電商運營總監(jiān)工作職責23篇
電商運營總監(jiān)工作職責1
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商平臺（淘寶、京東、拼多多）的`營銷戰(zhàn)略；
2、制定年度、月度運營方案，帶領運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
3、監(jiān)控店鋪日常流量、業(yè)績、推廣等數(shù)據(jù)，指導團隊成員完成業(yè)績目標；
4、負責電商運營部的人員培養(yǎng)及團隊建設工作。
電商運營總監(jiān)工作職責2
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業(yè)務方向等綜合策劃，確立網站定位與發(fā)展方向
3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營
4、負責制定電商平臺運營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案
5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運營數(shù)據(jù)相關流程，提供運營支持數(shù)據(jù)。
電商運營總監(jiān)工作職責3
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略
2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領團隊完成品牌的銷售目標
3、通過分析網站運營的各項數(shù)據(jù)，及時調整和優(yōu)化運營計劃
4、管理平臺運營團隊，監(jiān)督協(xié)調，合理配置人員，管理員工績效。
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案
給出切實可行的改進方案
6、對各項推廣工具所產生的營銷數(shù)據(jù)報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等）進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網站的數(shù)據(jù)的'采集與分析并提供相應的評估報告。為網店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持。
7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。
電商運營總監(jiān)工作職責4
1、根據(jù)經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；
2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優(yōu)化建議
3、運營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感
5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產品線規(guī)劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優(yōu)先考慮
7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等
9、品牌運營節(jié)奏把控復盤，根據(jù)品牌運營進展，定期復盤，根據(jù)投入情況與產出情況做運營優(yōu)化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展
電商運營總監(jiān)工作職責5
職責：
策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標；
制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
負責電商市場渠道的`規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；
組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與企業(yè)的知名度和美譽度；
管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。
崗位要求：
具有電子商務（天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當?shù)染W購平臺）的整體運營工作經驗及相同崗位任職經驗者優(yōu)先；
精通網絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調研及數(shù)據(jù)分析能力；
很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、執(zhí)行力強，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施；
熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行。
電商運營總監(jiān)工作職責6
1.全面負責型云公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、平臺搭建與運營；
2.把握用戶需求，分析運營數(shù)據(jù)，對電商平臺功能進行更新和優(yōu)化，確保平臺良性發(fā)展；
3.進行產品體系規(guī)劃、營銷策略的制定，針對各階段的`經營目標，隨時調整產品策略，策劃相關的品牌營銷、媒體公關活動，為公司的品牌傳播搭建橋梁；
4.設計各項運營指標，制定出相應的推廣策略，有效引流，不斷擴大平臺的知名度；
5.負責型云公司團隊的建設和管理。
電商運營總監(jiān)工作職責7
1、負責公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個店鋪的運營管理工作。
2、店鋪的.整體運營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護管理等，協(xié)調運營團隊，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；
3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實施，提升產品銷量；
4、店鋪及產品關鍵詞營銷，有效提升店鋪及產品的訪問量；
5、對各項推廣工具產生的營銷數(shù)據(jù)進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網站的數(shù)據(jù)進行采集、分析，及時優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計劃。
電商運營總監(jiān)工作職責8
1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規(guī)劃的運營工作；制定并執(zhí)行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業(yè)績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩(wěn)定，提升銷售額和利潤，實現(xiàn)營銷目標；
2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣;建立運營所需的標準化業(yè)務流程；擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網絡營銷推廣方式，并對銷售數(shù)據(jù)進行跟蹤和監(jiān)控；
