運(yùn)營崗位職責(zé)(15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的運(yùn)營崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運(yùn)營崗位職責(zé)1
1、精通有贊運(yùn)營系統(tǒng)；精通有贊規(guī)則，跟進(jìn)有贊策略變化；精通直通車，鉆展技巧、
2、掌握把控有贊活動報名，活動技巧、
3、熟悉社區(qū)、達(dá)人，微淘等阿里系流量動態(tài)入口、
4、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘寶平臺日常運(yùn)營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；
5、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作；
6、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；
7、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的'知名度；
8、精通網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
運(yùn)營崗位職責(zé)2
1、引流。產(chǎn)品上線之后，你需要通過各種渠道觸達(dá)目標(biāo)用戶，讓他來使用產(chǎn)品。這其中就需要你要知道，用戶的核心需求是什么，我的產(chǎn)品哪些方面滿足他的需求，用戶在什么渠道，我需要通過什么樣的話術(shù)、在什么時機(jī)觸達(dá)他們。對應(yīng)于傳統(tǒng)銷售里面的`陌生拜訪。
2、保持用戶粘性。用戶使用過我們產(chǎn)品以后，我們需要通過運(yùn)營手段，持續(xù)有效地推動用戶的活躍與留存。比如說，各大網(wǎng)站的登陸、簽到攢積分，或者給用戶不停地發(fā)郵件等手段，都是為了促進(jìn)用戶的活躍。對應(yīng)于傳統(tǒng)銷售的維持客戶關(guān)系。
3、用戶流失管理。這部分工作主要是兩個，用戶流失預(yù)警和用戶挽回。用戶流失預(yù)警，需要從已經(jīng)流失的用戶中發(fā)現(xiàn)一些特征，對潛在的流失用戶進(jìn)行及時的干預(yù)，預(yù)防流失的發(fā)生;如果用戶已經(jīng)流失了，再進(jìn)行挽回的難度極大。對于運(yùn)營工作來講，主要是預(yù)警;而對于傳統(tǒng)的銷售，這兩部分工作通常都是并重的。
00001.
運(yùn)營崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1.按照公司的愿景和品質(zhì)要求進(jìn)行樂園日常運(yùn)營管理
2.與廚房積極配合,會根據(jù)菜品制定相對應(yīng)的推廣計劃并使指標(biāo)完成
3.貫徹落實樂園運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程,包括但不限于開園前檢查、閉園檢查、景點標(biāo)準(zhǔn)流程等
4.合理合規(guī)、靈活高效處理游客投訴、響應(yīng)游客特殊需求并及時解決處置突發(fā)狀況
5.不斷審視分析運(yùn)營現(xiàn)狀,提出運(yùn)營提升建議,持續(xù)改進(jìn)游客體驗
6.根據(jù)樂園運(yùn)營規(guī)律合理預(yù)測一線員工需求,提前規(guī)劃勞動力成本和全職員工構(gòu)成,編制并優(yōu)化員工排班方案
7.關(guān)注并分析樂園運(yùn)營成本構(gòu)成,就運(yùn)營成本優(yōu)化提出合理建議
8.管理商品和餐飲銷售情況,實現(xiàn)樂園運(yùn)營與商品餐飲的'聯(lián)動,不斷提高二次消費(fèi)收入
9.以身作則,管理帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊成員,積極影響并培養(yǎng)良好的游客服務(wù)文化,發(fā)掘培養(yǎng)優(yōu)秀一線員工
任職資格:
1.三年以上服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗,大型景區(qū)、主題公園行業(yè)背景尤佳
2.�？萍耙陨蠈W(xué)歷,或獲得學(xué)士學(xué)位
3.具有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力
4.對ip類主題公園的沉浸式體驗有良好理解
5.對主題樂園運(yùn)營、游客體驗及服務(wù)有深入理解
6.對商品和餐飲進(jìn)銷存以及相關(guān)法律法規(guī)有較好了解
7.具有良好的表達(dá)能力、分析能力和人際交往能力
8.具有良好的文件編寫能力
9.熟練使用各種計算機(jī)軟件(excel, word, power point)
10.能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境
運(yùn)營崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)三方理財平臺的產(chǎn)品與銀行溝通,并進(jìn)行產(chǎn)品篩選
2、負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品設(shè)計的模型進(jìn)行建議并給予改善
3、負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品的銷售運(yùn)營推廣,并針對進(jìn)行策略定制,對年度目標(biāo)負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)銀行與兆尹科技的溝通協(xié)調(diào)工作
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,211/985金融經(jīng)濟(jì)學(xué)優(yōu)先
2、銀行方零售銀行部產(chǎn)品經(jīng)理出身,有產(chǎn)品設(shè)計、理財銷售運(yùn)營管理優(yōu)先
3、具有一定的金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力
4、優(yōu)秀的`溝通和協(xié)調(diào)能力,具有金融市場推廣能力必須要求甲方背景、具有理財運(yùn)營推廣和總行產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先1、負(fù)責(zé)三方理財平臺的產(chǎn)品與銀行溝通,并進(jìn)行產(chǎn)品篩選
2、負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品設(shè)計的模型進(jìn)行建議并給予改善
3、負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品的銷售運(yùn)營推廣,并針對進(jìn)行策略定制,對年度目標(biāo)負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)銀行與兆尹科技的溝通協(xié)調(diào)工作
