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經(jīng)理崗位工作職責(zé)(精選15篇)

　　現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的經(jīng)理崗位工作職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)(精選15篇)

經(jīng)理崗位工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、組織集團(tuán)信息化整體規(guī)劃的制訂和實(shí)施

　　2、組織集團(tuán)信息管理系統(tǒng)的選型、購(gòu)置安裝、維護(hù)、更新、使用管理

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的維護(hù)和管理

　　4、組織、指導(dǎo)集團(tuán)公司的信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)工作

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督公司網(wǎng)站信息內(nèi)容的日常維護(hù)和更新

　　6、組織各類信息化系統(tǒng)引進(jìn)的技術(shù)管理

　　7、審核二級(jí)公司信息化系統(tǒng)引進(jìn)及建設(shè)方案

　　8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督并檢查下屬公司信息化系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、實(shí)施工作

　　9.組織協(xié)調(diào)技術(shù)研發(fā)資源，保障和落實(shí)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)

　　任職要求：

　　1、公司各業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)(售樓、物業(yè)、OA、金蝶、AD域控等)的.統(tǒng)籌管理，對(duì)企業(yè)微信、OA及其他相關(guān)系統(tǒng)軟件完成系統(tǒng)搭建，完善企業(yè)無(wú)紙化辦公的信息化建設(shè);

　　2、計(jì)算機(jī)或軟件工程本科或以上學(xué)歷，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言(sql server 、orcle)具備存儲(chǔ)過程、視圖等編寫，了解JA開發(fā)語(yǔ)言【此為硬性要求，不合適者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷】;

　　3、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，規(guī)劃調(diào)整設(shè)備配置，完成路由器/交換機(jī)/防火墻的配置施工及布線;

　　4、熟悉公司計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)及管理，審核全公司電腦及周邊設(shè)備的采購(gòu)，小型應(yīng)用軟件的采購(gòu);

　　5、參與在軟件方面的外部技術(shù)資源的談判、負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào);

　　6、信息中心部門內(nèi)人員管理、協(xié)調(diào)各部門。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1.與客戶的日常溝通中擔(dān)任主要聯(lián)絡(luò)人，提供日常持續(xù)的`關(guān)系管理。

　　2.深度了解項(xiàng)目策略，準(zhǔn)備把握方向，完成撰寫各類項(xiàng)目執(zhí)行方案，制作規(guī)范執(zhí)行時(shí)間表，并完成各項(xiàng)執(zhí)行任務(wù);

　　3.預(yù)估客戶項(xiàng)目預(yù)期達(dá)到KPI，并進(jìn)行報(bào)價(jià)及預(yù)算分配;

　　4.具有整合營(yíng)銷或新媒體傳播及項(xiàng)目管理能力;

　　5.發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的互動(dòng)營(yíng)銷潛在產(chǎn)品及發(fā)展方向;

　　6.有效領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織完成項(xiàng)目運(yùn)作，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向。

　　任職要求：

　　1. 2年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、社交營(yíng)銷者優(yōu)先考慮;

　　2.有成功策劃及互動(dòng)營(yíng)銷和社會(huì)化媒體營(yíng)銷執(zhí)行案例，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷及數(shù)字營(yíng)銷有獨(dú)特見解;

　　3.具備管理、領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力;

　　4.優(yōu)秀的職業(yè)化程度，有能力同時(shí)處理多個(gè)項(xiàng)目;

　　5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;

　　6.能夠靈活安排工作進(jìn)程，并懂得如何整合對(duì)內(nèi)和對(duì)外資源;

　　7.有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力;

經(jīng)理崗位工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、完善、優(yōu)化集團(tuán)監(jiān)審制度、流程。

　　2、負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬公司的內(nèi)控審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì)。

　　3、分析、評(píng)價(jià)集團(tuán)及下屬公司財(cái)務(wù)管理和各項(xiàng)內(nèi)部管理制度的'執(zhí)行情況，提出風(fēng)控建議。

