年度質(zhì)量工作計(jì)劃

　　時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編為大家整理的年度質(zhì)量工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃1

作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號(hào)文件，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。

　　　與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。

　　 　 xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。

　　其質(zhì)量方針更用了精練的'語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再?lài)?yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。

　　那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么？一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量KPI指標(biāo)；二是確保3C認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過(guò)第三方監(jiān)督審核；三是完成8項(xiàng)公司級(jí)質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國(guó)范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫(kù)；五是要讓顧客滿(mǎn)意度達(dá)到75%以上。

　　為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量KPI目標(biāo)，一號(hào)文還對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃2

　　按照《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好20xx年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知》要求和中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)工作部署，20xx年中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)品牌工作辦公室將會(huì)同聯(lián)合會(huì)產(chǎn)業(yè)部以及各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)就行業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作做出以下安排：

　　一、完善質(zhì)量品牌標(biāo)準(zhǔn)體系

　　年內(nèi)在《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，按細(xì)分行業(yè)進(jìn)一步細(xì)化通用要求，完成操作性更強(qiáng)的《品牌培育管理體系實(shí)施指南—紡織行業(yè)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)及制定。

　　二、繼續(xù)推進(jìn)品牌培育管理體系宣貫及人才隊(duì)伍建設(shè)

　　1.在各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)配合下，依據(jù)《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《品牌培育管理體系實(shí)施指南—紡織行業(yè)》，按細(xì)分行業(yè)對(duì)50家企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)宣貫;

　　2.組織企業(yè)人員開(kāi)展首席品牌官和品牌經(jīng)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培育人次分別為50和100人次。

　　三、繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)品牌診斷及培育試點(diǎn)示范工作

　　1.組織各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)50家企業(yè)品牌現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和問(wèn)題診斷，提出診斷報(bào)告50份;

　　2.由各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)推薦，對(duì)50家企業(yè)開(kāi)展年度品牌培育試點(diǎn)工作，發(fā)展15家品牌培育示范企業(yè);

　　四、開(kāi)展行業(yè)品牌文化及品牌之旅形式的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)

　　1.推進(jìn)企業(yè)主體的文化創(chuàng)意中心建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)基于地方特色和本身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的`文化旅游線(xiàn)路。

　　2.組織品牌培育試點(diǎn)企業(yè)走進(jìn)示范企業(yè)進(jìn)行交流互動(dòng)活動(dòng)，推廣典型案例。

　　五、深化區(qū)域品牌建設(shè)

　　1.繼續(xù)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌試點(diǎn)建設(shè)，幫助地方進(jìn)行品牌示范區(qū)的有效規(guī)劃和實(shí)施;

　　2.組織推薦產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行參評(píng)品牌培育示范區(qū)

　　3.組織區(qū)域品牌試點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展交流互動(dòng)活動(dòng)。

　　六、繼續(xù)開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理工作

　　1、按照中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》和《質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)準(zhǔn)則》對(duì)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過(guò)班組工作方法的培訓(xùn)、交流工作。

　　2、開(kāi)展質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過(guò)班組工作成果的交流、評(píng)比、表彰工作。

　　七、繼續(xù)開(kāi)展卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則對(duì)標(biāo)和行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)比工作

　　1、按照《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580-20xx)和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》(GB/Z19579-20xx)要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、宣貫、診斷工作。

　　2、按照《全國(guó)紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審管理辦法》的要求，對(duì)20xx、20xx年獲得“紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”和“紡織行業(yè)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)獎(jiǎng)”企業(yè)進(jìn)行復(fù)審。

　　八、支持行業(yè)企業(yè)之間建立質(zhì)量品牌培育聯(lián)盟，并納入工信部統(tǒng)一安排。

　　按照工信部科技司部署，征求企業(yè)意見(jiàn)，鼓勵(lì)企業(yè)自發(fā)組建品牌聯(lián)盟，開(kāi)展聯(lián)盟成員互助。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃3

　　為了有計(jì)劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度，我分廠(chǎng)對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：

　　一、工作計(jì)劃

　　1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠(chǎng)考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

　　(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的.問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。

　　(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任人。

　　(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：

　　(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全分廠(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。

　　(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋分廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門(mén)。

　　(3)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績(jī)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。

