超市員工工作紀律管理規(guī)定

　　隨著我國改革開放的不斷深化,零售業(yè)得到了極大的發(fā)展,連鎖超市作為零售業(yè)的典型代表,其發(fā)展更是日新月異,漸漸成為人們日常生活中不可或缺的重要組成部分。超市員工工作紀律怎么寫呢?下面是的超市員工工作紀律資料，歡迎閱讀。

　　篇1：超市員工工作紀律

　　第五章規(guī)章制度

　　第一條個人儀表

　　1.每位員工都應注重儀表整潔，舉止得體，給顧客留下良好印象。

　　2.員工的頭發(fā)應當梳理成型，男員工頭發(fā)不得超過襯衫衣領，女員工必須留短發(fā)或將過肩長發(fā)梳好或朝后扎，頭發(fā)上不得戴任何裝飾品。

　　3.員工的制服必須保持清潔，熨平整。

　　4.員工的指甲必須修理并保持清潔，除女性的淡色指甲油外，不得涂其他指甲油。

　　5.男員工不得留胡須。

　　6.任何員工被發(fā)現(xiàn)工作時儀表不整，將立即被遣送回家，并扣除相應工資。

　　第二條姓名卡

　　1.姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方。

　　2.如員工遺失姓名卡，必須立即向人事部門報告，并繳納人民幣20元，以申請辦理新卡。

　　3.員工不得佩帶他人姓名卡，否則立即受到違紀處分。

　　4.姓名卡是本商場的財產(chǎn)，員工在完成或終止雇用后必須交還人事部門，否則將處以50元人民幣的罰款。

　　第三條出勤記錄

　　1.員工應每天打卡以記錄出勤時間，并在出勤表上簽到。

　　2.員工在出入商場上下班時應主動出示其個人物品，并接受保安人員檢查，如員工拒不接受檢查，則保安人員就立即將其送至人事負責人處。

　　3.任何包裝、包裹、包等都不得被帶出商場，員工個人的包裹或包裝物必須存人于員工人口處的員工物品存放處。

　　4.不得將任何易腐或危險物品帶入商常

　　第四條更衣柜及更衣室

　　1.員工有更衣柜可供上班時放置衣服和私人物品，下班時放置制服使用，人事部全權負責分配員工的更衣柜及其鑰匙，員工如要求更換，則應繳納50元人民幣。

　　2.員工之間不得擅自互換更衣柜和鎖。

　　3.員工應保持更衣柜的清潔，不得將食品、飲料及危險物品存放于其中。

　　4.員工如強制打開更衣柜，必須賠償一切損失，并將受到紀律處分。

　　5.員工應隨時鎖好自己的更衣柜，如有貴重物品被竊，則公司無義務賠償。

　　6.員工在雇用終止時應騰空更衣柜，并交還人事部門更衣柜鑰匙，否則其離開公司前將被處以50元的罰款。

　　7.更衣室是本商場為方便員工更衣等而提供的場所，禁止在此進行交易、賭博或不正當集會。

　　8.員工不得在更衣室內睡覺或閑逛，每位員工都有責任保持更衣室及設備的整潔。

　　第五條制服

　　1.本商場向員工提供制服，每位員工都應愛護制服、保持清潔。

　　2.疏忽或濫用造成制服損壞而引起的所有費用由員工自行承擔。

　　3.雇用期結束后，制服及其附屬物必須交還人事部門，違反者將被扣除工資。

　　第六條員工布告欄

　　1.員工布告欄是向所有員工傳播信息的重要途徑，員工應經(jīng)常留意布告欄。

　　2.由人事部門負責張貼的通知，禁止對布告進行干擾。

　　3.未經(jīng)管理部門同意，不得在商場任何地方張貼布告。

