營運主管工作的職責15篇
營運主管工作的職責1
1、在營運經(jīng)理的領導下,負責主持租戶管理的全面工作,組織并督促本部門人員全面完成職責范圍內的各項工作任務;
2、負責租戶銷售的統(tǒng)計匯總;
3、負責項目日報、周報、月報、節(jié)假日報表制作和分析;
4、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理;
5、負責租戶的租金、水電收繳工作;
6、負責多種經(jīng)營(廣告位、場地等)年初方案指定和預算,并完成實施,達成任務指標。
7、每日巡視商場,監(jiān)督各租戶的服務、管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并與相關部門溝通。
8、負責員工服務行為、店面空間、商品陳列及環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)場管理的監(jiān)督和檢查;
9、負責執(zhí)行項目值班和開閉店工作;
10、負責與租戶日常工作及售后服務相關事宜的.溝通與合作;
11、負責樓層管轄范圍內的設備維護工作;
12、負責突發(fā)事件的處理及上報;
13、負責有關物業(yè)問題的提出和后續(xù)跟進;
14、完成領導交辦的其它工作。
營運主管工作的職責2
職責:
1.按排班計劃進行營運日常值班,保證值班當日備用金和營業(yè)款安全,按要求制作營業(yè)日報表;負責影院票房門售、會員卡現(xiàn)場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2.值班當日根據(jù)服務規(guī)范標準對員工進行管理及監(jiān)督,落實各崗位服務標準,確保影院服務質量;負責對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設施的巡查;
3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯(lián)絡工作;參與員工培訓,主要負責營運部實習生的`招聘和培訓;負責員工排班計劃制定,控制人力成本;
崗位要求:
1、熟悉國家相關勞動法規(guī),熟悉營運流程的執(zhí)行;
2、大專及以上學歷,一年以上相關工作經(jīng)驗;
3、具備良好語言表達能力。
營運主管工作的職責3
1.負責營運部的`工作指導、培訓和協(xié)調工作;
2.負責所管廣場營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;
3.負責所管廣場產(chǎn)權商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4.負責所管廣場步行街空鋪調整的統(tǒng)籌管理和指導工作;
5.負責所管廣場步行街及主力店客戶關系管理工作。
營運主管工作的職責4
1、各項目前期市場調研,根據(jù)市場及項目環(huán)境等實際情況對區(qū)域規(guī)劃,動線功能設置和業(yè)態(tài)布局等提供建議、
2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局,編制所負責區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合;
3、負責所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作,按總部要求在規(guī)定時間內完成招商工作;
4、跟進合同的履行情況及商戶裝修;
5、各項目開業(yè)后的`營運工作;
營運主管工作的職責5
職責:
1、 有良好的溝通協(xié)調能力、較強的責任心、良好的團隊合作意識
2、 熟悉服裝行業(yè)的`業(yè)務管理流程
3、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創(chuàng)新性;
4、 能夠對所轄店鋪員工進行指導、培訓、評估及規(guī)劃;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有豐富的銷售經(jīng)驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;
3、具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調能力和團隊管理能力;
4、具有很強的事業(yè)心,能吃苦耐勞,具備一定的領導能力。
營運主管工作的職責6
1、 整體把控銷售隊伍業(yè)務情況,及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題,提出整改方案,確保整改效果;
2、 負責所在機構的業(yè)績追蹤與督導,以確保業(yè)績目標的達成,及時提出業(yè)績預警,確?己撕细衤;
3、 負責每日業(yè)績播報及督導員工CRM系統(tǒng)錄入工作;
4、 組織協(xié)調總部層面的新人培訓、新產(chǎn)品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;
5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統(tǒng)計;
6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動;
7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促,以及基金從業(yè)考試的'培訓與通知工作;
8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃,活動執(zhí)行等工作;
9、 負責CRM系統(tǒng)中機構市場活動版塊錄入操作;
10、負責統(tǒng)計及分析活動數(shù)據(jù)并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。
營運主管工作的職責7
1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的落地與實施,推進部門線上、線下教育業(yè)務的融合,負責線上業(yè)務的整體營運管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標的達成;
2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作,包括營運團隊管理、營銷活動管理,對渠道平臺的.運營及銷售目標負責;
3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃,并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。
營運主管工作的職責8
1、協(xié)助營運經(jīng)理制定本部門的計劃任務,達成總部下達的各種經(jīng)營指標,完成總部要求的上報的各種業(yè)務報表;
2、負責大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營管理,且督促營運助理對商戶的'現(xiàn)場管理,包括店鋪內的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營運紀律、陳列布展等;
3、負責廣場的招商引進、品牌調整、多經(jīng)管理、并結合市場推廣組好廣場的各類活動,提升廣場客流及銷售;
4、負責與商戶保持良好的溝通合作,并且對商戶定期或不定期進行不同形式的調查,收集及匯總商戶關于經(jīng)營管理的意見和建議,為公司決策和商戶經(jīng)營輔導提供依據(jù);
5、負責對商戶和顧客的投訴的處理、跟進、解決;
6、負責催繳租金、物管費、水電費等各項費用;
7、負責本部門培訓計劃的制定及落實,提高本部門人員的文化素質、工作能力及業(yè)務技能;
營運主管工作的職責9
1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達各部門各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標,參與公司重大決策;
3).主管日常營運工作,領導營運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場日常工作;
