物業(yè)環(huán)境部工作職責（通用25篇）

　　在現(xiàn)實社會中，工作職責使用的頻率越來越高，工作職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我們該怎么制定工作職責呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)環(huán)境部工作職責，希望對大家有所幫助。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇1

　　1、全面貫徹落實執(zhí)行公司的各項管理制度，工作方針、政策;

　　2、負責所在項目保潔綠化工作管理;

　　3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;

　　4、負責所管轄區(qū)團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業(yè)技能培訓及工作考核;

　　5、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;

　　6、負責記錄保潔綠化各項質量記錄檢查臺帳;

　　7、全面負責轄區(qū)現(xiàn)場環(huán)境管理工作，落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;

　　8、監(jiān)督低值易耗品質量，并協(xié)助采購;

　　9、協(xié)助其他部門完成檢查、評比工作及領導交辦的'其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇2

　　1、向項目經理負責，全面管理本部門的各項工作，具體負責分管、辦公樓、小區(qū)樓層，公共區(qū)域、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作；

　　2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結，對下屬員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任；

　　3、組織屬下員工認真完成各項日常工作，對檢查出來問題較為嚴重的，應發(fā)出書面的`糾正和預防措施，要求保潔領班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務技能；

　　4、指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

　　5、報告項目經理本部門各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

　　6、抓好部門的環(huán)保意識建設，關注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；

　　7、堅持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并作匯報總結?;

　　8、對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面；

　　9、積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經濟收入；

　　10、努力做好下屬員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，___限度地發(fā)揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇3

　　1、負責協(xié)助公司完成質量管理標準編制、修訂及執(zhí)行工作;

　　2、負責公司項目運營過程中的監(jiān)督、檢查、協(xié)調，提升項目管理品質;

　　3、負責公司客戶滿意度調查、客戶信息收集分析與維護工作;

　　4、負責對各項目質量管理體系進行糾偏與培訓;

　　5、負責向公司提供質量管理的分析報告與改進方案;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇4

　　1、負責物業(yè)出租的日常性管理工作;

　　2、負責物業(yè)租金的收取、對賬及催收工作;

　　3、負責售房收款、房產交易過戶、權證轉名等工作;

　　4、負責房屋對外出售、資產運營、辦稅等手續(xù);

　　5、物業(yè)出租(售)收款統(tǒng)計報表及相關分折報表。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇5

　　1、負責物業(yè)到家服務(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務拓展，提出業(yè)務解決方案;

　　2、供方的開發(fā)和維護;

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開展到家服務業(yè)務;

　　4、組織和推動產品團隊、核心開發(fā)團隊，快速完成解決方案產品化工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇6

　　1.服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。

　　2.負責本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。

　　3.對物業(yè)管理區(qū)域經常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的.正常運行。

　　4.積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。

　　5.設備在維護保養(yǎng)前通知客戶，配合相關部門做好其維護保養(yǎng)工作，并按時做好記錄。

　　6.發(fā)現(xiàn)重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇7

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇8

　　1、負責客服部門全面工作，并對部門人員進行培訓、檢查和指導;

　　2、負責與客戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務;

　　3、密切與業(yè)主的'關系，進行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助，報修跟蹤;

　　4、負責園區(qū)管理費的收繳工作;

　　5、負責協(xié)助物業(yè)管理部內部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

　　6、負責監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務品質及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;

　　7、協(xié)助園區(qū)活動開展;

　　8、負責完成上級安排的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇9

　　1、負責清潔區(qū)域的'劃分、殺蟲滅鼠、等管理工作；

　　2、對現(xiàn)場工作范疇全面檢查，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況；

　　3、負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住現(xiàn)場工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置；

　　4、對供方進行有效管理，保證現(xiàn)場品質；

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇10

　　1、統(tǒng)籌業(yè)主辦理入住的各項準備工作、物業(yè)費收取，及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;

　　2、統(tǒng)籌每日對公共區(qū)域進行巡視，安排管家做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的.設施設備及時與相關部門溝通進行處理;

　　3、統(tǒng)籌業(yè)主委托代辦服務的咨詢服務工作，及時反饋相關信息;

