平臺運營總監(jiān)工作職責(通用15篇)

平臺運營總監(jiān)工作職責1

　　1.負責制定天貓以及社交電商平臺的運營、銷售計劃，完成店鋪銷售目標，并依據(jù)銷售目標制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;

　　2.對運營推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　3.能有效獲取市場和行業(yè)信息，利用后臺數(shù)據(jù)收集工具進行數(shù)據(jù)收集及分析，并提供有效應(yīng)對方案;

　　4.負責同類產(chǎn)品競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的`采集、評估、分析;

　　5.負責各電商平臺活動運營策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　6.負責不同渠道類目小二的日常溝通。

平臺運營總監(jiān)工作職責2

　　1.參與制定有效活躍流量的轉(zhuǎn)化策略，將直播和微信社群的.引流成功導(dǎo)入線上;

　　2.完成線上平臺直播社群線上運營DAU目標;

　　3.參與制定線上平臺直播社群運營計劃和活動方案，有效推動執(zhí)行計劃和活動方案;

　　4.針對方案執(zhí)行的數(shù)據(jù)、消費者反饋的結(jié)果進行優(yōu)化分析并及時運用;

　　5.參與制定線上、線下的轉(zhuǎn)化策略，并配合完成線上、線下的轉(zhuǎn)化。

平臺運營總監(jiān)工作職責3

　　1、具備獨立全面管理物流運營平臺經(jīng)驗，規(guī)劃平臺架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運營實操經(jīng)驗;

　　2、全面負責線上平臺(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運營管理，包括平臺結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等，承擔平臺運營團隊的組織管理，完成線上平臺銷售目標，進行平臺運營損益風控管理;

　　3、承接集團戰(zhàn)略謀劃線上平臺與各系統(tǒng)的`協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺形象的塑造，包括頁面設(shè)計等;

　　4、開展平臺營銷推廣及品牌管理，進行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺流量的管理;建立并維護與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹立積極的平臺形象;

　　5、積極開展平臺用戶管理，充分把握用戶需求，強化用戶體驗設(shè)計，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊、使用情況;

　　6、負責線上平臺的團隊管理，進行內(nèi)控流程設(shè)計，完成線上平臺的各項經(jīng)營指標;

平臺運營總監(jiān)工作職責4

　　1、對公司平臺運營方案擬定與執(zhí)行，對已執(zhí)行的方案設(shè)計情況進行效果評估;

　　2、協(xié)助公司做好平臺營銷策劃，公關(guān)活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對文案內(nèi)容的用詞用語進行改良。

　　3、負責公司運營策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動以及線下活動，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

　　4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

　　5、有較強的.統(tǒng)計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗。

　　6、良好的團隊協(xié)作和組織溝通能力，有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。

平臺運營總監(jiān)工作職責5

　　1、負責搭建平臺的流量池，針對平臺用戶制定拉新策略、老用戶裂變新用戶策略、沉睡用戶激活等戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行;

　　2、通過數(shù)據(jù)分析，分析用戶轉(zhuǎn)化漏斗的路徑的空間，制定運營策略與落地，A/B測試，跑新的增長和留存MVP提升用戶的活躍率和留存價值;

　　3、設(shè)計用戶激活和留存策略，搭建潛在用戶的'內(nèi)容留存體系，如體驗課，直播，短視頻，資訊干貨等，策劃用戶活躍與促轉(zhuǎn)手段提升留存價值;

　　4、通過存量用戶設(shè)計老帶新活動，通過內(nèi)容和社群存量用戶在新媒體，短視頻等平臺獲取私域流量;

　　5、負責對平臺的用戶進行分層分級，設(shè)計不同的留存轉(zhuǎn)化手段，協(xié)同轉(zhuǎn)化團隊提升轉(zhuǎn)化率;

　　6、工作協(xié)調(diào)溝通能力強，能夠靈活成立虛擬團隊推進各項工作，找到新的增長點，達成增長目標。

平臺運營總監(jiān)工作職責6

　　1、公司電商全盤運營管理工作，制定整體運營戰(zhàn)略規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、負責線上電商平臺的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定線上平臺總體定位，策劃和運營線上平臺的'活動和市場推廣，從創(chuàng)意、策劃、流程設(shè)計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，完成年度電商平臺業(yè)績指標;

　　3、負責整合平臺資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;

　　4、精細監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為，并針對性的進行市場分析及制定策略。

平臺運營總監(jiān)工作職責7

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定互聯(lián)網(wǎng)營銷總體定位，策劃年度營銷工作目標和營銷方案;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，負責公司產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)市場開拓業(yè)務(wù)，進行相關(guān)的宣傳和推廣;

　　3、負責公司自有電子商務(wù)平臺的管理和運營;

　　4、負責建立公司總體的.互聯(lián)網(wǎng)運作體制;

　　5、規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)市場活動的預(yù)算，合理有效、___限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場活動;

　　6、廣泛鏈接各類互聯(lián)網(wǎng)商城、平臺，維護大客戶關(guān)系

　　7、做好內(nèi)部管理，合理設(shè)置部門組織機構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等工作。

平臺運營總監(jiān)工作職責8

　　1、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運營目標、執(zhí)行完善的'運營計劃，完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標;

