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電子商務(wù)員崗位職責(zé)（通用12篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的電子商務(wù)員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 1
一、工作職責(zé)
1、通過(guò)培訓(xùn)教你獲取客戶資源，之后與其進(jìn)行一對(duì)一的交流，對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，推薦適合客戶的產(chǎn)品，促成銷(xiāo)售；
2、根據(jù)客戶的`實(shí)際需求，為客戶解決肌膚問(wèn)題，或者穿著打扮等各種問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、電話跟蹤回訪，貼心服務(wù)。
二、任職要求
1、年齡18歲-26歲之間，有過(guò)往銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、性格開(kāi)朗，喜歡與人溝通，表達(dá)流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、具備一定的客戶服務(wù)精神，準(zhǔn)確把握客戶需求；
4、工作認(rèn)真細(xì)致，有野心，有欲望，敢于挑戰(zhàn)高薪；
5、有無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)均可，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 2
工作內(nèi)容：
1、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶和渠道，開(kāi)展各項(xiàng)合作，定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;
2、熟悉搜索引擎優(yōu)化，善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段，實(shí)現(xiàn)降低推廣成本，進(jìn)行有效的銷(xiāo)售;
3.以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及社交工具等進(jìn)行公司產(chǎn)品的宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的`任務(wù)指標(biāo)；
4.制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；
5.及時(shí)更新對(duì)外動(dòng)態(tài)及微博，使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目；
6.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜；
7.銷(xiāo)售方式以網(wǎng)絡(luò)為主，在辦公大樓上班，不用外出跑業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、男女不限，18—25歲樂(lè)觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪；
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)優(yōu)先；
3、熟悉電腦，熟練使用網(wǎng)上社交工具、qq、論壇，網(wǎng)購(gòu)等操作；
4、性格樂(lè)觀開(kāi)朗，有事業(yè)心、吃苦耐勞；
5、有較好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力，有自我增值意識(shí)自學(xué)能力強(qiáng)。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 3
進(jìn)行需求和技術(shù)分析，包括評(píng)估隱私技術(shù)和信息安全的潛在威脅，從而識(shí)別及推薦最適合用來(lái)塑造、影響及實(shí)施電子商務(wù)策略與措施的技術(shù)平臺(tái)。
與管理層共同制定相應(yīng)的電子商務(wù)策略和方案以處理豐富的'在線互動(dòng)內(nèi)容，并能夠在傳統(tǒng)電腦和移動(dòng)設(shè)備上使用（如：智能手機(jī)與平板電腦等）。
與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師密切合作，運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)編程制定并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)頁(yè)模板，以及可用于多種平臺(tái)的定制網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)以提高網(wǎng)頁(yè)知名度。
根據(jù)議定的規(guī)格，實(shí)施和管理相關(guān)技術(shù)解決方案項(xiàng)目以簡(jiǎn)化電子商務(wù)，同時(shí)適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
建立良好的跨部門(mén)關(guān)系以及對(duì)客戶需求、營(yíng)銷(xiāo)和品牌策略、運(yùn)營(yíng)能力的了解，從而保證網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用程序和界面的設(shè)計(jì)、實(shí)施及整合的統(tǒng)一性，進(jìn)而最大限度地提高用戶體驗(yàn)
保持高水平的編碼質(zhì)量和設(shè)計(jì)。協(xié)助設(shè)計(jì)技術(shù)、審查質(zhì)量及測(cè)試程序代碼，包括（但不限于）系統(tǒng)集成測(cè)試及用戶驗(yàn)收測(cè)試等。
按照項(xiàng)目計(jì)劃及時(shí)完成并交付優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用程序和服務(wù)。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé)
1、亞馬遜店鋪日本站的管理
2、回復(fù)客戶的郵件，處理客戶售前，售中，售后的問(wèn)題
3、賬號(hào)績(jī)效的管理，保證店鋪良好的績(jī)效，及時(shí)處理影響賬號(hào)績(jī)效的問(wèn)題
4、產(chǎn)品上架信息編輯，產(chǎn)品下架，停售等
5、產(chǎn)品也頁(yè)面的維護(hù)，及優(yōu)化
6、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，及調(diào)整產(chǎn)品的`銷(xiāo)售策略
7、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，及調(diào)研
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，日語(yǔ)專業(yè)四級(jí)，二級(jí)及以上，英語(yǔ)，電子商務(wù)，貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)不限
2、有良好的溝通能力，配合力，執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力較強(qiáng)
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力及敏銳的洞察力
4、工作踏實(shí)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和分享精神
5、熱愛(ài)電商及外貿(mào)行業(yè)，有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，同時(shí)歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生的加入
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 5
職責(zé)描述:
1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺(tái)工具進(jìn)行日常工作;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理、退換貨、投訴處理等;