　　4、統(tǒng)籌收集客戶、業(yè)主信息，建立客戶檔案;

　　5、統(tǒng)籌處理各類突發(fā)事件，協(xié)助項目經理日常管理工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇11

　　1、負責外來客戶的`接待工作，接聽及解答各類業(yè)主的投訴及咨詢并及時跟進處理;

　　2、負責甲方物業(yè)費的收繳工作;

　　3、定期召開部門會議對甲方要求及時傳達并進行跟進;

　　4、定期進行客戶訪談及滿意率調查并及時處理甲方所提要求;

　　5、做好業(yè)主反饋的問題跟進與溝通，及時給予反饋;

　　6、做好項目人員工資核算與對接;

　　7、項目領導安排的其他工作;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇12

　　1.制訂公司工程設備管理制度;

　　2.制定設備的年度、季度的中長期保養(yǎng)計劃;

　　3.負責監(jiān)督樓面調整、柜臺裝修工程事宜;

　　4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮調度;

　　5.對主要工程項目進行分析和審核，發(fā)現(xiàn)嚴重工程質量問題及時按規(guī)定查處，并向上級匯報;

　　6.負責指導、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務工作;

　　7.改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;

　　8 .嚴格控制行政辦公經費的`支出，加強辦公財產和公司固定資產的管理;

　　9 .商場環(huán)境衛(wèi)生管理

　　10 .領導安排的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇13

　　工作職責：

　　1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報銷單據;

　　2、負責收取業(yè)主/商鋪各類費用并開具相應憑證;

　　3、配合財務會計處理賬目;

　　4、辦理與客戶及供應商之間的收付結算工作;

　　5、完成部門安排的各類臨時性任務。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學歷，財務金融類專業(yè)

　　2、有一定的.房地產財務工作經驗優(yōu)先，持會計上崗證;

　　3、熟練操作財務軟件和Office辦公軟件;

　　4、責任心強，有原則，能承受一定的工作壓力。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇14

　　工作職責：

　　1、負責日�，F(xiàn)金及票據的.收付、保管及費用報銷;

　　2、劃轉、核算內部往來款項，到款確認，及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳;

　　3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

　　4、協(xié)助會計準備每日、月單據及報表，完成月末結賬報稅等工作;

　　任職要求：

　　1、會計、財務等專業(yè)，有物業(yè)公司出納經驗優(yōu)先;

　　2、了解國家財經政策和會計、稅務法規(guī)，熟悉銀行結算業(yè)務;

　　3、善于處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;

　　4、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇15

　　1、負責對公司各項目服務中心環(huán)境維護部業(yè)務指導，提升環(huán)境服務品質；

　　2、負責審核各項目服務中心環(huán)境管理年度資金預算；

　　3、對各項目服務中心環(huán)境維護部服務質量進行定期檢查及考評工作，將檢查及考評情況及時匯總，并跟進各項目不合格項的整改督促工作；

　　4、負責各項目服務外包業(yè)務（環(huán)境類）招標及合同評審工作；

　　5、定期對各服務中心環(huán)境服務人員進行業(yè)務培訓工作；

　　6、對各項目環(huán)境服務人員安全生產工作進行督導，定期開展安全生產知識培訓。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇16

　　1.配合環(huán)境部經理做好部門團隊的'建設和日常管理工作;

　　2.嚴格按照操作規(guī)程作業(yè),高質高效組織落實各項綠化保潔工作;

　　3.負責定期巡視,保持醫(yī)院園區(qū)內的衛(wèi)生狀況,發(fā)生問題及時處理,并做好記錄;

　　4.定期組織進行環(huán)境消毒和滅菌工作;

　　5.及時完成部門經理安排的其他任務。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇17

　　1、組織完成環(huán)境管理工作的質量管理標準，根據項目特點建立與環(huán)境清潔、衛(wèi)生管理等相關質量管理體系；

　　2、組織完成保潔工作計劃、流程、與管理職責，負責項目環(huán)境保潔工作的前期介入、接管驗收、養(yǎng)護、環(huán)境保潔檔案、衛(wèi)生、消殺、緊急事件處理等工作，為項目領導提供相應的環(huán)境保潔管理與服務分析數據；