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,211/985金融經(jīng)濟(jì)學(xué)優(yōu)先
2、銀行方零售銀行部產(chǎn)品經(jīng)理出身,有產(chǎn)品設(shè)計、理財銷售運(yùn)營管理優(yōu)先
3、具有一定的金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力
4、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,具有金融市場推廣能力
運(yùn)營崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)計、整理并核對各種業(yè)務(wù)信息，制作相關(guān)報表；
2、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)往來賬目的付款，人員的費(fèi)用統(tǒng)計以及當(dāng)月報銷發(fā)票的收集，報給財務(wù)部；
3、負(fù)責(zé)各合作伙伴的資料及往來商業(yè)文件的管理；
4、就本部門與公司各部門的匯報、溝通、協(xié)調(diào)、配合。
任職要求：
1、統(tǒng)招�？埔陨蠈W(xué)歷，商務(wù)管理類或相關(guān)專業(yè)；
2、熟練使用常用辦公軟件，熟悉商務(wù)流程；
3、良好的書面表達(dá)能力；
4、良好的.溝通與協(xié)調(diào)能力，良好的分析與解決問題的能力；
5、吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)。
運(yùn)營崗位職責(zé)6
1)根據(jù)公司安排，制定每期直播銷售目標(biāo)及相應(yīng)的營銷計劃;
2)引入外部優(yōu)質(zhì)電商主播資源，拓展公司直播銷售渠道，維護(hù)各類合作伙伴(各大平臺主播)的'合作關(guān)系;
3)負(fù)責(zé)每場直播的內(nèi)容策劃，福利方案玩法更新，提煉商品賣點，打造爆款;
4)負(fù)責(zé)直播的活動策劃、貨品規(guī)劃、流量及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn)、活動復(fù)盤等;
5)負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)的分析總結(jié)，挖掘新的業(yè)績增長點，提升直播業(yè)績。
運(yùn)營崗位職責(zé)7
1、理解并熟知所負(fù)責(zé)客戶的員工之所在國家的.服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)
2、管理好客戶文檔，員工信息，月度賬單等
3、獨立處理和維護(hù)所負(fù)責(zé)客戶在ERP系統(tǒng)中的信息，確保準(zhǔn)確性和有效性
4、與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求，挖掘客戶潛在需求并及時達(dá)成客戶的需求;持續(xù)提高客戶滿意度
5、遵守公司各項管理規(guī)定，完成規(guī)定的各項報告、報表
運(yùn)營崗位職責(zé)8
1、每日規(guī)劃好主播的日常直播內(nèi)容，做好主播與粉絲之間的維護(hù);
2、統(tǒng)計每日主播各方面的'數(shù)據(jù)，做出相應(yīng)的分析調(diào)整，指定每月流水計劃;
3、定期開展主播的培訓(xùn)會議，及時解決主播出現(xiàn)的各種問題;
4、保證自身的主播招新率。
運(yùn)營崗位職責(zé)9
品牌主管 和利時科技集團(tuán) 西安和利時系統(tǒng)工程有限公司,和利時,和利時科技集團(tuán),和利時西安,和利時
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司新聞的采寫與公司專題報道的編寫;
2、負(fù)責(zé)公司大型會議發(fā)言稿的編輯校對;
3、負(fù)責(zé)組織制定集團(tuán)品牌推廣策略、品牌推廣預(yù)算,監(jiān)各公司年度品牌推廣預(yù)算的執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)集團(tuán)大型的品牌宣傳活動和展廳管理的實施;審核、指導(dǎo)各公司的品牌宣傳活動和展廳策劃設(shè)計方案;
5、負(fù)責(zé)建設(shè)并運(yùn)營集團(tuán)的宣傳平臺(內(nèi)刊、自媒體、外媒)并進(jìn)行管理、更新、維護(hù)工作;監(jiān)測外部媒體負(fù)面新聞;審核各公司對外宣傳的.內(nèi)容合規(guī)性。
任職要求:
1、媒體行業(yè)(紙媒體和數(shù)字媒體不限)從事3年以上編輯和新聞采寫經(jīng)驗;
2、具備數(shù)字媒體從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;具備工業(yè)界(自動化、互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備很強(qiáng)的文字能力,滿足新聞類稿件和專題類稿件的編寫要求;具備一定的美工排版常識
5、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),能快速理解公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)常識和行業(yè)環(huán)境,準(zhǔn)確把握稿件主題;
6、性格審慎嚴(yán)謹(jǐn),工作認(rèn)真仔細(xì),注重細(xì)節(jié)。
運(yùn)營崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司全部運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司對各區(qū)域直營分店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算,組織編寫營銷企劃方案并實施。
2、組織制定各直營分店年度、季度、季節(jié)性營銷計劃,組織重要公關(guān)營銷、品牌推廣活動實施方案及預(yù)算提交總經(jīng)理審批。
3、按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?樹立公司形象。
4、組織編寫營銷效果分析報告向公司董事長匯報。
5、每周主持市場營銷動態(tài)分析會,根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案上報總經(jīng)理審批。
6、根據(jù)公司規(guī)劃制定合理的線上與線下整體運(yùn)營推廣及營銷策劃方案,搭建公司線上與線下整體運(yùn)營體系。
