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督導(dǎo)工作崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的督導(dǎo)工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的`店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式)，隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問題及時(shí)指引，保障門店滿意度。
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營銷活動(dòng)，提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的績效評(píng)估及營銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。
7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的'監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。
9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、 較強(qiáng)的溝通與談判能力，綜合能力強(qiáng)。
2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、 有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)。
4、 有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)，分析能力強(qiáng)，善于看數(shù)據(jù)。
5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。
6、 能適應(yīng)短期全國出差。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作，如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動(dòng)策劃;
2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的工作安排落實(shí)到店鋪;
2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項(xiàng)工作情況及經(jīng)營報(bào)表，協(xié)助指導(dǎo)門店的運(yùn)營，提升店鋪營業(yè)額;
3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)提供支持;
5、負(fù)責(zé)客戶的.維護(hù)及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶反映的問題。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)4
1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。
2、培訓(xùn)、激勵(lì)員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。
3、與員工和其他各個(gè)層面的人定期進(jìn)行有效的.溝通。
4、創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。
5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)區(qū)域營運(yùn)管理工作。
2、確定區(qū)域銷售目標(biāo)并制訂相應(yīng)的計(jì)劃與策略，對(duì)銷售完成負(fù)全責(zé)。
3、通過對(duì)地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，運(yùn)用各種有效方法提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
4、和社會(huì)相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
5、維護(hù)公司的各種資訊安全，提升品牌形象;
6、對(duì)于營運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.
7、負(fù)責(zé)解決轄區(qū)內(nèi)的營運(yùn)疑難問題。
任職要求：
1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，有百勝、麥當(dāng)勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、對(duì)店長的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的'想法和執(zhí)行度;
3、對(duì)市場的消費(fèi)動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;
4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;
5、為人正直、誠信、有感染力;
6、有能力和社會(huì)各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)6
1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費(fèi)，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
3、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的'匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。
5、舉行各門店店長例會(huì)、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)7
1、對(duì)營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。
2、協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理對(duì)地區(qū)公司的直營店和加盟店進(jìn)行營業(yè)分析和市場分析。
3、負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)，保證目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)。
4、對(duì)所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。
5、對(duì)所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6、對(duì)所轄區(qū)域店面的`各項(xiàng)營運(yùn)費(fèi)用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提高效率。
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時(shí)有效溝通，做好雙傳下達(dá)及時(shí)匯報(bào)。
8、對(duì)所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報(bào)。
9、準(zhǔn)確及時(shí)收集市場信息，為重大營運(yùn)決策提供重要參考。
10、完成對(duì)所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，以及配合營運(yùn)部完成對(duì)加盟分店員工的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。
12、履行和實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)8
1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成，并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議，作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營的參考。
2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的'計(jì)劃。
3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)。
5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)。
6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理及績效分析。
7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作。
8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作。
10、其他臨時(shí)事務(wù)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)9
工作職責(zé)：
1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導(dǎo)，管理區(qū)域內(nèi)門店員工的人力資源事物；
2、協(xié)助企業(yè)工作職責(zé)與職位要求面試執(zhí)行（求職者接待、面試安排等）；
3、針對(duì)零售、餐飲門店項(xiàng)目輔助新員工入職報(bào)到、落實(shí)培訓(xùn)帶教等工作；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事服務(wù)管理，制定有效的信息反饋機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)與集團(tuán)間的.監(jiān)督反饋；
5、針對(duì)新開城市或問題城市能發(fā)現(xiàn)問題并落地解決。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，能接受出差；
2、6年及以上快消零售、餐飲類門店管理經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的溝通表達(dá)能力，能與工作職責(zé)與職位要求部門配合，落地解決問題；
4、較強(qiáng)的解決問題能力，能與企業(yè)端高層對(duì)話。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)10
1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、確保員工擁有完成工作所需的.設(shè)備和工具。
3、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書面報(bào)告。
4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。
5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報(bào)告。
3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的`執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
任職資格：
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、能獨(dú)立完成對(duì)店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo)；
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；
4、性格開朗，為人正直，有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神；
5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；
6、熟練操作各類辦公軟件。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)12
職責(zé)
1、維護(hù)好客情關(guān)系,提升加盟商滿意度;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證門店正常營運(yùn);
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新門店的籌備;
4、協(xié)助門店做好成本管控，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的`營銷活動(dòng)落地，提升區(qū)域銷售額;
5、提交相關(guān)工作報(bào)告。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關(guān)專業(yè);
2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的溝通與談判能力，原則性強(qiáng)的;
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)13
1、搭建公司培訓(xùn)督導(dǎo)體系，并運(yùn)用于終端體系。
2、組織現(xiàn)場培訓(xùn)模塊，針對(duì)區(qū)域各類訓(xùn)練營、項(xiàng)目、活動(dòng)及時(shí)現(xiàn)場支持并完成評(píng)估與輔導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)走訪重點(diǎn)省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技巧的`現(xiàn)場輔導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)每期促銷開始前話術(shù)終端抽查。
5、負(fù)責(zé)每季開季培訓(xùn)針對(duì)主推產(chǎn)品及重點(diǎn)產(chǎn)品，對(duì)于旗艦店做到必查、子公司重點(diǎn)店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。
6、負(fù)責(zé)按月、季、年對(duì)于省區(qū)、子公司及店鋪的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定及公示。
7、負(fù)責(zé)針對(duì)服務(wù)問題、產(chǎn)品培訓(xùn)問題的子公司出輔導(dǎo)計(jì)劃，進(jìn)行問題跟進(jìn)。
8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問題，并按季度整理匯總編制終端案例庫。
9、負(fù)責(zé)終端項(xiàng)目的落地實(shí)施(店鋪教練項(xiàng)目深化，超級(jí)導(dǎo)購項(xiàng)目開展及在終端全面實(shí)施，輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項(xiàng)目傳播)
10、每年完成不低于4門課程的開發(fā)、講授、錄制。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的新增其他任務(wù)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)14
職責(zé)：
負(fù)責(zé)調(diào)查并診斷所轄區(qū)域客戶市場、店鋪管理相關(guān)信息，形成診斷報(bào)告;
負(fù)責(zé)加盟店鋪開業(yè)籌備計(jì)劃及現(xiàn)場跟進(jìn)、店鋪運(yùn)營提升指導(dǎo)，提升員工業(yè)績與工作技能;
負(fù)責(zé)加盟店鋪的人員，銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運(yùn)作規(guī)范的管理、培訓(xùn)及評(píng)估;
負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)銷售計(jì)劃及店面管理工作，協(xié)助大型營銷活動(dòng)(品牌推廣、開業(yè)等)的現(xiàn)場實(shí)施。
任職資格：
大專以上，珠寶、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上連鎖品牌店鋪運(yùn)營或市場督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);
熟悉珠寶門店運(yùn)營、銷售管理，能開展終端培訓(xùn)與指導(dǎo)，具備較強(qiáng)的.數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;
銷售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場洞察力及良好的綜合分析能力;
執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦而勞，能適應(yīng)不定期出差。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo)；
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護(hù)品牌形象；
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績；
4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動(dòng)策劃，店鋪人員培訓(xùn)；
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
任職要求：
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨(dú)立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，具備一定的'培訓(xùn)能力；
4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)。
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