　　3、負責管理環(huán)境保潔各類物資的賬目、庫存、調配、報廢、處置，使物資得到有效控制和充分利用；

　　4、負責對環(huán)境保潔等相關工作進行定期檢查、督導，并做好記錄，負責相關人員的考核檢查與指導工作；

　　5、負責起草保潔服務外包合同及相關維保合同。合同新簽、續(xù)簽時切實維護項目利益，為項目領導提供管理標準及相關測算數據，并配合項目領導完成審核及簽訂手續(xù)；

　　6、熟悉項目物業(yè)服務管理原則，妥善處理客戶的各種清潔需求，及時糾正處理服務過程中發(fā)生的'不規(guī)范現(xiàn)象；

　　7、確保保潔人員作業(yè)操作的正確和安全性，防止人身和機械事故；

　　8、組織環(huán)境保潔類突發(fā)事件的方案擬制與演習，配合項目重大事件的協(xié)調，協(xié)助部門領導和其他部門處理突發(fā)事件；

　　9、定期組織環(huán)境保潔服務人員召開例會，定期開展業(yè)務知識學習和專業(yè)技能操作培訓，完善工作流程提高服務水平；

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇18

　　1、負責按照公司作業(yè)標準完成所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清潔維護；

　　2、負責所轄區(qū)域客戶溝通、客訴處理；

　　3、負責員工的'技能培訓、保留；

　　4、負責現(xiàn)場質量的檢查、整改；

　　5、負責員工的考勤排班、日常管理；

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇19

　　物業(yè)環(huán)節(jié)主管崗位職責

　　1 、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。

　　2 、負責本部門公司質量制度的貫徹和落實。

　　3 、落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　4 、負責保潔用品的領用、發(fā)放及采購計劃的編制。

　　5 、負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核。

　　6 、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。

　　7 、負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

　　8 、負責做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

　　9、 負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

　　10 、完成管理處安排的其它任務。

　　11、 負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。

　　12 、定期向上級述職并聽取下級述職。

　　小區(qū)物業(yè)巡邏的方法

　　物業(yè)巡視的方法應包括“看”、“聽”、“摸”、“調查了解”等。

　　1)“看”：通過觀察來發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理服務中存在的.問題。

　　2)“聽”：從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。

　　3)“摸”：通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況。

　　4)“調查了解”：向住戶或員工調查物業(yè)及公共設施設備的使用狀況。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇20

　　1、負責組織月度、年度保潔/綠化工作計劃的編制。

　　2、負責組織轄區(qū)內的保潔/綠化工作按計劃實施，并對保潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護的效果進行監(jiān)督。

　　3、負責本部門人員的培訓、考核、獎懲等管理工作。

　　4、負責貫徹實施各項環(huán)境管理制度，并調查制度實行的.效果。

　　5、負責制定各項環(huán)境管理制度及實施方案，并報物業(yè)副總審批。

　　6、負責制定物業(yè)區(qū)域各清洗保潔項目、綠化管養(yǎng)項目的實施執(zhí)行標準。

　　7、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。

　　8、負責制定部門員工崗位職責，并完善監(jiān)督機制。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇21

　　一、品質運營管理：

　　1、推動公司質量目標和方針的實現(xiàn)，組織內部質量管理及標準化作業(yè)文件的內審及外審工作；

　　2、組織實施公司月度及年度品質檢查工作，并對各項目品質改進提出建議及監(jiān)督改進措施的執(zhí)行；

　　3、組織客服、秩序、環(huán)境專業(yè)服務標準的修訂和制定等

　　4、協(xié)同財務部進行合格分供方評審，組織公司委外服務項目招投標；

　　二、跨部門管理：協(xié)調與大區(qū)項目的業(yè)務關系，明確品質中心的職責權限，以確保與大區(qū)項目的'有效合作，共同實現(xiàn)公司目標。

　　三、計劃管理：根據部門的職能目標，制訂并組織實施品質中心的工作目標和工作計劃。

　　四、團隊建設與標準傳遞：

　　1、對大區(qū)物業(yè)項目管理團隊進行工程專業(yè)支撐，標準傳遞；

　　2、搭建客服、秩序、環(huán)境專業(yè)分享平臺；

　　3、對團隊成員進行業(yè)務輔導及資源支撐；

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇22

　　1、負責對所轄區(qū)域保潔綠化工作現(xiàn)場管理，監(jiān)督和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作，監(jiān)督檢查服務供方合同履行情況，確保符合公司合同要求；

