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經(jīng)理崗位工作職責(zé)

時(shí)間:2023-04-12 18:42:57 工作職責(zé) 我要投稿

經(jīng)理崗位工作職責(zé)(匯編15篇)

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編收集整理的經(jīng)理崗位工作職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)(匯編15篇)

經(jīng)理崗位工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)外企數(shù)據(jù)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)支撐,制定方案、計(jì)劃對(duì)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);

  2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對(duì)外企數(shù)據(jù)的支持工作;

  3. 負(fù)責(zé)明確客戶(hù)需求,參與項(xiàng)目構(gòu)思、流程跟進(jìn)及推動(dòng)落地;

  崗位要求:

  1. 統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2. 3年左右項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有過(guò)數(shù)據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3. 曾有帶過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)維/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的.工作經(jīng)驗(yàn);

  4. 善于了解客戶(hù)需求,英文讀寫(xiě)能力較好。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)2

  職責(zé):

  1、定期維護(hù)并拓展分公司的各種招聘渠道,實(shí)施有效管理;

  2、負(fù)責(zé)公司總部及分公司財(cái)富端人員招聘;

  3、利用資源與人脈招聘城市總及銷(xiāo)售總監(jiān);

  4、結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與總部招聘策略,制定分公司的`招聘策略,執(zhí)行招聘計(jì)劃;

  5、完成公司交代的其他工作或任務(wù)。

  任職資格:

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,人力資源管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、5年以上招聘工作經(jīng)驗(yàn),3年以上金融行業(yè)招聘經(jīng)驗(yàn),有一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有獵頭工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、具有良好的面試技巧及溝通能力;

  4、具有銀行、大型三方中高端人才資源優(yōu)先;

  5、良好的溝通、洞察、分析能力,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)所屬行業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)信息的收集、整理、分析,并做出分析報(bào)告;

  2、開(kāi)拓和對(duì)接相關(guān)客戶(hù),對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行有效的維護(hù)、整合,開(kāi)發(fā)和管理;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的跟蹤、談判,做好技術(shù)、商務(wù)方案,標(biāo)書(shū)投標(biāo)、講標(biāo)等,銷(xiāo)售合同的談判和簽訂;

  4、制訂目標(biāo)客戶(hù)資料,完善客戶(hù)檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;

  5、建立并維護(hù)與集成商之間的良好合作關(guān)系;

  6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)解決方案的`設(shè)計(jì)和客戶(hù)培訓(xùn)工作。

  任職資格:

  1、5年以上工業(yè)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化裝備、智能安全、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉集成產(chǎn)品采購(gòu)和招投標(biāo)流程;

  3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)和客戶(hù)開(kāi)拓、商務(wù)談判能力;

  4、思維敏捷,善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng),良好的交際能力和團(tuán)隊(duì)精神;

經(jīng)理崗位工作職責(zé)4

  計(jì)劃:協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與確定;

  監(jiān)督:協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門(mén)、各項(xiàng)目對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析,提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的修訂意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批;

  企業(yè)管理:協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項(xiàng)管理制度,審核修訂全公司人員組織架構(gòu)及薪酬福利體系,舉薦各類(lèi)公司適用人才,復(fù)核品質(zhì)督導(dǎo)部門(mén)反映的各項(xiàng)客戶(hù)投訴及員工違規(guī)事項(xiàng)并加具處理意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批;

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā):協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,做好經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào)管理工作,為經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作提供支持和引導(dǎo);

  關(guān)系維護(hù):協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司管理的`需要,對(duì)集團(tuán)及重點(diǎn)合作方進(jìn)行關(guān)系的維護(hù),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)5

  職責(zé):

  1、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目管理;

  2、根據(jù)項(xiàng)目安排協(xié)調(diào)公司資源;

  3、負(fù)責(zé)進(jìn)行合作溝通及客戶(hù)維護(hù),保證項(xiàng)目順利進(jìn)行;

  4、組織項(xiàng)目會(huì),協(xié)助解決項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,藥學(xué)、化學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、碩士3年或本科5年,至少申報(bào)過(guò)2個(gè)項(xiàng)目;

  3、有藥物研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,了解藥物研發(fā)流程;

