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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)

時(shí)間:2023-06-19 12:25:54 工作職責(zé) 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)18篇

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營、推廣和管理,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作管理和服務(wù)信息的發(fā)布;

  2、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣渠道,配合企業(yè)要求,制定各平臺(tái)的招商、運(yùn)營推廣方案;

  3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行內(nèi)容、活動(dòng)、用戶的.運(yùn)營,提高用戶的活躍與留存;

  4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容,配合網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣工作,保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;

  5、協(xié)調(diào)網(wǎng)站人事、策劃、技術(shù)、市場、銷售、客服團(tuán)隊(duì)工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制

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  1.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的日常管理和運(yùn)營工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  2.制定工作計(jì)劃并建立業(yè)績目標(biāo)考核機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成既定業(yè)務(wù)目標(biāo)與任務(wù)。

  3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部成員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。

  4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái),對(duì)網(wǎng)站排名、流量分析,制度推廣策略。

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  1、結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定網(wǎng)站的年度運(yùn)營計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營管理,制定細(xì)化工作流程;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目的具體規(guī)劃,確定網(wǎng)站各版塊欄目的.運(yùn)營目標(biāo)和機(jī)制,制定出具體的網(wǎng)站運(yùn)營項(xiàng)目工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  4、通過數(shù)據(jù)分析,用戶調(diào)研等手段了解用戶需求,對(duì)網(wǎng)站欄目改進(jìn)提出修改意見。

  5、根據(jù)客戶的需求和市場的發(fā)展,不斷策劃出適合公司商業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品;

  6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品項(xiàng)目技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的制定,實(shí)施,監(jiān)督及效果的反饋;

  7、建立運(yùn)營部門各項(xiàng)管理制度,工作規(guī)范、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門目標(biāo)

  8、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站,手機(jī)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運(yùn)營管理及對(duì)外合作;

  9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)廣告的審核和監(jiān)督。

  10、負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部員工能力的開發(fā)、培養(yǎng);

  11、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理工作。

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  1、全面管理:負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理,包括公眾號(hào)和自媒體內(nèi)容管理、社群管理、活動(dòng)策劃與執(zhí)行管理、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理、課程開發(fā)協(xié)調(diào)等。

  2、制定計(jì)劃:根據(jù)公司現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度、季度、月度計(jì)劃與KPI指標(biāo)。

  3、宣傳引流:負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)自媒體的內(nèi)容產(chǎn)出,為用戶提供有價(jià)值的.內(nèi)容分享,從而達(dá)到引流作用。

  4、活動(dòng)運(yùn)營:收集用戶需求信息,策劃活動(dòng)方案并執(zhí)行,定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù),關(guān)注行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)走向,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,增強(qiáng)用戶客戶體驗(yàn)。

  5、營銷轉(zhuǎn)化:基于對(duì)用戶心理的把握和產(chǎn)品的了解,開展線上線下營銷活動(dòng),促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè):組建和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),帶來團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,完成KPI考核。

  7、協(xié)調(diào)對(duì)接:挖掘用戶需求,探索解決方案,參與課程開發(fā)以及平臺(tái)功能開發(fā)的管理。

  8、運(yùn)營分析報(bào)告:根據(jù)運(yùn)營的開展,撰寫運(yùn)營分析報(bào)告,提出合理化建議,不斷優(yōu)化運(yùn)營流程

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  1、根據(jù)公司的'整體經(jīng)營計(jì)劃方案,參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略決策,并制定公司網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈推廣戰(zhàn)略規(guī)劃;

  2、開拓網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈推廣渠道,了解市場需求和挖掘市場信息;

  3、負(fù)責(zé)公司物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,提升物流效率;

  4、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈體系標(biāo)準(zhǔn)化績效考核體系的建立與實(shí)施;

  5、負(fù)責(zé)美妝網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈各崗位人員績效考核方案的制訂和實(shí)施。

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  1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)整體規(guī)劃,制定網(wǎng)站總體定位,負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與營運(yùn);

  2、管理和考核公司電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),制定電子商務(wù)部門的銷售計(jì)劃及對(duì)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制,完成公司銷售目標(biāo);

