(fā)言次序不限。如果一方時(shí)間已經(jīng)用完,另一方可以繼續(xù)發(fā)言,也可向主持人示意放棄發(fā)言。自由辯論提倡積極交鋒,對(duì)重要問(wèn)題回避交鋒兩次以上的一方扣分,對(duì)于對(duì)方已經(jīng)明確回答的問(wèn)題仍然糾纏不放的,適當(dāng)扣分。
結(jié)辯: 辯論雙方應(yīng)針對(duì)辯論會(huì)整體態(tài)勢(shì)進(jìn)行總結(jié)陳詞;脫離實(shí)際,背誦事先準(zhǔn)備的稿件,適當(dāng)扣分。
計(jì)時(shí)原則:
1、比賽時(shí),發(fā)言辯手起立為計(jì)時(shí)開(kāi)始,落座為計(jì)時(shí)結(jié)束,其中自由辯論階段發(fā)言辯手落座即為另一方發(fā)言計(jì)時(shí)開(kāi)始。
2、自由辯論階段,如果一方時(shí)間已經(jīng)用完,另一方可以繼續(xù)發(fā)言,也可以向主持人示意放棄發(fā)言,放棄發(fā)言不影響整體評(píng)判結(jié)果。
3、時(shí)間
提示方法:在各階段中,若時(shí)間剩下30秒,則響鈴以作提示,若到達(dá)規(guī)定時(shí)間則連續(xù)響鈴以表示時(shí)間到提示。
4、未經(jīng)主持人批準(zhǔn),場(chǎng)上辯手不能隨意更換,辯手順序也不能隨意更換。
在規(guī)定用時(shí)全部耗盡時(shí),用鈴聲提示,辯手必須結(jié)束發(fā)言,否則評(píng)委適扣個(gè)人分。
注意事項(xiàng):
1、辯論賽活動(dòng)中辯論手不能冒名頂替
2、各負(fù)責(zé)人及參賽選手必須前10分鐘到場(chǎng)
3、辯論比賽過(guò)程中隊(duì)員必須遵守主持人指揮
4、辯論賽活動(dòng)中不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象,不亂丟垃圾,各班不準(zhǔn)大聲喧嘩
5、各隊(duì)辯手辯論中可將資料集中在自制卡片上,發(fā)言時(shí)以備參考,但盡量不要宣讀事先已擬好的稿件或展示預(yù)先準(zhǔn)備好的圖表或字板,在自由辯論時(shí)隊(duì)員可以相互提供發(fā)言線索。
6、規(guī)程未盡事宜,另行通知。
二.比賽大致事項(xiàng)
1、主旨:本著友誼第一比賽第二的理念充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
2.此次辯論賽具體活動(dòng)形式分為選拔賽,預(yù)賽,決賽三種。首先在活動(dòng)批下來(lái)之前,各班提供1-2名優(yōu)秀辯手,在演講學(xué)社培訓(xùn)或預(yù)演,再在演講學(xué)社團(tuán)中的選拔賽中選出6-8名辯手,隨機(jī)組建團(tuán)隊(duì)參加決賽。
3、地點(diǎn):長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院(南校區(qū))教學(xué)樓3-1教室。
4、各隊(duì)代表就位,分成正方反方。各班可以請(qǐng)8名同學(xué)來(lái)觀看并互相交流學(xué)習(xí)。
5、策劃負(fù)責(zé)人宣布比賽開(kāi)始,主持人按照規(guī)則進(jìn)行比賽。
6、由正方一號(hào)陳述自己的觀點(diǎn),再由反方一號(hào)陳述。
7、進(jìn)行攻辯,由各隊(duì)提出問(wèn)題讓對(duì)方回答并可以指明讓哪位選手進(jìn)行辯答。
8、自由辯論。
9、觀眾提出建議,主持人總結(jié)。
11、系內(nèi)老師或評(píng)委代表發(fā)表總結(jié)性講話。
12、按順序離開(kāi)現(xiàn)常
三.活動(dòng)具體策劃安排
(一)、辯論賽程序(由主持人執(zhí)行)
1、開(kāi)場(chǎng)白
2、隊(duì)員入場(chǎng) ,介紹參賽隊(duì)及其所持立場(chǎng) ,介紹參賽隊(duì)員,介紹評(píng)委及其點(diǎn)評(píng)嘉賓
3、比賽開(kāi)始
4、點(diǎn)評(píng)嘉賓代表評(píng)析賽事
5、宣布比賽結(jié)果(包括最佳辨手)
。ǘ①愱(duì)員
汽車工程系系部各班委會(huì)在自己班選拔推薦一名以上辯論選手,交學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)人處,再組織培訓(xùn),再隨機(jī)組隊(duì),準(zhǔn)備參賽。
選手參賽要求:
(1)、每人自備一份關(guān)于主題稿件以便在選拔賽時(shí)讀稿或演講以便進(jìn)入決賽辯論選手的資格,(2)表達(dá)流暢、說(shuō)理透徹,有一定的辯駁能力,(3)普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,音質(zhì)、音色較好 。
。ㄈ、活動(dòng)主要成員
活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人:尹小軍 徐有緣 大一各班學(xué)委
主持人: 從演講學(xué)社選出
評(píng)委:系內(nèi)老師,系學(xué)生會(huì)團(tuán)委干部:...
宣傳組:第一組:系團(tuán)委宣傳部 (海報(bào)宣傳)→時(shí)間安排:4月13日
第二組:... (廣播宣傳)→時(shí)間安排:一輪4月月13日 二輪 4月16日
第三組:各班學(xué)習(xí)委員在班上宣傳 →時(shí)間安排:各班開(kāi)班會(huì)或晚自習(xí)期間
第四組:學(xué)習(xí)部所有干事成員(班級(jí)宣傳) →時(shí)間安排:一輪4月9日二輪 4月16日
計(jì)時(shí)人員:第一組:...
第二組:...
第三組: ...
攝影員: ...
電腦信息音響員:...
分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)員:...
活動(dòng)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律員:...
后勤組:所有系學(xué)習(xí)部干事...
四 、評(píng)獎(jiǎng)工作
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
“長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院智者杯最佳辯手稱號(hào)” 1名(平均分?jǐn)?shù)排名一名者)
“長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院智者杯優(yōu)秀辯手稱號(hào)” 2名(平均分?jǐn)?shù)排名二三名者)
“長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院智者杯積極辯手稱號(hào)” 3名(平均分?jǐn)?shù)排名四五六名者)
評(píng)獎(jiǎng)要求:結(jié)辯時(shí)評(píng)委給每位辯手打分,100分制。去掉一個(gè)最高分去掉一個(gè)最低分,為一次總平均得分,最后平均得分?jǐn)?shù)為此為辯手的最后得分。頒獎(jiǎng)時(shí)間確定為第三組決賽比賽結(jié)束后。
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