管理員工的原則與方法技巧
管理員工需要我們知道很多的知識,包括員工的管理原則。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的管理員工原則,希望對您有所幫助。
管理員工的原則
一、明確定位、理順關(guān)系
首先要明確管理者、員工、企業(yè)三者的定位:
1、企業(yè)是有管理者創(chuàng)建并通過經(jīng)營獲得經(jīng)濟利益的機構(gòu)。
2、管理者是企業(yè)的決策者和所有者。
3、員工是企業(yè)運營中所產(chǎn)生事務(wù)的具體操作人員。
其次要理順企業(yè)、管理者、員工的關(guān)系:
1、企業(yè)是管理者獲得經(jīng)濟利益和員工獲得勞動報酬的機構(gòu)。
2、管理者是企業(yè)所有人,制定企業(yè)運營方式并獲得企業(yè)運營絕大部分經(jīng)濟利益。
3、員工被管理者管理并通過具體工作獲得勞動報酬。
由此可見員工對于企業(yè)來說只是獲得經(jīng)濟利益的工具,企業(yè)則是員工獲得勞動報酬的機構(gòu),而管理者才是真正的企業(yè)所有者。因此,任何一個管理者都應(yīng)善待自己的員工,同時也是這個企業(yè)中繁忙的人。不要過于要求自己的員工對企業(yè)要絕對付出,因為企業(yè)的股權(quán)書上并沒有員工的名字,對于員工來說企業(yè)只是個討生活的地方。
二、定力目標(biāo)、增強合力
一個企業(yè)要運營好,首先的有一個明確的目標(biāo),目標(biāo)不能太大,要能夠在付出努力的情況下可以完成,如果目標(biāo)太高,完不成將影響企業(yè)士氣。
除了合理的目標(biāo)外,企業(yè)管理者還應(yīng)加強企業(yè)向心力,通過建立企業(yè)文化,增強企業(yè)歸屬感,表彰先進員工等手段加強企業(yè)合力。
三、言出必踐、樹立威望
任何一個管理者對于自己的員工都應(yīng)做到言出必踐,誠實守信(不要試圖欺騙你的員工,因為你欺騙他,將來他也會欺騙你。)通過身體力行樹立威望,同時注意自己的言行,要做到嚴(yán)己寬人。多用表揚少用批評。
四、定規(guī)立矩、賞罰分明
古話說得好:不以規(guī)矩不成方圓,任何一個成功的企業(yè)都有著合理、高效的管理制度;管理者在訂立好規(guī)章外,還應(yīng)做到賞罰分明,有賞有罰,才能更好的刺激員工的工作積極性。
管理員工的方法
經(jīng)常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開這些困難,同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真象。
重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看,將員工當(dāng)作工具,封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個人價值,理解員工具體需求,適應(yīng)勞動力市場的供求機制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競爭優(yōu)勢的根本,并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn),如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo),他們就會留下。作為一個管理者,你要認(rèn)識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機會。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計一些挑戰(zhàn)機會以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會留下來并對企業(yè)更加忠誠。
授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個人被信任的時候,就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
輔導(dǎo)員工發(fā)展個人事業(yè)
每一個員工都會有關(guān)于個人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發(fā)展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業(yè)績時應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識自己的長處和短處,制定切實可行的目標(biāo)和達到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認(rèn)真的做好這項工作。
準(zhǔn)員工管理措施
措施一:對準(zhǔn)員工進行集中管理