7、收集、分析和總結(jié)市場信息,結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展趨勢,策劃開展各類推廣活動。
8、根據(jù)公司發(fā)展方向與經(jīng)營理念,制定整體運(yùn)營策略與方案,帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)(包括營收、利潤、庫存周轉(zhuǎn)、會員發(fā)展、會員活躍度等),確保大部分門店與電商平臺的經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
9、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的前廳及后廚管理工作;并制定相應(yīng)的運(yùn)營管理制度。
10、保持公司標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各分店各項標(biāo)準(zhǔn)。
11、組織學(xué)習(xí)公司相關(guān)部門的編制,評審個分店營運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)手冊,并按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求統(tǒng)一管理;依據(jù)公司各類作業(yè)手冊的要求,組織督導(dǎo)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的動態(tài)完善;檢查區(qū)內(nèi)各店經(jīng)營部門的各項作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提供及時的咨詢、收集反饋信息。
12、負(fù)責(zé)各分店下屬經(jīng)營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失。
13、審批各分店店長的工作計劃,對各分店店長進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn);每周對下屬部門主管進(jìn)行兩個小時以上的管理知識和專業(yè)知識的'培訓(xùn);審批下屬部門主管的個人工作總結(jié),并提出指導(dǎo)意見。積極輔助總經(jīng)理對下屬部門經(jīng)理的挑選、任命。
14、組織匯報各分店問題的整改意見,下達(dá)分店整改意見并監(jiān)督實行情況。
15、組織編寫經(jīng)營活動總結(jié)分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會。
16、協(xié)助拓展部做好政府部門、合作伙伴、媒體、大客戶的接待與日常關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、10年以上餐飲經(jīng)驗,4年以上同崗位管理經(jīng)驗,精通連鎖運(yùn)營管理體系的建設(shè),了解招商版塊;
2、有新店開發(fā)經(jīng)驗,對選址、裝修、員工培訓(xùn)有一定的經(jīng)驗;
3、在團(tuán)隊管理方面有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能,具有較強(qiáng)的公關(guān)、組織、溝通協(xié)調(diào)、計劃與執(zhí)行能力;
4、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,有大局意識。
5、知名連鎖餐飲企業(yè)優(yōu)先錄用
6、年齡40歲以內(nèi),接受創(chuàng)業(yè)平臺 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司全部運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司對各區(qū)域直營分店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算,組織編寫營銷企劃方案并實施。
2、組織制定各直營分店年度、季度、季節(jié)性營銷計劃,組織重要公關(guān)營銷、品牌推廣活動實施方案及預(yù)算提交總經(jīng)理審批。
3、按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?樹立公司形象。
4、組織編寫營銷效果分析報告向公司董事長匯報。
5、每周主持市場營銷動態(tài)分析會,根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案上報總經(jīng)理審批。
6、根據(jù)公司規(guī)劃制定合理的線上與線下整體運(yùn)營推廣及營銷策劃方案,搭建公司線上與線下整體運(yùn)營體系。
7、收集、分析和總結(jié)市場信息,結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展趨勢,策劃開展各類推廣活動。
8、根據(jù)公司發(fā)展方向與經(jīng)營理念,制定整體運(yùn)營策略與方案,帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)(包括營收、利潤、庫存周轉(zhuǎn)、會員發(fā)展、會員活躍度等),確保大部分門店與電商平臺的經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
9、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的前廳及后廚管理工作;并制定相應(yīng)的運(yùn)營管理制度。
10、保持公司標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各分店各項標(biāo)準(zhǔn)。
11、組織學(xué)習(xí)公司相關(guān)部門的編制,評審個分店營運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)手冊,并按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求統(tǒng)一管理;依據(jù)公司各類作業(yè)手冊的要求,組織督導(dǎo)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的動態(tài)完善;檢查區(qū)內(nèi)各店經(jīng)營部門的各項作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提供及時的咨詢、收集反饋信息。
12、負(fù)責(zé)各分店下屬經(jīng)營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失。
13、審批各分店店長的工作計劃,對各分店店長進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn);每周對下屬部門主管進(jìn)行兩個小時以上的管理知識和專業(yè)知識的培訓(xùn);審批下屬部門主管的個人工作總結(jié),并提出指導(dǎo)意見。積極輔助總經(jīng)理對下屬部門經(jīng)理的挑選、任命。