　　(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。

　　二、預(yù)防措施

　　1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員：

　　(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

　　(2)分廠(chǎng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。

　　(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃4

　　一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

　　1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

　　4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

　　5.加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的護(hù)理：如病�；純骸⒃绠a(chǎn)患兒、，在交接班時(shí)對(duì)上述患兒做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

　　6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如新入科護(hù)士對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使之明確只有在帶教老師的'指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)患兒實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。

　　1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待患兒，把患兒送到床前，主動(dòng)做入出院患兒家屬健康宣教。

　　2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

　　3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征患兒家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。

　　三、建立檢查、考評(píng)、反饋，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看患兒、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

　　四、加強(qiáng)“三基”，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

　　1.每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，專(zhuān)科理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。

　　2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

　　3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

　　4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃5

　　為落實(shí)醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃：

　　一、 強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，持續(xù)發(fā)展：

　　科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議，護(hù)理管理小組會(huì)議，醫(yī)療安全小組會(huì)議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

　　二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

　　1、 病床使用率≥92%

　　2、 平均住院日≤14天

　　3、 入院三日確診率≥90%

　　4、 術(shù)前平均住院日≤3

　　5、 入出院診斷符合率≥95%

　　6、 住院危重病人搶救成功率≥85%

　　7、 手術(shù)前后診斷符合率≥90%

　　8、 臨床與病理診斷符合率≥90%

　　9、 三基考核合格率＝100%（80/100分）

　　10、 門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（90/100分分以上）

　　11、甲級(jí)病案率≥90%，無(wú)丙級(jí)病歷

　　12、 醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

　　13、 急救儀器，藥物完好率＝100%

　　14、 抗菌素使用范圍<60%，DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%

　　15、手術(shù)720臺(tái)

　　三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)工作，實(shí)施規(guī)范化的.質(zhì)量管理，制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

　　1、參照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿(mǎn)意的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室的每月工作情況，認(rèn)真評(píng)分，結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。

　　2、健全、落實(shí)各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項(xiàng)目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，入院48小時(shí)內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級(jí)醫(yī)師查房，重病人隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查房，病重自動(dòng)出院請(qǐng)上級(jí)查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話(huà)制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時(shí)談話(huà)，手術(shù)前、中、后談話(huà)，植入談話(huà)，危重時(shí)隨時(shí)談，特殊診療操作、治療、用藥談話(huà)，輸血同意談話(huà)，麻醉前同意談話(huà)；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會(huì)診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃6

　　根據(jù)我司的市場(chǎng)銷(xiāo)售訂單1000臺(tái)目標(biāo)和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門(mén)20xx年工作計(jì)劃主要內(nèi)容如下：

　　一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作

　　通過(guò)近一年時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致。部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作。

　　二、規(guī)范進(jìn)料、整梯出貨及安裝過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)工作

　　在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)，并且驗(yàn)證項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整。對(duì)于難以驗(yàn)證的部件，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書(shū)和檢驗(yàn)記錄。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按項(xiàng)目名稱(chēng)分類(lèi)留下完整檢驗(yàn)記錄，對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正，并跟進(jìn)驗(yàn)證檢驗(yàn)改進(jìn)的結(jié)果，嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫(kù)驗(yàn)證工作。人員配臵方面，目前品控專(zhuān)員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作，根據(jù)目前的工作量和時(shí)間安排基本上飽和，要完成銷(xiāo)售目標(biāo)，按工作時(shí)間，平均每天得進(jìn)出貨4臺(tái)整梯，品控專(zhuān)員得增編2人方可控制來(lái)貨出貨把關(guān)工作。

　　在過(guò)去的`20xx年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對(duì)產(chǎn)品的安裝過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。在20xx年中，一方面落實(shí)本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)工程項(xiàng)目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作，對(duì)安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線(xiàn)、導(dǎo)軌安裝、動(dòng)慢車(chē)、動(dòng)快車(chē)、廳門(mén)等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷(xiāo)售安裝目標(biāo)，以及工程安裝進(jìn)度要求，適時(shí)增編本崗位編制人員4名。

　　三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控

　　在20xx年內(nèi)，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，與相應(yīng)部門(mén)人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件，力求檢查出的不符合項(xiàng)避免再次重復(fù)發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時(shí)也請(qǐng)公司管理者提供相應(yīng)的人力、財(cái)力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。

