- 相關(guān)推薦
什么是求職禮儀
什么是求職禮儀?求職禮儀是公共禮儀的一種,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。下面一起跟小編來(lái)詳細(xì)了解下什么是求職禮儀吧。
什么是求職禮儀
面試禮儀
1、遵時(shí)守信
求職者一定要尊時(shí)守信,千萬(wàn)不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn),也是一種不禮貌的行為。如果求職者有客觀原因不能如約按時(shí)到場(chǎng)應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官,以免對(duì)方舊等。另一方已經(jīng)遲到,不妨主動(dòng)陳述原因,宜簡(jiǎn)潔表達(dá)。這時(shí)必須的禮儀。
2、放松心情
許多求職者一到面試點(diǎn)就會(huì)產(chǎn)生一種恐懼心理,害怕自己思維紊亂,詞不達(dá)意,出現(xiàn)差錯(cuò),以致痛失良機(jī)。于是往往會(huì)因?yàn)榫o張而出現(xiàn)心跳加快,面紅耳赤等情況。此時(shí),應(yīng)控制自己的呼吸節(jié)奏,努力調(diào)節(jié),盡量達(dá)到最佳狀態(tài)后再面對(duì)招聘考官。
3、以禮相待
求職者在等候面試時(shí),不要旁若無(wú)人,隨心所欲,對(duì)接待員熟視無(wú)睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對(duì)接待員要禮貌有加,也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書,辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無(wú)人,沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用時(shí),他們可能也有發(fā)言權(quán),所以,你要給所有的人留下良好的印象,而并非只是對(duì)面試的主考官。面試時(shí),自覺(jué)講手機(jī)等關(guān)掉。
4、入室敲門
求職者進(jìn)入面試室的時(shí)候,應(yīng)先敲門,即使面試房間是虛掩的,也應(yīng)先敲門,千萬(wàn)別冒冒失失的推門就進(jìn),給人魯莽,無(wú)禮的感覺(jué)。
敲門時(shí)要注意門聲的大小和敲門的速度。正確的是用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕的敲三下,問(wèn)一聲:我可以進(jìn)來(lái)嗎?待聽(tīng)到允許后再輕輕的推門進(jìn)去。
5、微笑示人
求職者在踏入面試室的時(shí)候,應(yīng)面露微笑,如果有多位考官,應(yīng)面帶微笑的環(huán)視一下,以眼神向所有人致意。
一般而言,陌生人在相互認(rèn)識(shí)時(shí),彼此會(huì)首先留意對(duì)方的面部,然后才是身體的其他部分。面帶真誠(chéng),自然,由衷的微笑,可以展示一個(gè)人的風(fēng)度,風(fēng)采。有利于求職者塑造自己的形象,給人留下美好的印象。
求職者與主考官相識(shí)之后,便要稍微收斂笑容,集中精神,平靜的面容有助于求職者面試成功。
6、莫先伸手
求職者進(jìn)入面試室,行握手之禮,應(yīng)是主考官先伸手,然后求職者單手相應(yīng),右手熱情相握。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手,則是失禮。若非主考官主動(dòng)先伸手,求職者勿切貿(mào)然伸手與主考官握手。
7、請(qǐng)才入座
求職者不要自己坐下,要等主考官請(qǐng)你就座時(shí)再入座。主考官叫你入座,求職者應(yīng)該表示感謝,并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒適或正好面對(duì)陽(yáng)光,求職者不得不瞇著眼,那么就最好提出來(lái)。
8、遞物大方
求職者求職時(shí)必須帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷,證件,介紹信或推薦信,面試時(shí)一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料,應(yīng)雙手奉上,表現(xiàn)得大方和謙遜。
9、雙手遞物
求職要帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷、證件、介紹信或推薦信等必要的求職資料。見(jiàn)面時(shí),一定保讓不用翻找就能迅速取出所有需要的資料。如果要送上這些資料時(shí),要把資料的文字正面對(duì)著考官,雙手奉上,說(shuō):“這是我的相關(guān)材料,請(qǐng)您過(guò)目。”表現(xiàn)很大方、得體和謙和。
2求職注意事項(xiàng)
求職者在學(xué)習(xí)面試禮儀時(shí)應(yīng)該首先了解面試本身的作用、面試的過(guò)程,然后準(zhǔn)備相應(yīng)的面試禮儀面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見(jiàn)面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無(wú)法代替的,因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語(yǔ)言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分,所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時(shí)做出很多下意識(shí)的小動(dòng)作和姿態(tài)。
3求職技巧
1、反其道而行之
有一個(gè)廣告專業(yè)的大學(xué)生,找工作四處碰壁。怎樣才能把自己“推銷”出去呢?他考慮了很久。一天,他再次闖進(jìn)那家旅游公司的總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理一看又是前天來(lái)的那個(gè)小伙子,便生氣地說(shuō):“我再一次告訴你,我們的人已經(jīng)足夠了,不需要新手。”“那么你一定需要這個(gè)!”那個(gè)大學(xué)生邊說(shuō)邊從包里掏出一塊精制的匾額,上面寫著:“本公司名額已滿,暫不錄用。”總經(jīng)理一看笑了起來(lái),他很欣賞這個(gè)小伙子求職方法的新穎、獨(dú)特,便聘用了他,并委以重任。
需要了解的職場(chǎng)禮儀常識(shí)
1、社交中的"黃金原則"
(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的`湯,別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見(jiàn)面就能叫出他的名字,人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情,很有心。
(4)要學(xué)會(huì)容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市,開(kāi)始是做工人的,因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息,進(jìn)修了大專,開(kāi)始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經(jīng)常出入office。他們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮貌
電梯很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入
電梯,一手按開(kāi)門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請(qǐng)!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
有借有還,再借不難訴我。
假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過(guò)分從中取利。可能沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外,千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天,或打私人長(zhǎng)途電話。
洗手間的禮貌
