影響力 讀后感
去年，有幸在一中院聆聽了長(zhǎng)寧區(qū)法院鄒碧華院長(zhǎng)關(guān)于提高訴訟調(diào)解能力的專題輔導(dǎo)報(bào)告。他在演講時(shí)提到，在接待來信來訪的當(dāng)事人過程中，他遇到一位十分固執(zhí)，執(zhí)拗的當(dāng)事人，讓他十分頭痛，如何讓信訪人接受他的觀點(diǎn)，如何讓來訪人靜下心來聽取他的建議，讓他煞費(fèi)苦心。在閱讀了《影響力》這本美國(guó)心理學(xué)博士寫的營(yíng)銷寶典后，他終于找到靈感。他在與當(dāng)事人談話過程中，了解了對(duì)方的喜好，不斷拉近雙方距離，同時(shí)又以自己的權(quán)威性提醒對(duì)方，必須認(rèn)同他的觀點(diǎn)，漸漸得，通過幾輪溝通，當(dāng)事人認(rèn)同了他的建議，不僅息訴罷訪，還給法院送來了錦旗。《影響力》真的如此神奇，真的能夠?qū)徟泄ぷ饔兴砸鎲?我懷著好奇的心情，閱讀了這本號(hào)稱在營(yíng)銷界必讀的寶典。
“現(xiàn)在我終于可以承認(rèn)，我一直以來都是個(gè)容易受騙上當(dāng)?shù)娜恕保@本書的第一句話就把我?guī)肓碎喿x的興趣之中，從而開始了閱讀這本書的旅程，越往下讀會(huì)越發(fā)現(xiàn)作者除了能深刻洞察社會(huì)的各種現(xiàn)象之外，他寫作本書的手法、語句也是那樣的樸素、自然、具有影響力。“影響力，影響力，影響力……”，如同書名一樣，它已經(jīng)開始對(duì)我的思考方式、觀察社會(huì)的角度產(chǎn)生了很大的影響力，它是真正的影響力大師!
閱讀《影響力》一書過程中，它不斷地在提醒著我，每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子，必須學(xué)會(huì)思考自己，思考他人。如果說，愛是人類永遠(yuǎn)的話題，那么，影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力�？梢杂脕砀淖兯耍部梢杂脕砼まD(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們，世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個(gè)多世紀(jì)里，一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥�。我們沒有意識(shí)到，穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥ΑＨ绻覀冊(cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn)，就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣，實(shí)際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說，并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享，從而讓我們有更多的方法來盡可能的施展我們自己的影響力，并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來講解說明。這是我感覺到本書的最大特點(diǎn)。全書共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語，每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn)，而這恰恰是我們的弱點(diǎn)，而且可怕的是通常我們是沒有察覺的。就拿社會(huì)認(rèn)同來說吧。中國(guó)有古話:“三人成虎”“眾口礫金”，大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力，做出了一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。我在想，這對(duì)于我這樣的司法工作人員來說，保持自己的獨(dú)立思考力、判斷力，從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情，以事實(shí)為依據(jù)，當(dāng)有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當(dāng)有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時(shí)候，我能以自己的影響力來抵御他人的影響力，從而作出自己應(yīng)有的正確判斷嗎?
在書中，作者正是從這些不易察覺的非理性選擇入手，抽絲剝繭，一步步帶我們認(rèn)識(shí)心理學(xué)的奇妙之處。教我慢慢認(rèn)清何以我們被他人輕易影響說出“是”這一詞語的。聽營(yíng)銷界人士稱它為“寶典”，我不是營(yíng)銷界人士，充其量是個(gè)心理學(xué)的愛好者，于是我站在心理學(xué)的角度上看到它，看到它揭示出來的種種有趣的現(xiàn)象，看到它在實(shí)際生活中對(duì)心理學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用。合上書之后，我卻發(fā)現(xiàn)我的世界并沒有改變很多，很多不應(yīng)該說“是”的時(shí)候我仍然情不自禁地說出那個(gè)字，它并沒有改變我的世界觀，它也沒有給出改造我們行為習(xí)慣的建設(shè)性意見。作者的魅力恰在于，他深刻揭示了這些現(xiàn)象，但似乎沒有告訴我們可具操作性的方法去應(yīng)對(duì)。就如同中國(guó)古典的哲學(xué)思維:以無招勝有招、大道至簡(jiǎn)。當(dāng)我們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何場(chǎng)合去作出自己恰當(dāng)?shù)腵判斷、自己獨(dú)立的影響力的時(shí)候，所表現(xiàn)出來的不是硬生生學(xué)來的某一些招式，而是日積月累的個(gè)人素質(zhì)和對(duì)社會(huì)的細(xì)微洞察。我感覺，作者寫作此書的真正的影響力恰恰在于，是“授人以漁”，而非“授人以魚”。
本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。他在多年的學(xué)習(xí)、教育、科研活動(dòng)中，受到了很多實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方面的嚴(yán)格訓(xùn)練。因此這本書給我的感覺更是直指內(nèi)心深處，是對(duì)讀者很好的心理分析，尤其在當(dāng)今快節(jié)奏、高效率的社會(huì)生活中，我想它會(huì)給人有更好的心理刨析和指示作用。因此，讀這樣的書一開始就會(huì)讓你忍俊不已，同時(shí)也給自己加上了自我分析、自我診斷的壓力，不同于平時(shí)看小說時(shí)的放松隨意，這樣一本帶學(xué)術(shù)性質(zhì)的書，促使我畢恭畢敬地去閱讀每一個(gè)字，越往下讀，越對(duì)書的作者油然而生敬佩之意。字里行間流露出不同一般人的嚴(yán)謹(jǐn)，文章結(jié)構(gòu)也很有邏輯，思辨性很強(qiáng)。從事心理學(xué)研究一個(gè)很重要的方法-論就是實(shí)證，中國(guó)的話叫“實(shí)踐出真知”。閱讀中，我深刻體會(huì)到作者對(duì)這句話理解得很深刻運(yùn)用得很嫻熟。
正是由于作者治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和心理學(xué)本身復(fù)雜的元素探究，本書要是一口氣看下去的話或許會(huì)覺得枯燥，所以我每次只看一部份，盡量以輕松的心情去感悟作者的思想，慢慢消化。雖然作者最終沒有明確具體可操作性的影響力法則，也不至于改變我的世界觀，但是知識(shí)的積累，卻是人生必不可少的�！队绊懥Α穼�(duì)于豐富知識(shí)與人生，大有裨益。這是我對(duì)本書最大的感悟。
我想具有影響力。我覺得自己并不很擅長(zhǎng)擔(dān)任大學(xué)校長(zhǎng)�？粗巴猓野l(fā)現(xiàn)修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
—管理大師沃倫.本尼斯(Warren Bennis)
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
—質(zhì)量大師戴明博士
世上有三類人，一類人在閱讀中學(xué)習(xí)，一類人在觀察中學(xué)習(xí)，另一類人則必須在電柵欄旁撒尿時(shí)自己找到答案。
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