服裝銷售員工作的基本流程是怎樣的

　　如今社會服裝行業(yè)競爭越來越大，銷售衣服中如今拼的就是服務(wù)，如何取得顧客的信任，快速成交銷售，下面小編為大家整理服裝銷售員工作的基本流程，祝你水到渠成，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　服裝導(dǎo)購服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)流程

　　1、打招呼

　�、儆H切的笑容

　　應(yīng)該：和藹、親切、得體自然。

　　不應(yīng)該：應(yīng)付式、皮笑肉不笑、愛理不理。

　�、谟心抗饨佑|

　　雙目正視顧客，眼神中充滿誠懇，不要四面環(huán)顧而言之。

　　③適當(dāng)?shù)囊袅?/p>

　　聲調(diào)柔和、誠懇、心平氣和、沉著肯定、注意口腔衛(wèi)生

　�、軉柡�

　　如：歡迎光臨Y-style專賣店/專柜

　　⑤點頭示意

　　與顧客保持適當(dāng)?shù)木嚯x予以足夠的活動空間。

　　⑥適當(dāng)?shù)淖藙?站姿、手勢)

　　手腳自然擺放，不要毫無顧忌地前后擺動有失儀態(tài)。

　　2、介紹貨品

　　①留意及主動詢問顧客的需要。察言觀色，分析顧客類型。

　�、谀托鸟雎狀櫩偷男枰�。

　�、郯搭櫩托枰�，簡略介紹貨品的獨特銷售點。

　　如：Y-style產(chǎn)品的特性、款式、面料、搭配、設(shè)計風(fēng)格、優(yōu)點等。

　　④介紹不同貨品應(yīng)有的固定表現(xiàn)。

　　3、試衣

　�、購�(fù)述顧客所需貨物的款式及尺寸。

　�、谛闹心�算顧客所試穿的件數(shù)。

　�、劢忾_扭扣、拉好拉鏈。

　　④邀請顧客到試衣室、鏡子前。

　　⑤把試穿的貨品交給顧客并提醒顧客鎖門。

　　⑥詢問顧客是否合身滿意，提醒顧客有無物件遺留試衣室內(nèi)。

　　⑦留意顧客身旁朋友的意見。

　　⑧試穿后核對貨品件數(shù)(心中默算)。

　　⑨如無所需的尺寸、款式，可介紹類似樣式給顧客。

　　4、附加推銷

　�、俳ㄗh并介紹類似的搭配。

　�、诮榻B新貨。

　�、劢榻B暢銷貨品。

　�、芙ㄗh提供容易搭配的推廣期限貨品。

　　5、收款

　�、僦鲃优c顧客打招呼、保持微笑、與顧客有目光接觸。

　　②清晰準(zhǔn)確告訴顧客尺碼、顏色和件數(shù)及金額。

　�、垭p手接款“唱收唱付”，并與客人核對。

　　④再次做附加推銷。

　　⑤重視貨品的包裝。

　　⑥禮貌道別，歡迎下次光臨。

　　服裝店員日常工作流程

　　1、營業(yè)前的準(zhǔn)備

　　(1)形象要求

　　制服干凈、整潔，不起皺;鞋子要同制服相配。

　　化妝要配合制服，不要過于妖艷。

　　不能佩帶過多首飾;頭發(fā)不要染得過于夸張。

　　不準(zhǔn)留過長的指甲，不準(zhǔn)涂過于搶眼的指甲油。

　　要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài):使自己保持最佳狀態(tài)，不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠，要微笑。

　　口氣要清晰。

　　(2)早會

　　前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋。

　　當(dāng)日銷售目標(biāo)和工作重點。

　　朗讀常用禮貌用語。

　　(3)檢查準(zhǔn)備好用品

　　點過夜產(chǎn)品，查看留言本，核對數(shù)目，無誤的在留言本上簽字;有出入的盡快打電話問對班。

　　補充產(chǎn)品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數(shù)量不足的產(chǎn)品，要盡快補充。 對產(chǎn)品價格應(yīng)檢查有無脫落，模糊不清等。

　　(4)銷售輔助工具是否準(zhǔn)備好

　　產(chǎn)品說明、計算機(jī)、發(fā)票、筆、剪刀等。

　　(5)做好賣場和倉庫的清潔整理工作

　　1) 通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵;

