應(yīng)屆生的銀行職場(chǎng)生存法則
對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)和處事能力，在初入職場(chǎng)的時(shí)候會(huì)面臨很多問(wèn)題，經(jīng)常掉進(jìn)各種各樣的坑里。尤其是像銀行這樣的傳統(tǒng)行業(yè)，各位同學(xué)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，培養(yǎng)自己的能力，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。下面小編就給大家介紹銀行的職場(chǎng)生存法則，一起來(lái)看看吧。
銀行職場(chǎng)生存法則
一、轉(zhuǎn)變思維
作為傳統(tǒng)行業(yè)，銀行業(yè)的地位已經(jīng)不像多年前穩(wěn)固，在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊之下，銀行也在尋求轉(zhuǎn)型和發(fā)展。銀行網(wǎng)點(diǎn)不斷縮減，這對(duì)于銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)沖擊還是很大的，銀行員工想要求得自身的生存和發(fā)展，就需要轉(zhuǎn)變思維，不要被眼前的事情所束縛，眼光盡量長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。
首先應(yīng)該對(duì)于當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)結(jié)合自身的情況，制定一個(gè)行之有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，避免在 行業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中被淘汰。另一方面，要有轉(zhuǎn)型思維，行業(yè)在調(diào)整，員工想要跟上行業(yè)的步伐，就需要對(duì)自身進(jìn)行改變，可以是各個(gè)方面。
二、培養(yǎng)能力
1、自身核心競(jìng)爭(zhēng)力
在信息量爆炸的今天，銀行員工應(yīng)不斷優(yōu)化自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)多領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓多維度的視野，吐故納新，深度挖掘自身潛力，逐漸培養(yǎng)出自己獨(dú)特的“看家本領(lǐng)”。
2、經(jīng)營(yíng)好人脈
作為銀行員工，不管是客戶經(jīng)理還是柜員崗位，經(jīng)營(yíng)人脈是必須掌握的一項(xiàng)能力。好的人脈是提升業(yè)務(wù)水平最重要的一項(xiàng)， 這也是應(yīng)屆畢業(yè)生最需要學(xué)習(xí)和修煉的一項(xiàng)。升職加薪不僅看能力，還要會(huì)做人。
三、投資自己
1、提升業(yè)務(wù)能力，多方位拓展
從“偏科生”轉(zhuǎn)為“綜合生”和“多才生”。銀行人員尤其是柜員，對(duì)自己的業(yè)務(wù)有了嫻熟的技能，但對(duì)其他業(yè)務(wù)卻知之甚少，對(duì)新興業(yè)務(wù)和其他崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望也逐年減弱。隨著電子銀行的發(fā)展，一旦銀行業(yè)務(wù)被機(jī)器取代，員工便會(huì)無(wú)所適從。因此，銀行人員必須從入行時(shí)就保持學(xué)習(xí)的熱情，多學(xué)、多做、多練，不局限于眼前事，爭(zhēng)取做一個(gè)銀行業(yè)務(wù)的“綜合生”和“多才生”，實(shí)現(xiàn)能力升級(jí)。
2、學(xué)會(huì)思考，從“手工型”轉(zhuǎn)為“思考型”
大部分同學(xué)報(bào)考的都是柜員崗位，從流程上看是一種純手工的工作。只有員工將個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、增值服務(wù)帶入業(yè)務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶才能體會(huì)到與柜員打交道比與機(jī)器打交道來(lái)得舒服。
在工作中要避免成為一個(gè)純手工的機(jī)械工，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要多留意，對(duì)經(jīng)辦的業(yè)務(wù)多思考，每日工作結(jié)束后可分析當(dāng)日的客戶群體結(jié)構(gòu)和客戶主要訴求等，并形成有效的分析報(bào)告或總結(jié)材料，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，培養(yǎng)自主分析的能力，形成獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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滿滿的干貨豈能錯(cuò)過(guò)。