　　第七條私人訪問、電話和信件

　　1.在工作時間內，員工不得使用公司電話打私人電話，除在緊急情況下，打進來的私人電話不予接通。

　　2.員工不得將本商場作為私人通信地址。

　　3.在工作時間內員工的親友不得來訪。

　　第八條業(yè)務信息

　　1.業(yè)務信息指任何與本商場有關的信息，如合作目的、定價、營業(yè)額、營銷等，員工因工作而獲得，而本商場要求保密的信息。

　　2.員工受雇于公司期間以及之后的五年內，不得泄露公司有關的任何業(yè)務信息。

　　3.任何業(yè)務信息的'透露與公布都必須由商場經(jīng)理決定。

　　第九條吸煙

　　1.員工上班時不得吸煙。

　　2.商場的售貨區(qū)、操作區(qū)、倉庫、洗手間、更衣室等不得抽煙，只有在員工食堂才可抽煙。

　　3.不得隨地亂扔煙頭。

　　第十條違法行為

　　1.本商場有權立即辭退有任何違法行為的員工。

　　2.本商場有權立即辭退在商場內偷竊任何屬于商嘗顧客或其他員工的財物的員工。

　　3.包庇偷竊行為將受到紀律處分。

　　4.如員工幫助找回失竊物品，本商場將視物品的價值給予員工一定的獎勵。

　　5.員工如有任何偷竊行為，本商場將正式報告公安部門，并記錄在其個人檔案之中。

　　第十一條計算機

　　1.員工應當愛護本商場財產(chǎn)，包括計算機、打印機等相關器材，按照使用說明來進行操作。

　　2.只有商業(yè)系統(tǒng)的軟件才允許使用，禁止使用計算機游戲及未允許的磁盤。

　　3.計算機操作人員使用或設置的所有密碼必須保密，不得透露給其他任何人，如果使用人員有理由相信密碼已經(jīng)泄露，必須立即更改密碼。

　　4.計算機人員只要離開計算機幾分鐘，也得將計算機關閉。

　　5.除非經(jīng)特別允許，任何員工不得試圖進入硬件系統(tǒng);軟件程序或改變計算機的數(shù)據(jù)。

　　6.員工不得將計算機的有關設備及數(shù)據(jù)帶離工作現(xiàn)常

　　7.計算機管理人員有責任保證計算機內的數(shù)據(jù)不受病毒干擾。

　　8.所有文件必須定期整理存儲備份。

　　9.未經(jīng)允許，企圖從公司計算內復制任何數(shù)據(jù)都將被視為偷竊行為。

　　第六章紀律處分和程序

　　第一條目的

　　制定本章規(guī)則的目的是為了保證職員出色地工作和為顧客提供優(yōu)質的服務。職員如有違反公司的規(guī)定，將會影響公司的正常運作，并受到相應的紀律處分。

　　第二條總則

　　1.管理部門有權作出決定，采用本章規(guī)定的紀律處分措施，決定是否合理使用于各案例的具體情況和事實。

　　2.如對本員工手冊中未作出規(guī)定的違紀行為進行處分時，無論該行為嚴重性如何，都應事先征求人事部門的意見。

　　3.如對員工進行紀律處分，應及時將所有的證據(jù)材料送交人事部門。作為基本原則，每項違紀行為處分都應當通知受處分的員工，并要求員工簽收，員工有權對處分提出意見。

　　4.本員工手冊對違紀行為僅作原則性規(guī)定、一級違紀、二級違紀及嚴重違紀行為包括但不限于本章所列的清單，公司所頒布的任何有關補充規(guī)章都將自動成為本商場的人事制度和實踐的一部分。