　　2、定期對平臺用戶意見進行收集整理，根據(jù)用戶反饋對平臺體驗及功能進行優(yōu)化。

　　3、熟悉平臺運營規(guī)則和資源，針對目標客戶群體，通過線上活動、渠道合作等方式引入，轉(zhuǎn)化成平臺用戶，提高平臺訪問量及活躍度;

　　4、負責平臺及活動數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶信息，為品牌及市場提供數(shù)據(jù)支持;

　　5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運營案例，分析行業(yè)動態(tài)，并對實際工作起到指導(dǎo)性作用。

平臺運營總監(jiān)工作職責9

　　1、負責廣東商務(wù)誠信公共服務(wù)平臺的項目管理，推進項目工作，達成項目合同指標，對客戶滿意度負責;

　　2、負責參加平臺調(diào)研、業(yè)務(wù)梳理、運營計劃制定、平臺工作匯報、工作流程制度管理等一些系列工作;

　　3、負責組織落實資源，優(yōu)化平臺基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合工作;

　　4、負責定制平臺的`運營運維管理的科學(xué)考核指標;

　　5、負責對運營工作的統(tǒng)籌管理，確保各項運營運維工作指標順利達成，完成項目各項驗收工作;

　　6、負責協(xié)調(diào)平臺內(nèi)部各方資源和指導(dǎo)平臺各合作伙伴解決各項問題，提升平臺運營效果;

　　7、與客戶溝通交流，明確各項相關(guān)業(yè)務(wù)信息;

　　8、完成項目領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

平臺運營總監(jiān)工作職責10

　　1、全面負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)與運營工作，參與公司戰(zhàn)略制定，負責平臺運營策略制訂與執(zhí)行;

　　2、能夠準確的`把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗，確定產(chǎn)品主導(dǎo)思想和主題方向，根據(jù)整體運營規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃;

　　3、帶領(lǐng)團隊完成運營指標，實現(xiàn)線上推廣目標，定期出具運營分析報告，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式;

　　4、負責活動運營方案策劃與執(zhí)行落地;

　　5、負責團隊年度目標的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運營和產(chǎn)品運營團隊達成各項目標(成本、進度、質(zhì)量、數(shù)量);

　　6、行使對運營工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力。

平臺運營總監(jiān)工作職責11

　　1.負責根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場態(tài)勢、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運營目標并達成;

　　2.負責推動2C平臺功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺規(guī)則、服務(wù)標準、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;

　　3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運營狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。

平臺運營總監(jiān)工作職責12

　　1、搭建公司新媒體矩陣，形成穩(wěn)健的品牌、內(nèi)容和產(chǎn)品曝光渠道。

　　2、以目標為導(dǎo)向，構(gòu)建針對各個媒介的營銷價值閉環(huán)，不斷提升營銷轉(zhuǎn)化效果。

　　3、根據(jù)平臺需要提出有效的'內(nèi)容需求，驅(qū)動內(nèi)容創(chuàng)作部實現(xiàn)快速迭代。

　　4、社群營銷體系建設(shè)，通過公眾號、微信群、個人號等私域資源完成營銷轉(zhuǎn)化，留存管理，用戶增長等。

　　5、對用戶進行精細化運營管理，不斷挖掘用戶短長期價值并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

　　6、團隊搭建，團隊管理，并對部門整體KPI負責。

平臺運營總監(jiān)工作職責13

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，全面負責公司平臺業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織制定公司平臺的中長期運營發(fā)展方向與目標規(guī)劃;

　　2、負責建立平臺運營機制，策劃各類型平臺運營活動;

　　3、負責平臺合作機構(gòu)的挖掘，商業(yè)洽談，管理及相關(guān)合作模式的探索制定;

　　4、指導(dǎo)收集平臺產(chǎn)品的市場信息的收集，調(diào)查和分析，為公司自營平臺甄選優(yōu)質(zhì)商品;

　　5、完成每月的平臺銷售指標;

　　6、完成平臺的.日常運營工作;

　　7、負責產(chǎn)品上新，推廣，頁面維護，數(shù)據(jù)分析，完成每月銷售目標;

　　8、對接平臺獲取活動推廣資源，針對不同活動資源，選擇活動商品，指定對應(yīng)的推廣計劃，并執(zhí)行完成;

　　9、分析每日運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決方法;

平臺運營總監(jiān)工作職責14

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

　　2、策劃各類型平臺運營活動，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動的`組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達成公司業(yè)務(wù)目標。

　　3、通過多種用戶運營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

　　4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協(xié)同進行項目實施。建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

　　5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵。

平臺運營總監(jiān)工作職責15

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果;

　　2、實時掌握2B行業(yè)動態(tài)，針對市場環(huán)境提出有效的營銷運營策略，

　　3、監(jiān)督并指導(dǎo)團隊完成平臺策劃推廣、運營等相關(guān)工作;

　　4、善于總結(jié)分析各項運營數(shù)據(jù)，挖掘運營點，優(yōu)化平臺現(xiàn)行方案;

　　5、負責部門人員的管理與培養(yǎng)，加強人才梯隊建設(shè);

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