14、組織匯報各分店問題的整改意見,下達(dá)分店整改意見并監(jiān)督實行情況。
15、組織編寫經(jīng)營活動總結(jié)分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會。
16、協(xié)助拓展部做好政府部門、合作伙伴、媒體、大客戶的接待與日常關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、10年以上餐飲經(jīng)驗,4年以上同崗位管理經(jīng)驗,精通連鎖運(yùn)營管理體系的建設(shè),了解招商版塊;
2、有新店開發(fā)經(jīng)驗,對選址、裝修、員工培訓(xùn)有一定的經(jīng)驗;
3、在團(tuán)隊管理方面有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能,具有較強(qiáng)的公關(guān)、組織、溝通協(xié)調(diào)、計劃與執(zhí)行能力;
4、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,有大局意識。
5、知名連鎖餐飲企業(yè)優(yōu)先錄用
6、年齡40歲以內(nèi),接受創(chuàng)業(yè)平臺
運(yùn)營崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)淘新聞及酷劃鎖屏app的廣告運(yùn)營以及優(yōu)化變現(xiàn)效率;達(dá)成相應(yīng)的收入目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)與合作方及商務(wù)人員溝通,支持新客戶的接入,并進(jìn)項相應(yīng)的效果分析及優(yōu)化;
3.基于對產(chǎn)品的理解及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行產(chǎn)品的'商業(yè)化優(yōu)化,提升變現(xiàn)能力;
4.跟進(jìn)市場業(yè)務(wù)環(huán)境改變,提煉產(chǎn)品的優(yōu)化方案,推進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)迭代優(yōu)化。
任職資格:
1.3年以上商業(yè)化運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉廣告商業(yè)變現(xiàn)模式;
2.優(yōu)秀的執(zhí)行能力和數(shù)據(jù)分析能力,善于通過數(shù)據(jù)分析挖掘問題并制定相應(yīng)的運(yùn)營策略;
3.具有自我驅(qū)動能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境。
運(yùn)營崗位職責(zé)12
職位描述：
一、用戶使用路徑規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定用戶（合伙人及最終用戶）的使用路徑
2、根據(jù)業(yè)務(wù)和日常運(yùn)營的需要，持續(xù)優(yōu)化用戶路徑
二、用戶畫像分析和業(yè)務(wù)支持
1、對平臺各級用戶進(jìn)行用戶畫像分析，并提煉數(shù)據(jù)
2、通過用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并形成運(yùn)營優(yōu)化方案，提高用戶購買轉(zhuǎn)化
三、用戶會員中心（成長體系）
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定用戶（合伙人及最終用戶）的會員等級權(quán)益
2、根據(jù)業(yè)務(wù)和日常運(yùn)營的需要，持續(xù)優(yōu)化用戶會員中心
四、競品分析和用戶挖掘
1、對競爭平臺進(jìn)行分析，提出平臺運(yùn)營的'優(yōu)化方案
2、通過數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行用戶挖掘，為商品、銷售提供有效依據(jù)
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有用戶運(yùn)營或相關(guān)職位2年及以上工作經(jīng)驗（bd、pr、市場推廣、活動策劃）；
2、具備數(shù)據(jù)分析能力，并將分析結(jié)果體現(xiàn)到及時發(fā)現(xiàn)問題，以及后續(xù)運(yùn)營改進(jìn)上；
3、具備良好的線上、線下活動策劃能力；
4、具備良好的綜合溝通能力和個人影響力，能夠很好地組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門資源解決問題、達(dá)成目標(biāo)；
5、有保健品行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。
運(yùn)營崗位職責(zé)13
一、運(yùn)營部職責(zé)：
1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制訂公司的整個運(yùn)營方針、策略、運(yùn)營管理計劃和方案，并組織實施，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
2、負(fù)責(zé)為公司重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告，定期為公司提出企業(yè)運(yùn)營狀況分析和前景預(yù)測報告。
3、負(fù)責(zé)主持公司運(yùn)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案，建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系，協(xié)調(diào)公司各部門工作，建立有效的運(yùn)營機(jī)制。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營工作，抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性，負(fù)責(zé)召集每月工作例會、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會議，及時通報公司運(yùn)營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。
5、密切關(guān)注國際國內(nèi)物業(yè)產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，為公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與服務(wù)理念提出意見和建議；根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況，對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)達(dá)成所轄項目的各項經(jīng)營指標(biāo)，以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案，形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。