　　第三條一級違紀行為

　　1.在履行職責時干私活。

　　2.在公司內舉止不當，如跑動、喧嘩或罵人等。

　　3.隨地棄垃圾。

　　4.行為粗魯。

　　5.個人儀表不整。

　　6.不按工作時間表或分配的任務進行工作。

　　7.上班時睡覺。

　　8.隨地吐痰。

　　9.對顧客或其他員工無禮。

　　10.未經(jīng)允許缺勤一天。

　　第四條二級違紀

　　1.拒絕執(zhí)行公司的安全規(guī)章制度。

　　2.上班時不戴姓名卡。

　　3.上班時服裝不整潔。

　　4.把食品帶出員工食堂。

　　5.未經(jīng)允許從顧客通道進入商常

　　6.未經(jīng)允許，將任何商品帶出本商場，即使是過期或損壞的。

　　7.故意不聽從上司的指示。

　　8.上班時在禁煙區(qū)抽煙。

　　9.為了自己購買而更改促銷條款或擅自改動價格。

　　10.提供虛假醫(yī)療證明。

　　11.未經(jīng)允許移動或操作本商場的車輛、機器和設備。

　　12.未經(jīng)允許，連續(xù)兩天缺勤。

　　第五條嚴重違紀行為

　　1.把本商場的財產(chǎn)私放于更衣柜內。

　　2.破壞公物，如亂涂寫現(xiàn)象。

　　3.在其他員工打孔卡上打孔。

　　4.偷竊或非法占用本商場的財產(chǎn)。

　　5.故意破壞本商場或其他員工的財物。

　　6.以促銷、更好的工作條件等為條件接受或提供任何有價值的物品。

　　7.向本商場的競爭對手或其他任何機構泄露保密信息;

　　8.未經(jīng)允許在計算機上改動商品價格。

　　9.在公共區(qū)域吃任何物品。

　　10.未經(jīng)允許連續(xù)缺勤三天。

　　第六條口頭警告

　　員工如犯有一級違紀行為一次，將受到口頭警告一次，并要求其簽收。

　　第七條書面警告

　　1.員工如在一年之內三次有一級警告，則將受到書面警告。

　　2.員工如犯有二級違紀行為一次，也將受到書面警告。

　　第八條最后警告

　　如員工在一年之內已受到兩次書面警告，又犯有一次違紀行為三次或犯有二級違紀行為一次，該員工將受到最后書面警告。

　　第九條30日辭退

　　如員工在收到最后警告后，再犯有違紀行為，那么該員工將于30日后被辭退，本公司不支付任何賠償金。

　　第十條立即辭退

　　如員工的違紀行為無正當理由，公司將立即辭退員工，且不支付任何賠償金。

　　第十一條意見程序

　　1.員工對工作不滿意或對上級所作出的決定不滿意，可向上級提出意見，但不得以此為理由停止工作;

　　2.員工首先應將其意見告知其直接上司。

　　3.如員工對其上級的答復仍不滿意，可向部門主管提出，并抄送人事部門。如果覺得反映意見無效，可直接提交意見至人事部門，人事部經(jīng)理協(xié)調處理解決。

　　第七章安全操作規(guī)章

　　第一條消防程序

　　1.火災處理。

　　發(fā)現(xiàn)火情后應立即通知值班人員和安全部負責人，并就近取滅火器材滅火。然后由安全部和維修部指揮全體員工立即赴現(xiàn)場進行滅火。

　　2.疏散措施。

　　商場平時應保持疏散通道的暢通，不準堆放任何物品于疏散道上。一旦接到疏散信號后，相關人員必須到達疏散通道維持秩序。

　　第二條受傷和事故程序

　　如果員工或顧客受傷，在場的員工就應立即通知部門負責人或值班經(jīng)理，并協(xié)助受傷者。

　　第三條匯報

　　1.為了保障安全操作，員工當向部門負責人或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。

　　2.員工如果在商場發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，當立即向保安匯報，以便將其驅出商常

　　篇2：超市員工工作紀律

　　一、員工遵守守則

　　1. 女同事須化淡妝.并于用膳后補妝.可不佩帶夸張首飾.

　　2. 保持雙手清潔.指甲修剪整齊.不能留長指甲.

　　3. 店員須穿著公司指定的制服.并保持清潔.

　　4. 上班時間須按公司要求佩戴公牌.

　　5. 除緊急事故.員工不得利用公司電話作私人用途.

　　6. 上班時間禁止在本店接待親友來訪.

　　7. 若帶公司產(chǎn)品回店鋪.需在進出店鋪前知會店長或當職組長.

　　8. 公司營業(yè)及操作情況(包括業(yè)績.薪金等)絕不可向外界透露.情節(jié)嚴重者將解雇處理以及扣除所有工資.

　　9. 不得讓任何未獲公司批準人士在店鋪內拍攝或采訪.如有特殊情況請向上級主管匯報以作處理.

　　10. 所有員工不得接受顧客的小費及禮物.

　　11. 非用餐時間(沖電)禁止進食任何食物用餐必須由店長或當職組長安排.不可私自用餐.進食必須在指定地點進食并及時清理.以免影響衛(wèi)生.

　　12.客人換貨必須經(jīng)過店長或當職組長同意才可退換.所有員工在本店購物小票簽名(購買人.當職人).在離店時出示小票.并自覺交由店長或當職組長檢查.

