職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)人際溝通技巧
剛?cè)肼殘?chǎng)的你,如果正在為如何與同事交往而不知所措,那么不如來看看小編整理的職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)人際溝通技巧介紹了解下怎么處理同事關(guān)系吧。
職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)人際溝通技巧
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的"禍從口出"。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的"一言既出,駟馬難追"、"病從口入,禍從口出"甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性。
如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定",這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?!"我錯(cuò)了",這就是一種覺知。
職場(chǎng)人際交往技巧攻略
1. 積極主動(dòng),有眼力勁,會(huì)來事兒
特別你是新入公司的`或者在機(jī)關(guān)單位混的人,更要主動(dòng),不要等別人安排。比如,早上到公司,主動(dòng)打掃一下辦公室衛(wèi)生,整理一下報(bào)紙雜志,給花澆澆水,幫女生搬下東西等,雖然都是小事,卻能給同事留下很好的印象。這對(duì)你在公司可持續(xù)發(fā)展可是很有幫助的哦。
2. 與自己無關(guān)的事情少說閑話
你根本不清楚單位之中每個(gè)人之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,很有可能一個(gè)保安的嬸嬸的小舅子的侄子就是你公司的領(lǐng)導(dǎo)。你背后說的閑話都有可能傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里,或者被別有用心的人利用,到時(shí)候就有你苦頭吃了。
3. 切忌越級(jí)行事
除非老總是你爸,否則越級(jí)行事會(huì)讓你的直屬領(lǐng)導(dǎo)很不爽,給你小鞋穿那是遲早的事。
4. 不要隨便拒絕和答應(yīng)別人
別人讓你幫忙,你能幫就幫,但是一定要有自己的原則和底線,犯錯(cuò)誤的忙一定不要幫,不要扔下自己的工作去幫。不要隨便答應(yīng)別人,但答應(yīng)了就要做到,因?yàn)槟愕男庞弥挥幸淮危愦饝?yīng)別人的事做不到,那么你需要?jiǎng)e人時(shí),也會(huì)無人可用。當(dāng)然拒絕別人時(shí)也要聰明地盡量找些客觀的不傷感情的理由。
5. 做事高調(diào),做人低調(diào)
低調(diào)是在單位混好的王道,不管你有多牛逼,你取得多大的成績(jī),都要記得那不是你自己的功勞,你上面還有層層領(lǐng)導(dǎo),他們對(duì)你的評(píng)價(jià)才決定了你的前途。所以保持低調(diào)謹(jǐn)慎很重要。其次在各種場(chǎng)合要把感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助放在前面,自己的努力放在后面。如果你有一點(diǎn)成績(jī)就得意洋洋,居功自傲,小心怎么死的都不知道。
6. 永遠(yuǎn)不要同別人爭(zhēng)論
除非工作需要,或者這件事對(duì)你很重要,而且你一定要贏。否則你同別人爭(zhēng)論,只能讓人越來越不待見你。有句話說,只與同好爭(zhēng)高下,不與傻瓜論短長(zhǎng)。與你無關(guān)的事,爭(zhēng)得面紅耳赤又有何意義?
7. 不要輕易拒絕別人的飯局
一般的飯局都是別人看得起你,才會(huì)邀請(qǐng)你,如果你總是推諉,別人也就什么事都不帶你玩了。不會(huì)喝酒沒關(guān)系,反正你又不是主角,沒有人會(huì)更多的關(guān)注你、灌你酒。參加飯局最好帶禮物或者隨份子,也要自己組織飯局,這是禮尚往來,也是鞏固自己的朋友圈。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧
1.合作和分享
多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計(jì)。
2.微笑
無論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理,無時(shí)無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待,如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。
3.善解人意
同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對(duì)人好人對(duì)你好,在公司才不會(huì)陷于孤立無援之境。
4.不搞小圈子
跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng),不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。
5.有原則而不固執(zhí)
應(yīng)以真誠(chéng)待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6.勿阿諛奉承
只懂奉迎上司的勢(shì)利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里,苛待同事下屬,你無疑是在到處給自己樹敵。
7.勿太嚴(yán)厲
也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼里,卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個(gè),跟同事間的唯一接觸就是開會(huì)或交待工作,試問這樣的你又怎會(huì)得人心?
8.尊重
首先,要學(xué)會(huì)自我尊重。自尊是成功的基石,適當(dāng)正確的自尊,往往比其他任何東西更能使人獲益。其次學(xué)會(huì)尊重他人。尊重他人的,必?fù)Q來他人的尊重。
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