校園招聘的一個特點就是招聘對象集中,企業(yè)可以在一個地點對大量求職者進行篩選,最終錄取的應(yīng)屆畢業(yè)生大多也集中在某個城市的幾所高校。這就為準(zhǔn)員工集中管理提供了許多便利。企業(yè)可以把準(zhǔn)員工組織起來,集中進行管理。當(dāng)然這種集中管理并不是把準(zhǔn)員工集中在一起生活和學(xué)習(xí),而是將他們按照某種方式組成一個組織,有一定的管理機構(gòu),定期將組織內(nèi)的準(zhǔn)員工召集在一起接觸和交流,同時為公司掌握準(zhǔn)員工在校期間的學(xué)習(xí)、生活和思想動態(tài),為準(zhǔn)員工了解和熟悉企業(yè)提供平臺和渠道。
例如,某國有企業(yè)按照公司制定的準(zhǔn)員工管理辦法,每年在簽約結(jié)束后就按照高校所在的城區(qū),將140名準(zhǔn)員工組成4個班級,每一個班級選出班長和三名委員組成班委會。班委會除了負(fù)責(zé)按照公司要求組織相關(guān)的業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)、文體活動外,還作為企業(yè)年度校園招聘小組與準(zhǔn)員工之間信息上傳下達的通道,定期傳遞公司方面的各種信息,增進公司同各位準(zhǔn)員工之間的了解。除此之外,還在符合條件的班級組建黨、團組織,鼓勵他們起模范帶頭作用。通過一系列措施,該企業(yè)的準(zhǔn)員工之間形成了融洽的同事和朋友關(guān)系,企業(yè)也能夠及時掌握每名準(zhǔn)員工的思想動態(tài)和個人特長,在降低違約風(fēng)險的同時,也更有效地完成了準(zhǔn)員工與職位之間的調(diào)配工作?梢哉f,通過這幾年新進員工的工作來看,前期的有效管理起到了非常有效的`作用。
措施二:提供相關(guān)的培訓(xùn)
企業(yè)對準(zhǔn)員工的培訓(xùn)主要應(yīng)該集中在企業(yè)基本情況、文化和業(yè)務(wù)技能方面。通過合理的渠道向準(zhǔn)員工發(fā)布工作的相關(guān)信息,就他們關(guān)心的問題進行有效的溝通,并把企業(yè)的相關(guān)情況,如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營現(xiàn)狀與優(yōu)勢、未來發(fā)展與激勵機制等如實地告訴他們。讓他們在迅速、客觀地了解企業(yè)的同時,盡快消除焦慮與擔(dān)憂,做到心里有底,以此激發(fā)準(zhǔn)員工的主人翁意識。而在向員工闡述企業(yè)愿景的同時,也闡明員工個人的發(fā)展空間,給員工在企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)生涯作出詳細(xì)的規(guī)劃,使員工能夠確信他們有能力在未來的工作中創(chuàng)造和實現(xiàn)自我價值,從而增強他們的歸屬感和成就感,并樹立準(zhǔn)員工的職業(yè)信心。
企業(yè)對準(zhǔn)員工的培訓(xùn)可以從以下幾個方面入手:通過組織企業(yè)核心員工定期集中對準(zhǔn)員工進行業(yè)務(wù)技能和知識方面的培訓(xùn),幫助他們更快地適應(yīng)入職后工作的需要,減少顧慮和擔(dān)憂,增強自信心;通過介紹企業(yè)經(jīng)營管理情況、宣傳企業(yè)文化和組織新老員工見面會,增強準(zhǔn)員工對企業(yè)的了解,培養(yǎng)他們對企業(yè)的認(rèn)同感;通過集訓(xùn)或者布置團隊任務(wù),加強準(zhǔn)員工之間的相互了解,提高他們的團隊協(xié)作能力和團隊精神;通過指導(dǎo)準(zhǔn)員工制定個人學(xué)習(xí)計劃,培養(yǎng)他們的自我學(xué)習(xí)能力,提高他們學(xué)習(xí)的針對性。
措施三:提供實習(xí)機會
在日本,有很多企業(yè)就在宣揚“要通過實習(xí),讓學(xué)生了解本公司,進而更加深刻認(rèn)識某一個行業(yè)”。給準(zhǔn)員工提供實習(xí)的機會無疑是一個最有效的準(zhǔn)員工管理措施。
企業(yè)在不影響準(zhǔn)員工完成學(xué)業(yè)的前提下,組織他們來到即將工作的部門,充實到實際工作中,可以讓他們了解和熟悉工作的流程及所需的知識、技能和能力。在實習(xí)的過程中,準(zhǔn)員工在了解業(yè)務(wù)的同時,還能熟悉公司的文化和經(jīng)營狀況,為日后融入企業(yè)新環(huán)境和個人職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時,企業(yè)也會對準(zhǔn)員工的各方面情況做出更深入全面的評價,對于那些能夠勝任職位需求的準(zhǔn)員工,可以在他們?nèi)肼毢,安排到相?yīng)的職位上;對于不能勝任職位需求的,企業(yè)可以考慮及時地進行職位變動和職位填補。企業(yè)通過實習(xí)期間對準(zhǔn)員工的了解,還能夠成為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的必要依據(jù)。入職后,針對不同新員工的特點,企業(yè)提供相應(yīng)的入職培訓(xùn),既減少了培訓(xùn)的成本,又提高了培訓(xùn)的效果。
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