7、宣貫企業(yè)文化，以核心價值觀為動力，調(diào)動員工積極性，加強(qiáng)經(jīng)營部整體合作意識，嚴(yán)格管理制度，形成合力，提高操作水平。
8、在整體運(yùn)行過程中，完善、健全各制度，負(fù)責(zé)所轄各項目與職能部門的溝通與協(xié)調(diào)。。
9、詳細(xì)了解各部門的運(yùn)營情況，檢查各部門主管的工作情況，進(jìn)行一體化管理，提高整體的業(yè)務(wù)水平。
10、按照公司的考核體系，對各項目經(jīng)理及主管進(jìn)行嚴(yán)格考核，激發(fā)其創(chuàng)新意識，開拓新的創(chuàng)收項目。
11、及時傳達(dá)公司的經(jīng)營思路、理念，并根據(jù)具體情況，對所屬部門的人員及經(jīng)營方式進(jìn)行及時調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，完成公司的戰(zhàn)略。
二、運(yùn)營部部長職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對各項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為，進(jìn)行運(yùn)營管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動建立公司物業(yè)運(yùn)營管控體系；
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項目管理規(guī)范和工作流程；
3、負(fù)責(zé)制定對各物業(yè)項目服務(wù)中心檢查、評比規(guī)定及評分標(biāo)準(zhǔn)。擬定物業(yè)項目服務(wù)中心工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，交公司總經(jīng)理審定。
4、負(fù)責(zé)外接物業(yè)項目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實施；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設(shè)備驗收直至接管的實施工作；
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，監(jiān)督和提升項目部的'服務(wù)質(zhì)量；
7、定期召開例會，總結(jié)前期與布置后期工作；組織定期召集各物業(yè)項目經(jīng)理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會，對各管理項目實施計劃過程，效果、效益實施考核、監(jiān)督管理。
8、負(fù)責(zé)審核各項目的年度預(yù)算和年度目標(biāo)責(zé)任書，審核各項目的費(fèi)用支出，根據(jù)不同項目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出；
9、深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務(wù)中心的管理和服務(wù)情況，對客戶提出的建議和意見要求服務(wù)中心處理。
10、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作，建立和維護(hù)公司良好的社會形象，協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門及外部相關(guān)聯(lián)部門保持良好的關(guān)系；
11、組織、指導(dǎo)各物業(yè)項目服務(wù)中心經(jīng)理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調(diào)查研究，分清責(zé)任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。
12、經(jīng)常定期或不定期地對各物業(yè)項目服務(wù)中心進(jìn)行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
13、對項目運(yùn)作中的人力資源，財務(wù)情況，物品使用實施統(tǒng)籌管理，向公司相關(guān)職能部門提供有質(zhì)量的決策意見。
14、指導(dǎo)各項目做好開源節(jié)能措施，做好各項創(chuàng)收開展和實施，并做好過程檢查和監(jiān)督工作；
15、協(xié)助公司職能部門開展各項工作，包括協(xié)助業(yè)務(wù)部門的投標(biāo)、審核和文件支持，綜合管理部的人員調(diào)整建議等；
16、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。崗位權(quán)限：
1、對公司員工有招聘、調(diào)動、降職、提升、解聘享有建議權(quán)。
2、對各項目部物業(yè)服務(wù)工作開展情況享有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、對公司各項費(fèi)用支出享有建議權(quán)。任職條件
1、教育背景：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、條件：男女不限，30－50歲，
3、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、品質(zhì)管理、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
4、經(jīng)驗：具備5-8年以上物業(yè)公司運(yùn)營管理或全面品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，擔(dān)任3年以上大型物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)；
5、技能技巧：
�。�1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗；
�。�2）具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗，精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗；
（3）熟悉物業(yè)行業(yè)動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢；
�。�4）熟練操作使用辦公軟件；
�。�5）熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式；
