實(shí)體店雙十一營銷策劃方案范文(精選13篇)
為了確定工作或事情順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的實(shí)體店雙十一營銷策劃方案范文,歡迎大家分享。
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇1
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx11月8日;20xx年11月11日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
XX通信城
三、活動(dòng)目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競爭比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。
四、準(zhǔn)備工作:
1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;
2、詳細(xì)了解各廠家是否有促銷活動(dòng),這樣可以借用廠家促銷的機(jī)型做為亮點(diǎn),可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓(xùn),對有針對性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動(dòng)期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報(bào)媒(待定);
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費(fèi)者;
2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng);
3、準(zhǔn)備一些很簡單的關(guān)于教師的問題及游戲,使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的希望,從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性;
4、針對消費(fèi)者心理及習(xí)慣,設(shè)計(jì)一檔簡單好玩的游戲:請活動(dòng)現(xiàn)場的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了!卑l(fā)送至指定號碼。以最短時(shí)間編寫者為勝,并設(shè)置其獎(jiǎng)品;
5、舉行店內(nèi)購機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng):購機(jī)在00元以上者(含00)即可參加抽獎(jiǎng);
6、推出團(tuán)購機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定),團(tuán)購條件需十人以上;
六、活動(dòng)流程:
上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動(dòng)開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷機(jī)型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,并給予獎(jiǎng)品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容;
下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開始現(xiàn)場編短信比賽,并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開始購機(jī)抽獎(jiǎng);
5、16:20xx分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動(dòng)結(jié)束
七、活動(dòng)現(xiàn)場安排:
1、場地安排:在手機(jī)賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎(jiǎng)品的確定:待定
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇2
一、活動(dòng)主題:“光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐”
二、活動(dòng)口號:單身無罪,珍惜今宵
三、活動(dòng)的意義和目標(biāo)
11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結(jié)識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營銷。
四、活動(dòng)實(shí)施:
1、活動(dòng)時(shí)間:11月11日晚上《 7:00——10:00》
2、活動(dòng)對象:所有單身者和他(她)的親朋好友
3、活動(dòng)程序
。1)餐廳經(jīng)理開場白,說明本次活動(dòng)的意義;
。2)餐廳演奏《單身情歌》;
。3)擊鼓傳花,中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)贈(zèng)送菜品;
。4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、音響設(shè)施。
2、小鼓一個(gè)或廚房用具代替。
3、有關(guān)單身情歌和樂曲
《單身情歌》《一個(gè)人》《我想我會(huì)一直孤單》
4、餐廳前門標(biāo)語:光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐(霓虹燈)。
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇3
一、活動(dòng)綜述
活動(dòng),是繼20xx年之后,阿里巴巴集團(tuán)的第x個(gè)雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時(shí),20x淘寶天貓雙11主分會(huì)場在進(jìn)入門檻上,除了海選報(bào)名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
20xx年淘寶天貓雙11共設(shè)置1個(gè)主會(huì)場,31個(gè)分會(huì)場(包括12個(gè)特色會(huì)場),以及25個(gè)大促外場。所有的會(huì)場將繼續(xù)沿用賽馬晉級機(jī)制,根據(jù)賣家全店成交情況安排展示位置。另外,20x淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵(lì)計(jì)劃,同時(shí)也加大了對違規(guī)賣家處罰力度。當(dāng)然,小編也會(huì)第一時(shí)間將雙11紅包的具體事宜更新,想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你,也不能錯(cuò)過。所以請將我們放進(jìn)你的收藏夾哈~
二、活動(dòng)報(bào)名條件
對于商家來說,最迫切想知道的就是20x活動(dòng)如何報(bào)名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細(xì)介紹20x淘寶會(huì)場報(bào)名必備條件。
首先,所有賣家海選報(bào)名并審核通過,可以報(bào)名參加主分會(huì)場,外場報(bào)名無需參加海選;其次,參加報(bào)名的商家必須完成大促風(fēng)險(xiǎn)和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強(qiáng)制要求)以及承接頁設(shè)置,才能順利進(jìn)入分會(huì)場。而主會(huì)場無需商家報(bào)名,將通過分會(huì)場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三、活動(dòng)時(shí)間安排
9月14日,20xx年淘寶天貓活動(dòng)開始宣傳。
9月15日——9月30日,參加分會(huì)場的商家開始海選報(bào)名(通過海選,才可以報(bào)名會(huì)場)。
10月8日——10月23日,分會(huì)場及20x淘寶雙11外場報(bào)名,同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動(dòng)的設(shè)置。此期間,將進(jìn)行“發(fā)布會(huì)”“商品報(bào)名”“主/分會(huì)場”“賽馬機(jī)制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會(huì)場公布報(bào)名結(jié)果。
11月1日——11月10日,20x淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預(yù)熱階段。其中,11月1日——11月7日,賣家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會(huì)等。
11月11日,20x淘寶天貓活動(dòng)正式啟動(dòng),雙11商品開售。商家進(jìn)行特定補(bǔ)庫存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。
之后,即11月12日,恢復(fù)全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務(wù)啟動(dòng)。
四、活動(dòng)會(huì)場介紹
20xx年淘寶天貓活動(dòng)總共設(shè)置了32個(gè)會(huì)場:1個(gè)主會(huì)場,31個(gè)分會(huì)場(內(nèi)含12個(gè)特色會(huì)場),另外還設(shè)有25個(gè)大促外場以及單設(shè)的淘客會(huì)場。
20x淘寶雙11行業(yè)分會(huì)場女裝男裝女鞋男鞋美妝洗護(hù)運(yùn)動(dòng)戶外箱包內(nèi)衣配件珠寶寵物母嬰用品童裝玩具手機(jī)數(shù)碼家電家居家裝百貨美食汽車配件全球購游戲。
所有會(huì)場均來自19個(gè)分會(huì)場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動(dòng)設(shè)置以及承接頁面設(shè)置,并且符合該分會(huì)場其他要求,才能參加該會(huì)場的雙11活動(dòng)。
五、活動(dòng)玩法
