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職場(chǎng)人際交往溝通需知的小技巧

時(shí)間:2021-11-27 12:53:25 職場(chǎng)攻略 我要投稿

職場(chǎng)人際交往溝通需知的小技巧

  打拼職場(chǎng),溝通是一種很重要的技能。今天小編就給大家介紹職場(chǎng)人際交往溝通需知的小技巧,歡迎大家前來(lái)參考學(xué)習(xí)。

職場(chǎng)人際交往溝通需知的小技巧

  職場(chǎng)人際交往溝通需知的小技巧

  1.溝通時(shí)要足夠的尊重對(duì)方。不管是和什么人在一起的時(shí)候,如果沒有足夠的尊重對(duì)方,對(duì)方也不會(huì)愿意和你交流。沒有互相尊重,交流的過程也就難以產(chǎn)生愉快的、順暢的感覺,沒有辦法進(jìn)行高效的溝通。

  2.先思考再說(shuō)話。在職場(chǎng)中,不經(jīng)思考就脫口而出的話很有可能不只使談話的氣氛變得尷尬,還有可能造成無(wú)法彌補(bǔ)的后果。很多時(shí)候心直口快的一句話會(huì)引起他人的不悅、可能會(huì)對(duì)他人造成傷害,最好的方法不是自己想說(shuō)什么就說(shuō)什么,而是應(yīng)該設(shè)身處地的想想,這樣說(shuō)會(huì)不會(huì)說(shuō)錯(cuò)話。以免引起他人的不悅,暗中和你作對(duì)了。

  3.表達(dá)感謝一定要說(shuō)出來(lái)。有一些人覺得表達(dá)感謝的時(shí)候覺得不好意思說(shuō)出口,但是在職場(chǎng),你的感謝一定要表達(dá)出來(lái)。只有說(shuō)出來(lái)對(duì)方才能夠感受得到,表達(dá)出來(lái)草能夠給讓對(duì)方高興起來(lái),這樣也能夠更好的建立信任關(guān)系,也能夠搞好人際關(guān)系,把你的正能量、你的感情傳達(dá)給對(duì)方。

  4.有效的傾聽。溝通是雙方一起交流、互相理解對(duì)方的意思才能夠達(dá)到滿意的溝通效果。有效的傾聽可以和對(duì)方保持目光的接觸、恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹忘c(diǎn)頭等等,善于聆聽可以從對(duì)方的說(shuō)話中獲取重要的信息,從中發(fā)現(xiàn)說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵要點(diǎn),也可以發(fā)對(duì)方的談話欲,進(jìn)一步建議信任的關(guān)系。在傾聽時(shí)應(yīng)該注意給對(duì)方充分的尊重、情感的關(guān)注和積極的回應(yīng)。

  職場(chǎng)中的人際溝通可以注意以上羅列的幾個(gè)要點(diǎn),及時(shí)的、有效的、順暢的溝通可以快速的幫我們打開工作局面,建立更加良好的人際圈。

  職場(chǎng)人際關(guān)系智慧

  第一,能融入到同事的愛好之中去。

  俗話說(shuō)的好“趣味相投”,只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到一起,處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面,不過他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說(shuō):“現(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會(huì)把自己在工作中的感受與體會(huì)和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼也增加了不少”。

  第二,不隨意泄露個(gè)人隱私。

  同事們之間的個(gè)人秘密,當(dāng)然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開曝光,不要說(shuō),她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果你連這一點(diǎn)都做不好的話,恐怕再也沒有哪個(gè)同事愿意和你推心置腹,跟你說(shuō)悄悄話了。

  第三,不要讓你的愛情“擋”道。

  劉女士和王女士是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹,兩個(gè)人自從工作以來(lái),一直住在同一宿舍里,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),兩人接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,劉女士和王女士突然象變了個(gè)人似的,她們不再像以前那樣親密,也不像以前那樣總是難舍難分,而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使是你最親密的朋友,千萬(wàn)不要拖著一起去約會(huì)。不然的話,愛情將成為你友情的一個(gè)“絆腳石”

  第四,在閑聊的時(shí)候應(yīng)保持一定的距離。

  在把你的公事處理完之后,同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過的事情了;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的.好奇愿望,來(lái)打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開你。因此,上班的各位女性朋友,在任何一個(gè)場(chǎng)合下閑聊的時(shí)候,不求事事都明白,問話要適可而止,只有這樣你的同事才會(huì)樂意接受你,和你成為朋友。

  第五,不要搬弄是非。

  “為什么劉某總是愛和我作對(duì)呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信此時(shí)的你在這個(gè)單位的日子也不會(huì)太好過吧,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了,人們眼里已以忽視你的存在。

  職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧

  1.合作和分享

  多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計(jì)。

  2.微笑

  無(wú)論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理,無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待,如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

  3.善解人意

  同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對(duì)人好人對(duì)你好,在公司才不會(huì)陷于孤立無(wú)援之境。

  4.不搞小圈子

  跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人,這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng),不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。

  5.有原則而不固執(zhí)

  應(yīng)以真誠(chéng)待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見。切勿萬(wàn)事躬迎,毫無(wú)主見,這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

  6.勿阿諛奉承

  只懂奉迎上司的勢(shì)利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里,苛待同事下屬,你無(wú)疑是在到處給自己樹敵。

  7.勿太嚴(yán)厲

  也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼里,卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個(gè),跟同事間的唯一接觸就是開會(huì)或交待工作,試問這樣的你又怎會(huì)得人心?

  8.尊重

  首先,要學(xué)會(huì)自我尊重。自尊是成功的基石,適當(dāng)正確的自尊,往往比其他任何東西更能使人獲益。其次學(xué)會(huì)尊重他人。尊重他人的,必?fù)Q來(lái)他人的尊重。
 

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