　　2) 試衣間整潔:地面、墻壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等; 3) 燈光有無故障，道具是否完好;

　　2、營業(yè)中的工作

　　(1) 嚴(yán)格按公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待顧客;

　　(2) 向顧客介紹推銷總公司的商品;

　　(3) 保管好店鋪的貨品及財物;

　　(4) 協(xié)助顧客交款;

　　(5) 留意店內(nèi)貨品的流動情況，若有需要及時補貨;

　　(6) 注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況，發(fā)現(xiàn)錯誤，拉亂的貨品應(yīng)及時整理歸類;

　　(7) 練習(xí)基本功，如學(xué)習(xí)商品知識，熟記貨號，價格，陳列位置，折疊包裝衣服的技巧等;

　　(8) 整理單據(jù)，報表，核對商品數(shù)量等;

　　(9) 如遇顧客光臨，應(yīng)立即防下手頭的工作，接待顧客;

　　3、營業(yè)結(jié)束前后的工作

　　(1) 清點商品與助銷用品

　　根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量的記錄帳卡，清點當(dāng)日產(chǎn)品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合，同時檢查產(chǎn)品是否良好，助銷用品(如宣傳卡，POP)是否齊全，若破損或缺少需及時向店長匯報、領(lǐng)取。

　　(2) 結(jié)帳

　　“貨款分責(zé)”的商店，店員要結(jié)算票據(jù)，并向收銀員核對票額。

　　“貨款合一”的商店，店員要按當(dāng)日票據(jù)或銷售卡進(jìn)行結(jié)算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應(yīng)作好記錄，及時做好有關(guān)帳務(wù)，填好繳款單，簽章后交給店長或商店經(jīng)管人員。

　　(3) 及時補充商品

　　在清點產(chǎn)品的同時，對缺檔的數(shù)量不足的，以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時補充，并查看商店庫存，及時補貨;若庫存無貨，應(yīng)及時向店長匯報，以督促公司次日進(jìn)貨。

　　(4) 整理商品與展區(qū)

　　清點、檢查商品及助銷用品時，要邊做清點，邊做清潔整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高級物品及貴重物品應(yīng)蓋防塵布，加強商品保養(yǎng)。

　　(5) 表格的完成與提交

　　書面整理、登記當(dāng)日銷售狀況(銷售數(shù)、庫存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷與滯銷品數(shù))及時填寫各項工作報表。

　　6)確保商品和財物的安全

　　票據(jù)、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入柜上鎖。

　　要做好營業(yè)現(xiàn)場的安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應(yīng)該切斷的電源，熄滅火種，關(guān)好門窗，以避免發(fā)生火災(zāi)和偷盜的行為，在離開之前，還要認(rèn)真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。

　　營業(yè)即將結(jié)束前后的工作，我們不要求一定要在確認(rèn)顧客全都離開商店之后才開始，但必須要求接待好最后一位顧客。

　　4、晚會

　　1)向店長提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與競品信息，并對非易耗助銷用品的損耗做出解釋;

　　2)接受店長或公司其他上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)。

　　服裝店長的工作流程

　　1、營業(yè)前

　　在店面管理中，營業(yè)前是店長一天工作的開始，主要做一些準(zhǔn)備工作。店長要以身作則，提前30分鐘到達(dá)門店，營業(yè)前的工作主要為早會、整理、重要崗位準(zhǔn)備。

　　(1)早會

　　可以準(zhǔn)備一些勵志歌曲、口號，在開會時唱，起到激勵團(tuán)隊士氣的作用；點名，并檢查員工儀表儀容;

　　宣布當(dāng)天營業(yè)目標(biāo)，分解到個人，讓每個人都做一個今日必達(dá)標(biāo)承諾!