  4、具備協(xié)調(diào)溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)6

  *成立預(yù)訂部,并完善其功能。

  *成立餐銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并完善薪資及提成獎(jiǎng)勵(lì)方案。

  *在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和預(yù)算。

  *制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成餐飲部的銷(xiāo)售任務(wù)。

  *和飯店銷(xiāo)售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會(huì)議,展覽,包價(jià)等進(jìn)行共同促銷(xiāo)。

  *根據(jù)餐飲部的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。

  *協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

  *提供參考預(yù)算方案,提出銷(xiāo)售目標(biāo)建議。

  *負(fù)責(zé)重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

  *督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的'銷(xiāo)售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

  *向餐飲部管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)。

  *定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

  *處理餐銷(xiāo)部的日常事務(wù),完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)7

  1.銷(xiāo)售工具的開(kāi)發(fā)和制作

  2.負(fù)責(zé)各類(lèi)媒體、渠道的'軟文撰寫(xiě),產(chǎn)品信息推廣;

  3.籌辦重點(diǎn)客戶(hù),潛在客戶(hù)的講座論壇會(huì)議;

  4.市場(chǎng)推廣活動(dòng):展會(huì)seminar oadshow等活動(dòng)

  5.產(chǎn)品上市溝通:內(nèi)外發(fā)布、銷(xiāo)售工具等

  6.市場(chǎng)調(diào)研及報(bào)告:市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)客戶(hù)份額、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)

  7.目標(biāo)行業(yè)的客戶(hù)信息搜集

  8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集、整理和分析

  9.行業(yè)知識(shí),產(chǎn)品應(yīng)用及方案資料整編,知識(shí)的整合及培訓(xùn).

  10.市場(chǎng)月度報(bào)告等其它

經(jīng)理崗位工作職責(zé)8

  1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

  2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的.銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。

  3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。

  4、組織和參與“VIP”客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門(mén),向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿(mǎn)足。

  5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶(hù),常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

  6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門(mén)等進(jìn)行拜訪(fǎng),密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

  7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

  8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

  9、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)9

  職責(zé)一:酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、參與總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。

  3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉(cāng)管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見(jiàn)與建議。

  4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹(shù)立酒店的良好形象。

  5、每天一次巡視抽查客房等本部門(mén)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項(xiàng)意見(jiàn)與要求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作,與各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。

  7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn),確保部門(mén)內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無(wú)阻,消防器具完好無(wú)缺,保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。

  8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類(lèi)報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作,并負(fù)責(zé)按照完成本部門(mén)的年度預(yù)算。

  9、協(xié)助工程部做好客房部各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。

  10、關(guān)心部門(mén)內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高,不斷提高部門(mén)內(nèi)員工的素質(zhì),鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,積極參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

  職責(zé)二:酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,負(fù)責(zé)客房部每天正常運(yùn)作。

  2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門(mén)的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況,編制部門(mén)年度預(yù)算(主要包括布草、制服及清潔設(shè)備),報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  3、制定并更新客房部的經(jīng)營(yíng)管理制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé),檢查規(guī)章制度的實(shí)施和執(zhí)行情況。

  4、嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本支出,組織對(duì)布草及制服進(jìn)行季度盤(pán)點(diǎn),根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)組織補(bǔ)充,控制客房用品、清潔洗滌用品的用量,抽查使用情況,避免浪費(fèi),保證順利完成預(yù)算。

  5、經(jīng)常巡視屬下各部門(mén),檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正偏差,確保日常工作的順利進(jìn)行。

  6、負(fù)責(zé)檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,檢查當(dāng)天準(zhǔn)備接待貴賓的房間質(zhì)量,確保房態(tài)處于最佳狀態(tài),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

  7、負(fù)責(zé)迎送貴賓,親自探訪(fǎng)生病的客人、長(zhǎng)住客人,爭(zhēng)取回頭客。

  8、定期走訪(fǎng)住店客人,了解客人的需求,虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn),接受客人的投訴,及時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問(wèn)題并向總經(jīng)理報(bào)告,切實(shí)提供個(gè)性化服務(wù)。

  9、負(fù)責(zé)客用品的控制,建立客房設(shè)備檔案,與工程部密切配合,保持最佳的客房狀態(tài)。

  10、準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行深入分析,對(duì)各種重大問(wèn)題能及時(shí)作出科學(xué)的決策。