在今年的淘寶天貓玩法中,分會(huì)場必設(shè)玩法為:設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會(huì)場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認(rèn)采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動(dòng)設(shè)置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會(huì)場全場五折、“11.11”購物券、天天特價(jià)、淘金幣、拍賣會(huì)、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報(bào)發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時(shí)官方還未公布,后續(xù)將會(huì)更新。
六、活動(dòng)晚會(huì)曝光
據(jù)媒體報(bào)道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20x淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會(huì),由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo),并實(shí)現(xiàn)全球同步直播。屆時(shí),邀請多位明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會(huì)已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時(shí),阿里CEO張勇透露,晚會(huì)雖有明星出現(xiàn),但這場晚會(huì)并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動(dòng)起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20x雙11的電商賣家,你是否已準(zhǔn)備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
七、活動(dòng)賣家特權(quán)
據(jù)了解,針對參與20xx淘寶天貓雙11活動(dòng)的的“活動(dòng)商品”與“活動(dòng)商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持:
1、“活動(dòng)商品”將在本次大促預(yù)熱、分會(huì)場、外場得到流量支持。
2、“活動(dòng)商品”將擁有站內(nèi)焦點(diǎn)圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統(tǒng)內(nèi)享受額外的優(yōu)先展示機(jī)會(huì)或標(biāo)識特權(quán)。
3、“活動(dòng)商品“還有機(jī)會(huì)在淘客會(huì)場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動(dòng)流量資源和資金支持
在20xx年淘寶天貓活動(dòng)中,淘寶將為商家提供流量資源支持:
1、淘寶網(wǎng)首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點(diǎn)圖等好位置;
2、無線端手機(jī)淘寶和Pad端淘寶會(huì)全力支持淘寶網(wǎng)活動(dòng);
3、淘金幣等熱門市場會(huì)透出大促商品;
4、淘客的站外流量;
5、鉆石展位和直通車的付費(fèi)流量。
此外,商家備戰(zhàn)20x雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會(huì)攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí),還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇4
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月2號——20xx年8月7號20:00
活動(dòng)規(guī)則:
走對80步,盡可能快,別掉水里。小伙伴只需要不斷踩著圖案快快前進(jìn)即可。很簡單吧,誰都可以會(huì)玩,但并不是誰都能玩得很好噢,小伙伴,不服來戰(zhàn)!
我們通過排行榜的名次給用戶發(fā)放獎(jiǎng)品,并可以設(shè)置一定概率的幸運(yùn)獎(jiǎng),讓即便覺得自己速度不快的粉絲也可以拼人品贏得幸運(yùn)獎(jiǎng)。
具體獎(jiǎng)品設(shè)置為:
一等獎(jiǎng):鮮花+情人節(jié)專享蛋糕一個(gè)+客房一晚
二等獎(jiǎng):鮮花+手工巧克力一盒+觀影卷2張
三等獎(jiǎng):鮮花+迷你小繽紛慕斯一盒
幸運(yùn)獎(jiǎng):官方微信商城20元代金卷一張
兌獎(jiǎng)?wù)f明:
1、手機(jī)號碼為兌獎(jiǎng)重要憑證,填寫應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效,如若有誤,作廢處理;
2、代金卷只能在金冠好運(yùn)來官方微商城購買兌現(xiàn)使用
3、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸金冠好運(yùn)來蛋糕店所有。
參加活動(dòng):關(guān)注官方微信點(diǎn)擊圖片或發(fā)送關(guān)鍵字“七夕”,到官方微信參與活動(dòng)!或進(jìn)入主頁菜單點(diǎn)擊活動(dòng)專區(qū)“七夕走鵲橋”參與!
請中獎(jiǎng)的微友憑中獎(jiǎng)的手機(jī)頁面至蛋糕店總店領(lǐng)獎(jiǎng),各獎(jiǎng)級禮品不可互換領(lǐng)取,每個(gè)微信號限領(lǐng)取一次。
領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年8月7日——晚上8點(diǎn)前過時(shí)作廢。
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇5
一、活動(dòng)主題
“低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月11日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一全場5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起,全場5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
凡活動(dòng)期間在x購物的顧客,單張水單金額滿x元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺
二等獎(jiǎng)2名x超市購物卡一張
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提
參與獎(jiǎng)20x名精美禮品一份
活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿x元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(x元/個(gè),x份)
購物滿x元+11元贈(zèng)2盒巧克力(x元/盒,x份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本x元,獎(jiǎng)品成本x元,總計(jì)x元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本x元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用x元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用x元。
五、活動(dòng)宣傳
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆皒天投放x期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇6
一、促銷主題
有你的雙11就是不一樣
二、活動(dòng)背景
時(shí)下,雙11購物潮被越來越多的人認(rèn)可,在雙11光棍節(jié)這天進(jìn)行相應(yīng)的促銷能夠吸引大批量的消費(fèi)者,而且逐漸成為了一種消費(fèi)習(xí)慣。順應(yīng)雙11瘋狂購物這股大流,能夠提升店鋪的知名度、美譽(yù)度等。
三、促銷目的
1.提升店鋪的人流量,商品的訪客量
2.打造消費(fèi)者喜歡的人氣單品
3.增加品牌的知名度、影響力
四、促銷產(chǎn)品
店鋪在售產(chǎn)品
五、促銷對象
年輕白領(lǐng)、時(shí)尚、潮流的年輕人
六、促銷時(shí)間
20xx年11月11日00:00——20xx年11月13日23:00
七、具體操作方式
1、店鋪的裝修布局
。1)店鋪招牌:選擇符合雙11購物的店招,具有吸引眼球的作用。
。2)店鋪的公告及海報(bào):放在店鋪顯眼的位置,突出促銷的主題。
(3)店鋪的整體布局:店鋪的裝飾不宜過多過雜,盡量用簡潔的布局。
2、促銷工具的選擇:
。1)淘寶團(tuán)購——聚劃算
利用團(tuán)購的優(yōu)勢降低商品的價(jià)格,讓商品更具吸引力。 10——20人團(tuán)購可享8折優(yōu)惠20人以上團(tuán)購可享7折優(yōu)惠
。2)滿就送(滿就減、送服務(wù))
服務(wù)簡介:滿就送禮物(襪子、手套、帽子、小飾物等);滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
進(jìn)店鋪消費(fèi)滿68元送襪子一雙進(jìn)店鋪消費(fèi)滿98元送手套一雙進(jìn)店鋪消費(fèi)滿128元送帽子一頂凡在本店消費(fèi)滿128元以上即可成為本店vip,加2元可獲得精美禮品兩件(襪子、手套、帽子任選二)
提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本
。3)限時(shí)打折
在雙11人流量較大的時(shí)段,采用全場商品限時(shí)打折進(jìn)行促銷,促成商品的成交率。
(4)搭配套餐
服務(wù)簡介:在店選擇搭配套餐或自行搭配可享搭配優(yōu)惠,在原價(jià)的基礎(chǔ)上減20元。
詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
功能:提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。
服務(wù)費(fèi)用:
。5)收藏有禮
服務(wù)簡介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。它能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動(dòng),提高店鋪銷量;同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣,進(jìn)而提高店鋪展示率。
