銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編收集整理的銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 1
1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動(dòng)尋找和開發(fā)客戶，銷售公司信貸及抵押產(chǎn)品；
2、信貸評(píng)審：受理客戶貸款申請(qǐng)并對(duì)客戶貸款申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)估和初審；
3、客戶關(guān)系：維護(hù)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作，收集客戶關(guān)鍵人信息，建立并維護(hù)關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)KA客戶的前期開拓，產(chǎn)品介紹，項(xiàng)目推進(jìn)；
3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶的需求，分析處理相應(yīng)問題，有效建立與客戶的關(guān)系；
4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力，并與客戶做相應(yīng)的技術(shù)與咨詢支持；
5、負(fù)責(zé)KA客戶開拓過程中，相應(yīng)的應(yīng)用方案、技術(shù)文件、招標(biāo)文件等制作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先，對(duì)軟件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等IT領(lǐng)域有基本了解；對(duì)社會(huì)化媒體有一定的了解；
2、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、熟悉SAAS市場(chǎng)，有至少2年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)捕捉機(jī)會(huì)，有創(chuàng)新思維，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、極強(qiáng)的目標(biāo)感、執(zhí)行力、溝通能力、推動(dòng)能力、自我學(xué)習(xí)能力，善于自我激勵(lì)，心態(tài)開放、正向、良好的.抗壓能力；
5、信任、接受改變、接受挑戰(zhàn)、注重承諾、結(jié)果和過程并重、平等尊重、追求卓越；
6、計(jì)算機(jī)軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、SAAS行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7、有在大型企業(yè)級(jí)客戶及KA方向有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)（供應(yīng)鏈、制造、零售、高科技等）、金融、銀行等行業(yè)客戶。
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助理客戶總監(jiān)德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國(guó),德高工作職責(zé):
1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。
2、按時(shí)完成公司分配的銷售指標(biāo)。
3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正�；乜�。
4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的.協(xié)調(diào)關(guān)系。
5、完成業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。
6、與上級(jí)主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購(gòu)、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳。
2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷售指標(biāo)。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺(tái),與銷售體系密切協(xié)作。
4、積極主動(dòng)、堅(jiān)定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力。
5、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮努力。
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崗位職責(zé)：
1、利用公司客戶資源，通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達(dá)成合作；
2、負(fù)責(zé)為客戶企業(yè)制定全面的項(xiàng)目申報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；
3、收集客戶資料，協(xié)助后臺(tái)同事完成客戶項(xiàng)目申報(bào)、資金申報(bào)、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)等，做好項(xiàng)目的申報(bào)、審批、驗(yàn)收項(xiàng)目跟進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶后期服務(wù)；
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；1年及以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀者可放寬要求）
2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，提供專業(yè)培訓(xùn)和工作輔助
3、良好的溝通能力，客戶服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的.應(yīng)變能力和談判能力；
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保險(xiǎn)、銀行、投資客戶經(jīng)理 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司 一、職位條件:
1、年齡:25—35周歲
2、學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的'團(tuán)隊(duì)精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項(xiàng)目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃,
4、人壽保險(xiǎn)(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財(cái).儲(chǔ)蓄分紅.團(tuán)體意外險(xiǎn)等)
5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn),設(shè)備險(xiǎn),家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)
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1.統(tǒng)籌b端企業(yè)的行業(yè)研究、需求調(diào)研,充分了解所負(fù)責(zé)企業(yè)需求,尋找痛點(diǎn)并挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
2.統(tǒng)籌合作項(xiàng)目的`談判和發(fā)展,包括聯(lián)名卡開發(fā)、異業(yè)結(jié)盟機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)及合作伙伴關(guān)系管理事宜,完成相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),并準(zhǔn)備高質(zhì)量有創(chuàng)新性的合作項(xiàng)目方案;
3.針對(duì)企業(yè)員工、會(huì)員、上下游供應(yīng)鏈企業(yè)等精準(zhǔn)匹配金融產(chǎn)品,提供涵蓋數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)管控能力、開放銀行能力、信用卡產(chǎn)品、理財(cái)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)等各板塊的綜合金融解決方案,以實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標(biāo),對(duì)發(fā)卡量、收入、app獲客等各類指標(biāo)負(fù)責(zé)。
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1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)售前和售后的`協(xié)調(diào)工作；
4、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；
5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
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崗位職責(zé)
1、從事智能化分析預(yù)警軟件的銷售，主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風(fēng)險(xiǎn)部、授信部、投行部；
2、軟件國(guó)內(nèi)外獨(dú)一無(wú)二，銀行一般走單一來源采購(gòu)，需要有能力給銀行講清楚軟件的價(jià)值；
3、最好是從事過銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財(cái)務(wù)工作，或者有較強(qiáng)的突擊學(xué)習(xí)能力；
4、負(fù)責(zé)特定銀行客戶的銷售工作，包括聯(lián)絡(luò)、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；
5、報(bào)酬結(jié)構(gòu)是底薪加年終獎(jiǎng)金制度，底薪取決于過去從業(yè)的`歷史業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)金取決于履職以后的業(yè)績(jī)；
6、要求溝通與合作能力強(qiáng)、職業(yè)精神好；
7、工作地點(diǎn)可在上地三街、望京項(xiàng)鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
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1、銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置
當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場(chǎng)需要，這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)上崗。由于對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，必須通過競(jìng)聘的方式使大量?jī)?yōu)秀人才脫穎而出才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
分級(jí)設(shè)立。按工作能力和業(yè)績(jī)把客戶經(jīng)理分為若干等級(jí)，不同等級(jí)的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。
合理搭配。對(duì)客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶的范圍，避免營(yíng)銷內(nèi)耗。
