酒店洗衣房主管崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的酒店洗衣房主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　�、判⌒牟僮魉�使用的電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作；

　　⑵準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單和發(fā)票，及時(shí)，快捷收好客人應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn)危瑢?duì)簽名結(jié)賬的必須有依據(jù)；

　　⑶接受使用信用卡結(jié)賬業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作；

　　⑷在每班結(jié)束后，將當(dāng)班收到的款項(xiàng)做收銀員每班匯總表；

　　⑸認(rèn)真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接；

　　⑹客人來(lái)結(jié)賬，首先要問(wèn)清楚客人是否退房（有些客人是來(lái)結(jié)一部分帳的），如是退房，則要問(wèn)清楚客人的房號(hào)，請(qǐng)客人交回房卡及押金單，如是團(tuán)隊(duì)，一定要注意和客房部將所有房號(hào)報(bào)齊。

　　注：總臺(tái)收銀員在客人離店結(jié)賬時(shí)，應(yīng)立即與客房樓層和電話總機(jī)聯(lián)系，防止酒水、洗衣、話費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目漏單。

　　⑺抽出與客人相關(guān)的登記單及其它有關(guān)單據(jù)；

　　⑻問(wèn)清客人以什么方式來(lái)結(jié)賬。

　�、驼�(qǐng)客人檢查賬單并簽名。

　　洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　（1）負(fù)責(zé)本組員工的考勤與工作分配，并監(jiān)督檢查其進(jìn)行正確的操作，安全、保質(zhì)、保量按時(shí)完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。

　�。�2）定時(shí)向上級(jí)報(bào)告洗滌用品的消耗量，領(lǐng)取各類(lèi)工作用品。

　�。�3）填報(bào)生產(chǎn)記錄。

　�。�4）對(duì)本組的員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)。

　　（5）代表本班組與其他相關(guān)班組進(jìn)行適時(shí)的溝通，做好協(xié)調(diào)工作。

　　3．收發(fā)崗位的職責(zé)

　�。�1）積極、主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好各類(lèi)布草及客衣的收發(fā)工作。

　�。�2）做好布草的管理。進(jìn)行經(jīng)常性的整理和分類(lèi)，并在所收衣物上打碼編號(hào)。

　�。�3）按照布草收發(fā)工作規(guī)程進(jìn)行操作，做好各種登記，并核對(duì)布草的件數(shù)、品種以及號(hào)碼，防止丟失。

　�。�4）搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。經(jīng)常進(jìn)行清潔和打掃。

　　4．洗滌崗位職責(zé)

　�。�1）進(jìn)行洗滌之前要做好設(shè)備的檢查工作，配制好洗滌用水。

　�。�2）清點(diǎn)收洗的布草、客衣，進(jìn)行分類(lèi)整理。

　�。�3）按程序進(jìn)行衣物的干、濕洗，洗完以后要先自己作質(zhì)量檢查，然后再交給領(lǐng)班。（4）結(jié)束工作后，關(guān)閉電源、水源，進(jìn)行清理衛(wèi)生工作。

　�。�5）做好洗滌記錄。

　　5．熨燙崗位職責(zé)

　�。�1）做好操作之前的設(shè)備檢查與準(zhǔn)備工作。

　�。�2）按規(guī)定的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，正確使用機(jī)器熨燙各種類(lèi)型的衣物。

　�。�3）先自我檢查質(zhì)量，然后將熨燙好的衣物交領(lǐng)班簽字。

　�。�4）結(jié)束工作后，關(guān)閉電源及設(shè)備，將各類(lèi)用口回復(fù)原位，并進(jìn)行室內(nèi)的清掃工作。6．收款崗位職責(zé)

　�。�1）準(zhǔn)時(shí)到崗，做好收款的準(zhǔn)備工作。

　�。�2）妥善保管賬單等收款用具。

　�。�3）認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行收款工作，唱收唱付，精神集中，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　�。�4）交班時(shí)立即結(jié)清當(dāng)天賬目，做到賬款相符。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，當(dāng)天的收款要當(dāng)天上交財(cái)務(wù)，不得過(guò)夜。

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