人力資源學習心得體會通用15篇
心中有不少心得體會時,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家整理的人力資源學習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人力資源學習心得體會1
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家,對于這兩點,我學習完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之。
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說以人為本,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執(zhí)行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因?傉J為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層把關設卡,其實,導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤,流水的兵這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業(yè)有的美好將來。
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關?v觀全球,在未來的發(fā)展中,競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心xx卓越績效中心xx公司業(yè)務伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標,通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿赵O計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起控制系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的'戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的變革過程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點,招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續(xù)評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位量身定做一個標準,再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,規(guī)章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結(jié)果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!
心得體會小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
人力資源學習心得體會2
20xx年第二學期,20xx級MBA周末班全體同學一同學習了人力資源管理與開發(fā)這門課程,在隋楊老師生動細致的教學中,各位學生從這門課程中收獲頗豐。
管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學的管理手段,現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點,一是戰(zhàn)略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。在本門課程中,老師重點傳授了人才激勵的重要性及激勵方式。
激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的`需要。
說我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。在能夠滿足的基礎上,才可以談其它的激勵手段。
經(jīng)過這門課程的學習,同學們均反饋對人力資源管理有了更深入的了解與認識,每一個企業(yè)都希望自己發(fā)展壯大,而公司企業(yè)的發(fā)展壯大最關鍵,最重要的就是“人力資源”這個把關的職位,只有能選出優(yōu)秀,合適的人才才能使企業(yè)得以發(fā)展,F(xiàn)在人力資源圍繞“人”這一要素為中心,使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。這也是企業(yè)發(fā)展的根本所在。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,我國許多企業(yè)越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業(yè)競爭力的緊迫感。企業(yè)競爭的關鍵是人才的競爭,能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
感謝老師這一學期以來的耐心講解,讓我們獲得了如此重要的知識儲備。
人力資源學習心得體會3
前段時間上了三天人大許玉林老師的人力資源管理的課程。自己感覺就像一個病人補了一頓大餐,餐是美味的大餐,總感覺自己消化不良,需要借助健胃消食片和一段時間才能把課程小部分消化。
老師說人性是懶惰的,確實如此,本不想寫課程總結(jié)了,看到群里有些同學已經(jīng)把老師建議讀的書買回來讀,學習氛圍很是高漲。自己的知識水平有限,不能對該課程做一個系統(tǒng)的總結(jié),只能結(jié)合自身的工作,把僅有的幾點收獲梳理一下。
首先人力資源是公司戰(zhàn)略思考,是個系統(tǒng)工程。這點對我思想認知沖擊很大,所以首先拿來總結(jié)。以前對人力資源認識高度就不夠,思想決定行為,感覺每次都是措手不及,沒有提前做好規(guī)劃,起到筑壩攔洪的作用。
互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源理念上發(fā)生了根本的改變,傳統(tǒng)管理理念是:員工的生存和成長依賴于企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)管理理念是:企業(yè)的成長依賴于員工的價值和創(chuàng)造。員工的價值必須得到承認,員工需要被認可。現(xiàn)在是九零后零零后的天下,不僅是物質(zhì)上的肯定,也需要精神層面的認可。想起崔健的那句歌詞,“不是我不明白,這世界變化快”。不適應這個時代的唯一結(jié)局就是出局。