在洗手間遇到同事,如果你沒(méi)有主動(dòng)打招呼,同事也沒(méi)跟你打招呼,對(duì)方則會(huì)認(rèn)為你高傲,這樣后來(lái)同事之間好像就有了一種隔膜。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!
拜訪客戶的禮貌
出門拜訪顧客,有時(shí)會(huì)很緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿,也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn),并要認(rèn)真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話,可以在他講完之后再說(shuō)。
2017最新職場(chǎng)禮儀常識(shí)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)自己的禮儀形象越來(lái)越重視,好的形象不僅可以增加一個(gè)人自信心而且對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要重要的作用,對(duì)企業(yè)服務(wù)、形象也有重要意義,本文分析了職場(chǎng)禮儀在工作職場(chǎng)中的重要意義。
現(xiàn)今,職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是實(shí)力的較量,也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼,特別是對(duì)在校讀書,還沒(méi)有走向社會(huì)、走向職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),知道職場(chǎng)禮儀,樹(shù)立良好的職業(yè)形象對(duì)學(xué)生畢業(yè)找工作有很大的幫助。
職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。在日常生活中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。人們?cè)谌穗H交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關(guān)系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場(chǎng)禮儀也起著這樣的作用。
職場(chǎng)禮儀又分為多種禮儀:有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚,F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的,在面試的過(guò)程中,就要學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀,也許你沒(méi)有介紹信,但是你可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立良好的職業(yè)形象,也許僅僅是輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì)展現(xiàn)自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達(dá)到了企業(yè)的要求,通過(guò)第一印象的好評(píng),很有可能被公司錄取。如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場(chǎng)禮儀,那么他是危險(xiǎn)的,就他算進(jìn)入了公司,他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置,因?yàn)樵诠ぷ髦羞需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí)、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場(chǎng)禮儀,所以不懂職場(chǎng)禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒(méi)有他強(qiáng),但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見(jiàn),職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí),只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的工作。衡陽(yáng)人才
職場(chǎng)禮儀體現(xiàn)在多方面的,提高語(yǔ)言表達(dá)技巧,掌握運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù),同時(shí)注重衣著服飾,平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài),使自己的形象更好的展現(xiàn)。當(dāng)老板時(shí)?匆(jiàn)你注重細(xì)節(jié),做事有條不紊,他才會(huì)信任你,給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場(chǎng)禮儀會(huì)在無(wú)形中給你帶來(lái)機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀會(huì)讓你看上去更專業(yè)。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,還體現(xiàn)在工作中,通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象,它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象,許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng),對(duì)于一些工業(yè)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,所以提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。
職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。職場(chǎng)禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑,服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)走向世界的國(guó)際通行證,企業(yè)生存發(fā)展的重要條件,而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現(xiàn),所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、應(yīng)用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠(chéng),員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對(duì)顧客遇到的問(wèn)題,他們會(huì)耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現(xiàn)的也是一些職場(chǎng)禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過(guò)程中傳達(dá)了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念,從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。
“不學(xué)禮,無(wú)不立”已成為人們的共識(shí)。“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑單位形象”,正是對(duì)職場(chǎng)禮儀作用恰到好處的評(píng)價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應(yīng)用到實(shí)踐中,它才會(huì)在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。