績(jī)效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責(zé)任考核到人，按勞取酬，計(jì)算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績(jī)直接掛鉤。
常規(guī)稽核，離崗審計(jì)。在客戶經(jīng)理?yè)碛凶鳛殂y行全權(quán)代表權(quán)利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。
2、銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠(chéng)度，并增加銀行利潤(rùn)。客戶經(jīng)理的具體職責(zé)在不同的`銀行有所不同，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括：
（1）負(fù)擔(dān)各戶的取貴
根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來。
主動(dòng)尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
向客戶營(yíng)銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出建議報(bào)告。
一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。
研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。
定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價(jià)值判斷。
�。�2）負(fù)擔(dān)保村的取音
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。
調(diào)查客戶需求，分析市場(chǎng)形勢(shì)，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。
收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。
撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告及營(yíng)銷分析報(bào)告，供業(yè)務(wù)決策及營(yíng)銷控制部門參考*
根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報(bào)告和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。
對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時(shí)做出回答或提交。
客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評(píng)價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。
擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán)，需對(duì)提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。
處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。
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1.服務(wù)于高凈值客戶,為高凈值個(gè)人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);
2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析,出具專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃方案;
3.通過調(diào)整各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置,使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的'基礎(chǔ)上保值升值。
4.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的財(cái)富管理咨詢。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 11
1、在當(dāng)?shù)亻_展信用卡及消費(fèi)金融相關(guān)收益產(chǎn)品的`推廣工作，完成本崗位級(jí)別既定的銷售任務(wù)指標(biāo);
2、根據(jù)屬地市場(chǎng)情況，結(jié)合信用卡中心及屬地資源，策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營(yíng)銷工作;
3、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作;
4、識(shí)別客戶需求，做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作;
5、金融服務(wù)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)及管理;
6、上級(jí)主管交辦的其他工作。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 12
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌安排，做好客戶營(yíng)銷工作，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、按照卡中心相關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范營(yíng)銷，做好親核、三級(jí)審件等規(guī)范要求，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)；
3、對(duì)卡中心相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo)，并及時(shí)回復(fù)客戶提出的疑問。
4、根據(jù)《外營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求，遵守各項(xiàng)
崗位需求：
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神；
2、遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康；
3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、就讀于國(guó)家承認(rèn)的`全日制大�；虮究�；
5、具有保險(xiǎn)、個(gè)人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.充分了解并分析客戶的需求，為客戶提供專業(yè)財(cái)富管理服務(wù)，完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2.利用公司平臺(tái)和自身資源，開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶，建立良好的客戶關(guān)系;
3.搜集、整理市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)、定期向公司匯報(bào);
4.利用自身的專業(yè)知識(shí)及技能參與對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作;
5.保持對(duì)金融行業(yè)相關(guān)動(dòng)向的敏感。積極參與公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，會(huì)議和簡(jiǎn)報(bào)會(huì)，并保證將學(xué)習(xí)到的技能和知識(shí)運(yùn)用到日常工作中。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé)：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)研究分析，掌握市場(chǎng)變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報(bào)。
3、在銀行從事個(gè)人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
5、對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的`創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營(yíng)銷人員。
工作內(nèi)容：
1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;
2、營(yíng)銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場(chǎng)，精通金融理論、金融法規(guī)及各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作;
3、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣;
5、從事代銷基金、國(guó)債、保險(xiǎn)、本外幣理財(cái)產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。
6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù)。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 14
1、承做投行類項(xiàng)目:包括產(chǎn)業(yè)基金、并購(gòu)、資產(chǎn)證券化、債券融資(短融、中票、企業(yè)債等)。參與項(xiàng)目盡職調(diào)查、撰寫申報(bào)文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。
2、支持承攬相關(guān)工作:協(xié)助承攬人員分析目標(biāo)客戶,制定融資方案,設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)等。
3、維持客戶關(guān)系。
4、協(xié)助部門主管完成其他工作。
銀行客戶經(jīng)理的`崗位職責(zé) 15
1、達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);
2、落實(shí)公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動(dòng)方案、客戶服務(wù)事宜，與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;
3、根據(jù)公司的'工作安排，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并填寫培訓(xùn)記錄;
4、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶投保單，登記并檢查各項(xiàng)信息填寫無(wú)誤后，交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保，并將已生成保單送至各銷售終端;
5、策劃代理網(wǎng)點(diǎn)的銷售模式并組織實(shí)施，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷售技能;
6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開展，對(duì)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時(shí)反饋，協(xié)助公司分析并解決問題;
7、按公司要求完成各項(xiàng)活動(dòng)管理工具表的填寫，按規(guī)定參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)，并遵守相關(guān)紀(jì)律;
8、完成公司及部門交辦的其他工作。
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