3、促銷活動(dòng)的安排
。1)前期階段:
○1促銷方案的撰寫○2促銷活動(dòng)的物資準(zhǔn)備○3促銷階段人員的安排○4促銷活動(dòng)的前期宣傳○5促銷活動(dòng)前的店鋪裝修6.商品的上架
。2)促銷階段:
○1各工作人員就位○2方案的執(zhí)行○3明確好促銷活動(dòng)的解釋權(quán)
。3)后期階段:
○1活動(dòng)資料的整理○2促銷效果的反饋○3總結(jié)促銷的經(jīng)驗(yàn)
4、參與條件
促銷活動(dòng)面向所有進(jìn)店消費(fèi)群體
八、費(fèi)用估算
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇7
一、店鋪簡介
X時(shí)裝店,由XX時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。X時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,X時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,X時(shí)裝店下設(shè)X個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過X00人,有超過X00萬的會(huì)員,是X電子商務(wù)的代表企業(yè)。
二、品牌故事
X時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,設(shè)計(jì)師品牌:XX。
各個(gè)品牌的定位:
X時(shí)裝店XX—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
X時(shí)裝店XX—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
X時(shí)裝店XX——韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
XX——東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
X時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
X時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"韓國時(shí)尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,X時(shí)裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年X時(shí)裝店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
。1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
。2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的'就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
。3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇8
1.序言
之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2.營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3購物節(jié)促銷實(shí)際成果
20XX年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20XX年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20X萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20XX年進(jìn)行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。XX家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,XX家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是XX家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以X2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
兵馬未動(dòng),糧草先行,對于這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),化的拉動(dòng)銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇9
一、活動(dòng)背景:
“雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費(fèi)者,才是這個(gè)舞臺的真正主角。XXXX,我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與,以您的獨(dú)特方式,導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
XXXX年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應(yīng),大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn),推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時(shí),大力培養(yǎng)電商人才,以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
XXXX年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺 “萬眾商城”及小九城市WiFi,將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗(yàn)在家門口網(wǎng)購的新時(shí)尚。
二、活動(dòng)目的:
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機(jī)會(huì),將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動(dòng)方:
主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局
承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、 號角戶外等。
四、活動(dòng)時(shí)間:
XXXX年11月11日開幕
五、活動(dòng)地點(diǎn):
張掖市中心廣場
六、參會(huì)單位:
屆時(shí)將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機(jī)數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工 藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務(wù)類等上百家商家參會(huì)
七、活動(dòng)造勢:
1、宣傳造勢
新聞發(fā)布會(huì)
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、DM廣告
汽車車貼巡街宣傳
2、市場造勢
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動(dòng)流程:
1、準(zhǔn)備流程
活動(dòng)展示平臺: 張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微官網(wǎng)
商家: XXXX年10月27日 08:30:00 - XXXX年11月1日18:00:00
商家審核時(shí)間: XXXX年11月02日 08:30:00 - XXXX年11月6日 18:00:00
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間: XXXX年11月11日 00:00:00 - XXXX年11月11日 23:59:59
2、“雙11”啟動(dòng)流程
XXXX年11月11日09:30 主持人致開場白
XXXX年11月11日09:40 各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭
XXXX年11月11日10:30 狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式
XXXX年11月11日10:40 狂歡節(jié)正式開始
九、活動(dòng)內(nèi)容:
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費(fèi)者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆,F(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系,有小九APP,將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開店,免費(fèi)打電話,聊天搭訕。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
十、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、前期宣傳準(zhǔn)備
網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準(zhǔn)備
報(bào)名選拔審核后,擇時(shí)召開商家大會(huì)。
商家大會(huì)內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會(huì)時(shí)間:待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
4、工作人員籌備
5、硬件準(zhǔn)備
活動(dòng)場地、LED大屏、LED移動(dòng)屏
音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門、拱門條幅
XX展架、商家展位
十一、安保準(zhǔn)備:
張掖市公安局、保安公司
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇10
活動(dòng)目的:
雙十一馬上來臨,辣媽寶寶們還在網(wǎng)上眼巴巴等打折嗎?雙十一快遞慢的像蝸牛,再等就錯(cuò)過啦!