5、能夠獨(dú)立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的'指標(biāo);
6、日常工作內(nèi)容整理登記表格。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉天貓等電商平臺(tái)運(yùn)作流程和規(guī)則,打字速度60字/分鐘以上;
3、 思維敏捷,語(yǔ)言理解和表達(dá)能力強(qiáng),熟悉產(chǎn)品后,能靈活回答買(mǎi)家的各種問(wèn)題;
4、 銷(xiāo)售意識(shí)強(qiáng),溝通能力良好,有較強(qiáng)的.工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)優(yōu)先;
5、有醫(yī)療知識(shí)基礎(chǔ)優(yōu)先。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)商考核、管理維護(hù)，價(jià)格、業(yè)務(wù)談判，持續(xù)整合優(yōu)化供應(yīng)商資源、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及交期、賬期等。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督采購(gòu)產(chǎn)品跟蹤入庫(kù)，質(zhì)檢方案制定，來(lái)貨異常及退換貨處理，新產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)制定采購(gòu)需求計(jì)劃，監(jiān)督例行采購(gòu)及緊急采購(gòu)下單工作。
4.負(fù)責(zé)滯銷(xiāo)產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，主導(dǎo)推動(dòng)銷(xiāo)售部門(mén)的清庫(kù)促銷(xiāo)工作。不良退換貨及時(shí)定期監(jiān)督執(zhí)行完成，最大限度降低不良及滯銷(xiāo)庫(kù)存損失。
5.負(fù)責(zé)采購(gòu)新人工作培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
6.統(tǒng)籌管理采購(gòu)內(nèi)部事務(wù)，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)工作溝通，部門(mén)工作計(jì)劃、任務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行。
7.新產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)協(xié)助，新品資源開(kāi)發(fā)、評(píng)估篩選，與銷(xiāo)售部對(duì)接協(xié)調(diào)工作。
8.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部及供應(yīng)商對(duì)賬監(jiān)督工作。
9.其他上級(jí)交辦事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有1年以上B2C電子商務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，熟悉eBay/Amazon平臺(tái)規(guī)則，懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3、有志于國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)，熟悉B2C運(yùn)作模式和流程，較強(qiáng)的采購(gòu)商業(yè)意識(shí)和產(chǎn)品開(kāi)拓能力。
4、有良好的.統(tǒng)計(jì)、分析、協(xié)調(diào)、談判能力，邏輯思維能力和創(chuàng)新力強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)/分析/解決問(wèn)題
5、熟練使用photoshop，Excel、Word和PPT等常用辦公軟件
6、熟悉操作電商采購(gòu)線上平臺(tái)和線下市場(chǎng)、廠家資源及渠道挖掘。
7、有良好的工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，積極主動(dòng)，能承受一定的工作壓力；有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 7
職責(zé)描述：
1、店鋪整體版面和風(fēng)格的`設(shè)計(jì)，提升店鋪整體形象，提高轉(zhuǎn)化率。
2、挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，設(shè)計(jì)并制作單品詳情頁(yè)，提高單品轉(zhuǎn)化率。
3、產(chǎn)品圖片后期處理。
4、針對(duì)店鋪的活動(dòng)，創(chuàng)想視覺(jué)方案，并設(shè)計(jì)完成。
5、商品描述文案寫(xiě)作以及賣(mài)點(diǎn)描述。
6、熟識(shí)視頻制作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)、美術(shù)、攝影相關(guān)專業(yè)，至少要有一年以上網(wǎng)店美工工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶商品圖片校色、產(chǎn)品詳情圖制作及店鋪?lái)?yè)面裝修設(shè)計(jì)。
3、熟練使用Photoshop、Cordraw、Dreamweaver、Flash等設(shè)計(jì)軟件。
4、具備較強(qiáng)的`設(shè)計(jì)能力，色彩感覺(jué)，具備較好的溝通能力。
5、具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。
6、有責(zé)任心、上進(jìn)心，能承擔(dān)一定工作壓力，做事認(rèn)真一絲不茍。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助公司高層對(duì)社交電商戰(zhàn)略的優(yōu)化；
2、負(fù)責(zé)社交營(yíng)銷(xiāo)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)，規(guī)劃和籌備社交電商運(yùn)營(yíng)體系搭建
3、負(fù)責(zé)社交電商渠道的開(kāi)拓、溝通，針對(duì)實(shí)際情況提出方案，依據(jù)渠道需求，促成合作模式并落地，4、研究消費(fèi)者消費(fèi)需求和關(guān)心產(chǎn)品的'問(wèn)題，做出主題內(nèi)容，吸引客戶一起參與社交電商品牌體系，引導(dǎo)用戶消費(fèi)產(chǎn)品
5、定期監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等，評(píng)估效果，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司制定的社交平臺(tái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成，對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，參與或者主導(dǎo)過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)體系搭建、商業(yè)模式設(shè)計(jì)，并有相關(guān)案例；
2、3年以上分銷(xiāo)、會(huì)銷(xiāo)直銷(xiāo)、電商或微商管理崗位的從事經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知和分析能力，豐富的社群營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，接觸面廣，關(guān)注新興事物；
4、豐富的社群、互聯(lián)網(wǎng)資源廣泛
5、擅長(zhǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的經(jīng)驗(yàn)，能在較大的壓力下實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