3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對于銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的'相關規(guī)則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。
4、精通亞馬遜各類數(shù)據(jù)分析軟件和關鍵詞軟件的運用。熟練應用推廣工具，根據(jù)產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計劃；
5、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測，每日/每月對銷售業(yè)績進行統(tǒng)計，制作、匯總相關銷售報表，使銷售業(yè)績實時可視化，進行業(yè)績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業(yè)績。
6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據(jù)亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優(yōu)秀，指導同事規(guī)避各類安全問題。
7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優(yōu)化運營流程，協(xié)助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養(yǎng)。
8、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全，關注成本核算；
9、根據(jù)產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數(shù)及走勢并不斷改進優(yōu)化方案并監(jiān)督實施；
電商運營總監(jiān)工作職責9
1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務決策的制定和執(zhí)行；
2、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場策略；
3、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標并合理分解執(zhí)行，確保完成任務；
3、負者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃
4、依據(jù)品牌銷售規(guī)劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標及相關營銷活動規(guī)劃;
5、負責建立或優(yōu)化部門組織架構、職責分工、績效考核和團隊日常管理，發(fā)燥精簡高效的團隊；
6、分析平臺各項營運數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售平臺及宣傳手段；定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產品的'收集整理與分析，策劃實施消費者調查，針對銷售問題制定相應解決策略促進銷售達成；
電商運營總監(jiān)工作職責10
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規(guī)劃公司電商業(yè)務板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；
2、負責新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展，推動新品在電商渠道的`孵化、拓展與落地；
3、制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實現(xiàn)流量引入目標，組織策劃網絡宣傳推廣活動，對線上各經營指標進行分析評估，及時提出優(yōu)化改進方案，
4、熟悉新媒體推廣方法，帶領團隊選擇有效合適的方式進行電商業(yè)務拓展，如：小程序、內容營銷、社群運營等；
5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的邏輯，推動電商業(yè)務轉化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；
6、結合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；
7、負責成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標。
電商運營總監(jiān)工作職責11
1、負責新媒體團隊組建，制度建設，團隊管理；
2、負責公司新媒體平臺管理、運營；
3、策劃推進公司新媒體運營戰(zhàn)略、流程與計劃，實現(xiàn)公司的新媒體運營目標；
4、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
5、負責新媒體市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；
6、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與企業(yè)的'知名度和美譽度；
7、完成領導交代的其它工作。
電商運營總監(jiān)工作職責12
1.根據(jù)公司B2B戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定運營推廣方案，負責B2B運營管理;
2.對B2B運營所采用的`各種推廣方式及產生效果進行及時評估，根據(jù)效果進行修正和調整；
3.建立B2B運營管理規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
4.及時掌握客戶的反饋，研究分析客戶的需求；
5.負責B2B營運團隊的組建。
電商運營總監(jiān)工作職責13
1、負責平臺店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量
2、負責整體推廣規(guī)劃、營銷、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作
3、根據(jù)業(yè)績排名需求制定相應的月度、年度推廣計劃和推廣預算；
4、分析各項指標，提出可行性建設改進方案并執(zhí)行。
5、熟練運用推廣工具：精準通，提升銷量、點擊率和瀏覽量,完成銷售目標 。
電商運營總監(jiān)工作職責14
1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負責建立公司電子商務平臺的各項規(guī)范管理制度和流程標準；
3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；
4、負責策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標的'達成；
5、負責整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、完成總經理交代的其它工作內容。
電商運營總監(jiān)工作職責15
1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結合公司整體的業(yè)務策略推進品類發(fā)展；
2、制定團隊月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執(zhí)行；
3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的.持續(xù)超預期達成；
4、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進推廣；
5、負責協(xié)調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作；