　　4、對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督審計(jì)。任職資格：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)審計(jì)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、五年以上財(cái)務(wù)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，有大中型房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　3、有相關(guān)財(cái)務(wù)審計(jì)類證書者優(yōu)先考慮。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)4

　　1.銷售工具的開發(fā)和制作

　　2.負(fù)責(zé)各類媒體、渠道的軟文撰寫，產(chǎn)品信息推廣;

　　3.籌辦重點(diǎn)客戶，潛在客戶的'講座論壇會(huì)議;

　　4.市場(chǎng)推廣活動(dòng)：展會(huì)seminar oadshow等活動(dòng)

　　5.產(chǎn)品上市溝通：內(nèi)外發(fā)布、銷售工具等

　　6.市場(chǎng)調(diào)研及報(bào)告：市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)客戶份額、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)

　　7.目標(biāo)行業(yè)的客戶信息搜集

　　8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集、整理和分析

　　9.行業(yè)知識(shí),產(chǎn)品應(yīng)用及方案資料整編,知識(shí)的整合及培訓(xùn).

　　10.市場(chǎng)月度報(bào)告等其它

經(jīng)理崗位工作職責(zé)5

　　職責(zé)

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理制作銷售合同

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理完成銷售工作，包括采購(gòu)原材料、與客戶校對(duì)稿子、跟進(jìn)銷售訂單的工期

　　3、協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)部門的合作

　　4、與客戶保持良好的溝通，及時(shí)把握客戶需求，協(xié)助客戶經(jīng)理做好簽約渠道的銷售工作，確保業(yè)務(wù)的推進(jìn)

　　5、偶爾和客戶經(jīng)理出差，

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，20周歲—30周歲之間，具備較強(qiáng)的'工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力

　　2、性格活潑開朗，具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力

　　3、因會(huì)有省內(nèi)短期出差，有駕照者優(yōu)先

　　4、因行業(yè)屬性，色盲、色弱者不予考慮

經(jīng)理崗位工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、在領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制，傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的指令。

　　2、制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略，并對(duì)銷售決策提出建議。

　　3、制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的`工作計(jì)劃，掌握部門各項(xiàng)指標(biāo)的分配和完成情況，控制成本。

　　4、定期對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估，不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷售水平。

　　5、檢査、督導(dǎo)本部門員工工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)外企數(shù)據(jù)項(xiàng)目的'運(yùn)營(yíng)支撐，制定方案、計(jì)劃對(duì)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對(duì)外企數(shù)據(jù)的支持工作;

　　3. 負(fù)責(zé)明確客戶需求，參與項(xiàng)目構(gòu)思、流程跟進(jìn)及推動(dòng)落地;

　　崗位要求：

　　1. 統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2. 3年左右項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有過數(shù)據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3. 曾有帶過數(shù)據(jù)運(yùn)維/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　4. 善于了解客戶需求，英文讀寫能力較好。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)8

　　法務(wù)人員就是一般單位聘請(qǐng)的法律專業(yè)或是兼職的律師，為企業(yè)日常的事務(wù)做風(fēng)險(xiǎn)性的參考。

　　1、制訂法務(wù)部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出工作計(jì)劃和預(yù)算，報(bào)批通過后執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)制定法務(wù)部的工作程序和工作規(guī)定，報(bào)批通過后施行。

　　3、掌握和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)。

　　4、及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。

　　5、辦理公司合法經(jīng)營(yíng)所需的'有關(guān)證照（包括車輛駕照）及相關(guān)年檢等事宜。

　　6、依法保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)假冒仿制本公司專利權(quán)、產(chǎn)品、包裝、商標(biāo)和企業(yè)形象的行為通過法律手段進(jìn)行打擊。