職場(chǎng)交際法則
1)你必須理解職責(zé)的定義
職責(zé)是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。關(guān)鍵的問(wèn)題是鍋貼男，將大部分的時(shí)間用在了幫同事做“雜工”上，導(dǎo)致他自己的事情無(wú)法按時(shí)按量的完成。這個(gè)很可怕!畢竟老板請(qǐng)你來(lái)主要是請(qǐng)你做你專(zhuān)業(yè)而份內(nèi)的事情，在這個(gè)基礎(chǔ)之上我們才可以有“發(fā)揮余熱”的精神與實(shí)踐。
2)你必須有一個(gè)圈子
無(wú)論如何做都是畫(huà)地為牢：不加入一個(gè)圈子，就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子，就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子，就等于沒(méi)有加入圈子。只有孤獨(dú)求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子，圈子里只站著老板一個(gè)人。很顯然鍋貼男與白就是一個(gè)圈子里的，所以基于是“同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”這份“情誼”，對(duì)于鍋貼男的遭遇，白也不能一言不發(fā)。
3)你必須參加每一場(chǎng)飯局
如果參加，你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言;如果不參加，你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。這一點(diǎn)實(shí)在是很重要的，這份功夫在辦公室之外，卻影響著辦公室內(nèi)的格局。如果3次以上不參加小圈子里的聚會(huì)，基本上你就已經(jīng)在圈子以外了。
4)你必須理解“難得糊涂”的詞義
糊涂讓你被人認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn)，不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī)，什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時(shí)候，白的糊涂實(shí)在是很在點(diǎn)上。最重要的是在老板看來(lái)，白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來(lái)，白則是替自己洗刷了委屈。
5)你必須明白集體主義是一種選擇
如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會(huì)被通過(guò);如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機(jī)會(huì)。很顯然白是明白這一點(diǎn)的，也基于此理由，讓她顯得更加地成為小圈子里的主要人物。
6)你必須學(xué)會(huì)不談判的技巧
利益之爭(zhēng)如果面對(duì)面解決，它就變得無(wú)法解決;如果不面對(duì)面解決，它就不會(huì)被真正解決。一個(gè)最終原則是，利益之爭(zhēng)從來(lái)就不會(huì)被解決。白知道與老板去談判不如幫老板去談判，在老板面前對(duì)立是無(wú)法解決問(wèn)題的，一個(gè)不小心自己也會(huì)被老板踢出局。
7)你必須理解秘密的存在意義
如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一個(gè)秘密所有人都知道，你必須說(shuō)不知道;同理，如果一個(gè)秘密所有人都說(shuō)不知道，則可以推斷，所有人都知道。在老板辦公室里發(fā)生的這一切，必須成為秘密，它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個(gè)樣子。白實(shí)在是不需要任何的表達(dá)。
8)你必須遵受規(guī)則
要成為遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按顯規(guī)則辦事;要被人認(rèn)為是一個(gè)遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反，故當(dāng)二者發(fā)生沖突，按顯規(guī)則說(shuō)，按潛規(guī)則做，是為最高規(guī)則。對(duì)于白來(lái)說(shuō)，如今這個(gè)最高的規(guī)則就是，她必須與老板共同堅(jiān)守這個(gè)秘密，一旦老板感覺(jué)到有人在背后議論當(dāng)時(shí)的情形。那便是她離開(kāi)這間辦公室的時(shí)候，她深刻的明白什么叫做“欲加之罪，何患無(wú)詞”。若非高升而榮耀的離開(kāi)這里，她必須安靜地保持沉默!