人力資源管理系統(tǒng)平臺解決人和工作的問題。工作是靜態(tài)的,通過組織中流程制度來約束,而人是動態(tài)的,也是極其復雜的,要通過文化來解決。
我們先聊聊工作,要解決三大主題內(nèi)容,做什么—從崗位職責中來,怎么做—從流程中來,改善提高—從績效中來。
看完麥當勞的員工手冊,我頓時明白自己公司缺的是什么了,是執(zhí)行,道理都明白,僅僅停留在明白階段,沒有落實或落實的不徹底,領導成了制度最大的破壞者,員工從而對制度失去了敬畏之心。西方為什么有那么多百年企業(yè),除了本身西方有契約精神外,更重要的是他們流程制度健全,任何人都明白做什么,如何做。中國企業(yè)過多的依賴于人性,人的流動對企業(yè)帶來不可估量的.損失,其根本原因是流程管理出了問題。也常常因為職責不清晰而出現(xiàn)董事長干總經(jīng)理的事,總經(jīng)理干部門經(jīng)理的事,部門經(jīng)理干員工的事,員工干董事長的事這樣的笑話。管理不是一個標準模式,有效就是最好的管理。
企業(yè)文化是解決人的問題,人是復雜動物,人的管理是門科學。老師講知者為科學,不知者為宗教。老師把企業(yè)文化上升到了信仰的高度,和我公司的六大愿景:賺錢、興趣、成就、使命、信念、信仰不謀而合。企業(yè)文化就是企業(yè)家的道德和修養(yǎng)。很難提高的是員工的主動性和正直誠信,這點只能靠文化來補充。我非常認可老師的人是帶出來的,不是管出來的觀點。大批零零后投身到工作中,我們需要結(jié)合從業(yè)人員特點對企業(yè)文化做個梳理,流程制度上是嚴肅認真的,企業(yè)文化活動上是形式活潑的。尊重員工多元化的文化,讓員工有歸屬感和認同感。
人力資源有個很重要的板塊是績效管理,我一直愚昧的把績效考核等同于績效管理,通過學習懂得了其實績效考核和績效管理是不同的定義。績效考核關注的是結(jié)果,而績效管理關注的過程,是針對過程的指導和改善。我過去只把精力放在績效考核上,對于過程不聞不問,真是大錯特錯。其實只關注結(jié)果未必有好結(jié)果,把過程做好,結(jié)果自然而然不會差。感謝老師把從泥潭里拉了一把。
人員招聘上我們需要觀察應聘者的價值觀,一個人價值觀沒問題,即便能力差點,可以靠后天補充的,但倘若價值觀有問題,能力越強,對于公司危害越大,公司永遠不要培養(yǎng)不可替代的人。
薪酬要解決公平的問題,但不能解決激勵問題。用一流的薪酬去聘用二流人員,以我們民企的規(guī)模和實力,吸引一流人才不現(xiàn)實。985、211人才都被國企和政府單位吸引走了,剩給民企的都是二流三流的人才。我們必須給這些人才足夠的激勵,讓其發(fā)揮足夠的動力,創(chuàng)造更多的價值。
管理者去除自我的。隨著公司發(fā)展,我們能力提升的同時也伴隨著傲慢和我見,總認為自己是完全正確的,老子天下第一,導致股東不能合作長久,各奔東西。其實到達山頂?shù)穆凡恢挂粭l,我們需要收斂自己的光芒。
對于成熟的定義老師再次刷新我的三觀,為此我專門搜索了一下度娘,“說個體在心理上生理上以不同速度和形式上的發(fā)展,并經(jīng)歷若干階段到達完備狀態(tài)的全過程”。而老師觀點認為成熟是一生當中做事永遠保持其童真和熱情。真有點返璞歸真的味道。
以上是我粗淺的一點個人感想,再次感謝許老師!讓我們把學習當成一生的生意去做。盡心做事,求善做人。
人力資源學習心得體會4
在人力資源管理的領域中,學習人力資源課程可以讓我們了解和掌握有關人力資源管理的理論以及實踐應用,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。近期我參加了一門人力資源管理課程,經(jīng)過學習和實踐,不僅深刻認識到人力資源管理的重要性,還提高了自己的管理能力和實踐經(jīng)驗。
學習人力資源課程的重要性在于,它能為我們提供寶貴的學習資源,使我們掌握了解和應用人力資源管理的.相關知識和技能,這對于我們在日常工作中的實踐是極為有益的。同時,學習人力資源課程也幫助我們認清人力資源的核心職能,了解人力資源管理者的職責和權力、組織機構的構造以及人力資源管理的戰(zhàn)略意義,這能夠幫助我們更充分地理解并適應人力資源管理工作和工作環(huán)境。
通過學習人力資源課程,我更深刻地了解了人力資源管理的重要意義。在課程中,我學到了如何進行招聘和面試、如何制定績效考核計劃、如何提高員工的福利待遇、如何進行團隊建設等多個方面的知識。因此,我可以更好的理解企業(yè)和員工關系,并在自己的工作實務中有所體現(xiàn)。通過所學的知識,我能更好地完成招聘流程、制定員工獎懲措施,有效地解決企業(yè)中的團隊協(xié)作問題、促進員工的工作積極性等。
此外,在學習人力資源課程的過程中,我也意識到人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展和長期的利益至關重要。人力資源管理既涉及到企業(yè)在短期內(nèi)的變革,也關系到企業(yè)未來的發(fā)展策略。而我在課程中學到的理論知識和實踐經(jīng)驗也幫助我更好地踐行人力資源管理的理念,在我的工作實踐中通過探索嘗試,不斷提高自己的只能素養(yǎng)。
總的來說,通過學習人力資源管理課程,我在知識結(jié)構和實踐能力上都有了很大的提升,并且可以更好地應對以后的挑戰(zhàn)。因此,我認為學習人力資源管理課程是對自己未來職業(yè)發(fā)展的一筆極為重要的投資。在未來的職業(yè)生涯中,我將更加努力地踐行人力資源管理理念,并不斷提升自己的素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
人力資源學習心得體會5
隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,信息技術在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求精細化發(fā)展, 人才的作用日益顯現(xiàn),而人力資源對一個企業(yè)的成功具有關鍵的作用。瞬息萬變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才, 誰能將人的作用發(fā)揮的好, 誰將會立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,其最大限度地實現(xiàn)了人力資源管理自動化,它全面解放了人力資源管理工作者的.大腦,使其能夠?qū)⒐ぷ鞯闹匦姆旁诜⻊諉T工與支持企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來。