  11、抓好部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量檢查工作,跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

  12、有效地控制人力、物力、財(cái)力的耗費(fèi),保持酒店的服務(wù)特色,保持服務(wù)質(zhì)量。

  13、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、工程、餐飲等部門(mén)經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。

  14、制定培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)并檢查各分部門(mén)的員工培訓(xùn),親自負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評(píng)估和使用工作,切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性。

  15、負(fù)責(zé)部門(mén)獎(jiǎng)金的分配工作,決定本部門(mén)的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

  16、定期組織檢查消防器具,做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作,負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全職責(zé)。

  17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

  職責(zé)三:酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),并接受總經(jīng)理的督導(dǎo)。

  2.負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

  3.制定客房部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理制度,組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評(píng)。

  4.主持部門(mén)日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會(huì),參加總經(jīng)理主持的每周部門(mén)經(jīng)理例會(huì),并負(fù)責(zé)本部門(mén)主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評(píng)。

  5.制定客房部經(jīng)營(yíng)預(yù)算,控制各項(xiàng)支出,審查各項(xiàng)工作報(bào)表及重要檔案資料的填報(bào)、分析和歸檔。

  6.制定客房?jī)r(jià)格政策,制訂和落實(shí)客房推銷(xiāo)計(jì)劃,監(jiān)督客房?jī)r(jià)格執(zhí)行情況。

  7.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部工作質(zhì)量及工作效率。

  8.巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不斷完善各項(xiàng)操作制度。

  9.定期約見(jiàn)與賓館飯店有關(guān)常住關(guān)系的重要客人,虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善工作。

  10.對(duì)客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預(yù)算)和安全等負(fù)有管理之責(zé)。

  11.檢查消防器具,做好安全工作和防火防盜,以及協(xié)查通緝犯的工作。

  12.檢查、考核主管的工作情況并作出評(píng)估。

  職責(zé)四:酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)

  1)全面負(fù)責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理或分管房務(wù)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)

  客房部經(jīng)理以計(jì)劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實(shí)施客房部的管理工作?头坎拷(jīng)理根據(jù)酒店年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的酒店的目標(biāo)和任務(wù),制定客房部的經(jīng)營(yíng)決策計(jì)劃。在客房部建立起有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來(lái)以保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。客房部經(jīng)理借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門(mén)的計(jì)劃,對(duì)下級(jí)部門(mén)的管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。通過(guò)檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實(shí),使客房管理活動(dòng)形成一個(gè)循環(huán)過(guò)程。

  (2)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的崗位職責(zé)及工作程序

  客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立、健全本部門(mén)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,將本部門(mén)的管理工作、服務(wù)工作落實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù),規(guī)定每項(xiàng)工作的基本要求及達(dá)不到要求應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,賦予為履行職責(zé)所必需的權(quán)力。

  客房部經(jīng)理根據(jù)酒店的.等級(jí)及質(zhì)量要求,制定本部門(mén)服務(wù)工作的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務(wù)質(zhì)量。

  (3)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的聘用、培訓(xùn)及工作評(píng)估

  客房部經(jīng)理根據(jù)工作需要及勞動(dòng)定額,科學(xué)地確定人員編制,并對(duì)各工作崗位進(jìn)行職務(wù)分析,確定各崗位人員的規(guī)格。在此基礎(chǔ)上,向酒店人力資源部提出聘用人員的數(shù)量及要求,配合和參與人員聘用過(guò)程。客房部經(jīng)理制定本部門(mén)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督培訓(xùn)的實(shí)施,以提高員工的素質(zhì)。客房部經(jīng)理還必須制定員工工作評(píng)估制度,以評(píng)估的結(jié)果來(lái)獎(jiǎng)懲員工,檢查培訓(xùn)的效果及客房部的工作狀況。

  (4)對(duì)客房部物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制

  客房部經(jīng)理審核本部門(mén)物資、設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃,提出布品和員工制服的制作及選用方案,并把好驗(yàn)收關(guān)及報(bào)廢關(guān),制定物資、設(shè)備的管理制度,明確各級(jí)人員在這方面的職責(zé),合理使用物資,對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的保養(yǎng)和維修。在滿(mǎn)足客人使用、保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力降低成本,減少支出。