XXX孕嬰連鎖雙十一狂歡輕而易舉打敗淘寶天貓產(chǎn)品!驚爆眼球!實(shí)體店買的便宜,實(shí)體店買的放心! 話不多說,辣媽們看活動(dòng)隨意感受一下。
一、活動(dòng)內(nèi)容
雙十一更多優(yōu)惠
(一)活動(dòng)時(shí)間:
2016年11月10日-11日
(二)活動(dòng)地點(diǎn)
店內(nèi)
(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容
1、專家咨詢
在活動(dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。
2、買就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))
活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。
3、買就換
活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈(zèng)品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品,比如加10元可換一雙襪子)。
4、可愛寶寶紀(jì)念照
寶寶在活動(dòng)期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈(zèng)送兩張照片。(由于時(shí)間原因可能無法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片)。
5、傳單的代金卷
宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。
6、會(huì)員快捷辦理
在活動(dòng)當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會(huì)員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨,同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。
(四)活動(dòng)期間的門口布置
1、彩虹門:在某某母嬰店門口前方靠近街的位置放置一個(gè)彩虹門,在上面標(biāo)上:嬰幼兒專賣店某某母嬰店周年店慶活動(dòng)。將某某母嬰店四個(gè)字的字體做的稍微大一些。
2、搭棚:在店門口右邊搭建一個(gè)遮陽棚(或者是大遮陽傘),擺放兩張桌椅,一張給專家在活動(dòng)期間使用,另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。
3、花籃和氣球:兩個(gè)花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。
氣球:在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球,不但不會(huì)遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;
另外,在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,既美觀又熱鬧,可以吸引消費(fèi)者的眼球,還可以送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?/p>
4、音響、電腦:音響是小音響,在活動(dòng)期間播放適合寶貝們聽的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。
5、門口地面的布置:貼一些兒童圖畫和某某母嬰店的標(biāo)志或品牌名稱,要求顏色亮麗,不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。
注:地毯也是一種選擇。
6、小刀旗:店門口上方的位置,用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。
7、海報(bào):海報(bào)噴繪等說明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。
8、留言。涸谧稍兣_和抽獎(jiǎng)臺上各放置一本留言保
咨詢臺上的留言薄:是供消費(fèi)者留言他們的問題和對于這次活動(dòng)的感想以及希望下次某某母嬰店可以做怎樣的活動(dòng)等等,是為消費(fèi)者使用。
抽獎(jiǎng)臺上的留言薄:是為工作人員使用的,可以記錄抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者情況以及,是對于此次活動(dòng)的輔助作用。活動(dòng)結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。
二、活動(dòng)流程表及人員安排
(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間:
活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好,不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象。
(1)11月#號(提前3天)
上午十點(diǎn)半:和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在某某母嬰店門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語等都要商定好。
下午兩點(diǎn):邀請專家,請專家于活動(dòng)兩天到某某母嬰店進(jìn)行咨詢工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。
(2)11月#號(提前2天)
上午十點(diǎn)半:買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔。兩本留言薄,碳素筆5只。
下午兩點(diǎn):店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來,若是紅地毯,商定活動(dòng)第一天早上7:25之前必須鋪好。
下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。
(3)11月#號(提前1天)
上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到某某母嬰店店門口;ɑ@的大小,顏色,花色等都說好。
下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。
(二)活動(dòng)期間:為期兩天的周年慶活動(dòng)。
(1)5月#號(活動(dòng)第一天)流程表:
時(shí)間流程人員
7:10在店門口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。
7:25兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:
7:30放置彩虹門和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮:
7:36紅地毯鋪好了,擺放遮陽傘和桌椅。若是貼圖,需要的時(shí)間稍微長一點(diǎn)。5人:
7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎(jiǎng)筒,留言薄,海報(bào)張貼,。3人:
8:45花籃擺放。1人:
8:50最后檢查,確定一切就緒。
9:15試音效,檢查音響和歌曲是否有問題。若沒有問題就直接播放,注意音量的調(diào)節(jié)。2人:
9:25接待專家。2人:
10:00一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開始。
12:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。
17:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。
21:00開始整理部分不需要的用具,準(zhǔn)備收常
21:30對于這一天的總結(jié)。
(2)11月#號(活動(dòng)第二天)流程:
參照第一天的流程,部分不需要的去掉。
如何策劃母嬰店雙十一活動(dòng)方案
一、母嬰店雙十一活動(dòng)目的:
1、 通過母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。
2、 通過雙十一活動(dòng)聚集人氣,展現(xiàn)母嬰店的全新形象,提高知名度。
3、 通過雙十一活動(dòng),加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊,推?dòng)銷售工作。
4、 通過獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
二、前期母嬰店宣傳方案:
母嬰店雙十一活動(dòng)的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證雙十一活動(dòng)的成功舉行。在思想上一定要有這個(gè)意識,寧可推遲雙十一,也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。
2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設(shè)計(jì)要一目了然,活動(dòng)主題明顯。
3、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告:在活動(dòng)開始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時(shí)性集中宣傳,造勢很關(guān)鍵。
4、 手機(jī)短信平臺的雙十一預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送,也就是定位發(fā)送。
5、 當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。
三、母嬰店雙十一活動(dòng)促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì):
首先需要一個(gè)相對超低價(jià)位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來,醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價(jià)格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)等。
四、母嬰店雙十一活動(dòng)現(xiàn)場氛圍的營造:
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意,對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個(gè)補(bǔ)充。
五、母嬰店雙十一活動(dòng)人員的培訓(xùn)和安排:
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁,也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感,帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi),對簽單有思想準(zhǔn)備,成功率比較高。導(dǎo)購員數(shù)量要充足,后勤人員也要安排到位。
六、母嬰店雙十一活動(dòng)現(xiàn)場控制:
天氣的關(guān)注,水電安排,不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇11
一、活動(dòng)主題
繽紛好禮,超值優(yōu)惠
活動(dòng)地點(diǎn):xxx連鎖店
活動(dòng)時(shí)間:x月x到x日(3天)
活動(dòng)道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放
活動(dòng)人員:本店員+貼柜美導(dǎo)
活動(dòng)目標(biāo):x萬x千
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):
1.完成個(gè)人銷售目標(biāo)的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xx元。
2.銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。
活動(dòng)方式:超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲
二、活動(dòng)前準(zhǔn)備工作
1.店面布置
最直觀的店門口宣傳;提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口,拉起橫幅(紅底黃字)
在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示。
在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳。
提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動(dòng)具體內(nèi)容的告示。
全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,達(dá)到視覺上的沖擊效果!