自我司人力資源系統(tǒng)上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務,不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統(tǒng)上線后,其大大降低了例行工作占用的時間比例,并能更好地保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時間用于激勵、考核、培訓等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊、統(tǒng)計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),使其更準確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強度,又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升,也在戰(zhàn)略上提供了決策者最全面而實時的信息,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
人力資源學習心得體會6
應集團公司人才資源中心安排,20xx年2月1日至2日,我有幸參加了中國勞動保障報社在北京主辦的“481號廢止后的經(jīng)濟補償支付實務、179號廢止后的通知送達實務技巧、違紀職工與特殊職工的管理、處理實務技巧、暨醫(yī)療期與各類假期管理與人工成本風險管控”培訓。這次培訓學習活動對我來說是一次非常難得的機會,兩天的時間、兩位業(yè)內(nèi)專業(yè)老師的授課,使我受益匪淺。
20xx年11月24日,人力資源和社會保障部下發(fā)了《關于第五批宣布失效和廢止文件的通知》(人社部發(fā)〔20xx〕87號),向社會宣布失效或廢止了102個文件,其中就包括勞部發(fā)【1994】481號《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》和勞辦發(fā)【1995】179號《關于通過新聞媒介通知職工回單位并對逾期不歸者按自動離職或曠工處理問題的復函》。兩個文件廢止后,涉及到“經(jīng)濟補償金如何實施分段計算”、“如何向勞動者有效送達通知”等棘手的問題;與此同時,《勞動合同法》實施后,“企業(yè)如何依法處理違紀員工”、“如何避免勞動爭議和用人單位敗訴”、“特殊員工如何依法管理”……這一系列問題,對用人單位來說至關重要,也正是我們實際工作中時常會遇到的難題。為期兩天的培訓學習,課程設置緊湊有序,學習內(nèi)容關聯(lián)性極強,即有政策性、理論性、又具實用性和有效性。
第一部分是勞部發(fā)【1994】481號廢止后的經(jīng)濟補償金支付實務。481號文件廢止后,已有新規(guī)定替代,即:《勞動合同法》及其《勞動合同法實施條例》。關于經(jīng)濟補償,《勞動合同法》第97條中規(guī)定:本法施行之日存續(xù)的`勞動合同在本法施行后解除或者終止,依照本法第46條規(guī)定應當支付經(jīng)濟補償?shù),?jīng)濟補償年限自本法施行之日起計算;本法施行前按照當時有關規(guī)定,用人單位應當向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù),按照當時有關規(guī)定執(zhí)行。46條中所提及的用人單位向勞動者支付經(jīng)濟補償,又分為若干的情形:用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的、未及時足額支付勞動報酬的、未依法為勞動者繳納社會保險費的、用人單位的規(guī)章制度違反法律法規(guī)損害勞動者權益的……勞動者可以解除勞動合同;用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以解除勞動合同;用人單位因勞動者不能勝任工作等情形可以解除勞動合同……《勞動合同法》中均做出了相應規(guī)定。
第二部分是勞辦發(fā)【1995】179號廢止后的通知送達實務技巧。單位對職工的通知送達具有非常的重要性,若引發(fā)勞動爭議,通知送達是否合法直接決定勞動爭議的勝敗。179號廢止后,通知送達的法律適用《民事訴訟法》、法發(fā)(20xx)19號《關于進一步加強民事送達工作的若干意見》、法釋[20xx]13號《人民法院關于以法院專遞方式郵寄送達民事訴訟文書的若干規(guī)定》?此坪唵蔚囊豁椆ぷ,可能平時我們都不一定特別注意、注重,但其均有嚴格的法律規(guī)定。就拿送達方式來講,包括:直接送達、留置送達、電子送達、郵寄送達、公告送達。雖然有這么多的送達方式,但不是隨意采取任何一種都行,而是有講究、有步驟的。
第三部分是違紀職工處理與勞動爭議防范。一個單位中,難免會有個別違紀職工,廣義的違紀是指違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及合同約定的行為,狹義的違紀是指違反用人單位規(guī)章制度和勞動紀律的行為。職工違紀,單位通常都會進行相應的處罰、處理,可一旦操作不當,就會引發(fā)勞動爭議。因此,處理違紀職工,單位必須要事實清楚講證據(jù)、法律準確講依據(jù)、程序合法講流程,其中:證據(jù)是重點,所以單位要樹立證據(jù)收集意識、證據(jù)保管意識、證據(jù)保護意識、反證據(jù)搜集意識等。
第四部分是特殊員工的管理與處理。包括:長期“兩不找人員”與檔案滯留人員的管理與處理,“三期”員工的管理與處理、患病員工的管理與處理、關鍵崗位員工管理等內(nèi)容。針對特殊員工,國家有相應的法律、法規(guī),許多省市制定有地方標準。單位在加強管理的同時,如果計劃處理特殊員工,必須要進行權衡,必須要有理有據(jù)。授課的朱國豐老師通過許多典型案例、通過提問互動,深入淺出地講解,針對不同情形,提出了許多合理化建議。
第五部分是假期管理與休假制度設計。常見的假期包括法定休假日、探親假、帶薪年休假、婚喪假、病假、產(chǎn)假、事假、停工留薪期、其他假期等。法定休假日安排勞動者工作的、安排勞動者延長工作時間的、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的,用人單位應分不同情形支付工資報酬。只計算工作日的假期包括帶薪假、事假、喪假,婚假則是根據(jù)各地規(guī)定的時間確定;連續(xù)計算的假期包括病假、產(chǎn)假、停工留薪期、探親假、超過7天的婚假。醫(yī)療期內(nèi)的病假、產(chǎn)假、停工留薪期、喪假,屬于職工請了單位必須批準的;婚假、帶薪假、探親假則是屬于應當給予但單位有權確定休假時間的;事假則是可批可不批的休假;閱始佟⑻接H假、帶薪假、產(chǎn)假、停工留薪期、病假均有相應的規(guī)定需要支付工資;事假則無需支付工資。