　　7、在授權(quán)下負(fù)責(zé)辦理公司與其它法人或自然人的法律糾紛。

　　8、負(fù)責(zé)公司專利權(quán)的申辦工作。

　　9、負(fù)責(zé)審核公司所有合同、協(xié)議、重要發(fā)文、重要規(guī)章制度的合法性。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)公司各職能部門的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)提供法律咨詢服務(wù)。

　　11、配合有關(guān)部門調(diào)查、處理公司員工的違法亂紀(jì)行為。

　　12、了解法務(wù)部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　13、定期向辦公室主任述職。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)9

　　*成立預(yù)訂部，并完善其功能。

　　*成立餐銷團(tuán)隊(duì)，并完善薪資及提成獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　*在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定整體餐飲部年度，月度，臨時(shí)營(yíng)銷策劃方案和預(yù)算。

　　*制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務(wù)。

　　*和飯店銷售部保持密切的聯(lián)系，有關(guān)于會(huì)議，展覽，包價(jià)等進(jìn)行共同促銷。

　　*根據(jù)餐飲部的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

　　*協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

　　*提供參考預(yù)算方案，提出銷售目標(biāo)建議。

　　*負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的'資料收集，歸納和分析的實(shí)際操作工作。

　　*督導(dǎo)銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

　　*向餐飲部管理層提供客人的意見反饋和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)。

　　*定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并組織實(shí)施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。

　　*處理餐銷部的日常事務(wù)，完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)銷商代理商門店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并推動(dòng)計(jì)劃順利實(shí)施；

　　2、幫助分銷商建立穩(wěn)定高效的動(dòng)作系統(tǒng)，并為本市場(chǎng)的主要客戶建立動(dòng)作系統(tǒng)，持續(xù)推動(dòng)所轄市場(chǎng)生意發(fā)展；

　　3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的水平拓展與垂直拓展；

　　4、綜合指導(dǎo)客戶培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展；

　　5、及時(shí)遞交客戶市場(chǎng)具體情況和信息。

　　6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域項(xiàng)目以及相關(guān)業(yè)務(wù)落地經(jīng)營(yíng)。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)代理商的日常管理，培訓(xùn)等支持。

　　8、收集解決終端反映的相關(guān)問題，做好政策的傳達(dá)工作。

　　崗位要求：

　　1、具備建材相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有渠道銷售和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、優(yōu)秀的.溝通表達(dá)能力，思維縝密，具備基礎(chǔ)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力以及良好的分析問題、解決問題的能力。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)11

　　1.根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃，具體負(fù)責(zé)對(duì)外銷售，招徠客源，負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。

　　2.直接領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)理，商務(wù)銷售經(jīng)理和長(zhǎng)包房銷售經(jīng)理，積極與國(guó)內(nèi)國(guó)外各大旅行社、外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，隨時(shí)向他們提供酒店的變化情況和節(jié)目信息，以吸引顧客。

　　3.研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)信息和同行業(yè)銷售方針，整理匯編成冊(cè)，定期向市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)上交市場(chǎng)信息報(bào)告，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

　　4.走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的.經(jīng)理人員和銷售人員、訂房人員等，拜訪各大商社、_航空公司等駐華機(jī)構(gòu)，向他們征求對(duì)本酒店的看法和要求，必要時(shí)舉行各種活動(dòng)邀請(qǐng)他們參加，以增進(jìn)了解，加強(qiáng)友誼。

　　5.培訓(xùn)下屬。不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和促銷手段，以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要，即客戶的需要，使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感。

　　6.主動(dòng)協(xié)調(diào)銷售部與酒店各部門的關(guān)系，使各個(gè)工作環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順利，一切以顧客為中心，在公眾中樹立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。

　　7.做好市場(chǎng)細(xì)分，選擇銷售市場(chǎng)，銷售對(duì)象。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)站場(chǎng)管理部的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行各類安全操作規(guī)程和管理制度，確保安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣。