2.派發(fā)產(chǎn)品DM單頁
DM單頁由各店店長活動(dòng)期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3.電話、短信通知邀約
采用電話告知、短信邀約的方式通知會(huì)員。最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客,并登記在冊。
4.人員告知
正式活動(dòng)前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時(shí),將本店x月x號將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動(dòng)前期的消費(fèi)顧客。
5.短信平臺群發(fā)信息
正式活動(dòng)前兩天,各店把會(huì)員信息(會(huì)員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
群里發(fā)布公告和信息
三、禮品
1.會(huì)員積分禮品
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個(gè)餌,顧客來店兌換禮品時(shí)我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會(huì)員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2.活動(dòng)贈(zèng)品
贈(zèng)品擺放必須醒目,夸張。
活動(dòng)開始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品。保障獎(jiǎng)品的充足。
注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無法避免的,因些會(huì)前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈(zèng)送量過多。過多贈(zèng)送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時(shí)間,對日后的銷售是不利的。因此在活動(dòng)中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈(zèng)送。
3.入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會(huì)員都不會(huì)空手而回,使顧客感覺我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
四、熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產(chǎn)品的庫存要實(shí)時(shí)跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動(dòng)效果不好,二來業(yè)績影響.當(dāng)然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾。
五、人員安排
1.避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2.銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺后的情況。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3.當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時(shí),要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時(shí),及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動(dòng)的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4.必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況,這對一場活動(dòng)來說是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會(huì)前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5.必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動(dòng),不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受能力,不用擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
六、現(xiàn)場活動(dòng)方案
1.超值贈(zèng)送:買100送25;買200送60;買300送100;買400送150。
注:三天銷售額最低目標(biāo)xxxxx元,(三個(gè)店員+兩個(gè)美導(dǎo),共計(jì)5人),個(gè)人目標(biāo)xxxx元/天。
2.神奇抽獎(jiǎng):
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會(huì)員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。顧客購滿68元即可參加抽獎(jiǎng)!(只限一次,金額不累計(jì))
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇12
這是優(yōu)衣庫第二次參加天貓的“雙十一”活動(dòng)。11月11日凌晨消息,天貓官方公布了截至1點(diǎn)25分全品類的銷售排名,優(yōu)衣庫緊隨小米,成為亞軍。在去年“雙十一”當(dāng)天,優(yōu)衣庫官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店的單日銷售額突破1.2億元,總計(jì)銷售超過百萬件商品,同比增長超過500%。
此時(shí)優(yōu)衣庫已經(jīng)入駐天貓六年了,他們一直在嘗試前沿的銷售方式。有一個(gè)傳說是這樣的:數(shù)年前,時(shí)任淘寶總裁的孫彤宇帶著一隊(duì)人馬來到優(yōu)衣庫。在會(huì)議室里,孫彤宇見到了當(dāng)時(shí)的優(yōu)衣庫中國區(qū)電商負(fù)責(zé)人。精彩的地方來了,面前的日本人拿出了一本A4紙訂起來的“冊子”,然后準(zhǔn)備了2只筆,就開始照著A4紙逐條開始詢問財(cái)神。
那是一本淘!寶!規(guī)!則!
這個(gè)日本人很嚴(yán)肅的坐在那里,手上有兩支筆,一紅一綠,他們搞懂了就用綠色的筆劃一條線,搞不懂的就用紅色的劃一條線。
孫彤宇要被逼瘋了,他自己可能也不大記得這些規(guī)則什么時(shí)候出來的,什么場景下起效的,因?yàn)槭裁丛,?zhǔn)備解決什么問題。
當(dāng)時(shí)回程的路上,孫彤宇就感嘆日本人做事的嚴(yán)謹(jǐn)性,而同行的人則評價(jià)日本人說,“知其然,且知其所以然,十分可怕”。
這就是日本人做生意的態(tài)度,做電商也是一樣。
了解了優(yōu)衣庫做電商的態(tài)度,我們再來看看優(yōu)衣庫電商部門創(chuàng)造了什么奇跡。
優(yōu)衣庫全球電商部門員工只有約13人,其中約7人在中國區(qū)。這7人之中,2人為日本人,5人為中國人。優(yōu)衣庫電商部門在中國有13個(gè)服務(wù)商為他們工作,整個(gè)中國區(qū)電商部門只做“大腦”,軀干部分全部由外包公司負(fù)責(zé),大腦協(xié)調(diào)著整個(gè)業(yè)務(wù)向前走,雙十一當(dāng)天,優(yōu)衣庫是售罄最快的品牌,雙十一前15分鐘的1。聯(lián)想到優(yōu)衣庫在中國市場做出的成績,線上成績未曾犧牲任何品牌形象,怎么不令人驚嘆!