　　2、熟悉項目內樓棟數量，排列，綠化地分布及面積，各類標牌，垃圾桶，花草樹木等的具體數量及分布情況；

　　3、嚴格按照公司相關要求，對合作供方崗位的'工作質量和服務狀態(tài)進行檢查和評分，并定期考核；

　　4、監(jiān)督清潔，綠化外判公司按合約要求做好日常服務工作；

　　5、按照月度計劃開展并驗證落實，負責編制各服務供方的評估報告；

　　6、每月組織一次外包方員工專業(yè)知識及案例學習，協(xié)助進行技能測試，提供員工的專業(yè)能力和服務意識；

　　7、負責環(huán)境類質量記錄整理及存檔；

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇23

　　1、參與并推進公司物業(yè)服務質量管理體系環(huán)境管理模塊的規(guī)劃、建設和完善。

　　2、負責開展環(huán)境模塊質量標準文件的管理、修訂、完善、督導落實。

　　3、制定環(huán)境質量目標，對環(huán)境管理運作流程進行監(jiān)控，收集、統(tǒng)計與通報各物業(yè)項目的.環(huán)境質量目標達成情況，并推動不符合項改進。

　　4、負責結合業(yè)務發(fā)展實際需求，開展環(huán)境管理新理念、新技術、新設備、新材料、新系統(tǒng)的測試及推廣應用工作。

　　5、為物業(yè)環(huán)境類外包單位提供業(yè)務支持，并對外包單位服務進行質量監(jiān)管。

　　6、負責編寫環(huán)境管理培訓課件，組織環(huán)境管理相關工作崗位培訓等。

　　7、完成上級領導交辦或與其它部門合作的工作任務。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇24

　　1、貫徹執(zhí)行集團環(huán)境條線管理制度、規(guī)范，全面統(tǒng)籌本地下屬項目綠化、保潔工作，根據現(xiàn)場品質要求及季節(jié)特點擬定工作計劃并組織實施和檢查;

　　2、協(xié)助項目環(huán)境團隊搭建及管理，負責對日常的品質督導、業(yè)務指導工作;

　　3、負責對項目一線保潔、綠化人員制度規(guī)范、業(yè)務知識、實操、保潔相關線上工具使用等培訓;

　　4、開展對所轄項目開展巡檢，每月梳理環(huán)境類巡檢報告，參與對保潔人員月度考核;

　　5、協(xié)助保潔、綠化工的.崗位編制工作，同時負責保潔工作量的合理劃分工作;

　　6、負責保潔用品、綠化用品及工具的領用、發(fā)放及制定合理的采購計劃;

　　7、參與市場盡調，負責新項目接管的專項整改;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 篇25

　　工作職責：

　　1、按照公司規(guī)定的收款時間、收費標準、財務管理制度要求，收取各種款項管理費用，為客戶開具發(fā)票或收據;

　　2、嚴格按照公司財務制度報銷結算公司各項費用;

　　3、定期與會計及銀行對賬，定期進行貨幣資金盤點并編制盤點表;

　　4、保管公司銀行賬戶，現(xiàn)金保險柜，負責管理項目備用金，登記現(xiàn)金日記賬;

　　5、定期給上級提供財務相關的'報表;

　　6、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據的合法性、準確性;

　　7、負責裝訂、保存、歸檔財務相關資料。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，會計學或財務管理專業(yè)畢業(yè);有相關資格證書;

　　2、了解國家財經政策和會計、稅務法、銀行、稅務等方面的工作;

　　3、熟練使用財務收費軟件，有物業(yè)管理經驗優(yōu)先;

　　4、有深戶擔保或是深戶。

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