　　第一、保障每月一次對(duì)一個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作；

　　第二、在4～5月中，組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；

　　第三、在7～8月中，組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；

　　第四、在9月份中下旬，做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作；

　　第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評(píng)審工作；

　　四、制造許可證增項(xiàng)的相關(guān)工作

　　按照公司要求組織相關(guān)部門(mén)共同協(xié)助處理申報(bào)我司的電梯制造許可證、部件型式試驗(yàn)相關(guān)工作。

　　五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作

　　我部門(mén)每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場(chǎng)，維保部維保現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對(duì)安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱，我部門(mén)將自檢和抽查結(jié)果編寫(xiě)成報(bào)告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作。

　　六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作

　　認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類(lèi)質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月通報(bào)一次。

　　七、定期召集質(zhì)量例會(huì)

　　每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

　　八、培訓(xùn)工作

　　第一、組織部門(mén)內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作；

　　第二、組織部門(mén)內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作；

　　第三、組織公司內(nèi)部門(mén)與員工的管理體系知識(shí)及運(yùn)行的培訓(xùn)工作； 第四、主動(dòng)接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作。 協(xié)同公司各部門(mén)一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進(jìn)華中、面向全國(guó)。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃7

　　20xx年工作計(jì)劃我們就20xx年工作目標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目作如下改進(jìn)計(jì)劃。（關(guān)于針對(duì)20xx年公司目標(biāo)作出質(zhì)量部的全年計(jì)劃，待續(xù)）

　　A,1，ISO/TS16949 的20xx年復(fù)審準(zhǔn)備工作計(jì)劃在20xx年第一季度進(jìn)行，3月份要作內(nèi)審，列出問(wèn)題清單供各部門(mén)及時(shí)整改，尤其是20xx年外審的問(wèn)題項(xiàng)。

　　2，對(duì)整編后的檢驗(yàn)ODS操作與內(nèi)審平行展開(kāi)檢查。檢查方式采用LPS模式。

　　3，繼續(xù)提升產(chǎn)品形象，重點(diǎn)在整頓制管的焊縫質(zhì)量，計(jì)劃20xx年客戶(hù)端發(fā)生批量缺陷是20xx年的50%，同時(shí)要大幅度地壓減低級(jí)錯(cuò)誤在客戶(hù)端出現(xiàn)，繼續(xù)20xx年客戶(hù)端發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題必須追查到責(zé)任人，必須執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲制度。要求20xx年重推“關(guān)于加強(qiáng)公司內(nèi)部工序質(zhì)量責(zé)任制的規(guī)定”將產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中得到遏制。

　　B 繼續(xù)把握好20xx年下半年控制內(nèi)部不良品產(chǎn)出的勢(shì)頭，計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員與產(chǎn)品操作人合在一起考核提高產(chǎn)品過(guò)程控制質(zhì)量，以下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序的'質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理來(lái)提高全體人員的質(zhì)量責(zé)任感。

　　繼續(xù)壓減客戶(hù)的質(zhì)量索賠，堅(jiān)決貫徹公司“產(chǎn)品報(bào)廢處罰規(guī)定”同時(shí)盡一切力量避免公司遭遇質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)可能要在客戶(hù)端發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決不擅自冒險(xiǎn)。爭(zhēng)取與客戶(hù)保持良好的互信互助關(guān)系，有事先溝通后行動(dòng)。尤其是缺陷限于在間接客戶(hù)，國(guó)外客戶(hù)端才能被發(fā)現(xiàn)的。

　　對(duì)于重復(fù)多次出現(xiàn)的缺陷問(wèn)題，我們將列出清單專(zhuān)人負(fù)責(zé)以防再發(fā)生。

　　對(duì)于我們當(dāng)前檢具的使用狀況，我們計(jì)劃以檢具的使用人與管理這檢具的檢驗(yàn)人連在一起進(jìn)行考核，以改善檢具的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

　　C 配合市場(chǎng)，技術(shù)，項(xiàng)目各部門(mén)做好新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品試制。20xx年中我部計(jì)劃分工序安排檢驗(yàn)人早期加入，早期了解新產(chǎn)品的質(zhì)量要求建立新產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄制度，將各個(gè)階段的試制，試驗(yàn)作實(shí)錄，由質(zhì)量部助理收集匯總為新產(chǎn)品檢驗(yàn)ODS的編寫(xiě)更新提供實(shí)際操作依據(jù)，防止兩者失聯(lián)，出現(xiàn)不應(yīng)發(fā)生的錯(cuò)誤。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃8

