軟件研發(fā)績效考核方法有哪些
最能提升正激勵的影響的是軟件開發(fā)人員的績效考核，到那時有一些員工還是不知道怎么做績效考核。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的軟件研發(fā)績效考核技巧，希望對您有所幫助。
軟件研發(fā)績效考核方法
在開始一個軟件項目之前，公司領(lǐng)導(dǎo)要與該項目主管對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。項目主管把任務(wù)進(jìn)行分解，和每個軟件開發(fā)人員對各自所需完成的工作內(nèi)容、期限和考核標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，特別是各個模塊之間的接口，并形成一份完整的“任務(wù)說明書”。在期限結(jié)束時，主管根據(jù)每個開發(fā)人員的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。為了避免到最后才發(fā)現(xiàn)問題過多、難以收拾，可以在開發(fā)期間設(shè)置幾個考核點，設(shè)置相應(yīng)的階段性目標(biāo)，根據(jù)完成目標(biāo)情況給出考評的分?jǐn)?shù)。
開發(fā)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和較深厚的基礎(chǔ)理論知識，并不斷提出新的思想和觀念，為創(chuàng)造新產(chǎn)品和新技術(shù)提供條件。通常研發(fā)一個軟件項目所需的時間較長，我認(rèn)為按項目的里程碑或項目來安排對軟件人員的考核，若項目周期超長也可在年中和年末進(jìn)行考核，以目標(biāo)管理(Management By Objectives， 簡稱為MBO)為原則設(shè)定KPI (Key Performance Index)，考評分用技術(shù)指標(biāo)決定，如工作量用完成的功能點來衡量，工作質(zhì)量用每千行代碼Bug數(shù)衡量，技術(shù)人員會認(rèn)為這很公平，從而有動力更努力。
根據(jù)客戶關(guān)注點確定考核指標(biāo)， 同時將客戶的滿意度與做為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)，一個項目完成后，公司不要把該項目的獎金一下子全發(fā)給軟件人員，可以留下30%～40%待一年后發(fā)放，給客戶一年的時間發(fā)現(xiàn)問題，軟件公司可根據(jù)問題的大小從余下獎金中相應(yīng)扣除。
軟件研發(fā)績效考核知識
1)績效考核軟件軟件系統(tǒng)提出的績效的考核，具有一定的行業(yè)競爭性;
2)數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)錄入是自己錄入的，公平的評價來源于自我，軟件開發(fā)人員如果是為了自己的目標(biāo)工作，那么積極性和主觀能動性將會發(fā)揮到極致;
3)潛移默化的激勵，績效考核軟件軟件系統(tǒng)的軟件開發(fā)業(yè)績排名、預(yù)測、統(tǒng)計、分析、區(qū)域、部門等各種報表有利于這種方式的強(qiáng)化，自我管理是最佳方式，用的好就是無為而治。
在績效考核軟件系統(tǒng)中，軟件公司老板在員工績效菜單下，可以洞察軟件公司全部的軟件開發(fā)數(shù)據(jù)，包括客戶、日程安排、軟件開發(fā)機(jī)會、跟蹤記錄、報價、訂單、應(yīng)收款等，并且還可以和軟件開發(fā)人員互動，針對具體的客戶、軟件開發(fā)機(jī)會或者跟蹤記錄進(jìn)行點評。軟件公司老板還可以通過軟件開發(fā)目標(biāo)查看和對比軟件開發(fā)人員的軟件開發(fā)任務(wù)完成情況。
在績效考核軟件實施中，很多軟件公司都遇到這樣的問題，軟件開發(fā)代表不愿意填寫客戶數(shù)據(jù)，大部分軟件開發(fā)潛意識里面還將客戶數(shù)據(jù)作為自己生存依賴的資源，而不想將其透明的納入公司資源管理中;還有一部分原因是因為軟件開發(fā)人員的確時間很忙，沒有更多的時間去學(xué)習(xí)系統(tǒng)和每天定時輸入客戶數(shù)據(jù)，所以在績效考核軟件系統(tǒng)中經(jīng)常是敷衍了事。
既然軟件開發(fā)人員不愿意做這個事情，那就由軟件開發(fā)內(nèi)勤來進(jìn)行定時的輸入，一個軟件開發(fā)內(nèi)勤支持一個或多個軟件開發(fā)代表，軟件開發(fā)代表的精力全部放在開發(fā)客戶和開發(fā)訂單上面，績效考核軟件系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)輸入全部由軟件開發(fā)內(nèi)勤來完成，這樣就可以有效的解決軟件開發(fā)人員的績效考核軟件使用疲軟問題。
軟件公司通過績效考核軟件在軟件開發(fā)人員之中能夠?qū)崿F(xiàn)公平的績效考核，這種方式在員工積極性的提高方面作用很大，軟件開發(fā)人員在積極性提高的同時，自然會在日常的工作中發(fā)揮出來，從而進(jìn)一步促進(jìn)軟件公司效益的提升。