而且,這不是有亮點(diǎn)的。最有亮點(diǎn)的是優(yōu)衣庫的O2O是如今電商圈少數(shù)能看到成績的品牌,而且其O2O做法與大多數(shù)品牌都不一樣。
優(yōu)衣庫O2O重心向?qū)嶓w店傾斜
優(yōu)衣庫O2O不會(huì)懷疑、減弱或拋棄線下實(shí)體店,反而將重心向其傾斜。
關(guān)于實(shí)體店的“櫥窗效應(yīng)”的討論已經(jīng)很多,電商將要沖垮大部分的實(shí)體店,這幾乎已經(jīng)成為一種思維定勢,加之一些連鎖巨頭今年對實(shí)體店的關(guān)停并轉(zhuǎn),實(shí)體店的前景似乎越來越迷茫。
優(yōu)衣庫卻不一樣,幾乎是反其道而行之。
先說開店提速。據(jù)我了解的情況,明年優(yōu)衣庫在中國的店面擴(kuò)張是全面提速,新開店數(shù)量同比要增長30%,這背后部分原因在于優(yōu)衣庫的APP以及O2O試水,取得了不錯(cuò)的成績。
這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將拉平世界的典型案例。目前優(yōu)衣庫的店面主要還是在一二線城市居多,而優(yōu)衣庫APP和天貓旗艦店的用戶卻來自全國各地,于是就有了一種”先裝APP、再開店”的思路。
優(yōu)衣庫通過APP的推廣,讓越來越多的用戶知道自己的品牌,提升知名度,可以讓更多用戶產(chǎn)生一種愿望,期待優(yōu)衣庫去自己城市開店。同時(shí),根據(jù)用戶的地理位置、日活躍度等相關(guān)數(shù)據(jù),來提供開店選址與節(jié)奏把控方面的決策參考。
再說優(yōu)衣庫如何避免雙線互博,以及提升實(shí)體店的競爭力。
首先,它實(shí)現(xiàn)了線上與線下同價(jià),從而避免線上渠道的沖擊,這似乎已經(jīng)成為一種O2O標(biāo)配,不展開談;
其次,它會(huì)通過多種方式吸引用戶前往實(shí)體店購物,比如APP中提供周邊店面的位置指引,其線上APP提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用,從而實(shí)現(xiàn)從線上的到店引流;
此外,對于商品打折,優(yōu)衣庫采取了“指定產(chǎn)品區(qū)隔+時(shí)間段區(qū)隔”的策略。所謂“產(chǎn)品區(qū)隔”主要是指線上與線下打折的商品都是特別指定的,并在款型上有所區(qū)隔。而所謂“時(shí)間段區(qū)隔”,指定折扣活動(dòng)的時(shí)間段,并采用錯(cuò)峰排序的方式,用戶錯(cuò)過線上折扣,也可以耐心等候?qū)嶓w店隨之到來的折扣期。
優(yōu)衣庫APP重安裝量與品牌曝光率
優(yōu)衣庫APP不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動(dòng)線下實(shí)體店向線上的導(dǎo)流。
粗略了解和計(jì)算了一下,優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬左右,如果按照用戶每月至少打開一次來算,月活躍度超過50%。這是不錯(cuò)的成績單。
即便如此,訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標(biāo),而更多是注重?cái)U(kuò)大安裝量,尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機(jī)上搶占位置,通過品牌傳播,提升曝光率。這樣,無論它去哪里開店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。
為此,優(yōu)衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP,這種導(dǎo)流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優(yōu)衣庫的實(shí)體店大致會(huì)有3——4次大促活動(dòng),從店員到店長,以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標(biāo)。
我了解到的數(shù)據(jù)是,在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動(dòng)中,每一百位到店用戶中會(huì)有30——50位用戶選擇下載APP,并完成了購買,效果非常明顯。
它的推廣方式也比較有趣,就是通過店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒,告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼,可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識別。
為此,優(yōu)衣庫對實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn),就是為了借助大促的時(shí)機(jī),不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然,這里面沒有復(fù)雜的利益分配問題,而是一種公司規(guī)定,員工按此實(shí)施即可。二、優(yōu)衣庫APP不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動(dòng)線下實(shí)體店向線上的導(dǎo)流。
粗略了解和計(jì)算了一下,優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬左右,如果按照用戶每月至少打開一次來算,月活躍度超過50%。這是不錯(cuò)的成績單。
即便如此,訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標(biāo),而更多是注重?cái)U(kuò)大安裝量,尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機(jī)上搶占位置,通過品牌傳播,提升曝光率。這樣,無論它去哪里開店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。
為此,優(yōu)衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP,這種導(dǎo)流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優(yōu)衣庫的實(shí)體店大致會(huì)有3——4次大促活動(dòng),從店員到店長,以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標(biāo)。
我了解到的數(shù)據(jù)是,在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動(dòng)中,每一百位到店用戶中會(huì)有30——50位用戶選擇下載APP,并完成了購買,效果非常明顯。