　　一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真履行職責(zé)、提高質(zhì)量安全與安全意識(shí)。

　　全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)、安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。自覺(jué)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量安全管理教育，提高全員質(zhì)量安全管理意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量安全與安全第一”的觀(guān)點(diǎn)。

　　二、 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

　　要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險(xiǎn)管理，成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)基金。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心，促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，做到警鐘長(zhǎng)鳴，在保障病人安全的同時(shí)加強(qiáng)自我保護(hù)。

　　三、 完善科室醫(yī)療質(zhì)量安全與安全體系建設(shè)，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。

　　完善醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)，科室質(zhì)量安全管理小組兩級(jí)體系的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時(shí)將檢查情況反饋，同時(shí)檢查結(jié)果與崗位工資、獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全。充分發(fā)揮科室質(zhì)量安全體系的監(jiān)督作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量安全管理會(huì)議，將安全生產(chǎn)納入會(huì)議主要議程 。

　　四、 堅(jiān)持以病人為中心認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度。

　　臨床工作要堅(jiān)持以病人為中心，做到對(duì)病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，如：首診、首問(wèn)醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過(guò)落實(shí)制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。

　　五、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量安全。

　　加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，即基本知識(shí)、基本理論、基本技能，嚴(yán)肅的'態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法，加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量安全。

　　六、 重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量安全與安全。

　　醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過(guò)程中的原始記錄有很強(qiáng)的書(shū)證作用，在醫(yī)療糾紛中是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時(shí)醫(yī)學(xué)模式的改變對(duì)醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的內(nèi)在質(zhì)量安全管理避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　七、 正確對(duì)待家屬同意治療意見(jiàn)的簽字。

　　《知情同意書(shū)》的簽訂實(shí)際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面醫(yī)生要針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書(shū)是理解可能發(fā)生的危險(xiǎn)，但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護(hù)人員必須

　　保持頭腦清醒正確對(duì)待家屬對(duì)治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護(hù)理措施的同時(shí)，要對(duì)家屬講清利弊，充分征求意見(jiàn)，尊重患者或家屬對(duì)治療方法的選擇權(quán)。

　　八、 嚴(yán)格科室技術(shù)準(zhǔn)入加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全考核。

　　醫(yī)護(hù)辦要加強(qiáng)對(duì)臨床科室開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)各臨床科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量安全考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)進(jìn)行堵截，以確�；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃9

　　為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí)，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作計(jì)劃：

　　一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

　　20xx年，本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。

　　目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長(zhǎng)1人，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫(kù)，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　三是強(qiáng)化支部書(shū)記“一崗雙責(zé)”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書(shū)記履行職責(zé)的情況作為年終總結(jié)和處室長(zhǎng)述職的重要內(nèi)容。堅(jiān)持和完善崗位培訓(xùn)制度，有計(jì)劃地組織黨支部書(shū)記參加市直機(jī)關(guān)工委舉辦的支部書(shū)記培訓(xùn)班。以“黨在我心中、我在群眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)黨組織“1+X”組團(tuán)幫扶、“紅色代辦”等機(jī)制，開(kāi)展“圓夢(mèng)微心愿”黨員志愿活動(dòng)。

　　二、原材料及配方控制

　　由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的.進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必須加強(qiáng)源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。

　　保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本。

　　(4)切實(shí)落實(shí)好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農(nóng)戶(hù)居住環(huán)境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。

　　狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。出臺(tái)一份黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制文件，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，細(xì)化工作分工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)行為規(guī)范，執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。20xx年繼續(xù)抓廉政教育，注重實(shí)效;抓廉政管理，注重執(zhí)行;抓廉政制度，注重落實(shí)。

　　三、制程控制

　　鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠(chǎng)，同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀(guān)念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

　　1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

　　2、將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

　　3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀(guān)文件，便于操作員查看

　　4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

　　5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄

　　6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制

　　7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理

　　四、售后客訴處理

　　及時(shí)處理客訴問(wèn)題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

　　在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗(yàn)，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專(zhuān)心、更耐心、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作，做到質(zhì)量第一。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃10