  3、根據(jù)目標(biāo)市場,競爭態(tài)勢,客戶需求等調(diào)查,撰寫市場分析、創(chuàng)意新的`盈利模式,策劃網(wǎng)站運(yùn)營,業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;

  4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施,同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣;

  5、分析總結(jié)競爭對(duì)手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

  6、熟悉運(yùn)用新媒體玩法,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展,如:小程序、內(nèi)容營銷、社群運(yùn)營等;

  7、建立、健全產(chǎn)品運(yùn)營制度,推動(dòng)公司產(chǎn)品運(yùn)營體系管理的規(guī)范化、流程化,并持續(xù)完善。

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  1、根據(jù)公司總體營銷策略、行業(yè)特征等協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)行規(guī)劃、管理和運(yùn)營各種網(wǎng)絡(luò)渠道(如提高流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、客單價(jià)等,完成銷售目標(biāo));

  2、對(duì)競爭對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究,提出應(yīng)對(duì)措施;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營銷方案的實(shí)施,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,提升店鋪知名度,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

  4、制定營運(yùn)活動(dòng)的`推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容,并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。

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  職責(zé):

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo),制定公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營指標(biāo)、年度計(jì)劃,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系及監(jiān)督機(jī)制并優(yōu)化完善;

  2、負(fù)責(zé)公司所有活動(dòng)的營銷,推廣活動(dòng)的創(chuàng)意,策劃,活動(dòng)方案的撰寫和實(shí)施;

  3、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求,制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略;

  4、制定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);

  5、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析,為公司決策提供良好的依據(jù);

  6、研究運(yùn)營數(shù)據(jù)的用戶反饋,挖掘用戶需求,調(diào)整運(yùn)營策略,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運(yùn)營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的'解決方案,以保證運(yùn)營績效的持續(xù)提升,并定期出具運(yùn)營分析報(bào)告及改進(jìn)意見;

  崗位要求:

  1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

  2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  3、擅長互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃和項(xiàng)目運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等,個(gè)人綜合能力強(qiáng);

  4、具備大局觀念和戰(zhàn)略眼光,具備很好的決策能力和團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)能力;

  5、具備良好的個(gè)人品質(zhì),競爭與危機(jī)意識(shí),有很強(qiáng)的抗壓能力與責(zé)任心。

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  1、根據(jù)公司情況協(xié)助總經(jīng)理制定長、短期網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展計(jì)劃;自擬每月、周計(jì)劃,并每周匯報(bào)工作。

  2、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,主要是通過線上和線下的資源,幫助公司進(jìn)行宣傳和收集有效信息;

  3、協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源完成公司的線下活動(dòng)宣傳;

  4、負(fù)責(zé)制定線上活動(dòng)方案并且有效實(shí)施;

  5、對(duì)移動(dòng)端平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營,對(duì)微信、論壇推廣等方面的網(wǎng)絡(luò)營銷形式有較為深刻的'理解;

  6、根據(jù)線上營銷效果,確定優(yōu)化關(guān)鍵字及著陸頁面;

  7、分析、評(píng)估、建議網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,管理線上資源;

  8、分析、評(píng)審用戶行為周期,針對(duì)性設(shè)計(jì)線上推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣SEM,SEO(百度、360、搜狗),以及新平臺(tái)(公眾微信、APP、微博)等微媒體全方位運(yùn)營的工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù);

  9、網(wǎng)絡(luò)營銷立體化,對(duì)精準(zhǔn)客戶引流。

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  1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的銷售與運(yùn)營,如淘寶店,天貓商城;

  2.寶貝上新和優(yōu)化,了解客戶關(guān)注的點(diǎn),讓客戶信任并產(chǎn)生銷售;

  3.統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作公司內(nèi)部整體資源分配,對(duì)于銷售問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析給與解決方案和方案執(zhí)行;

  4.熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索及提升曝光率規(guī)則,善于組織線上銷售運(yùn)營活動(dòng)。

  5.有天貓運(yùn)營推廣策劃經(jīng)驗(yàn),有過銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

