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外貿(mào)文員工作職責(zé)集錦
外貿(mào)文員工作職責(zé)集錦1
1、負(fù)責(zé)亞馬遜平臺的客服及協(xié)助運營銷售市場調(diào)查及分析，制定有效銷售策略，達(dá)成銷售目標(biāo)；
2、處理客戶投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理；
3、處理客戶郵件，提供售前咨詢、訂單跟蹤信息；
4、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，管理店鋪、調(diào)整產(chǎn)品信息；
5、及時收集市場信息，積極主動與同事溝通，與公司一起制定店鋪政策和運營計劃。
外貿(mào)文員工作職責(zé)集錦2
1、負(fù)責(zé)國際外發(fā)業(yè)務(wù)的操作；
2、負(fù)責(zé)國際外發(fā)貨物的'跟蹤和異常處理；
3、負(fù)責(zé)控制國際外發(fā)費用；
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理與開發(fā)；
5、對賬單及時、準(zhǔn)確與相關(guān)部門對接；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)等。
外貿(mào)文員工作職責(zé)集錦3
1、負(fù)責(zé)日常訂單的接單及出貨安排;
2，負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的.翻譯;
3、負(fù)責(zé)主要項目的開發(fā)、報價到跟進(jìn)產(chǎn)品的最終實現(xiàn);
4、主導(dǎo)客戶檔案的建立及歸檔管理;
5、協(xié)調(diào)本部門工作及其他部門之間的合作關(guān)系
6、客戶資訊確保信息準(zhǔn)確及時傳遞到各相關(guān)部門;
7、貫徹執(zhí)行公司的各項流程制度、會議決議及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù).
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1、負(fù)責(zé)跨境外貿(mào)平臺的市場分析，產(chǎn)品開發(fā)等事宜，通過對Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺進(jìn)行市場調(diào)查分析，尋找熱銷及銷售潛力大的產(chǎn)品；
2、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，通過各項分析工具分析新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，并適時調(diào)整相關(guān)策略；
3、通過各種途徑確認(rèn)所售商品的.安全合法性，遇有專利產(chǎn)品應(yīng)確認(rèn)供應(yīng)商是否有相關(guān)專利授權(quán)，以及確認(rèn)產(chǎn)品是否符合出口相關(guān)認(rèn)證要求；
4、熟練運用關(guān)鍵字，為運營部門提供產(chǎn)品具體信息及相關(guān)說明資料，并在有必要時對客服及運營做一定的產(chǎn)品相關(guān)知識培訓(xùn)工作；
5、確定產(chǎn)品各項信息細(xì)節(jié)后，完成尋找供應(yīng)商跟供應(yīng)商溝通及供應(yīng)商初步議價工作。
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1、負(fù)責(zé)Amazon產(chǎn)品詳情頁面的編輯與發(fā)布，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全,保持店鋪的.好評率和良好的信用度;
2、處理售前、售中、售后的客戶服務(wù);
3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全;
4、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo);
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1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品向客戶進(jìn)行報價，回復(fù)咨詢，確定貿(mào)易方式。
2.了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
3.訂單跟進(jìn)，及時與貨代溝通協(xié)調(diào)。
4.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理后續(xù)跟進(jìn)問題，及時給出方案。
5.產(chǎn)品資料的更新及翻譯工作。
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1、負(fù)責(zé)facebook企業(yè)號的廣告策劃，營銷活動推廣，粉絲經(jīng)營
2、根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點，確定網(wǎng)站推廣任務(wù)。
3、與各部門溝通，細(xì)化確認(rèn)需求，按時保質(zhì)完成網(wǎng)站推廣任務(wù)。
4、策劃、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)推廣效果。
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1.負(fù)責(zé)電商平臺的日常推廣工作
2.負(fù)責(zé)推廣文案，素材的整理
3.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求
4.負(fù)責(zé)整合部門推廣需求，安排推廣計劃的.執(zhí)行和效果的驗收
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作
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1、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。
2、輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員的.日常工作，如展會籌備等。
3、RMY產(chǎn)品退運，相關(guān)出口單證的制作。
4、銷售小倉庫的管理。
5、來訪客戶接待
6、上級交辦的其它工作。
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1、協(xié)助外貿(mào)部售后服務(wù)工作，與工廠質(zhì)檢部溝通和跟進(jìn)售后相關(guān)事宜；
2、協(xié)助外貿(mào)部訂單及貨資料整理；
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)部海外市場網(wǎng)絡(luò)價格管控；
4、負(fù)責(zé)部門文檔的建設(shè)與管理，以及為銷售人員提供行政服務(wù)和支持；
5、協(xié)助部門經(jīng)理處理日常銷售工作和部門內(nèi)務(wù)，以及按時完成上級交待的任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)wish/eBay/亞馬遜等平臺店鋪的產(chǎn)品編輯工作
2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行店鋪營銷計劃，完成公司的.各項工作指標(biāo)
3、擬定合理的產(chǎn)品上下架計劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的刊登、維護(hù)、引流、模板優(yōu)化等店鋪運營工作
4、及時做好市場調(diào)研，匯總并分析市場和競爭對手情況，有效調(diào)整優(yōu)化相應(yīng)產(chǎn)品或店鋪的經(jīng)營策略
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1、各類文件的收發(fā)、歸檔;
2、客戶銷售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計、總結(jié);
3、生產(chǎn)訂單評審的追蹤;
4、負(fù)責(zé)部門會議記錄、跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的處理;
6、配合部門同事處理臨時性工作;
7、完成上級交辦的臨時性相關(guān)工作。
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1、管理公司Facebook主頁維護(hù)和協(xié)助廣告投放，負(fù)責(zé)公司的.產(chǎn)品推廣工作。
2、輔助銷售的產(chǎn)品推廣工作，積累站外紅人和站外deal資源。
3、運用創(chuàng)新思維不斷嘗試新的目標(biāo)群體和廣告形式，尋找、測試和推廣新的廣告投放形式。
4、收集、總結(jié)、分析產(chǎn)品營銷過程中的市場信息，提供建設(shè)性意見。
5、針對不同產(chǎn)品進(jìn)行市場分析，能夠優(yōu)化投放效果。
外貿(mào)文員工作職責(zé)集錦14
1、主要負(fù)責(zé)國外客戶產(chǎn)品項目跟進(jìn)及溝通;
2、處理跟進(jìn)客戶產(chǎn)品報價，接待國外客戶,有面對面談判能力;
3、通過公司提供的電子商務(wù)平臺或其它網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的.售后問題;
5、客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理;
6、新產(chǎn)品認(rèn)證與認(rèn)證公司及客戶的溝通等
外貿(mào)文員工作職責(zé)集錦15
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)合同文檔的整理、歸檔，協(xié)助處理外貿(mào)經(jīng)理合同資料準(zhǔn)備及商務(wù)活動；
2、公司德國漢堡分公司相關(guān)資料整理；
3、與德國分公司聯(lián)系對接，熟練掌握德語，并就德國分公司事宜進(jìn)展進(jìn)行翻譯和匯報；
4、熟悉物流及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
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