通過兩天緊張的學習,我獲取了新的業(yè)務知識,讓我更進一步認識到了人力資源管理的重要性,也認識到了自己在工作中的差距和不足。更重要的是,所學內(nèi)容都具有關聯(lián)性,不能單獨采用某一個法律法規(guī)去判斷、處理,培訓學習后自己還需要將新接受的知識繼續(xù)消化、理解,最終達到學以致用,切實提高自己在實際工作中的業(yè)務能力和處理問題的水平。
人力資源學習心得體會7
人力資源管理是企業(yè)管理中不可忽視的一環(huán)節(jié),也是現(xiàn)代企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為一名管理專業(yè)的本科生,我在學習人力資源管理的過程中收獲頗多,現(xiàn)將個人的學習心得體會總結(jié)如下。
一、理論基礎學習
理論基礎是人力資源管理學習的基礎,只有深入了解相關理論,才能更好地應對實際問題。高等教育的學習,要求我們不斷地學習、反思、創(chuàng)新,通過多種途徑獲得新的知識,建立起自己的知識體系。在人力資源管理學習中,我系統(tǒng)地學習了組織行為學、人力資源管理學、勞動法等相關課程,具備了專業(yè)基礎理論知識,為將來的職業(yè)生涯打下了基礎。
二、實踐操作能力提升
在課程學習過程中,實踐操作是重要環(huán)節(jié)。我們學習了員工招聘、培訓、管理等方面的實踐操作,到企業(yè)實習時,有機會將理論與實踐相結(jié)合,更好地掌握人力資源管理的精髓。通過實踐,提升了社交能力、溝通能力、思考能力以及操作處理能力,獲得了珍貴的管理實踐經(jīng)驗。
三、團隊協(xié)作合作能力
作為一名人力資源管理專業(yè)的學生,我們需要牢固掌握團隊合作能力,實現(xiàn)集體利益和個人發(fā)展的平衡。在企業(yè)實習中,我了解了并參與了團隊協(xié)作,學會了尊重別人、聽取別人的建議、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢、勇于承擔責任。通過實踐,提高了團隊協(xié)作和領導能力,為人力資源管理崗位打下了堅實的基礎。
四、對客戶服務至上
客戶服務是企業(yè)永恒不變的主題,服務是人力資源管理的重要方面。我們需要對客戶負責、對客戶的需求及時、適宜地回應,以滿足客戶的要求。在實踐中,我加深了對客戶服務的理解,學會了如何與客戶進行溝通,更好地了解客戶需求,通過合理的人力資源分配,為客戶提供高效專業(yè)的服務。
總而言之,人力資源管理學習是非常實用、有趣的專業(yè),通過幾年的學習和實踐,我認為在未來的職業(yè)生涯中可以扮演著重要的角色,為組織做出貢獻。在今后的工作中,我將繼續(xù)學習和實踐,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展和員工的福利付出自己的一份力量。五、領導管理能力提升
作為人力資源管理者,必須具備領導管理能力,以達到有效管理的目的,提高員工工作效率和生產(chǎn)力,從而推動企業(yè)的不斷發(fā)展。在學習的過程中,我了解了各種領導理論和管理模式,同時也從實踐中學會了如何成為一名優(yōu)秀的領導管理者。通過學習和實踐的相互融合,逐步提高了自己的領導管理能力,使員工更好的理解和信任我的管理方式。
六、職業(yè)規(guī)劃能力培養(yǎng)
在學習人力資源管理的過程中,不僅要學習理論、實踐,還要學會規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在這方面,我通過自我反思、職業(yè)咨詢等方式,逐漸明確了自己的職業(yè)方向,并制定了具體的發(fā)展計劃。同時,我也認識到在職業(yè)生涯中,個人的成長與企業(yè)的發(fā)展相輔相成,要隨時關注公司的發(fā)展方向,為企業(yè)的目標和愿景貢獻力量。
七、提高人際交往能力
人際交往能力是每個人必備的技能,對于一名人力資源管理人員來說,更是至關重要。只有通過良好的人際關系,才能建立起良好的團隊協(xié)作,提高工作效率。在學習過程中,我不斷提高自己的溝通技能,學會了如何處理公司內(nèi)部和外部關系,使自己更加適應各種人際關系,更好地完成工作。
結(jié)語
總之,人力資源管理學習的過程是一個不斷認識自己、提高自己的過程。通過學習理論、實踐操作,逐漸提高了自己的管理能力、領導能力、人際交往能力等等。在我有幸加入企業(yè)實習的過程中,我意識到人力資源管理不僅是一種工作,也是一種理念,只有真正認同和實踐才能達到其最大效果。我相信,通過不斷學習和實踐,在未來的職業(yè)道路上,我能夠成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者,更好地發(fā)揮自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展和員工的福利貢獻一份力量。
八、掌握數(shù)據(jù)分析技能
在現(xiàn)代企業(yè)中,數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為了一種必需的能力。作為一名人力資源管理者,要想更好地理解企業(yè)內(nèi)部情況、員工需求以及勞動力市場的動態(tài)變化,就必須具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。在學習人力資源管理的過程中,我將數(shù)據(jù)分析技能放在了重要位置。通過自我學習和實踐,逐漸掌握了數(shù)據(jù)分析的方法和技巧,成功地利用數(shù)據(jù)指導了一些項目和決策,讓我更加自信地開展自己的工作。
九、提高決策能力
作為一名人力資源管理者,經(jīng)常需要在復雜的情況下做出正確的決策。這就需要有一定的分析能力、判斷能力和決策能力。在我的學習過程中,我積極參加各種課程、講座以及培訓活動,逐漸提高了自己的思維能力和決策能力。在實際工作中,我也注重思考和研究,通過不斷優(yōu)化和調(diào)整,提高了自己的.決策能力,盡可能地為企業(yè)做出更合適的決策。
十、加強自我管理和成長
人力資源管理工作需要不斷提升自己的能力和水平。在這個過程中,個人的自我反思和管理至關重要。在我的學習過程中,我通過自我反思和定期設定目標的方式,不斷關注自己的成長和進步。在實踐中,我也注重不斷學習和實踐,積極精進自己的能力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
結(jié)語
