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置業(yè)顧問崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-24 17:11:20 工作職責(zé) 我要投稿

置業(yè)顧問崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)

置業(yè)顧問崗位職責(zé)1

  1、維護(hù)公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度

  2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),熟練各項(xiàng)工作操作流程

  3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

  4、認(rèn)真接待客戶,做好來訪、來電登記

  5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成工作日志

  6、熟記銷講和答客問的`資料,用心演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

  7、對(duì)周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),發(fā)掘潛在客戶

  6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力

  7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

  8、收集客戶意見,及時(shí)向上反饋,為公司決策帶給參考

  9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

置業(yè)顧問崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶帶給專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

  3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  崗位要求:

  1、年齡在20—30周歲,大專以上學(xué)歷;

  2、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

  3、能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;

  4、普通話流利;

  5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)3

  置業(yè)顧問崗位職責(zé):對(duì)專案經(jīng)理負(fù)責(zé)

  1、置業(yè)顧問務(wù)必遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;

  2、務(wù)必敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù);

  3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責(zé);

  4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時(shí)完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格;

  5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作;

  7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),努力提高個(gè)人的'業(yè)務(wù)潛力,用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;

  8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;

  9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

  10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理,及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;

  11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;

  12、每周進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見;

  13、置業(yè)顧問應(yīng)對(duì)營銷工作所提的意見和推薦書面向上級(jí)主管匯報(bào),嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào),但能夠越級(jí)申訴;

  14、每位置業(yè)顧問有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù),也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;

  15、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;

  16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;

  17、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;

  18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);

  19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);

  20、保守客戶保密,機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;

  21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);

  22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

  負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;熟練掌握樓盤的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理,及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)4

  1、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;

  2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶帶給滿意的`咨詢;

  3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  4、進(jìn)行市場調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究,挖掘潛在的客戶;

  5、每一天記錄咨詢及客戶接待狀況;及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;

  6、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

  7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

  8、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)5

  案前準(zhǔn)備期

  1、項(xiàng)目周邊的市場和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)狀況

  2、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

  3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表

  4、在銷售經(jīng)理的`帶領(lǐng)下完成開盤演練

  5、遵守各項(xiàng)管理制度

  6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

  項(xiàng)目銷售期

  1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶,做好來訪、來電登記

  2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

  3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程

  4、對(duì)周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

  5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力

  6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

  項(xiàng)目結(jié)案期

  1、與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),持續(xù)良好的禮儀規(guī)范

  2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

  3、余款的催繳

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