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  1、負(fù)責(zé)整個(gè)銷售系統(tǒng)的組織管理及招聘渠道開發(fā)和推護(hù)工作

  2、負(fù)責(zé)線上和線下企劃宣傳活動(dòng)推廣和策劃管理工作

  3、負(fù)責(zé)年度會(huì)員客戶客情維護(hù)及管理工作;

  4、獨(dú)立運(yùn)營微信、微博、今日頭條、一點(diǎn)資訊等社交媒體平臺(tái),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng),提高影響力和關(guān)注度;

  5、負(fù)責(zé)微信、微博公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的`探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,定期輸出廣告投放數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)背后的人群畫像做精細(xì)分析;

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  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營管理、制定運(yùn)營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

  2、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷推廣機(jī)制,提升網(wǎng)站價(jià)值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模;

  3、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營銷趨勢,深度研究競爭對(duì)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài),提煉自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略;

  4、公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考,提交決策性建議;

  5、負(fù)責(zé)組件部門團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員努力完成各項(xiàng)任務(wù),創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍賀風(fēng)貌,提高本部門的.服務(wù)意識(shí)、管理效率、工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作能力。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)13

  職責(zé):

  1、根據(jù)營銷推廣目標(biāo),制定運(yùn)營計(jì)劃,能夠獨(dú)立規(guī)劃基于頁面體驗(yàn)的線上活動(dòng),并推進(jìn)執(zhí)行

  2、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營整體工作,打通運(yùn)營整體環(huán)節(jié),包含品牌建設(shè)、營銷推廣、社群運(yùn)營與新媒體運(yùn)營等模塊;

  3、負(fù)責(zé)整合各類線上、線下渠道資源,以廣告、活動(dòng)、合作、地推、渠道等各種方法,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)推廣效果跟蹤、評(píng)估,出具推廣數(shù)據(jù)報(bào)表及分析,并根據(jù)效果分析,對(duì)推廣工作進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整;

  5、負(fù)責(zé)制定市場和推廣計(jì)劃及方案。

  7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)

  任職要求:

  1、5年以上推廣和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),豐富的.軟文及活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),有客運(yùn)旅游行業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)歷者優(yōu)先

  2、具備良好的分析能力,善于觀察細(xì)節(jié),對(duì)于改變具有前瞻性,擅于變通和創(chuàng)新;

  3、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),富于自律和團(tuán)隊(duì)精神,擅于溝通,具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、擅于激勵(lì)與引導(dǎo);

  4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和高度的責(zé)任心、事業(yè)心和堅(jiān)韌的毅力,勇于承擔(dān)責(zé)任;

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)14

  崗位職責(zé):

  負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營管理、制定運(yùn)營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

  建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷推廣機(jī)制,提升網(wǎng)站價(jià)值用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模;

  及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營銷趨勢,深度研究競爭對(duì)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài),提煉自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略;

  高級(jí)公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考,提交決策性建議;

  負(fù)責(zé)組件部門團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員努力完成各項(xiàng)任務(wù),創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍和風(fēng)貌,提高本部門的.服務(wù)意識(shí)、管理效率、工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作能力。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、有5年以上的相關(guān)的工作經(jīng)歷,具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)意策劃和整合能力,有一定的市場拓展經(jīng)驗(yàn)和能力;

  3、有通航產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'整體運(yùn)營推廣,運(yùn)營推廣計(jì)劃的制定,推廣及完善,推動(dòng)各類產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營、宣傳、推廣;

  2、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的運(yùn)營推廣規(guī)則及各類搜索引擎競價(jià)投放,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整,升級(jí)整體運(yùn)營推廣計(jì)劃;

  3、通過運(yùn)營提升品牌知名度,提高流量、客戶粘性、客戶活躍度、用戶留存率及成交量

  4、對(duì)運(yùn)營推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,對(duì)運(yùn)營策略及計(jì)劃及時(shí)做出調(diào)整和升級(jí)。

