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完美詮釋職場禮儀的小細(xì)節(jié)

時間:2021-11-30 11:16:24 職場禮儀 我要投稿

完美詮釋職場禮儀的小細(xì)節(jié)

  禮儀是人們生活中不可分割的一部分,在職場中一些細(xì)節(jié)可以很完美的詮釋它的重要性。下面百分網(wǎng)小編整理了完美職場禮儀的細(xì)節(jié),希望對你有所幫助!

完美詮釋職場禮儀的小細(xì)節(jié)

  完美職場禮儀的細(xì)節(jié)

  細(xì)節(jié)之衣著

  工作制服不應(yīng)到處穿

  工作制服是為體現(xiàn)身份或者方便工作的服裝,因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著,下班后應(yīng)立即換上便裝,不要穿著制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。在工服的穿著方面還有一個容易被忽視的細(xì)節(jié):常有餐廳工作人員,甚至是廚師穿著工作服進(jìn)出公共廁所。這樣不僅會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衛(wèi)生規(guī)范的。此外,美容、餐飲等對衛(wèi)生要求較高行業(yè)的從業(yè)人員去公共廁所前也都應(yīng)先換下工作制服。而且還要注意,不要穿著工作服到商嘗車站這類人員密集的場所。

  禮儀扼要

  ●雖然女性應(yīng)該保持年輕的心態(tài),但是在職業(yè)場合還是應(yīng)該保持一定的穩(wěn)重形象,不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的“娃娃裝”來裝扮自己,成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

  ●夏天的時候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕福因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。

  禮儀細(xì)節(jié)之手機(jī)

  工作時間忌用搞笑彩鈴

  手機(jī)在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會顯得很不嚴(yán)肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

  禮儀扼要

  ●外出隨身攜帶手機(jī)的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意,手機(jī)就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

  ●由于手機(jī)話費相對較高,而且通訊屬于個人私事和個人秘密,因此聯(lián)系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機(jī),有急事需撥打手機(jī)時則應(yīng)注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應(yīng)主動詢問對方是否需要撥打其座機(jī)電話。

  禮儀細(xì)節(jié)之手勢

  用手示意別用指頭指

  在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個小動作而失禮,暴露出自己禮儀修養(yǎng)的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規(guī)范使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應(yīng)該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個指頭進(jìn)行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個指頭指著人向第三方介紹。假如用手指直接指向?qū)Ψ骄透硬欢Y貌了,甚至?xí)饘Ψ降姆锤小4送,一些人?xí)慣性地用手中正在使用的筆指點對方或做示意,也不符合禮儀規(guī)范。

  禮儀扼要

  ●在與人交談時,如果反復(fù)擺弄自己的手指,比如活動關(guān)節(jié),甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動來動去,會給人以不舒服的感覺。

  ●在工作之中,若是將一只手或雙手抵放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優(yōu)雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內(nèi)輕貼大腿兩側(cè)。

  不應(yīng)當(dāng)被忽略的職場禮儀小細(xì)節(jié)

  守則1

  即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠(yuǎn)都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”

  永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

  你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!

  守則3

  永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

  守則4

  不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

  守則5

  要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!

  請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

  守則6

  職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

  守則7

  俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

  沒錯,自信決定一個人的成敗與否。加油↖(^ω^)↗

  最該注意的職場禮儀小細(xì)節(jié)

  介紹其他人

  Introduce Others

  有機(jī)會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗?zāi)欠N在社交活動時,等著被介紹時的尷尬,有一種被貶低的感覺。

  如果你想要讓人感到自己被重視,無論他職級比你高還是低,都要記得第一時間將他介紹給小組里的其他人。

  把“請”和“謝謝”掛嘴邊

  Always say "please"and "thank you"

  例如,在商務(wù)午餐或者面試結(jié)束后的一個致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。

  握手

  Handshakes

  握手仍然是體現(xiàn)專業(yè)的'表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。

  但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠與他握手的判斷。

  不要打斷別人

  Don't interrupt

  就算你很了解情況,會議中你迫不及待地想要表達(dá)自己的觀點,甚至在同事結(jié)束發(fā)言之前就打斷他,這不僅很無禮,而且是對同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專業(yè)的一面。

  記住,在商務(wù)中,我們要展現(xiàn)的自己是堅定而自信的,而不是具有攻擊性的。

  注意措辭

  Watch your language

  謹(jǐn)慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的,同樣的,俚語也是不可以的,尤其是和顧客進(jìn)行交談的時候。

  不要隨便進(jìn)入他人的辦公室

  Don't walk into someone's office unannounced

  不敲門顯示的是對對方的不尊重,永遠(yuǎn)記得敲門或者在門是開著時,探頭詢問是否可以進(jìn)入。

  這似乎是很符合常理的,但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。

  發(fā)送郵件之前再三確認(rèn)

  Double check before you hit send

  無論是英語為母語還是非母語,在發(fā)送郵件之前都應(yīng)該校對郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中,語法和拼寫錯誤是不能出現(xiàn)的。

  發(fā)送之前,通讀內(nèi)容以確認(rèn)意思表達(dá)和語氣傳遞是否符合自己的預(yù)期。最后,記住,不能有笑臉的符號。

  因為笑臉。。。已經(jīng)不是那個笑臉了_(:3 」∠)_

  對他人做出回應(yīng)

  Acknowledge others

  當(dāng)有人走向你的時候,揮手或者點頭示意,不要忽視他們。

  如果你正忙于某事,結(jié)束手頭上的事情再和他們交談,你可以說“稍等一會兒,馬上就好”來告知他們。

  如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人,一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。

  不要偷聽

  Don't eavesdrop

  每個人都有私人的對話,無論是面對面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。

  不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做,你也會覺得很厭惡。

  準(zhǔn)時

  Be on time

  我以前寫過這個話題,在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國,例如,準(zhǔn)時是非常重要的,它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時間。

  遲到并不意味這你更加忙碌,只會顯示你不顧他人感受。

  開會關(guān)手機(jī)

  No phone during meetings

  別人很難接受開會的時候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。

  如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話,一定記得通知與會者,這樣他們會有所準(zhǔn)備,不然,就把手機(jī)關(guān)了或者調(diào)靜音!

  展示真實的興趣

  Show genuine interest

  沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣,更加顯示尊重對方了。

  告別時候的眼神接觸,交談中的認(rèn)真聆聽都是在告訴他們,你在意他們想要表達(dá)的內(nèi)容。


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