  (5)提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造的計(jì)劃

  客房的陳設(shè)布置要求以科學(xué)合理的使用功能及美好的藝術(shù)形式來(lái)為客人創(chuàng)造一個(gè)美觀、舒適的生活環(huán)境。客房部經(jīng)理應(yīng)是這方面的專(zhuān)家,應(yīng)根據(jù)客人的需求及便于服務(wù)人員清潔整理的原則,提出客房陳設(shè)布置的專(zhuān)業(yè)性方案。此外,客房部經(jīng)理還應(yīng)根據(jù)客房使用的年限及市場(chǎng)需求的變化,提出客房更新改造的計(jì)劃,其中包括客房種類(lèi)的調(diào)整,陳設(shè)布置的變化,每年有計(jì)劃地更新改造一部分客房。

  (6)制定房務(wù)預(yù)算,控制房務(wù)支出

  客房部經(jīng)理根據(jù)預(yù)測(cè)的客房出租率及本部門(mén)各種費(fèi)用支出及物品耗用量的歷史資料,科學(xué)地制定房務(wù)預(yù)算。房務(wù)預(yù)算包括:購(gòu)置布品及制作員工制服的預(yù)算,購(gòu)置客房供應(yīng)品、清潔工具及清潔用品等的預(yù)算,客房修理、改建、更新內(nèi)裝修及家具、設(shè)備的預(yù)算。預(yù)算制定后,一旦經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,客房部經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格將本部門(mén)的各種費(fèi)用支出控制在預(yù)算之內(nèi)。

  (7)巡視和檢查本部門(mén)的工作狀況

  客房部經(jīng)理經(jīng)常巡視酒店整個(gè)范圍,檢查公共區(qū)域及客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)及設(shè)備、設(shè)施完好的情況,了解和督導(dǎo)下級(jí)管理人員及服務(wù)人員的工作,并認(rèn)真作好記錄。另外,巡視中還要重點(diǎn)檢查貴賓客房,探訪(fǎng)病客及長(zhǎng)住客人。

  (8)對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制

  客房部經(jīng)理要善于運(yùn)用日常檢查的結(jié)果及客人的反饋意見(jiàn),用定性的、定量的手段來(lái)分析研究目前客房服務(wù)質(zhì)量的狀況,發(fā)現(xiàn)普遍存在的質(zhì)量問(wèn)題與個(gè)別存在的質(zhì)量問(wèn)題,找出影響客房服務(wù)質(zhì)量的因素,及時(shí)采取措施,保證客房服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

  (9)保持與其他部門(mén)的聯(lián)絡(luò)和合作

  客房部經(jīng)理作為本部門(mén)的負(fù)責(zé)人要經(jīng)常主動(dòng)與其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通,取得各部門(mén)對(duì)客房服務(wù)工作、管理工作的支持和合作。

  (10)不斷改進(jìn)和提高客房管理水平

  客房部經(jīng)理應(yīng)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。在實(shí)施嚴(yán)格管理的同時(shí),要善于學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,精心籌劃,在提高員工素質(zhì)、提高客房服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理水平上下功夫,謀求客房管理工作不斷進(jìn)步和發(fā)展。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)10

  1)、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)協(xié)助保鹼理賠、續(xù)期繳費(fèi)提醒、保單年檢、保單保全,資料信息變更、新老險(xiǎn)種咨詢(xún)答疑,制定企業(yè)、家庭理財(cái)規(guī)劃,遞送分紅報(bào)告等服努

  2)、和團(tuán)隊(duì)一起對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)、公司形象宣傳、以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

  3)、為客戶(hù)提供個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)理財(cái)方案;

  4)、建立和管理區(qū)域團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

  3、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)配合公司各職能部門(mén)操作。

  5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

  6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)。

  7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

  崗位要求:

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,有較強(qiáng)的.商業(yè)意識(shí)及談判技巧,能獨(dú)立通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)開(kāi)拓新客戶(hù)的能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

  3、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)12

  1.負(fù)責(zé)移動(dòng)端的資源整合宣傳推廣,包括利用線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)、社會(huì)化媒體傳播、事件營(yíng)銷(xiāo)、熱點(diǎn)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的推廣策劃及推進(jìn);