　　傳達(dá)公司、上級或老板的通知精神與要求并鼓勵、表揚優(yōu)秀員工。

　　早會期間，一般在10——15分鐘為宜，早會氣氛盡量活躍一點。切忌成“批判大會”，一定將重點放在鼓舞士氣，調(diào)動情緒上。讓每一位員工高高興興的開展一天的工作，就達(dá)到早會的目的了。

　　(2)整理

　　指揮清理店內(nèi)衛(wèi)生，分區(qū)進(jìn)行;

　　擺放產(chǎn)品，核實數(shù)量，注意安全;

　　整體布置門面，音響、展品、POP等;

　　擺放產(chǎn)品、打掃店內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)試好店內(nèi)音樂、燈光、空調(diào)等設(shè)備，檢查飲水機(jī)有無水等。整理一定要調(diào)動全員參與，注意細(xì)節(jié)。待一切準(zhǔn)備完畢后，再開市迎接顧客的到來。

　　(3)店鋪后勤崗位準(zhǔn)備

　　后勤崗位主要指收銀、售后、倉管三個崗位。

　　收銀：檢查收銀系統(tǒng)軟硬件是否正常、檢查是否備齊零鈔等。

　　售后：檢查常用單據(jù)、客戶跟進(jìn)資料等;

　　倉管：核實數(shù)據(jù)，做好收貨等準(zhǔn)備。

　　2、營業(yè)中

　　營業(yè)中，是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵，工作內(nèi)容比較多，這時店長與助理應(yīng)注意工作的溝通與配合。

　　(1)銷售實現(xiàn)管理

　　根據(jù)店內(nèi)的顧客數(shù)量，合理安排銷售員的工作，既要避免幾個店員同時接待一位顧客，也要避免一個營業(yè)員同時接待幾個顧客。

　　應(yīng)注意維護(hù)賣場氛圍，不斷地調(diào)節(jié)店員精神狀態(tài)。根據(jù)店內(nèi)的營業(yè)情況，合理安排自己的工作。不能脫離銷售，但又不能只顧銷售。

　　店員在進(jìn)行銷售時也盡量不去干涉，要觀察店員的銷售技巧及業(yè)務(wù)知識是否存在問題，在店員銷售失敗時及時補充說服顧客，顧客走后要及時指出店員存在的問題。

　　(2)巡檢

　　巡檢項目一定要仔細(xì)且認(rèn)真。

　　巡場的基本內(nèi)容：

　�、俚陠T的儀容儀表，工作狀態(tài)，及時糾正，注意口氣，不要傷店員自尊心;

　�、谛l(wèi)生檢查，包括店前及店內(nèi)的衛(wèi)生;

　�、酃衽_內(nèi)、外產(chǎn)品的陳列及標(biāo)價是否正確;

　�、軝淮凹罢故竟裆袭a(chǎn)品的擺放;

　�、莞鞣N燈具是否按規(guī)定開啟，是否安全正常;

　　⑥空調(diào)溫度的調(diào)整；

　　⑦門口宣傳物品的放置；

　　店長要注重走動式管理，多走動，多觀察，才能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　(3)客訴處理

　　有顧客來投訴，先由售后管理員接待，店長隨時留意處理情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)店員不能處理時，店長應(yīng)立刻上前進(jìn)行處理，有條件的店，可將顧客帶到休閑桌進(jìn)行處理。

　　在處理客訴問題，要把握大事化小，小事化了的原則，切記不可在店面發(fā)生爭吵。

　　(4)現(xiàn)場氣氛

　　營業(yè)中，注意觀察店員的狀態(tài)，及時與店員溝通，幫助店員解決一些能夠解決的問題。對銷售成交的店員要及時表揚，沒成交的要及時鼓勵。

　　不繁忙的時候要合理安排店員吃飯、休息，讓店員調(diào)整好精神狀態(tài)，保證工作時達(dá)到最佳狀態(tài)。

　　(5)現(xiàn)場掌控

　　在營業(yè)中，店長要隨時觀察店內(nèi)的整體情況，特別是生意好，顧客多時更是要注意控制銷售局面，要注意店員的銷售情況，不能只顧賣貨，忘了顧全全局。

　　(6)訂、退、換貨

　　要及時做好訂貨、退貨、換貨等管理工作。且保證店內(nèi)有充足的貨源，維持一個合理的庫存。

　　3、營業(yè)后

　　當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)做好當(dāng)天的總結(jié)工作，包括：商品的日盤、清潔衛(wèi)生、核定目標(biāo)、完成各種報表、召開晚會或店員培訓(xùn)、末巡。

　　(1)商品日盤

　　建立日盤制度，一般在下班時間前半小時，當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有顧客或顧客稀少時，店長應(yīng)組織各柜臺負(fù)責(zé)人對柜臺內(nèi)所擺放商品進(jìn)行盤點。如數(shù)量相符，應(yīng)再仔細(xì)清點，直到核對一致。