�。�6）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力；
�。�7）具有清晰的經(jīng)營管理思路，流程質(zhì)量改善意識；
�。�8）高度的工作激情及極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識和洞察能力，具有良好的抗壓能力；
（9）能夠接受外派者優(yōu)先。
三、運(yùn)營部主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部長做好公司各項目的工作指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作狀況，并使各項目高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。
2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)不合格項，發(fā)出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質(zhì)量和服務(wù)水平；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發(fā)布，并做好檢查；
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司各類會議，做好會議的通知、準(zhǔn)備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項目；
5、定期組織各項目經(jīng)理、主管和領(lǐng)班等中層管理干部的培訓(xùn)，以提高整體素質(zhì)和管理水平；
6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯(lián)系，時時跟進(jìn)工作進(jìn)度；
7、做好運(yùn)營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會議精神的上傳下達(dá)，
8、在公司制度的藍(lán)本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規(guī)定、條款進(jìn)行修改，使之達(dá)到合理性。
9、協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關(guān)部門、業(yè)主單位的關(guān)系，做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；
10、抓好公司的細(xì)節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，包括工作現(xiàn)場和各類記錄；
11、負(fù)責(zé)并督導(dǎo)各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結(jié)果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系，并做好投訴回訪工作；
12、負(fù)責(zé)落實外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關(guān)系，協(xié)調(diào)各項目與外判單位的矛盾；參與服務(wù)事故分析，提出解決建議,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案，提出改進(jìn)方案。
13、負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準(zhǔn)備、移交驗收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；
14、對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，交部長審核。
15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設(shè)與完善。任職條件：
運(yùn)營崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)連鎖門店運(yùn)營體系搭建和管理;
2.主導(dǎo)門店管理系統(tǒng)的'建設(shè)、優(yōu)化和日常工作;
3.負(fù)責(zé)連鎖門店的崗位設(shè)置,人力匹配規(guī)劃;
4.負(fù)責(zé)門店內(nèi)人員培訓(xùn)體系搭建和實施;
5.負(fù)責(zé)連鎖門店銷售任務(wù)完成。
【任職要求】
1.具有3年及以上連鎖門店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗;
2.了解并熱愛茶行業(yè);有茶行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)隊管理能力;
運(yùn)營崗位職責(zé)15
保險產(chǎn)品運(yùn)營主管/經(jīng)理星恒保險代理有限責(zé)任公司星恒保險代理有限責(zé)任公司，星恒保險代理，星恒職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)總公司及分公司壽險/財險運(yùn)營流程的建立和業(yè)務(wù)作業(yè)的持續(xù)優(yōu)化；
2.制定各個業(yè)務(wù)模塊的流程和制度，為多元業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)提供全方位的流程支持；
3.負(fù)責(zé)月度及年度運(yùn)營報告的撰寫及發(fā)布；
4.負(fù)責(zé)合作保險公司的`對接和溝通，滿足我公司的業(yè)務(wù)管理需求；
5.對公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體需求和業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)，提出業(yè)務(wù)需求并負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試和上線；
6.新產(chǎn)品上線的整體運(yùn)營管理，產(chǎn)品的系統(tǒng)配置需求和測試上線；
7.每月與保險公司進(jìn)行經(jīng)紀(jì)費(fèi)用的結(jié)算和審批管理等。
任職要求：
1.年齡27-35周歲，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，三年及以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力和資源協(xié)調(diào)能力；
3.熟練使用各項日常辦公軟件；
4.抗壓能力強(qiáng)、能夠接受頻繁出差。
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