研發(fā)團(tuán)隊績效考核面臨的問題
一、考核測評維度難以確定
所謂的測評維度是指考核點,也就是企業(yè)把項目中的哪些因素定義為考核因素,有了考核因素才能確定考核指標(biāo),因此測評維度的確定是團(tuán)隊考核的基礎(chǔ)和前提。一般而言,團(tuán)隊工作中可以作為測評維度有定性的和定量的兩類,定性的有重要程度、作用、難易程度、相關(guān)關(guān)系、完成程度等;定量的有完成項目的個數(shù)、完成項目所耗費的工時、完成項目所需的設(shè)備數(shù)、項目成員的人數(shù)等。研發(fā)團(tuán)隊表現(xiàn)出明顯的合作性和整體性,就以一個科研項目來講,可能分成幾個子項目,由不同的成員完成,但是存在一個現(xiàn)實的問題就是如果用定量的方法確定測評維度,就會出現(xiàn)完成個數(shù)雖少但卻是整個項目的支撐所在,若以定性的方法確定測評維度就會面臨該子項目對整個項目起基本的`輔助作用,但是工作量卻很大,這兩種情況都會對成員的工作積極性產(chǎn)生很大的影響。因此,研發(fā)團(tuán)隊在績效考核測評維度的選擇方面到底是采用定性的方法還是采用定量的方法,抑或是把定性方法和定量方法結(jié)合,都是一個很復(fù)雜的問題,需要謹(jǐn)慎對待。
二、考核指標(biāo)難以細(xì)化和量化
如果說測評維度是從宏觀方面確定考核點的話,考核指標(biāo)就應(yīng)該是具體的、細(xì)化的和可操作的�？己酥笜�(biāo)越細(xì)化就越能反映團(tuán)隊成員的工作業(yè)績,考核指標(biāo)越具體就越有可操作性,考核就越能體現(xiàn)公平合理性。而研發(fā)團(tuán)隊在這方面實際上是很難做到的,以科研項目為例,如果一個科研項目最終的成果是一本著作或一篇論文或一份報告,那么如何設(shè)置考核指標(biāo)才能不失公平,才能使每位成員的勞動成果得到全面且準(zhǔn)確的反應(yīng),是以團(tuán)隊成員完成內(nèi)容的字?jǐn)?shù)還是具體部分在整體研究中的重要程度,顯然都不切實際也不可行。大多數(shù)情況下都是項目負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的判斷來分配經(jīng)費的,這種做法無疑有兩種結(jié)果,其一是工作業(yè)績與報酬相符而產(chǎn)生激勵,另外是報酬低于工作業(yè)績而引發(fā)不滿。團(tuán)隊需要的是合作和共同努力,這樣不利于團(tuán)隊的發(fā)展和業(yè)績的創(chuàng)造,因此團(tuán)隊績效考核如何把考核指標(biāo)細(xì)化和量化是很難的問題,需要項目負(fù)責(zé)人權(quán)衡各方利益和工作業(yè)績來做決定。
三、考核過程中很難做到公平合理
公平性和合理性是任何績效考核都必須要注意的問題,考核的公平既體現(xiàn)為成員自己在不同時期的業(yè)績考核比較結(jié)果的公平,也體現(xiàn)成員與同一團(tuán)隊其他成員的業(yè)績考核比較結(jié)果的公平。合理更是反映為團(tuán)隊成員的工作能力及工作價值是否被認(rèn)可。研發(fā)團(tuán)隊在績效考核時經(jīng)常面臨測評維度難以確定、考核指標(biāo)難以細(xì)化和量化、考核人員沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)可循及考核人員的主觀臆斷等,使得在具體的考核過程中無法兼顧公平性和合理性,有時甚至公平性和合理性均無法體現(xiàn)。通常的做法是要么按職位和職稱分配經(jīng)費,職位高、職稱高的成員無論工作業(yè)績怎樣都能拿到較高的報酬,要么平均分配,按參與項目的人數(shù)平均分配經(jīng)費和相應(yīng)的報酬,這兩種做法均不可取,均不能充分的反映團(tuán)隊成員的工作能力和工作業(yè)績。
四、很難形成穩(wěn)定的考核機(jī)制
考核機(jī)制在整個考核過程中起著支撐和控制作用,穩(wěn)定的考核機(jī)制可以很好地推進(jìn)企業(yè)激勵機(jī)制的運作。研發(fā)團(tuán)隊往往因項目而存在,其生命周期一般比較短暫。有項目就有研發(fā)團(tuán)隊,沒有項目研發(fā)團(tuán)隊自動解散,這就使得考核機(jī)制很難形成,即使形成也很難持續(xù)運作。再加之研發(fā)團(tuán)隊面臨的課題及項目在大多數(shù)情況下都完全不同,此項目的考核標(biāo)準(zhǔn)不一定適用彼項目,因此,考核人員面臨一個項目制定一次考核標(biāo)準(zhǔn)的繁瑣過程。正因為如此,很多研發(fā)團(tuán)隊干脆沒有固定的考核機(jī)制,隨時隨意決定考核標(biāo)準(zhǔn),這也正是以上幾個問題出現(xiàn)的客觀原因之一。研發(fā)團(tuán)隊是比較特殊的團(tuán)隊,其在績效考核過程中面臨的問題還有很多。
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