　　為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作，達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃安排如下：

　　1月份：

　　1)完成體系文件的管理評(píng)審工作，保證滿(mǎn)足體系認(rèn)證的符合性;

　　建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。堅(jiān)持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，

　　2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做好相關(guān)的工作;

　　3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡(jiǎn)報(bào);

　　2月份：

　　1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng)，力求體系文件運(yùn)行的完好性;

　　2)確保大廈評(píng)優(yōu)資料的'全面和完整性，有必要向市局提出書(shū)面性報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;

　　3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開(kāi)展的正常運(yùn)作;

　　3月份：

　　1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過(guò);

　　加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

　　2)做好大廈評(píng)"區(qū)優(yōu)"的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

　　4月至6月：

　　1)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接"區(qū)優(yōu)"的評(píng)審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評(píng)比工作順利通過(guò);

　　2)持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場(chǎng)，做好體系文件正常的運(yùn)行工作;

　　3)做好用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查工作，分析用戶(hù)的需求，客觀(guān)評(píng)價(jià)用戶(hù)的滿(mǎn)意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

　　7月至9月：

　　1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;

　　2)全面展開(kāi)體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;

　　10月至12月：

　　1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;

　　林業(yè)工作方面：以荒山造林、天然林保護(hù)，加快建設(shè)山川秀美的人居環(huán)境，退耕地造林面積保存率達(dá)100%，荒山造林面積保存率達(dá)100%。一是以補(bǔ)植補(bǔ)栽為措施，加強(qiáng)了退耕還林的后續(xù)管護(hù)工作;

　　2)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接"市優(yōu)"的評(píng)審工作;保證"市優(yōu)"評(píng)比工作順利通過(guò);

　　3)做好用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查工作，分析用戶(hù)的需求，客觀(guān)評(píng)價(jià)用戶(hù)的滿(mǎn)意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

　　4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃11

　　一、目的

　　進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊(cè)》，規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容，有計(jì)劃的開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作，提高各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量管理理念，確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效，產(chǎn)品質(zhì)量一流的國(guó)際化工程總承包企業(yè)。

　　二、工作計(jì)劃

　　1、發(fā)質(zhì)量管理工作征詢(xún)意見(jiàn)稿。對(duì)分公司所屬各項(xiàng)目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢(xún)意見(jiàn)稿，聽(tīng)取他們對(duì)質(zhì)量管理的意見(jiàn)和建議。

　　2、制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為基礎(chǔ)，結(jié)合目前分公司工程項(xiàng)目全部分包或自營(yíng)/半自營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個(gè)部門(mén)，明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、工程施工、檢驗(yàn)試驗(yàn)到竣工交付整個(gè)過(guò)程中的質(zhì)量控制程序以及各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確定各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核辦法和獎(jiǎng)罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容：分公司/項(xiàng)目各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)；質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度；質(zhì)量控制程序（文件和資料控制程序；設(shè)計(jì)控制程序；物資質(zhì)量控制程序；施工過(guò)程質(zhì)量控制程序；檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序；檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)用程序；不合格品控制程序；糾正和預(yù)防措施控制程序；質(zhì)量記錄程序）；質(zhì)量檢查考核制度；質(zhì)量事故分級(jí)及處理度制度；質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等；項(xiàng)目竣工備案制度。

　　3、進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對(duì)分公司所屬項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)介紹，提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)分公司目前在項(xiàng)目一線(xiàn)上崗的.責(zé)任工程師（特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生）進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書(shū)，持證上崗。

　　4、配合公司年度項(xiàng)目檢查；從20xx年以來(lái)推行項(xiàng)目管理法以來(lái)，分公司堅(jiān)持以《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為依據(jù)的每半年度項(xiàng)目檢查考評(píng)，實(shí)踐證明這是提高項(xiàng)目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過(guò)幾年堅(jiān)持不懈的努力，公司項(xiàng)目管理水平和工程質(zhì)量得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅(jiān)持此項(xiàng)工作的繼續(xù)進(jìn)行。

　　5、制訂下20xx年度質(zhì)量計(jì)劃：根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來(lái)的問(wèn)題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃；針對(duì)20xx年存在的質(zhì)量問(wèn)題所采取的糾正與預(yù)防措施；改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。

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