　　(2)清潔衛(wèi)生

　　每天營業(yè)結(jié)束前，安排店員進(jìn)行清潔。每周應(yīng)安排店員進(jìn)行大掃除一次，主要針對平常不易清潔的地方(如空調(diào)濾網(wǎng)、日光燈罩、天花板的角落處等地方)。

　　(3)核定目標(biāo)

　　核定當(dāng)天的營業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況，做好分析，最好是能調(diào)出各店員當(dāng)天的銷售業(yè)績，在晚會進(jìn)行公布和點評。

　　(4)召開晚會或店員培訓(xùn)

　　晚會時間，可適當(dāng)調(diào)節(jié)，例如每周安排一次會議時間長些，做員工專題培訓(xùn);

　　晚會可以分析一下前天、今天存在的問題與不足，并做好第二天的工作安排;

　　晚會可以對一些表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行批評;

　　對營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)，分析。

　　(5)末巡

　　在鎖門前，店長及助理店長應(yīng)進(jìn)行一天中最后一次巡場。

　　核實貴重商品及銷售款是否妥善安排;

　　檢查空調(diào)、電腦、燈等等電器設(shè)備是否關(guān)閉了;

　　門口的物品是否已經(jīng)全部收回店內(nèi)，垃圾時候全部清除;

　　當(dāng)巡場結(jié)束后，將剩余的燈關(guān)閉；

　　門店的玻璃門、拉閘、卷閘鎖好，全體店員下班。

　　4、每周工作安排

　　店長在做好每天工作的基礎(chǔ)上，還要考慮每周的主要工作流程。

　　每日，一般是門店客流高峰期，店長要做好人員安排、備貨管理事項。一般晚上或下午最好安排一個周會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)，對營業(yè)中的問題即使處理，處理不了的，要及時反饋到老板或上一級處理;

　　每周要考慮根據(jù)營業(yè)情況，做好促銷宣傳工作;

　　每周要安排好員工作好市場調(diào)研工作，特別是競爭對手的價格、營銷手段等;

　　每周門店內(nèi)要進(jìn)行一次員工專題培訓(xùn)工作;

　　每周的客訴處理跟進(jìn)工作;

　　5、每月工作安排

　　每月25號左右，應(yīng)開始準(zhǔn)備下月的銷售計劃，營業(yè)目標(biāo);

　　每月下旬應(yīng)準(zhǔn)備下個月有無重大節(jié)日的產(chǎn)品、促銷籌備工作;

　　每月要定時完成員工的考勤與考評工作;

　　每月要做好商品的調(diào)配工作;

　　每月中旬左右，應(yīng)對本月目標(biāo)能否達(dá)成情況進(jìn)行一次評估;

　　每月應(yīng)做好上級(公司)的月報表工作。

　　銷售員工崗位職責(zé)

　　銷售員工崗位職責(zé) 1

　　1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2、做好貨嘗貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　3、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

　　5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的`處理顧客投訴，并向主管匯報。

　　6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

　　7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。

　　8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

　　銷售員工崗位職責(zé) 2

　　崗位職責(zé):

　　1.熱情主動地銷售商品，積極完成銷售任務(wù)，提高銷售業(yè)績;

　　2.做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序;

　　3.時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境;

　　4.認(rèn)真做好每日換班貨物交接工作;

　　5.服從店長合理的日常工作安排，嚴(yán)格遵守公司及商場的規(guī)章制度。

　　任職要求:

　　1.有熱情的.笑容和蓬勃向上的朝氣;

　　2.具有1年以上潮流服裝品牌銷售經(jīng)驗;

　　3.具有服務(wù)意識、責(zé)任感強、富有團(tuán)隊精神;

　　4.出色的溝通能力，有英語的溝通能力尤佳;

　　5.掌握基本的計算機(jī)操作;

　　銷售員工崗位職責(zé) 3

　　主要職責(zé):

　　1、根據(jù)品牌要求，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成

　　2、保持區(qū)域的.衛(wèi)生清潔與維持商品陳列形象

　　3、堅持團(tuán)隊工作精神，服從門店管理與遵循公司規(guī)章制度

　　職位要求:

　　1、年齡18-30歲，性別不限

　　2、有一定的零售行業(yè)銷售經(jīng)驗

　　3、喜歡生活美學(xué)，喜歡環(huán)保，自然簡單的生活概念

　　4、工作熱情，負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊精神。

　　銷售員工崗位職責(zé) 4

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)量體方法，以及公司委派的量體任務(wù)，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域客戶的'上門量體服務(wù)

　　2、熟練掌握公司產(chǎn)品性能特點，根據(jù)客戶著裝習(xí)慣，熱情、積極與客戶交流，提供專業(yè)的著裝建議及服裝搭配建議，和提升客戶滿意度

　　3、負(fù)責(zé)對所需量體工具及面料卡的保管及使用

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生要求服裝設(shè)計相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，條件優(yōu)秀可放寬學(xué)歷；有服裝銷售或者奢侈品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、溝通能力強，有良好的服務(wù)意識，工作細(xì)致認(rèn)真

　　3、具備較好的審美能力和服裝搭配意識

　　薪資福利及工作時間

　　1、展廳：9：00—6：00外出：9：00—7：00（特殊情況除外），做五休二

　　2、薪資：淡季6000元—8000元，旺季8000元—12000元

　　3、客戶來源：新客戶由公司統(tǒng)一分配，老客戶需要自己維護(hù)

　　4、晉升空間：

　　a、專業(yè)路線：著裝顧問（初級、中級、高級、資深）—＞培訓(xùn)師—＞高級培訓(xùn)師—＞首席培訓(xùn)師

　　b、管理路線：著裝顧問（初級、中級、高級、資深）—＞著裝顧問組長—＞著裝顧問主管（初級、中級、高級）—＞城市經(jīng)理—＞大區(qū)負(fù)責(zé)人

　　5、公司安排專業(yè)培訓(xùn)，專車司機(jī)全程接送

　　面試時間由杭州總部人事統(tǒng)一通知，請注意接聽0571區(qū)號的號碼

　　銷售員工崗位職責(zé) 5

　　一、崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常人員、運營工作，以確保零售目標(biāo)的實現(xiàn)

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助同事貨品的`銷售、保管、存貨的盤點工作，訂貨的檢查確認(rèn)，銷售活動的推廣和實施

　　3、負(fù)責(zé)與陳列專員協(xié)調(diào)溝通，并配合落實賣場陳列管理，并對最終所轄樓層陳列形象負(fù)責(zé)

　　4、負(fù)責(zé)店鋪日常收銀工作，保證收支賬目平衡

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助店長店鋪內(nèi)設(shè)備、資產(chǎn)的管理，賣場環(huán)境的維護(hù)

　　二、任職要求:

　　1、一年或以上服裝行業(yè)導(dǎo)購員工作經(jīng)驗;

　　2、有強烈工作熱情和敬業(yè)精神，開朗樂觀及能承受一定工作壓力;

　　銷售員工崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé)：

　　1：銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　2：做好店鋪貨品陳列的細(xì)節(jié)維護(hù)工作，保存貨品的擺放整齊，清潔等；

　　3：利用各種銷售技巧，營造賣場的'顧客參與感，提高顧客購買欲；

　　4：時刻保持良好服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極主動；

　　5：完成上級交代的任務(wù)。

　　職位要求：

　　1：熱愛服裝，有上進(jìn)心，希望通過努力改變自己的人生；

　　2：有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3：具有較強的溝通能力和服務(wù)意識，能吃苦耐勞。

　　銷售員工崗位職責(zé) 7

　�、�、根據(jù)每季的營銷教案，對員工進(jìn)行營銷語言的培訓(xùn)，培訓(xùn)重點：面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的.銷售激情;

　�、�、每次營銷、形象方案的培訓(xùn)講解;

　�、�、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進(jìn)行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范;④、根據(jù)對案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力

　　銷售員工崗位職責(zé) 8

　　1、懂店鋪/專賣店的營業(yè)流程，具有一定店務(wù)管理經(jīng)驗，有一定終端銷售經(jīng)驗，有敬業(yè)精神，有長期工作的穩(wěn)定性;

　　2、有商品陳列基礎(chǔ);

　　3、能隨時洞悉競爭品牌銷售策略，并提出合理的建議;

　　4、監(jiān)督終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的'執(zhí)行與效果評估;

　　5、定期巡鋪店鋪/專柜，收集終端店鋪/專柜的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進(jìn)專項建議方案;