它的推廣方式也比較有趣,就是通過店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒,告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼,可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識別。
為此,優(yōu)衣庫對實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn),就是為了借助大促的時(shí)機(jī),不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然,這里面沒有復(fù)雜的利益分配問題,而是一種公司規(guī)定,員工按此實(shí)施即可。
天貓旗艦店與APP購物的全部導(dǎo)向
優(yōu)衣庫的電商與APP全部導(dǎo)向天貓旗艦店,沒有會(huì)員體系,也沒有積分系統(tǒng),電商的工具性較強(qiáng)。
優(yōu)衣庫在創(chuàng)立初期,選擇了跟Gap、Zara等服裝品牌不一樣的策略,其創(chuàng)始人堅(jiān)信單純模仿別人并不能致勝,于是就有了“Made For All”的品牌價(jià)值觀,即生產(chǎn)出人人能穿的基本款服裝,這一理念與積極求變求新求的時(shí)尚品牌幾乎完全迥異。
這使得優(yōu)衣庫不斷在供應(yīng)鏈、新型面料應(yīng)用上做出突破(比如據(jù)稱已是上海人手一件的輕羽絨系列),并帶來的一個(gè)奇特的現(xiàn)象,就是優(yōu)衣庫沒有會(huì)員體系,也沒有“積分”一說。在優(yōu)衣庫看來,它是全世界人類的好朋友,無論你是第一次來,還是一百次來,它都會(huì)對你一視同仁。這是一種簡單到出奇的思維邏輯。
比如,優(yōu)衣庫為何堅(jiān)持要用戶到店才能使用優(yōu)惠折扣,并為此專門設(shè)計(jì)自家APP才能掃描的二維碼,這有效避免了優(yōu)惠券的浪費(fèi)情況。而優(yōu)衣庫在優(yōu)惠券、會(huì)員管理系統(tǒng)投入上節(jié)省出來的錢,就可以投入到線下店的改造上。同時(shí),由于沒有復(fù)雜的會(huì)員體系,線上線下的互相導(dǎo)流和活動(dòng)配合更容易立竿見影。
優(yōu)衣庫移動(dòng)推廣和運(yùn)營的小伙伴上海信途介紹說,優(yōu)衣庫的APP更像是一種增加客戶到店消費(fèi)粘度的工具,提供真正有價(jià)值的折扣活動(dòng)在線下店直接使用。
同時(shí),仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),優(yōu)衣庫在國內(nèi)的電商以及APP,所有流量全部導(dǎo)向天貓旗艦店,這令人匪夷所思。畢竟,平臺的用戶是平臺的,將用戶沉淀到自己的,然后做好CRM管理,這幾乎是很多品牌商夢寐以求的事情,優(yōu)衣庫恰恰不這樣做。
優(yōu)衣庫在O2O上實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn):
1、線上下單線下取貨轉(zhuǎn)化率并不高
優(yōu)衣庫曾經(jīng)嘗試過三個(gè)月,允許用戶線上下單、線下門店取貨,但最后達(dá)成的實(shí)際轉(zhuǎn)化率很低。主要原因有兩個(gè):一是中國配送費(fèi)用很低,與上門自提相比,消費(fèi)者更喜歡送到家里或公司;二是門店與電商的it系統(tǒng)并沒有打通,消費(fèi)者到門店自提的貨,需要ec事業(yè)部快遞到門店,從運(yùn)營上來說反而增加成本。此外,優(yōu)衣庫門店貨品成列有自己的規(guī)劃,沒有多余的地方放置電商包裹。
2、門店能帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜脩羧ゾ上購買
從優(yōu)衣庫的銷售數(shù)據(jù)來看,門店開得越多的地方,線上銷售會(huì)越多。因?yàn)橄M(fèi)者到了門店,可以親身體驗(yàn)優(yōu)衣庫的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),對品牌的認(rèn)可度會(huì)更高。
3、線上為線下新增門店引流
針對有媒體報(bào)道優(yōu)衣庫o2o策略是線上為線下引流,優(yōu)衣庫方面表示優(yōu)衣庫的確會(huì)從線上引流到線下。線下優(yōu)衣庫每年新開80多家店鋪,需要線上的新增人流量。
優(yōu)衣庫會(huì)通過多種方式吸引用戶前往實(shí)體店購物,比如app中提供周邊店面的位置指引,其線上app提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用,從而實(shí)現(xiàn)從線上的到店引流。
4、不做線上專供款
與其他傳統(tǒng)品牌做“電商特供”款不同的是,優(yōu)衣庫線上和線下的產(chǎn)品是同款同質(zhì)同價(jià)。因?yàn)閮?yōu)衣庫認(rèn)為,除非是一些特殊的商品線上和線下有差異,優(yōu)衣庫絕對不做電商專供款,這樣才能讓消費(fèi)放心線上的產(chǎn)品質(zhì)量與線下是一樣的。
此外,優(yōu)衣庫對所有用戶也一視同仁,不做會(huì)員制,也沒有積分制。
5、線上營銷費(fèi)用極低
雖然許多品牌在線上大力度做營銷,但優(yōu)衣庫在線上的營銷費(fèi)用控制得很嚴(yán)格:每天直通車的花費(fèi)不能超過1000元,加上鉆展每個(gè)月的花費(fèi)不能超過10萬元。他認(rèn)為在線上品牌商的核心競爭力還在商品上,優(yōu)衣庫的理念是沉下心來做實(shí)業(yè)。
除了控制營銷費(fèi)用,優(yōu)衣庫還嚴(yán)格控制線上的毛利。雙11活動(dòng),優(yōu)衣庫是成交量最快到1000萬的服裝品牌。為什么后勁不足呢?是因?yàn)閭湄洸蛔恪槭裁磦湄洸蛔?是因(yàn)樗麄冃枰WC線上毛利。據(jù)迅銷集團(tuán)全球高級執(zhí)行副總裁、優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧介紹,目前優(yōu)衣庫通過與天貓合作開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店,而物流則使用第三方物流的方式發(fā)展電子商務(wù),總體下來,線上成本可比實(shí)體店成本低5個(gè)百分點(diǎn)左右。
與此同時(shí),和其他品牌相比,優(yōu)衣庫在線下門店特別重視快速銷貨,當(dāng)季產(chǎn)品打折速度比同類產(chǎn)品快,打折的力度也稍大。優(yōu)衣庫平均庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)是83.72天,比國內(nèi)服企快一半以上。
6、線上銷售目標(biāo)是翻倍增長
潘寧介紹說,目前優(yōu)衣庫線上銷售約占優(yōu)衣庫中國整體銷售的6%左右,但未來這一比例將有望增至20%-30%。
除了銷售不斷增長之外,優(yōu)衣庫還在積極探索與用戶之間的互動(dòng)。據(jù)了解優(yōu)衣庫的業(yè)內(nèi)人士透露,優(yōu)衣庫未來會(huì)讓用戶之間互動(dòng)起來!坝脩糁g可以分享購物體驗(yàn),這樣做的好處是好的感受傳播得特別快,另一方面壞的東西也分享得特別快!