學習只是一個開始,未來的人力資源管理者還需要不斷地實踐和完善自己的能力。我相信,通過自己的不斷學習、實踐和總結(jié),加上團隊和公司的支持,我能夠成為一名更加出色的人力資源管理者。在未來職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)把自己的工作和發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密融合,為公司的成功作出更多的貢獻,實現(xiàn)自己的價值和成就。為了這個目標,我將繼續(xù)努力學習和進步,不斷超越自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。作為一名人力資源管理者,個人素質(zhì)和能力的提升是至關重要的。通過學習和實踐,我逐漸具備了一些必要的素質(zhì)和能力,包括溝通能力、團隊合作能力、拓展視野的能力、領導力、數(shù)據(jù)分析能力、決策能力以及自我管理和成長能力等。這些能力讓我更加自信地處理日常工作管理,同時也為公司的發(fā)展做出更為有力的貢獻。
在學習過程中,我注重學以致用,努力將理論知識和實際操作相結(jié)合。在實踐中,我注重思考和總結(jié),通過不斷修正和調(diào)整,提高了自己的工作能力和領導能力。同時,在強化自己的專業(yè)知識的同時,也注重積累其他領域的知識和經(jīng)驗,拓寬視野。
綜上所述,作為一名人力資源管理者,必須具備多方面的能力和素質(zhì),同時還需要不斷的學習和實踐。只有通過不斷地提高自身的素質(zhì)和能力,才能更好的適應不斷變化的市場環(huán)境,為公司和團隊帶來更多最大化的效益。甚至,回顧個人成長歷程的過程,更是能夠增強對知識體系的全面性、廣度性和深度的綜合提升,不僅是對于人力資源專業(yè),更是在人生的旅途上,不斷前進、不斷超越的本能。
人力資源學習心得體會8
丁品洋教授講課生動,主要是講人力資開發(fā)與管理的問題,從管理者對HRM的認知、如何“選才”期 、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解,企業(yè)用人的標準是否可:以德才兼?zhèn)錇橄龋缙溆械聼o才,可用而后培訓。如其有才無德,可選而用之。如其無德無才,可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂,還要培養(yǎng)、使用、留住人才。通過設定一些標準來了解人,評估人的知性、悟性、其行為和結(jié)果,最后通過其現(xiàn)狀、特征來顯示其潛在本質(zhì)。就如丁教授就的素質(zhì)冰山模型。
另外,丁品洋教授講到能人效應;角色錯誤;標準不當; 系統(tǒng)失衡,講解企業(yè)當前面臨人力資源管理問題,首要原因是目的不明確,很多企業(yè)是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導致管理上存在問題,丁教授通過面試的視頻案例,講解兩個不同的'面試官提問,最后得到不同的結(jié)果。我認為兩位面試官對用人的價值觀、角色、運用標準不同而產(chǎn)生不同的結(jié)果。并沒有對與錯。
最后,我認為做人力資源比較深奧,什么事都沒有絕對答案,對于處理任何事都要先清楚其目的和方向,這樣解決起來更好,效率更高。
人力資源學習心得體會9
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統(tǒng)地學習了人力資源的有關知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經(jīng)驗及經(jīng)營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個方面的內(nèi)容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學習體會匯報如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,心得體會范文將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據(jù)自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內(nèi)部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價值觀也能得到認可,相對來說,注意內(nèi)部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理,有助于公司業(yè)績的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
。1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗?冃б矝Q定具體所得。
。2)還有工資結(jié)構中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)定:已經(jīng)領取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經(jīng)營者為實施對象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報,而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定,有利于制約經(jīng)營者的xxxxxxxx行為,可以進一步強化約束機制,有利于保護出資者利益,防止公司領導弄虛作假,思想?yún)R報范文以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認為現(xiàn)在我們實行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調(diào)動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的`激勵體制包括:物質(zhì)激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動機、誘導人的行為,使其發(fā)揮內(nèi)在潛力,調(diào)動和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調(diào)查,員工互助社等。