　　6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪/專柜促銷活動;

　　7、敢于挑戰(zhàn)，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，溝通能力強，有親和力;

　　銷售員工崗位職責(zé) 9

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合公司各項營銷策略的.實施；

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù)，做好門店的分工管理工作；

　　3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問題；

　　4、監(jiān)督、管理、引導(dǎo)銷售代表的工作，努力完成并提高銷售業(yè)績；

　　5、每日按時組織銷售結(jié)算、核對庫存，并及時補充貨物；

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮（有能力者可放寬條件）；

　　2、熟悉店面管理知識，有店面管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有較強的表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力；

　　4、具有品牌服裝店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，

　　銷售員工崗位職責(zé) 10

　　1、充分了解市場行情，制定實施公司市場拓展計劃；

　　2、尋找和跟蹤開發(fā)客戶的目標(biāo)代理項目，加強溝通與交流，對前期雙方提供合理化建議，為公司打下良好的基礎(chǔ)；

　　3、每進(jìn)入一個新的城市拓展，必須提供詳細(xì)的書面考察報告，為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù)；

　　4、完善拓展項目資料整理，建立拓展項目檔案；

　　5、根據(jù)項目的進(jìn)展情況，及時與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，尋求團(tuán)隊合作，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項目談判及雙方會談，完成項目拓展簽約。

　　6、主持市場部的`全面工作；

　　7、負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情，制訂實施年度市場拓展戰(zhàn)略，保證完成公司下達(dá)的任務(wù)；

　　8、負(fù)責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開展計劃和預(yù)算報告；

　　9、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，不斷調(diào)整市場開拓策略；

　　10、定期向總經(jīng)理匯報市場拓展和團(tuán)隊工作情況；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　銷售員工崗位職責(zé) 11

　�、佟⒏鶕�(jù)營銷企劃案對各專賣店員工進(jìn)行培訓(xùn);

　�、�、根據(jù)營銷企劃要求對店面進(jìn)行布置;

　　③、活動期間充分調(diào)動各員工的積極性;

　�、堋⒒顒舆^程中密切關(guān)注進(jìn)展情況，對存在的問題及時提出解決辦法;

　　⑤、配合所管轄物業(yè)活動，及時對店內(nèi)貨品進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到促進(jìn)各店銷售的目的`;

　　⑥、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動，及時調(diào)整專賣店活動內(nèi)容，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。

　　銷售員工崗位職責(zé) 12

　　1、制定部門、各店面銷售計劃、銷售政策、設(shè)計銷售模式、預(yù)算和獎勵計劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

　　2、開拓銷售渠道、開發(fā)客戶，制定客戶管理方案，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、銷售部人員架構(gòu)規(guī)劃及人員日常審核管理。

　　4、店內(nèi)各項事務(wù)與外單位的對接工作。

　　銷售員工崗位職責(zé) 13

　　1、保證門店銷售指標(biāo)的完成;

　　2、負(fù)責(zé)店員的招聘、管理和指導(dǎo)工作并正面向下屬傳達(dá)公司的政策及指示;

　　3、安排店員的班次及呈報考勤獎金報表，確保公平公正、按時準(zhǔn)確;

　　4、負(fù)責(zé)店員的店務(wù)、貨品知識培訓(xùn)，提升店員的專業(yè)技能，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工;

　　5、協(xié)調(diào)店員員工關(guān)系，和諧的工作氣氛及創(chuàng)造團(tuán)隊精神。及時了解店員思想動態(tài)，引導(dǎo)并確保店員保持良好的`工作狀態(tài);

　　6、負(fù)責(zé)督辦店員的入職、在職、離職手續(xù)辦理，保障手續(xù)資料提交的齊全和及時。

　　7、保證對店鋪盤點承擔(dān)主要責(zé)任;按照公司規(guī)定完成每月盤點工作;負(fù)責(zé)門店及倉庫所有貨品及物品的安全，以防丟失，災(zāi)害發(fā)生;

　　8、嚴(yán)格按照公司專業(yè)知識/技能要求:電腦的基本操作、辦公軟件表格的基本操作、接觸過企業(yè)系統(tǒng)操作、服裝面料有一定知識了解、有多年服裝銷售經(jīng)驗、管理經(jīng)驗。

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