實(shí)體店雙十一營銷策劃方案 篇13
第一部分:活動(dòng)概況
一、活動(dòng)背景分析
如果說若干年前的手機(jī)市場是成功多失敗少,而且還造就了許多“奇跡”的話,那么如今的手機(jī)市場則已經(jīng)接近飽和狀態(tài),手機(jī)行業(yè)是中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī),正常渠道中銷售的手機(jī)就有1200多款,價(jià)格戰(zhàn)已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場分額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。但我們大可不必為手機(jī)的營銷過度擔(dān)憂,隨著社會(huì)的進(jìn)步科技的發(fā)展,通訊產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展十幾年的營銷培育了廣大消費(fèi)者對手機(jī)的需求,有需求就會(huì)有市場。
二、活動(dòng)時(shí)間
xx年5月1日——7日(暫定)
三、活動(dòng)地點(diǎn)
終端銷售店鋪及門前搭臺演出。
四、活動(dòng)方式
實(shí)行柜臺手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。
五、活動(dòng)主題
愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽見。愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒。
第二部分:活動(dòng)分析及策略
一、手機(jī)促銷活動(dòng)現(xiàn)狀評述
目前知名手機(jī)促銷現(xiàn)主要存在的問題:
1. 目前手機(jī)品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達(dá)一個(gè)品牌成熟期,如果宣傳重點(diǎn)不及時(shí)調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復(fù),受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點(diǎn)都會(huì)改變的困境,同時(shí),廣告有效率下降,造成廣告費(fèi)的浪費(fèi)。
2. 目前的營銷方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。從目前中國消費(fèi)者的角度看,戰(zhàn)術(shù)層面的競爭已經(jīng)“黔驢技窮”。因此,手機(jī)營銷必須從戰(zhàn)術(shù)上的簡單粗暴的競爭回歸到戰(zhàn)略層面的規(guī)劃上來。
3. 目前的手機(jī)促銷活動(dòng)方式單一,多采用發(fā)傳單與打臺路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價(jià)格的方式吸引消費(fèi)者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠度和增加市場份額。
本次促銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)
1、采用以活動(dòng)為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使客戶和專賣店之間進(jìn)行了互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)客戶與商店之間的交流。
2、通過這個(gè)活動(dòng),可以讓客戶了解到愛聽手機(jī)的一些出眾性能,而且通過評選最感人及最動(dòng)人等獎(jiǎng)勵(lì)無形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳。
二、本次活動(dòng)的主要優(yōu)勢
1、活動(dòng)開展時(shí)逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶多。
2、機(jī)型獨(dú)特而另類的外形設(shè)計(jì)特點(diǎn)配合新穎有趣的宣傳活動(dòng)具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動(dòng)形式可設(shè)計(jì)系列廣告和報(bào)道。同時(shí)還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動(dòng)宣傳模式。
三、本次活動(dòng)主要策略
1、鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體:18-40歲群體,包括在校大學(xué)生,時(shí)尚上班人士,休閑人士等。
2、通過感情溝通活動(dòng)手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動(dòng)“關(guān)愛?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競爭提升到品牌形象、品牌價(jià)值層面上來。(品牌價(jià)值是通過對手機(jī)品牌內(nèi)涵的豐滿、外延的充實(shí)來實(shí)現(xiàn)。)
3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會(huì)”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。
第三部分:活動(dòng)設(shè)置
一、室外展臺布置
1、街道布置:
在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個(gè)條幅。分別為“愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽見”,“愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒”
第四部分:媒宣方案
一、宣傳周期
4月20——31日作前期宣傳,通過高空媒介如電視等進(jìn)行市場進(jìn)入前的強(qiáng)勢宣傳引起消費(fèi)者對此商品的強(qiáng)烈好奇心。通過pop等低空方式進(jìn)行懸念式廣告投放,讓消費(fèi)者想知道“愛聽”究竟是什么東西。(電視的廣告選擇終端銷售店鋪所在的地方電臺,節(jié)約成本。也可選擇報(bào)紙進(jìn)行故事性連續(xù)廣告宣傳。)
5月1日——7日活動(dòng)開幕。
5月7日后進(jìn)行產(chǎn)品推廣后提示性的周期廣告宣傳。
二、宣傳地域覆蓋面
以活動(dòng)推廣地為中心,覆蓋全省及全國范圍。
手機(jī)五一促銷活動(dòng)方案第五部分:成本預(yù)算
項(xiàng)目 所需資金單位:萬元
媒體宣傳費(fèi)用 5
場地費(fèi)用 0.1X5=0.5
員工津貼 12X0.01X5+4X0.005X5=0.7
條幅 0.005X3=0.015
宣傳單 0.1元X10000=0.1
免費(fèi)派送禮品費(fèi)用 0.5
演出人員工資 0.2
音響器材租用 0.5
其他費(fèi)用 0.2
現(xiàn)場布置費(fèi)用 0.05
小計(jì) 7.865
第六部分:服務(wù)支持
一、增殖服務(wù)
推出適合手機(jī)特色的增殖服務(wù),實(shí)行手機(jī)圖片彩鈴無限量自由免費(fèi)下載(通過到指定銷售店鋪進(jìn)行)。提高售后服務(wù)質(zhì)量耐心講解手機(jī)功能,提供覆蓋面廣的手機(jī)維修保養(yǎng)美化店鋪。
二、團(tuán)購優(yōu)惠
團(tuán)購就是客戶購買多臺手機(jī)或者是幾個(gè)客戶聯(lián)合購買多臺手機(jī)的時(shí)候,給予一定優(yōu)惠的促銷活動(dòng)。 團(tuán)購的讓利可以吸引客戶選擇產(chǎn)品,客戶普遍存在一種“買賺”的心理,團(tuán)購的讓利會(huì)讓他們覺得物超所值。 愛聽可以通過1-5%的讓利達(dá)到產(chǎn)品的終端銷量的大量提高,而消費(fèi)者也不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品降價(jià)過時(shí)的感覺。
第七部分:促銷評估
一、社會(huì)影響
此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過介紹手機(jī),作游戲,無償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓消費(fèi)者能看過來,停下來,買回來,直到使客戶滿意再回來。
二、活動(dòng)模式的建立與可持續(xù)性
本次活動(dòng)是一個(gè)宣傳投入小便于各個(gè)城市應(yīng)用的可執(zhí)行性強(qiáng),影響力強(qiáng)的可通用模式,便于復(fù)制和推廣應(yīng)用。
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