　　13. 同事之間必須相互尊重.下屬必須服從上司工作安排.

　　14. 非收銀同事不得私自接收顧客貨款.應指引顧客至收銀臺付款.

　　15. 不得以各種理由或借口私下拉幫結派.搞內部勢力.影響店鋪正常運作以及破壞同事團結.

　　16. 上司安排班表.同事不可亂改班表.除有緊急事吊班.必須雙方及店長同意.

　　17. 上班時間聊天不得超過兩分鐘.(公事除外)

　　18. 曠工一天.扣除三天工資.以次類推.三天以上.當自動離職.工資.押金全部扣除.

　　19. 如有對上司有意見可以向上級溝通.或向上級投訴.不可在店鋪內大聲說話.不可頂撞上司.或講粗口.不聽勸 告者當天解雇.工資和押金全部扣除.

　　20. 在店鋪內發(fā)生偷竊行為.當場解雇.扣除全部工資和押金.并交派出所處理.

　　21. 周日和節(jié)假日不允許請假(除有緊急事情).要和店長或當值組長申請并交請假條(病假要出示醫(yī)院證明)未經(jīng)允許不得擅自離崗.違者當曠工處理.

　　22. 上班時間沒戴工牌與工衣加班一個鐘.

　　23. 上班時間接私人電話每次5元.

　　24. 不是店長.領班或收銀員不可站在收銀臺(逗留)扣5元

　　二、貨場十不準

　　1. 不哼歌,閱讀報刊及工作以外的任何事.

　　2. 不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸頭發(fā),剔牙縫,擠暗瘡等不雅的'動作.

　　3. 不攜帶手機或傳呼機(除公事外).一律給收銀保管.

　　4. 不在貨場內化妝,試衣,照鏡,影響公司形象或影響顧客.

　　5. 不以懶惰的姿態(tài)依靠或伏在貨架上,或靠在收銀臺.

　　6. 不隨地吐痰或丟垃圾.

　　7. 不在貨場內飲水或進食.

　　8. 不在貨場上發(fā)生爭執(zhí).進粗言穢語.

　　9. 不帶情緒上班.

　　10. 不在貨場內追逐打鬧嬉戲,以免影響公司形象或影響顧客.

　　篇3：超市員工工作紀律

　　為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟效益，保證商場各項工作的有序進行，促進商場的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：

　　1. 按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時，必須經(jīng)過店長或處長批準同意。(請假時間達3天者需店長批準方可。)否則，將以早退或曠工論處。

　　2. 上班時間應穿工作服并檢查個人儀容儀表，衣著是否整齊規(guī)范，工作證是否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準染異色發(fā)，上班不準穿超短裙、短褲、拖鞋。

　　3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關制度交納相關補辦費用。

　　4. 上班時間，員工不行做與本工作無關事情，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

　　5. 員工購物必須主動配合當班值班經(jīng)理檢查，且上班時間不準購物。

　　6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。

　　7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。提供優(yōu)質服務，提高工作質量，增強團隊凝聚力，提高銷售營業(yè)額。

　　8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗，員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

　　9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字等方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

　　10. 嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

　　11. 嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

　　12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。

　　13. 不準任何人私自挪用商場的商品及供應商的贈品，否則將作盜竊論處。

　　14. 員工有權利和義務對商場員工和顧客竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報，商場將對該員工身份進行保密，并給予相應獎勵(小偷罰款的50%獎勵給員工)。

　　15. 商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向店長或公司領導反映。

　　16. 員工上班時間有事外出者，必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。

　　17. 聘用的'員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規(guī)范等，培訓時理論與實際相結合。

　　員工守則

　　一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、 維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、 服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

【超市員工工作紀律管理規(guī)定】相關文章：

員工退休返聘管理規(guī)定11-07

員工著裝管理規(guī)定（精選9篇）06-16

員工食堂液化氣的管理規(guī)定06-25

員工食堂的管理規(guī)定是什么03-25

員工紀律管理制度（精選10篇）10-21

超市管理人員工作總結11-04

超市員工工作心得10-14

紀律委員工作總結10-11

員工食堂餐卡管理規(guī)定是什么07-07

紀律委員工作總結范文11-10