6、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告
7、完成上級領導交辦的其他工作。
電商運營總監(jiān)工作職責16
1、負責線上及線下的維護和管理工作。
2、負責直播內容或直播活動的策劃。
3、負責粉絲的維護和管理，以及日常事項的`處理。
4、負責數(shù)據(jù)整理（人氣，粉絲等變化）。
5、完善資源庫，關注最新動態(tài)并及時溝通。
6、保持日常溝通，提供優(yōu)質、穩(wěn)定的直播內容
電商運營總監(jiān)工作職責17
1、負責公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作，帶領團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
2、負責電商平臺的整體規(guī)劃、營銷、客戶關系管理等系統(tǒng)性工作和各平臺運營推廣工作；
3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的'統(tǒng)計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理。
電商運營總監(jiān)工作職責18
1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的.銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；
2、負責團隊組建，組內人員規(guī)劃，架構搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率；
3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；
4、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的溝通與協(xié)調；
電商運營總監(jiān)工作職責19
1. 負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經營性工作；
2. 針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業(yè)運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案；
3. 負責活動的.策劃、執(zhí)行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；
4. 根據(jù)平臺和市場信息的反饋，及時調整平臺運營策略；
5. 負責行業(yè)相關數(shù)據(jù)的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執(zhí)行；
6. 負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
電商運營總監(jiān)工作職責5
1負責品牌店鋪整體運營，根據(jù)品牌特性深度分析，制定適合品牌的運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行。有參加線上大型促銷活動經驗。熟悉店鋪站內的運營規(guī)則。
2注重內容運營。熟悉店鋪品牌職業(yè)女裝發(fā)展趨勢及運營新的方向和方法。喜歡熱愛時尚行業(yè)，對時尚行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求有自己的認識，如之前有運營相關行業(yè)品牌，有渠道資源的優(yōu)先考慮，有媒體資源的優(yōu)先考慮。
3負責用戶拉新維護轉化，提高到達品牌客戶購買轉化率和訂單金額，帶領團隊完成銷售目標。
4）很強的數(shù)據(jù)分析能力，通過數(shù)據(jù)分析制定運營方案。對品牌營業(yè)額、售磬率、利潤率負責。
電商運營總監(jiān)工作職責20
1.負責公司電商平臺的銷售與運營，如淘寶店，天貓商城；
2.寶貝上新和優(yōu)化，了解客戶關注的點，讓客戶信任并產生銷售；
3.統(tǒng)一協(xié)調合作公司內部整體資源分配，對于銷售問題進行數(shù)據(jù)分析給與解決方案和方案執(zhí)行；
4.熟悉網絡平臺搜索及提升曝光率規(guī)則，善于組織線上銷售運營活動。
5.有天貓運營推廣策劃經驗，有過銷售經驗優(yōu)先
電商運營總監(jiān)工作職責21
1、制定電商業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的預期運營目標;
2、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調各部門的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
3、建立規(guī)范、高效的.運營管理體系并優(yōu)化完善;
5、負責部門間的工作協(xié)調具體工作任務的分配;
電商運營總監(jiān)工作職責22
職責：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運營方案；
2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規(guī)范部門運營完整流程，提升效率；
3、市場競爭分析，競爭對手產品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；
4、根據(jù)實現(xiàn)目標的需要，整合線上線下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰(zhàn)術，確保推廣計劃有效執(zhí)行和保證銷售目標；
5、完成自有品牌的產品打造，建立產品框架以及上新的策略與規(guī)劃，并指導落地執(zhí)行；
6、互聯(lián)網各類商業(yè)模式的'開拓，快速跟上市場變化，如玩轉新媒體營銷策劃等。
任職資格：
1、本科以上學歷，5年以上電商運營經驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經驗；
2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領導魄力，結果導向型人才；
3、豐富的互聯(lián)網資源，必須熟悉各類如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營平臺以及新媒體渠道等相關渠道平臺的運營規(guī)則和特性；
4、數(shù)字敏感，對商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng)新能力；
5、過往負責項目規(guī)模年收入需在5000萬以上，最好有文創(chuàng)或者飾品類目經驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。
電商運營總監(jiān)工作職責23
1、負責公司國內電商平臺的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設計相關運營指標，帶領電商團隊實現(xiàn)銷售目標；
2、負責國內電商平臺運營流程制度設計、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；
3、分析市場動態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調整策略及方案；
4、負責整合各大電商平臺的相關資源，協(xié)調公司相關部門資源支持，提升部門的運作效率；
5、完成國內電商運營團隊的搭建，負責團隊運營人員培訓、優(yōu)化及管理，打造高效的'運營團隊；
6、負責運營團隊績效考核的擬定和執(zhí)行。
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