4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經(jīng)理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況,反映公司營運現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門做好橫向溝通,并配合各部門開展工作;
7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作,制定部門的`工作計劃,績效考核,檢查并指導各項工作的開展,控制日常工作質量;
8).負責協(xié)調工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當?shù)孛襟w的關系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;
9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作。
營運主管工作的職責10
1、項目運營計劃及預算,年度預算控制成本及項目營收成本分析;
2、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)營事宜,及處理突發(fā)事件;
3、部門人員工作記錄,休假日程的統(tǒng)計;
4、商務會談會議紀要整理歸檔;
5、相關報告的制做;
營運主管工作的'職責11
職責:
1、建立健全營運部的各項管理機制和體系,監(jiān)督、指導下屬員工日常工作;
2、協(xié)助運營部總監(jiān)制訂營運部的工作計劃和相關政策并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責新開直營店開業(yè)的各項籌備工作及協(xié)調加盟店新店開業(yè)期間的各項籌備工作;
4、負責新店人員培訓管理工作,直營店人員選配工作;
5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作,受理加盟商的相關投訴;
6、負責直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作,加盟店的運營支持工作;
7、負責辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關事務及手續(xù);
8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。
9、協(xié)助營運部總監(jiān)做好運營部的`其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。
崗位要求:
1、市場營銷、經(jīng)濟管理、金融等相關專業(yè)?萍耙陨蠈W歷;
2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運營管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
營運主管工作的職責12
職責:
1 負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;
2. 負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進品牌良性運作;
3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作,培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標,指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標,提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的`庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況,及時向公司做反饋并積極應對。
崗位要求:
1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗,其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 市場營銷、工商管理等相關專業(yè)本科以上學歷;
3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力,能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程,有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;
6. 善于溝通,具有良好的客戶服務意識;
7. 熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析,對數(shù)字非常敏感。
營運主管工作的職責13
1、現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護。
2、監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量,按賣場違規(guī)處罰制度,嚴格執(zhí)行獎懲制度。
3、檢查店鋪庫存報表,及時制定進(補)貨計劃,確保每天有足夠的'貨品供應。
4、定期核查店鋪業(yè)績,保證業(yè)績的真實性,防止店鋪私收現(xiàn)金,維護品牌利益。
5、商戶進場裝修后與商戶對接開業(yè)相關事宜并填寫商戶進場跟進表備檔。
營運主管工作的職責14
1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進行管理:
(1)完成各品牌的租費收繳工作;
(2)完成部門各項經(jīng)營指標;
(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況,每日跟進各品牌銷售情況,并形成銷售統(tǒng)計表;
(4)密切關注行業(yè)發(fā)展情況,及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;
(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作,對衛(wèi)生環(huán)境及質量進行管控;
(6)跟進與物業(yè)公司關于現(xiàn)場管理的各項對接工作,包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;
(7)解決現(xiàn)場客訴。
2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內的.經(jīng)營管理工作:
(1)配合財務部門做好各項費用的收費工作;
(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。
營運主管工作的職責15
1、負責分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并做好經(jīng)營信息情況分析報告
2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃,負責分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務策劃方案的具體落實工作
3、負責分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理
4、負責分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理
5、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督,對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的`進場前培訓告知工作的管理和檢查
6、負責商場內各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查
7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓及考評,完成經(jīng)理交辦的其他工作
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