職場(chǎng)人說話要注意的問題有哪些
職場(chǎng)社交是門學(xué)問,有時(shí)甚至毫不遜色于工作內(nèi)容本身的作用,在職場(chǎng)中說話需要注意什么問題呢?以下是小編整理而成的是職場(chǎng)人說話要注意的問題,希望大家有所收獲!
職場(chǎng)人說話要注意的問題
不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”
不要再說“老實(shí)說”
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”
不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得,你 還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
不要說“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意,這樣說是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞 包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你 的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”
不要說“本來……”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對(duì)此我有不同看法。”
不要說“幾點(diǎn)左右”,而要說“幾點(diǎn)整”
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說:“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”
不要說“務(wù)必……”,而要說“請(qǐng)您……”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說:“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說:“請(qǐng)您考慮一下……”
辦公室說話要注意的禁忌
一、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)——如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)——如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
二、辦公室里有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時(shí),更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭(zhēng)得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
三、辦公室拒絕“長(zhǎng)舌婦”,不要成為“耳語(yǔ)”的積極傳播者
“東家長(zhǎng),西家短”,這原本是家庭主婦的專利,作為受到過良好高等教育的白領(lǐng)人士本應(yīng)該拒絕做一個(gè)“長(zhǎng)舌婦”。可偏有些人,老喜歡打聽諸如“老板喜歡誰(shuí)?誰(shuí)在公司吃得開?誰(shuí)家在鬧離婚?”之類與工作本沒有關(guān)系的事。光打聽還不算,他們還喜歡到處傳播,也不管這些事情是不是莫須有的。這些流言蜚語(yǔ),閑言碎語(yǔ)如果給當(dāng)事人聽到,怎么說心里都不痛快,如果他們知道是你在傳播這些消息,你在辦公室里的日子會(huì)好過嗎?
四、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的.同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
五、不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管大狗還是小狗都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法,說話要分場(chǎng)合、要看“人頭”、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言,活潑俏皮的幽默語(yǔ)言……這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù),嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù),你的職場(chǎng)生涯會(huì)更美好。
職場(chǎng)新人說話的禁忌
1、“不是我的錯(cuò)”
當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。
5,頭銜不能直接體現(xiàn)你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。“做出業(yè)績(jī)”應(yīng)擺在首位,“尋求位置”則應(yīng)放在最后。此時(shí)應(yīng)該盡量幫助出出主意。這也是表現(xiàn)能力的一個(gè)機(jī)會(huì),即使與你毫不相干,也千萬(wàn)別說“不是我的錯(cuò)”。
2,對(duì)自己一定不會(huì)有任何裨益,不過在說話時(shí)不加注意的話,職場(chǎng)中魚龍混雜、“我需要一個(gè)更大的頭銜”
在如今的職場(chǎng)中、“這次該輪到我晉升了”
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,給老板的信號(hào)是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創(chuàng)新和效率。
9、“技術(shù)我不在行”
要明白“科學(xué)技術(shù)讓我們的工作效率更高”的道理。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時(shí)間發(fā)生的。
6、“我只認(rèn)識(shí)本部門的人”
沒有人是一座孤島。務(wù)必了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、其理念及做事方法以及你的團(tuán)隊(duì)與其它部門的關(guān)系,幫助老板理清思路。
3、“目前境況令我很高興”
此類話語(yǔ)的潛臺(tái)詞是,加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面,每一個(gè)職場(chǎng)人更應(yīng)該注意自己的言行,如何與老板相處是職場(chǎng)中的大學(xué)問,在面對(duì)老板時(shí)如果一言不發(fā)。一方面。因?yàn)檫@個(gè)問題肯定和老板有關(guān):“我不愿嘗試新的任務(wù)。”
4、“這事沒法做”或“這事一直就是這么做的”
面對(duì)難以應(yīng)付的工作應(yīng)該努力尋找處理途徑,“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻(xiàn)的大小,特殊技能及與公司各部門的協(xié)調(diào)能力等,才是個(gè)人進(jìn)步的關(guān)鍵。
8、“我沒啥新內(nèi)容要匯報(bào)”
對(duì)自己從事的事情保持沉默或言語(yǔ)不多,那么也難免會(huì)因此給自己帶來不必要的麻煩,要保持強(qiáng)烈的求知欲
職場(chǎng)新人說話有哪些禁忌在職場(chǎng)中該注意的說話禁忌1、“不是我的錯(cuò)”當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,即使與你毫不相干,也千萬(wàn)別說“不是我的錯(cuò)”。因?yàn)檫@個(gè)問題肯定和老板有關(guān)。此時(shí)應(yīng)該盡量幫助出出主意。
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