9)“見(jiàn)未真勿輕言”
辦公室的流言蜚語(yǔ)，最好不要參言，更不要輕易相信。你只要一參言，傳到當(dāng)事人的耳朵里時(shí)，你就成了是非小人了。如果此當(dāng)事人得勢(shì)，那么你就岌岌可危了，這可謂是自斷前程。
10)“稱(chēng)尊長(zhǎng)勿呼名”
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要恭敬地尊稱(chēng)職位。很多職場(chǎng)中人最容易犯的錯(cuò)誤就是把老板當(dāng)兄弟姐妹，忘記了老板就是老板。
職場(chǎng)成功法則語(yǔ)錄
1.只要有勇氣在眾人面前說(shuō)話，就有勇氣私下與陌生人進(jìn)行談話，不論對(duì)方是何許的達(dá)官顯貴。
2.昨天，是張作費(fèi)的機(jī)票;明天，是尚未兌現(xiàn)的期票;只有今天，才是現(xiàn)金，才有流通的價(jià)值。
3.只要花一點(diǎn)時(shí)間：慎重的考慮和計(jì)劃，然后果敢實(shí)施，定能解決一切工作的問(wèn)題，難題。
4.沒(méi)有人不渴望被重視，也沒(méi)有人不喜歡真誠(chéng)的贊美，正確的評(píng)價(jià)會(huì)使對(duì)方“芳心大悅”。
5.在晤談當(dāng)中，不要想面面俱到而加入太多論點(diǎn)，也不要使重要變得暖昧不明，模棱兩可，應(yīng)事先找到談話的側(cè)重點(diǎn)，緊緊把握住，并好好發(fā)展它。
6.無(wú)論你是否喜歡，我們的生活早己被時(shí)間所束縛，只是你的流程表未經(jīng)計(jì)劃或計(jì)劃的很差罷了。
7.推銷(xiāo)任何商品，只要秉持真誠(chéng)，使對(duì)方坦誠(chéng)相待，完全信賴(lài)，并非難事。
8.遵守一個(gè)諾言，可以使別人對(duì)你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動(dòng)搖了那個(gè)信心，同時(shí)可能傷了一個(gè)人的心。
9.加油吧，持續(xù)你的努力，每天，每月，積累一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，原本今天無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，明天，就可以得到豐碩的成果。
10.聽(tīng)話是一種優(yōu)雅的藝術(shù)，但很多人沒(méi)有充分利用這種藝術(shù)，他們認(rèn)為人有兩只耳朵，所以肯定會(huì)知道如何去聽(tīng)。
11.一個(gè)推銷(xiāo)員做事的下下之策是：繞著真實(shí)四周耍把戲，渲染它或歪曲它。
12.人是受環(huán)境影響的，因此，要主動(dòng)選擇最有益于向既定目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。
13.不管你對(duì)于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無(wú)所謂，重要的是你對(duì)待他們的方法。
14.集中你的精力去學(xué)習(xí)一件小事，而成功一名專(zhuān)家;比你分散精力去學(xué)習(xí)許多小事要更加節(jié)省時(shí)間，而且容易成功。
15.不管你是多么擅長(zhǎng)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)許多東西，也必須讓顧客如其所愿，照付那些金額才行，否則便不能說(shuō)是一位優(yōu)秀的推銷(xiāo)員了。
16.決竅，是以正確的方式，技巧，以及最少的時(shí)間和努力，去做好某件事情。
17.在人生事業(yè)中，需要用智慧來(lái)做出決策的大事很少，需要用行動(dòng)來(lái)落實(shí)的小事甚多。
18.對(duì)企業(yè)而言：忠誠(chéng)能帶來(lái)效益，增強(qiáng)凝聚力，提升竟?fàn)幜Γ档凸芾沓杀尽?/p>
19.若你能找出更有效率，更經(jīng)濟(jì)的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，從而使你無(wú)可替代。如果你不能使自己全身心都投入工作中去，無(wú)論做什么，都可能淪為平庸之輩。
20.對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言：普通員工需要有責(zé)任心;中層員工既要有責(zé)任心還要有上進(jìn)心;而高層人士最重要的是對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同，要有和公司一起發(fā)展的事業(yè)心。
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