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入職場(chǎng)必須知道的職場(chǎng)禮儀

時(shí)間:2021-06-08 16:55:27 職場(chǎng)資訊 我要投稿

入職場(chǎng)必須知道的職場(chǎng)禮儀

  作為一個(gè)職場(chǎng)上的新人,往往對(duì)職場(chǎng)禮儀就是一個(gè)小白,但是有些禮儀是進(jìn)入職場(chǎng)一定要知道的。今天小編分享的是入職場(chǎng)必知的職場(chǎng)禮儀,希望能幫到大家。

入職場(chǎng)必須知道的職場(chǎng)禮儀

  入職場(chǎng)必知的職場(chǎng)禮儀

  介紹

  自我介紹

  a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

  b、介紹的內(nèi)容:公司名稱、職位、姓名。

  c、給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。

  介紹他人

  a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者。

  b、介紹時(shí)不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。

  c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健=榻B完畢后與對(duì)方握手問(wèn)候,如:您好!很高興認(rèn)識(shí)您!

  d、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚(yáng)。

  稱呼

  1、國(guó)際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。

  2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來(lái)稱呼。

  名片

  1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片文字正向?qū)Ψ剑贿厡?duì)方觀看,同時(shí)用敬語(yǔ)表達(dá)友好之情。

  2、接拿名片:雙手接拿,認(rèn)真過(guò)目,然后放入自己名片夾的上端。

  3、同時(shí)交換名片時(shí),可右手遞名片,左手接名片。

  電梯

  1、先按電梯,讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí),可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門。

  2、進(jìn)入電梯后,按下他人要去的樓層數(shù)。

  3、側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓,并幫忙按下。

  4、讓他人先出電梯。

  職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀

  1、了解、遵守企業(yè)文化

  每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。

  2、快速熟悉每位同事

  忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來(lái),從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。

  不過(guò)要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度,千萬(wàn)不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒,有百害而無(wú)一利。

  3、找準(zhǔn)自己的角色

  初入職場(chǎng),對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉,工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無(wú)巨細(xì)都去詢問(wèn),凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。

  應(yīng)做到既富有個(gè)性,又能按有關(guān)章程來(lái)做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的.工作過(guò)程中也應(yīng)及時(shí)指出問(wèn)題,服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則,說(shuō)出自己獨(dú)到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。

  4、工作態(tài)度樂(lè)觀

  由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無(wú)從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此,千萬(wàn)不要?dú)怵H或悶悶不樂(lè),更不要滿腹牢騷。實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。

  因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂(lè)于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請(qǐng)教別人,以便盡快上手工作。

  5、虛心請(qǐng)教

  進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì)有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教,問(wèn)問(wèn)題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí),應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐?wèn)問(wèn)題的同時(shí)也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過(guò)程,而不是一個(gè)單純的獲取答案的過(guò)程。

  此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作,體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們?cè)讷@得心理滿足的同時(shí),不僅不會(huì)小瞧你,反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。

  當(dāng)然,在向別人求教的同時(shí),自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨(dú)立工作能力。

  初涉職場(chǎng)必知的職場(chǎng)禮儀

  1. 初次與人見面,起立握手,相互介紹。

  不管是認(rèn)識(shí)新同事還是新客戶,在別人介紹新面孔時(shí),再忙都請(qǐng)一定起立,與人誠(chéng)懇地握手,并面帶微笑地相互介紹。當(dāng)別人在做介紹時(shí),切記不要四處看,否則會(huì)給人留下不被尊重的感覺。

  2.記住名字。

  在聽完別人的介紹后,想辦法記住別人的名字?突(jīng)說(shuō)過(guò):一種既簡(jiǎn)單又最重要的獲取好感的方法,就是牢記別人的姓名。

  3. 未經(jīng)許可,切勿動(dòng)他人的物品

  每個(gè)人的辦公桌都有自己的私人物品或公司的辦公用品。未經(jīng)許可,不管多急,都不要輕易動(dòng)他人的物品。如果實(shí)在萬(wàn)不得已,用完也請(qǐng)及時(shí)放回原處,事后再跟同事解釋原因。

  4. 保持桌面干凈

  保持辦公桌干凈整齊,會(huì)給人留下有條理的好印象。每天臨下班前花2~3分鐘,稍微整理一下桌面的物品,養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣一點(diǎn)困難度都沒(méi)有。

  5.別人未請(qǐng)求幫助時(shí),不要太過(guò)主動(dòng)去幫忙。對(duì)他人的幫助,要表示感謝。

  不是每個(gè)人在任何時(shí)候都希望有人幫忙的。每個(gè)人在工作中,都希望表現(xiàn)出獨(dú)立能干的一面,而不是事事都要求人的樣子。如果實(shí)在忙不過(guò)來(lái)需要幫忙,同事自然會(huì)發(fā)出求助的信號(hào)。如果沒(méi)看清形勢(shì),你總擺出一副要隨時(shí)幫忙的樣子,會(huì)讓人覺得不舒服。

  6.不在背后說(shuō)他人壞話

  切記壞事傳千里,壞話也是。你可能就只是在同事吐槽他人時(shí),無(wú)意識(shí)地附和了幾句。這幾句無(wú)關(guān)緊要的附和,很容易被添油加醋地加工,變成你說(shuō)別人的壞話。對(duì)人有看法,可以當(dāng)面理智地?cái)傞_說(shuō)清楚。相信我,背后說(shuō)人壞話留下的爛攤子,你根本不想去面對(duì)和收拾。

  7.答應(yīng)的事情要做到

  你答應(yīng)辦的事,說(shuō)好的時(shí)間,任務(wù)的截止日期等,都需要你信守諾言,說(shuō)到做到。如果一開始已經(jīng)知道未必能完成,就不要輕易答應(yīng)。而一旦答應(yīng)了,哪怕加班加點(diǎn)也要把諾言實(shí)現(xiàn)。

  8.開會(huì)手機(jī)靜音,不要忙著回復(fù)電郵、看信息等。

  沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家的員工,會(huì)跟中國(guó)員工一樣,對(duì)手機(jī)的信息那么敏感,那么容易因手機(jī)而分神。有時(shí)中國(guó)代表和外國(guó)客戶開戶時(shí),一坐下來(lái),就先把手機(jī)擺在桌面,在開會(huì)過(guò)程中會(huì)不斷地關(guān)注手機(jī)動(dòng)態(tài)。更夸張的是,有些人還一擺就擺出2~3個(gè)手機(jī),排成一排,感覺比國(guó)家主席還忙,就好像這個(gè)世界離開他就會(huì)停止轉(zhuǎn)動(dòng)一樣。

  9.開會(huì)時(shí)不要接電話。

  除非是特殊情況,不要輕易在會(huì)議中接電話。如果真的遇到萬(wàn)分火急的事情,比如同事急匆匆拿著電話進(jìn)來(lái),說(shuō):“老板找你,有急事!”那你可以說(shuō)聲對(duì)不起,然后起身到會(huì)議室外邊去接聽。

  電話盡量不接。若實(shí)在非接不可,起身離席到外面去說(shuō)。

  10.著裝得體。

  很多公司,尤其是需要對(duì)外的金融和銷售方面的工作,對(duì)著裝都有一定的要求。如果公司沒(méi)有特別要求,工作場(chǎng)合的著裝還是需要做到大方得體的。切忌過(guò)于鮮艷、過(guò)于隨意、過(guò)于暴露、過(guò)于透視,或者過(guò)于緊身等。


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