簽證專員崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的簽證專員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
簽證專員崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)為出境客戶提供申請(qǐng)目的地國家簽證的咨詢工作;
2、線上(53客服、400電話等)、線下(上門客戶、經(jīng)理客戶等)接待客戶咨詢,為其答疑解惑、發(fā)送相關(guān)簽證辦理資料;
3、詳細(xì)了解客戶信息,及時(shí)提醒相關(guān)國家辦理簽證的`注意事項(xiàng),為其提供專業(yè)的簽證建議,最終促成客戶成交;
4、對(duì)客戶進(jìn)行簽證指導(dǎo),完成簽證資料收取以及初期審查工作;
5、做好客戶跟蹤和回訪,及客戶材料的收集、整理完善工作,保證客戶信息完整和準(zhǔn)確;
6、及時(shí)了解各使館簽證動(dòng)態(tài),獲取簽證最新動(dòng)態(tài)信息;
7、定期與潛在客戶、老客戶進(jìn)行微信、qq、電話回訪,了解客戶動(dòng)態(tài),維護(hù)客戶關(guān)系;
8、完成崗位月度銷售指標(biāo),努力達(dá)成銷售業(yè)績。
職位要求:
1、20—35歲,大專以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè)或有旅游、簽證業(yè)務(wù)、銷售行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn),可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、應(yīng)變能力強(qiáng),具備處理突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗(yàn);
3、打字速度快,能夠熟練操作office辦公軟件及常用辦公設(shè)備;
4、具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、喜歡銷售的工作,愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作。
簽證專員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客人簽證填表,收集簽證資料,審查客人資料,送簽證等工作;
2、對(duì)送簽過程中遇到的問題有獨(dú)立處理能力:
3、責(zé)任心強(qiáng),機(jī)敏,思維縝密周到,對(duì)工作認(rèn)真
4、商務(wù)、旅游簽證咨詢;
5、熟練使用電腦和各種操作軟件
6、其他與簽證、護(hù)照、有關(guān)的'工作;了解各個(gè)國家的簽證所需要詳細(xì)資料
簽證專員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)日本/美加/申根等國家的簽證工作,包括:前臺(tái)接待、簽證材料制作、發(fā)貨、送簽等;
2、獨(dú)立完成簽證材料的審核、整理、翻譯、制作、預(yù)約等工作流程;
3、了解日本/美加/申根等國家個(gè)人簽證申請(qǐng)的相關(guān)政策,能夠及時(shí)獲取并反饋?zhàn)钚潞炞C政策;
4、有效跟進(jìn)訂單和簽證業(yè)務(wù)的后續(xù)服務(wù)。
任職要求:
1、18—35歲,有1年以上簽證經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備一定的書面英語基礎(chǔ),能夠正確填寫簽證相關(guān)表格及材料制作;
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高,能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的加班和非雙休休息;
4、較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)合作能力,責(zé)任心強(qiáng),性格沉穩(wěn)、有較高的工作穩(wěn)定性;
5、熟練使用excel、word軟件制作日常表格和錄入系統(tǒng)。
簽證專員崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)簽證、護(hù)照與公認(rèn)證等相關(guān)證件及申請(qǐng)文件的審查、收集與辦理。
2、記錄和確保護(hù)照等資料上交到領(lǐng)事館,確保整個(gè)過程在授權(quán)的周轉(zhuǎn)時(shí)間內(nèi)完成。
3、負(fù)責(zé)阿爾及利亞等國別分公司出國人員手續(xù)的催辦。
4、負(fù)責(zé)公司外事工作相關(guān)書面材料的翻譯與校對(duì)。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、具備良好的'法語與英文讀寫、會(huì)話能力。
2、工作細(xì)致、耐心,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦耐勞的精神。
3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
4、專業(yè)本科以上學(xué)歷,法語專業(yè)優(yōu)先。
5、有在國家機(jī)關(guān)或大型國有企業(yè)從事外事簽證工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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