2、領導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當?shù)佚堫^企業(yè)成當?shù)匦抛u企業(yè),都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內(nèi)部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準員工離職,就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業(yè)的對外形象,業(yè)務員更會帶走部門業(yè)務客戶。
(二)一干領導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。
員工最討厭的問題是:復雜的人際關系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進,企業(yè)氛圍中充滿政治把戲,對員工的業(yè)績沒有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內(nèi)容枯燥乏味,人際關系不和,感覺不到上司的關注,感覺不到工作被認可、感覺不到有發(fā)展機會等。
。ㄈ┮话闱闆r下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問題就不會是主要原因,給他一個充分發(fā)揮才能的舞臺,也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現(xiàn)在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
(四)組織豐富多彩的企業(yè)活動,公司不僅僅是工作的場所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業(yè)生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺。
人力資源學習心得體會10
通過xx網(wǎng)絡學院《人力資源管理》課程的學習,我認識到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關。
現(xiàn)將本次學習心得體會總結(jié)如下:
1、經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結(jié)合,結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合,個人評價與上級評價相結(jié)合,季度評價與年度評價相結(jié)合,個人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。
3、經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡課程,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
學習人力資源管理課程的心得體會 篇聽完徐沁老師的課程后,我知道了公司人力資源的管理是需要根據(jù)公司不同發(fā)展階段的目標、戰(zhàn)略、外部環(huán)境關系進行提前規(guī)劃布局的。
戰(zhàn)略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng)造最大價值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理,我個人認為要從以下幾方面著手:
保優(yōu)淘劣
戰(zhàn)略人力資源管理要從公司的培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關系等方面,緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略,在提高企業(yè)績效的同時不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度,有計劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內(nèi),為公司人力資本的.增值創(chuàng)造必要條件。與此同時,及時淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標的實現(xiàn)。
強化企業(yè)向心力
戰(zhàn)略人力資源管理通過整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設計,保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績效最佳。通過人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配,形成強勢的主流文化,傳播明確的價值和行為取向,提高員工對組織的認知和忠誠,形成合力,從而為公司創(chuàng)造巨大的無形資產(chǎn),使公司形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
做好員工的職業(yè)生涯管理
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理要實現(xiàn)人力資本的增值,那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工測試的結(jié)果對員工的職業(yè)生涯進行設計,并與員工進行反復、充分的溝通,形成雙方認可、切實可行的員工職業(yè)生涯管理計劃。該計劃在實施過程中還可根據(jù)實際情況不斷進行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計劃的指導下,企業(yè)和員工共同努力,對員工進行系統(tǒng)的培訓和開發(fā)。這種培訓和開發(fā)因其目的明確、學以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之,通過實現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略化,人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為公司價值創(chuàng)造和核心競爭力的重要源泉。
人力資源學習心得體會11
根據(jù)公司關于開展學習《行政管理制度》及《人力資源管理方案》活動的要求,結(jié)合自身實際情況,通過這段時期認真學習,本人對本職工作―銷售部經(jīng)理―銷售部主管崗位工作有了更新,更全面的認識體會。同時認為公司開展的這次活動非常及時和必要,為山西蘆薈清王酒業(yè)發(fā)展有限公司的可持續(xù)發(fā)展提供了思想保證和工作動力。 自己在這次活動中的心得體會是:
學習行政管理目標目的是:――公司各項行政管理工作能夠更加高效有序的進行,實現(xiàn)了標準化、制度化管理,是公司的整體管理體系之中重要組成部分。行政具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等多項功能。而其中的每一項功能的實現(xiàn),都離不開行政管理一定的方法。 學習行政管理的體會:――行政效率是行政管理的生命和最后歸宿。影響行政效率的因素很多,如行政機構的設置、體制的編排、人員的匹配、法制的保障、財務的把關等,其中任何一個環(huán)節(jié)都涉及相應行政方法的運用!谖宀糠,合同、文件及檔案管理制度,第六部,會議管理制度’充分體現(xiàn):惟有科學的方法,有效的管理,才能在同等環(huán)境條件下以最小的投入實現(xiàn)最優(yōu)的產(chǎn)出,才能使科技真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。行政效率的提高關鍵在于方法的科學化和現(xiàn)代化。因而希望我公司在今后的工作過程中更進一步完善行政管理制度。 學習人力資源管理方案目的:――在公司的人力資源管理活動
中,確定各種崗位的人員需求量、人員的配置等工作,不通過人員規(guī)劃是很難達到的。人員規(guī)劃是公司具體的人力資源管理工作的依據(jù),它為企業(yè)組織的招聘、錄用、晉升、培訓、人員調(diào)整以及人工成本的控制等人力資源管理活動提供準確的'信息和依據(jù),使企業(yè)人力資源管理工作更加有序、科學、準確、客觀。
學習人力資源管理方案的體會:――現(xiàn)在,以人為本的管理思想在企業(yè)管理中的地位越來越重要。人本管理理論要求企業(yè)在管理中,既要注重生產(chǎn)經(jīng)營效益,又要兼顧員工個人的利益、員工的發(fā)展。‘第三部分,員工崗位說明,第六部分,員工績效考核管理’在人員規(guī)劃的前提下,員工對自己在企業(yè)中的努力方向和發(fā)展方向是明確的,從而在工作中表現(xiàn)出較強的積極性和創(chuàng)造性。
人力資源學習心得體會12
卓越績效自評報告輔導班的目的是助學員全面、深入理解卓越績效準則內(nèi)涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員;培訓日程為5.21日5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際酒店;培訓授課先由省質(zhì)量技術監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內(nèi)容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢,促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 1958020xx卓越績效評價準則是從領導,戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間,從無到有,從粗框到細致,逐步走向成熟,但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題,比如;
1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核,不好做,出力不討好。個別員工為了維護自己的利益,在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā),首先維護自己的利益,只為完成自己的指標,對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂;
2、即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評定時,所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良,結(jié)果造成績效考核流于形式,不見效果;
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導致員工積極性不升。
通過這次卓越績效的學習,作為公司一名員工,建議公司需要在“領導方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關標準,認真地去找差距,認真地去思考改善的方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領域還有巨的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學習,對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的.績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質(zhì)量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標準化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領域,卓越績效準則是先進的管理思想,是指導公司績效管理的評價準則,應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
人力資源學習心得體會13
20xx年5月20日,我有幸參加了由集團公司組織的人力資源管理組織架構、崗位職責及績效體系建設實操培訓,培訓時間雖然只有短短的兩天,但對于我來說卻指導我實際業(yè)務工作的一次特殊培訓。
上午十點,集團公司人力資源部副部長周xx做了開班講話,她向大家介紹了此次培訓的目的`和培訓的課程安排,強調(diào)了此次學習的重要性以及學習紀律,希望大家都可以有所收獲。培訓由人力資源實戰(zhàn)家葛老師為我們授課,他從人力資源管理基礎、組織架構設計、崗位設置、崗位定員、崗位分析、績效管理五方面進行了系統(tǒng)講解,通過“教練式”培訓,以理論結(jié)合實踐,以案例結(jié)合實際的方式,指導我們做好單位組織架構、崗位職責及績效體系的搭建與完善。同時讓學員系統(tǒng)理解和掌握當今社會發(fā)展和企業(yè)競爭對于工作者的高標準要求,提高學員的自我發(fā)展意識,讓學員掌握必要的工作技能、協(xié)作意識,最終實現(xiàn)企業(yè)高績效,在每一塊實操演練中,葛老師都會根據(jù)每組學員的實操練習情況進行詳細點評。