  2.圍繞運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的定位,策劃線(xiàn)上及線(xiàn)下的的品牌推廣活動(dòng),提升品牌知名度,激發(fā)群眾參與度,提升活動(dòng)及平臺(tái)的'影響力;

  3.懂策劃,不少于2年的新媒體平臺(tái)線(xiàn)上+線(xiàn)下活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)創(chuàng)意,執(zhí)迷創(chuàng)新;

  4.文化底蘊(yùn)深厚,對(duì)于文化熱點(diǎn)敏感,善于分析,組織能力強(qiáng),能夠協(xié)調(diào)各方關(guān)系;

  5. 要求新聞、中文、廣告、傳播學(xué)等相關(guān)對(duì)口專(zhuān)業(yè),文字功底扎實(shí),溝通能力強(qiáng);

  6.有文化行業(yè)相關(guān)平臺(tái)成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)13

  職責(zé)

  1、銷(xiāo)售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

  2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

  3、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

  4、協(xié)助銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

  5、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的`角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

  6、負(fù)責(zé)尋找潛在客戶(hù),推廣產(chǎn)品,跟進(jìn)客戶(hù)。

  任職資格

  1、有吃苦精神,踏實(shí)肯干,有軟件銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,應(yīng)屆生也歡迎;

  2、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  3、有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

  4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

  5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

  6、有駕駛證者優(yōu)先;

經(jīng)理崗位工作職責(zé)14

  職責(zé):

  1、建立微信﹑微博﹑論壇等社交媒體的智能硬件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道;

  2、負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)的布局,內(nèi)容生產(chǎn)矩陣的規(guī)劃,針對(duì)目標(biāo)用戶(hù),持續(xù)發(fā)展官方社交媒體賬戶(hù)粉絲并做好客戶(hù)服務(wù)工作;

  3、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、執(zhí)行及評(píng)估;

  4、負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容的.策劃、選題、執(zhí)行、出稿等整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理,把握整體風(fēng)格及發(fā)展方向;

  5、分析把握用戶(hù)、客戶(hù)的需求,根據(jù)需求調(diào)整自媒體平臺(tái)內(nèi)容建設(shè);

  6、利用專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工具,分析粉絲自媒體運(yùn)營(yíng)指標(biāo),提高運(yùn)營(yíng)效率與效果;

  7、根據(jù)產(chǎn)品屬性和企業(yè)文化,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)事件,策劃組織線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng);

  8、主導(dǎo)自媒體內(nèi)容的生產(chǎn)工作。

  任職資格

  1. 本科學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,新聞、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,三年以上新媒體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);對(duì)人工智能AI及潮流數(shù)碼有獨(dú)特愛(ài)好、領(lǐng)悟優(yōu)先;

  2.個(gè)人或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)百萬(wàn)粉絲公眾號(hào)或十萬(wàn)以上閱讀爆文者優(yōu)先;

  3. 悉微信公眾平臺(tái)及其他新媒體推廣等運(yùn)營(yíng)方式,有一定文化底蘊(yùn),準(zhǔn)確把握公司形象和對(duì)外宣傳基調(diào);

  4. 熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)思維活躍,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,工作細(xì)心、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng)且富有想象力和激情;

  5. 統(tǒng)籌和管理能力強(qiáng),能獨(dú)立思考,熱愛(ài)新媒體運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)未來(lái)自身發(fā)展有較高的定位。

經(jīng)理崗位工作職責(zé)15

  1、 負(fù)責(zé)本部門(mén)與公司內(nèi)部其他部門(mén)的聯(lián)系、對(duì)接及溝通工作。

  2、 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)工作職責(zé)范圍內(nèi)與外部單位的'聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通工作。

  3、 負(fù)責(zé)向番禺總經(jīng)理反應(yīng)工作的有關(guān)情況和信息。

  4、 負(fù)責(zé)或組織搜集、整理與工作相關(guān)的資料和信息。

  5、 協(xié)調(diào)部門(mén)成員同公司管理層的意見(jiàn)溝通,協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)成員之間的合作和本部門(mén)同其它部門(mén)的合作,維持團(tuán)隊(duì)合作精神;

  6、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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