　　2、負(fù)責(zé)門站和其它高中壓調(diào)壓站的日常運(yùn)行及設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)、搶修工作的組織與實(shí)施，確保站內(nèi)各種設(shè)施的安全運(yùn)行。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本站與上游末站、下游用戶及公司調(diào)度指揮中心的工作銜接和信息暢通，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，組織氣源交接、計(jì)量和配氣工作。

　　4、對(duì)站內(nèi)各運(yùn)行設(shè)施的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行抽查、分析，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　5、負(fù)責(zé)站內(nèi)消防安全和治安保衛(wèi)措施的落實(shí)，確保站場(chǎng)不受侵害。

　　6、做好站場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理及職工的后勤保障工作。

　　7、負(fù)責(zé)完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　站場(chǎng)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、加強(qiáng)分管站場(chǎng)的組織管理，嚴(yán)格履行各類操作規(guī)程和管理制度，保障站場(chǎng)安全運(yùn)行和穩(wěn)定供氣。

　　2、精心組織、合理安排站內(nèi)設(shè)施的'日常運(yùn)行和維修保養(yǎng)任務(wù)，做好站內(nèi)安保、消防工作。

　　3、對(duì)本站內(nèi)各運(yùn)行設(shè)施的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并向部門經(jīng)理匯報(bào)。

　　4、協(xié)調(diào)處理本站與上游末站或下游用戶、公司調(diào)度指揮中心的工作銜接和信息暢通，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，組織氣源交接、計(jì)量和配氣工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理做好站內(nèi)設(shè)施突發(fā)事故的應(yīng)急處置工作。

　　6、做好本站環(huán)境衛(wèi)生管理及職工的后勤保障工作。

　　7、協(xié)助部門經(jīng)理做好其他工作。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)13

　　1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理確立酒吧的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒吧的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估，提出任免中級(jí)管理人員的建議。

　　3、督促分管部門根據(jù)酒吧年度經(jīng)營(yíng)、管理計(jì)劃分解，形成部門工作任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)績(jī)效考核，提高服務(wù)質(zhì)量，控制成本，防止浪費(fèi)。

　　5、加強(qiáng)方法論培訓(xùn)，提升員工的思想境界和管理、服務(wù)水平。

　　6、深入分管業(yè)務(wù)部門，檢查各項(xiàng)工作情況。協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒吧各部門之間的.關(guān)系。

　　7、開展調(diào)查研究，分析酒吧經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息，為總經(jīng)理的決策當(dāng)好參謀助手。

　　8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系。

　　9、廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理，搞好酒吧民主管理，不斷改善員工工作條件，抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。

　　11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)14

　　1、全面履行市場(chǎng)部各項(xiàng)職能，組織落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定并組織實(shí)施天然氣市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，積極拓展市場(chǎng)空間，提高用氣規(guī)模，優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu)。

　　3、準(zhǔn)確掌握各類用戶的用氣情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，編制天然氣用氣量的短中期計(jì)劃和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，簽訂年度供氣合同。

　　4、健全、規(guī)范各項(xiàng)管理制度、考核方案、服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，不斷提升窗口部門工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)。

　　5、加強(qiáng)計(jì)量器具抄收監(jiān)管，提高氣費(fèi)回收率和計(jì)量的`準(zhǔn)確性，配合相關(guān)部門做好氣費(fèi)稽查收繳工作，堵塞漏洞，保障資金安全。

　　6、規(guī)范、審核各類報(bào)表，保障各類報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)及完整，為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供信息支持。

　　7、做好用戶安全宣傳和服務(wù)工作，重點(diǎn)搞好工商用戶的安全檢查、服務(wù)和管理，提升企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)形象。

　　8、負(fù)責(zé)處理用戶提出的疑問和爭(zhēng)議，以理服人，樹立公司良好社會(huì)形象。

　　9、加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)、收費(fèi)系統(tǒng)及合同、檔案管理，保障信息安全和用戶資料的完整。

　　10、做好市場(chǎng)營(yíng)銷的其它相關(guān)工作。