80余人積極參與小組討論,大家從最初的不熟悉到最后的熟悉,緊密且相互配合完成各自小組的任務。葛老師給得分最多的小組成員贈送一本他精心挑選的關于人力資源管理的書籍,鼓勵大家多多學習。通過此次培訓,讓我理解了人力資源管理與管理體系的關系,更加明白了只有將組織架構設計、崗位設置、崗位定員、崗位分析這些前期準備工作做好了,績效管理工作才能有所依據(jù)、才會順利開展,才不會紙上談兵。
人力資源學習心得體會14
在當今的21世紀,隨著企業(yè)競爭的加劇和市場環(huán)境的變化,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)中非常重要的一項資源。它不僅是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一,也成為了企業(yè)最關鍵的管理職能之一。在一個組織內(nèi),只有通過有效地吸引、選拔、培養(yǎng)和激勵有用的人才,合理地利用他們的才能,科學地管理他們,以及積極地開發(fā)他們的潛力,才能推動組織實現(xiàn)其目標,同時幫助個人實現(xiàn)其自身的價值。因此,人力資源管理在這個過程中起到了至關重要的作用。
經(jīng)過課程的學習,我認識合理化建議的重要性。
在日常工作中,我們應該及時發(fā)現(xiàn)問題并進行具體分析,然后提出相應的解決方案。實施解決方案時,我們需要著力快速解決問題,避免無效的行動,以提高工作效率和積極性。同時,我們也應該不斷完善工作流程,以更好地完成本職工作。通過參加網(wǎng)絡課程,我學到了很多關于人力資源管理的知識,這大大豐富了我的素養(yǎng)。在未來的工作中,我將持續(xù)學習和實踐,思考和行動并重,運用所學的理論知識,努力實現(xiàn)工作的`合理化、精細化、科學化和最優(yōu)化。
經(jīng)過課程的學習,我認識科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,要以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的SMART原則,合理安排工作,并通過使用工作日志等管理手段,積極、高效地完成各項任務;同時要及時跟蹤項目進展,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制和持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,最終圓滿完成工作任務。
人力資源管理的信息化不僅可以顯著提高管理效率,還能為決策者提供全面且及時的信息,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
人力資源學習心得體會15
通過XX兩年多的的人力資源管理的學習,我深刻的領悟到了人力資源管理的真諦:其實是人的管理。
管理是一門科學,也是一門藝術。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè),哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝唬粋人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為(本站推薦)現(xiàn)實的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來管理人才,才能真正的是人才為社會做貢獻,真正的服務于社會,而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的;反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據(jù)員工自身的情況來考慮他們適合什么職位。所以,現(xiàn)在很多專家建議企業(yè)在招聘人員時添加適量的性格品質(zhì)的`測試,在招聘錄用時就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開支
二、人才激勵
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵不能代替一切。因此,新型的領導者應提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結(jié)果是讓員工感覺管理者在關心、愛護自已,這樣一來,他們才會更愿意,更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力,幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。
三、自我實現(xiàn)
這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中不斷充實企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一種福利投資。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法:分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
四、人才培養(yǎng)
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領導才能,敬業(yè)樂群,創(chuàng)新觀念,求知欲望,對人的態(tài)度,操守把持,生活習慣,適應環(huán)境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規(guī)律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人,也才能是一個對社會有用的人才。
最后我想說,什么東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,
也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什么能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業(yè)開始著手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發(fā)現(xiàn)這條路徑實在是太棒了。
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機。所以,人力資源管理也要隨著新時代而更新管理手段,要不然也會被社會所拋棄的!
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