微信運營專員的崗位職責(zé)有哪些

　　微信運營專員主要負責(zé)企業(yè)微信賬號的運營、策劃以及推廣，并且及時跟蹤評估微信營銷方案的實施效果和服務(wù)號的運營效果，拓展用戶并于用戶建立和維護良好的合作關(guān)系。今天小編分享的是微信運營專員的崗位職責(zé)，希望能幫到大家。

　　微信運營專員的崗位職責(zé)

　　1.獨立運營微信公眾號，負責(zé)微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

　　2.負責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

　　3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

　　4.負責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源;

　　5.負責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;

　　6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動;

　　7.定期與粉絲互動，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動;

　　8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

　　9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑;

　　10.負責(zé)制定微信運營策略及活動策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

　　11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;

　　12.制定并實施清晰的用戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

　　微信運營專員任職條件

　　1.了解互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)運營知識;

　　2.熱愛新媒體行業(yè)和自媒體運營，對微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺較為熟悉，對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意;

　　3.具有良好的.理解、溝通能力，較強的洞察力和社會交往能力;

　　4.掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)上的各種互動應(yīng)用及線上活動的組織和實施

　　5.適應(yīng)一定的高強度工作及時間持續(xù)較長的工作;

　　6.反應(yīng)迅速，具備一定程度上的處理突發(fā)事件的能力;

　　7.具備優(yōu)秀的文字功底，善于策劃線上推廣活動，善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點。

　　微信運營的主要考核指標

　　粉絲

　　微信總粉絲，日、月、季、年粉絲凈增長數(shù)及粉絲凈增長率，粉絲增減趨勢，粉絲行為。

　　互動

　　互動總?cè)藬?shù)，人均互動數(shù)，互動率，老客戶轉(zhuǎn)化，新客戶轉(zhuǎn)化。

　　消息

　　群發(fā)消息條數(shù)，群發(fā)消息打開數(shù)，自動回復(fù)數(shù)，消息轉(zhuǎn)化率。

　　瀏覽

　　瀏覽UV，瀏覽PV，店鋪首頁跳失率，商品頁跳失率，店鋪平均停留時間，頁面轉(zhuǎn)化率。

　　成交

　　訂單數(shù)，付款訂單數(shù)，成交金額，客單價，訂單轉(zhuǎn)化率，支付轉(zhuǎn)化率。

　　通過上面的考核指標再根據(jù)你強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析出你的優(yōu)勢與劣勢，研究出一套適合你自己的營銷方式，那么離微信運營成功的目標就不遠了。

---

【微信運營專員的崗位職責(zé)有哪些】相關(guān)文章：

關(guān)于微信運營專員崗位職責(zé)（通用13篇）07-27

運營專員的崗位職責(zé)07-02

策劃專員崗位職責(zé)有哪些08-15

客服專員崗位職責(zé)有哪些03-25

法務(wù)專員崗位職責(zé)有哪些07-25

行政專員的崗位職責(zé)有哪些07-23

商務(wù)專員有哪些崗位職責(zé)07-18

行政專員有哪些崗位職責(zé)04-01

app運營主管崗位職責(zé)有哪些07-23