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  1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)信息流優(yōu)化團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)所有客戶的廣告投放和賬戶優(yōu)化工作,把控投放節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)客戶線上推廣目標(biāo)并定期帶領(lǐng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制作客戶投放回顧方案,拜訪客戶進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤;

  2.負(fù)責(zé)預(yù)算推動(dòng)及營銷需求挖掘:與銷售組負(fù)責(zé)人共同挖掘客戶的營銷推廣需求,從專業(yè)角度提出營銷推廣建議及渠道組合、優(yōu)化建議,推動(dòng)客戶預(yù)算;

  3.負(fù)責(zé)管理建設(shè)及業(yè)務(wù)提升:進(jìn)行優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理及能力梯度搭建,制定團(tuán)隊(duì)能力提升及管理計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo);

  4.負(fù)責(zé)營銷方案及策略制定:根據(jù)客戶制定專業(yè)的信息流投放策略方案,進(jìn)行提案的`制作及述標(biāo),在優(yōu)化專業(yè)角度基于客戶需求給予合適的營銷提案建議。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)17

  1、負(fù)責(zé)線上整體運(yùn)營,制定運(yùn)營策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(PC端、移動(dòng)端、新媒體、自媒體)的推廣和日常運(yùn)營工作,對(duì)訪問量、轉(zhuǎn)化率、活躍度等指標(biāo)負(fù)責(zé);

  3、對(duì)運(yùn)營推廣數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,改善用戶運(yùn)營策略,提出網(wǎng)站改進(jìn)需求,指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的迭代;

  4、制訂搜索引擎優(yōu)化方案等,提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率(包括網(wǎng)頁版,手機(jī)版)的點(diǎn)擊量,提出優(yōu)化的解決方案;

  5、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)各個(gè)渠道的推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,改進(jìn)推廣手段;跟蹤監(jiān)測頁面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的'情況,對(duì)產(chǎn)品和各功能模塊提出改進(jìn)意見和優(yōu)化策略,和相關(guān)團(tuán)隊(duì)如市場,產(chǎn)品,編輯以及客戶服務(wù)等溝通協(xié)作,推動(dòng)改進(jìn)意見和優(yōu)化策略的落實(shí)和后期效果的跟蹤監(jiān)測;

  5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣(新媒體運(yùn)營)團(tuán)隊(duì)的日常管理,制訂營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。

  6、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高經(jīng)紀(jì)人、客戶活躍度,提高申請、交易量,促進(jìn)公司和網(wǎng)站各項(xiàng)收入提升;

  7、商務(wù)拓展與合作:與其他網(wǎng)站合作、運(yùn)營商建立良好的合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)運(yùn)營伙伴,開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目順利執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)18

  崗位職責(zé)

  1、電商商品策略的制定:利潤款,主推款,形象款,常規(guī)款。

  2、電商直營渠道的建立和運(yùn)營,天貓,東京,微信等,進(jìn)行店鋪的視覺優(yōu)化,產(chǎn)品策略優(yōu)化。

  3、制定每個(gè)階段(月,活動(dòng)節(jié)點(diǎn))電商運(yùn)營進(jìn)程,并協(xié)調(diào)資源確保進(jìn)程高效完成。

  4、網(wǎng)絡(luò)分銷的制度建立和管理,本來生活,嘿客等分銷渠道的關(guān)系。

  5、搭建用戶的.分層和成長體系,定義用戶生命周期,監(jiān)控用戶流轉(zhuǎn);

  6、關(guān)注用戶活躍各項(xiàng)指標(biāo),搜集用戶意見反饋,并分析用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣,建立用戶模型;

  7、負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)生態(tài)的建設(shè),和各數(shù)據(jù)方建立良好的關(guān)系并協(xié)同推進(jìn);

  8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作管理、業(yè)績考核、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作

  任職要求:

  1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

  2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,邏輯性強(qiáng);

  3、有豐富的用戶增長相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有過市場、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

  4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,通過有效管理,提升組織能力,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,具備很強(qiáng)的溝通能力、工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、熟悉并深刻理解用戶和商家的需求心理,具有較強(qiáng)的用戶行為、數(shù)據(jù)分析和市場判斷能力,思維清晰有條理。

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