6、結(jié)果導(dǎo)向，需具備創(chuàng)業(yè)者激情和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，抗壓能力強(qiáng)；
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 9
主要工作職責(zé)：
1.根據(jù)選品需求，通過(guò)1688等網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)完成樣品/批量采購(gòu)任務(wù)；
2.開(kāi)發(fā)、管理供應(yīng)商，并維護(hù)與其關(guān)系；
3.記錄跟進(jìn)采購(gòu)訂單，確保按時(shí)收貨及數(shù)量；
4.分析供應(yīng)商的優(yōu)劣及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，控制產(chǎn)品采購(gòu)成本，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；
5.配合其他部門(mén)完成對(duì)各類產(chǎn)品的優(yōu)化與管理。
技能要求：
1.良好的溝通能力，談判能力以及成本意識(shí)；
2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，敢于承擔(dān)責(zé)任、迎接挑戰(zhàn)；
3.經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，對(duì)供應(yīng)商優(yōu)劣有一定的.辨識(shí)能力。
加分項(xiàng)：
1.基礎(chǔ)的英語(yǔ)讀、寫(xiě)能力；
2.因個(gè)人興趣愛(ài)好對(duì)某些類型的產(chǎn)品有深入的.研究或獨(dú)到的見(jiàn)解；
3.有一定的管理組織能力；
4.曾經(jīng)有過(guò)電商采購(gòu)相關(guān)工作經(jīng)歷。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé)：
1、品牌店鋪主設(shè)計(jì)，具備獨(dú)立完成店鋪創(chuàng)意構(gòu)思、頁(yè)面規(guī)劃、設(shè)計(jì)執(zhí)行能力。
2、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、大促活動(dòng)頁(yè)面、鉆展、聚劃算等設(shè)計(jì)需求。
3、具有品牌意識(shí)，熟知潮牌女裝最新設(shè)計(jì)理念和流行趨勢(shì)。
4、了解電商網(wǎng)頁(yè)焦點(diǎn)理論，對(duì)網(wǎng)頁(yè)布局有豐富經(jīng)驗(yàn)；對(duì)色彩敏感，能處理各種視覺(jué)沖突，有良好的.審美觀。
5、了解天貓/京東/唯品會(huì)/有貨等各平臺(tái)的視覺(jué)規(guī)范。
6、追求完美、注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)意出色。
任職要求：
1、1年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，�？埔陨蠈W(xué)歷。
2、熟練使用設(shè)計(jì)工具，photoshop，ai，有拍攝經(jīng)驗(yàn)加分。
3、相關(guān)美術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，美術(shù)功底強(qiáng)、具有良好的手繪、創(chuàng)意能力。
4、具有樂(lè)觀主動(dòng)的'工作態(tài)度，良好的人際溝通及團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、需提供相關(guān)視覺(jué)設(shè)計(jì)作品，有成熟設(shè)計(jì)案例。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 11
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫(kù)存管理并及時(shí)處理訂單,與各部門(mén)對(duì)接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷(xiāo)售平臺(tái)和渠道的`訂單管理,退貨未返及時(shí)跟蹤,制作訂單并核對(duì)、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報(bào)表發(fā)送;
3、核對(duì)合作平臺(tái)渠道賬期的'賬單賬款核算;
4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺(tái)發(fā)票需求;
5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;
任職要求:
1、 會(huì)操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選擇;
3、 性格穩(wěn)重踏實(shí)、誠(chéng)懇正直、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識(shí)。
電子商務(wù)員崗位職責(zé) 12
職位描述：
1、能夠運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)，通過(guò)官方數(shù)據(jù)工具，進(jìn)行機(jī)器算法，為店鋪提供高價(jià)值人群及數(shù)據(jù)解決方案，從數(shù)據(jù)層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；
2、結(jié)合電商平臺(tái)（天貓/京東）數(shù)據(jù)熱度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、時(shí)事動(dòng)態(tài)、搜索引擎、第三方數(shù)據(jù)軟件、從多個(gè)維度分析、調(diào)研、預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)、類目動(dòng)態(tài)；
3、挖掘用戶屬性、購(gòu)買(mǎi)行為、人群畫(huà)像等數(shù)據(jù)，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，提供數(shù)據(jù)支持；
4、收集新品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求，并加以可行性分析和開(kāi)展工作；
5、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和建模，針對(duì)訂單量、訪問(wèn)量及促銷(xiāo)活動(dòng)等，設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)模型或算法；
6、協(xié)助商品動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)及核對(duì)。
任職要求：
1、熱愛(ài)電商行業(yè)，有2年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)或數(shù)據(jù)分析崗位的.經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉天貓、京東等主要電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式及電商推廣系統(tǒng)工作原理，精于包括達(dá)摩盤(pán)、數(shù)據(jù)銀行、生意參謀等在內(nèi)的數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用原理及適用范疇；喜歡與數(shù)據(jù)打交道，有優(yōu)秀的.數(shù)據(jù)分析能力，能發(fā)掘各項(xiàng)數(shù)據(jù)的問(wèn)題所在，并能提出合理化建議；
3、具有良好的溝通，理解，表達(dá)能力，能快速融入業(yè)務(wù)；
4、學(xué)歷：本科及以上（數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
5、2年及以上電商數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。
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