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行政管理專業(yè)工作怎么樣描述
行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。欲入一行,先了解一行。今天百分網(wǎng)小編就來為你介紹一下行政管理專業(yè)。
行政管理專業(yè)介紹
行政管理( public administration)是運用國家權力對社會事務的一種管理活動。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務管理工作。行政管理系統(tǒng)是一類組織系統(tǒng)。它是社會系統(tǒng)的一個重要分系統(tǒng)。
行政管理最廣義的定義是指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。同時也指國家政治目標的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等。狹義的定義指國家行政機關對社會公共事務的管理,又稱為公共行政。
隨著社會的發(fā)展,行政管理的對象日益廣泛,包括經(jīng)濟建設、文化教育、市政建設、社會秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護等各個方面,F(xiàn)代行政管理多應用系統(tǒng)工程思想和方法,以減少人力、物力、財力和時間的'支出和浪費,提高行政管理的效能和效率。
行政管理工作的職責
1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。
2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的'人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。
(1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。
(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,既定目標有了,關鍵就是做好。做好執(zhí)行需要注意:
(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
行政管理工作的內(nèi)容
1、會議、活動組織:
負責公司企業(yè)文化建設,包括公司內(nèi)、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作;負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。
2、物品管理:
負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,報主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:
負責公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全保衛(wèi):
負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
5、食堂供餐:
負責現(xiàn)場食堂的監(jiān)督管理工作。
6、證照年檢:
負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
7、設備管理:
負責現(xiàn)場指揮部輔助設備(發(fā)電機、鍋爐)的管理及設備維護。
8、事務工作:
負責交納電話費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應,處理公司與客戶之間的相關事務。
9、完成領導臨時交辦的任務
企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的.團隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪,所有零部件必須嚴密結合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
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辦公室行政管理知識
辦公室參與政務、協(xié)調(diào)事務、做好服務,是單位運轉(zhuǎn)的樞紐,是對內(nèi)、對外的窗口。在不同類型的`組織中,在都設有辦公室這一機構。性質(zhì)不同、規(guī)模不等的組織,辦公室的工作內(nèi)容略有不同,下設機構也有一些差異。但一般來說,辦公室大都具有辦文、辦會、辦事、溝通協(xié)調(diào)等幾個方面職能。
辦公室是從屬于組織決策層并為其提供必要的輔助服務的部門,它圍繞單位的中心工作,向領導提出決策建議并督促決策的落實,是決策層的延伸。
企業(yè)的行政管理
企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結合而產(chǎn)生的一個概念,是指依靠企業(yè)行政組織、按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。那么怎樣才能做好企業(yè)行政管理呢?1.確立正確引導、準確評價與適當獎勵相結合的激勵機制。企業(yè)行政管理的最佳化實現(xiàn)在很大程度上取決于企業(yè)被管理者的積極有效的配合和實施。因此對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作,而通過建立有效的激勵機制是有效實施對人的管理的重要保障,這就要求:以恰當?shù)哪繕藖硪龑д_的反應行為,以準確的績效評價作為獎勵的科學依據(jù),以不同客體的針對性獎勵措施完成激勵機制的良性循環(huán)。只有實現(xiàn)了引導、評價、獎勵三者的有效結合,激勵機制才會在企業(yè)行政管理中圓滿達到預期效果。2.實行和完善行政首長負責制。實行行政首長(廠長或經(jīng)理)負責制,建立以其為首的指揮系統(tǒng)是科學行政管理的基礎。這就要求,首先必須明確行政首腦的職責和權限,保證其有足夠的行政權力和必要的權威;其次必須保證行政首腦的企業(yè)管理措施有可靠的行政實施渠道,再次行政首腦必須有一個高水平的咨詢機構,保證其企業(yè)管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產(chǎn)生負面影響。3.合理選擇和設計行政組織機構。企業(yè)行政管理是依賴行政機構和行政渠道進行的,所以,選擇和設計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的'重要前提,是達到行政管理目標的必要條件。在企業(yè)管理當中行政管理最忌機構龐雜、人浮于事、渠道間溝通不暢、環(huán)節(jié)繁多。因此,合理設計與選擇行政組織機構與行政管理科學化密不可分。4.選拔優(yōu)秀的行政管理人才,F(xiàn)代企業(yè)管理當中行政管理人員要有與時代相適應的一般素質(zhì)、能力和知識結構。一般素質(zhì)包括:良好的個性和心理特征、強烈的創(chuàng)新素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。能力結構包括以信息處理能力、組織咨詢能力、分析綜合能力、擇優(yōu)決斷能力為內(nèi)容的決策制定能力和以善于選擇實施辦法、用人知人善任、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局、應變臨陣不亂為內(nèi)容的決策實施能力。知識結構則包括一般知識、企業(yè)管理知識和技術知識三大方面?梢哉f優(yōu)秀的行政管理人才是現(xiàn)代企業(yè)行政管理致勝的法寶之一。
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