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論責(zé)任讀后感
“責(zé)任、忠誠、激情”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的員工當(dāng)中脫穎而出。一個(gè)人的成功,與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。
說到責(zé)任,我感受最深的就是本書中《約翰與戴維》的故事,它主要描述的是兩個(gè)人在工作失職后的不同反應(yīng),也襯托著有責(zé)任感和沒有責(zé)任感之間的行事差別:約翰與戴維是新到速遞公司的兩名職員,他們倆是搭檔,工作一直都很認(rèn)真,也很受上司看重。一次約翰和戴維負(fù)責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭,沒想到送貨車開在半路卻壞了,這時(shí)戴維這個(gè)不負(fù)責(zé)任的家伙第一時(shí)間做的是怪約翰在開車前未檢查貨車,還考慮到了會(huì)被扣獎(jiǎng)金,而約翰則優(yōu)先想到的是解決之道----由他背到碼頭,通過一路的小跑,終于按照規(guī)定的時(shí)間趕到了碼頭,這里戴維先生又在打小算盤了,他叫約翰去叫貨主,自己背東西,表面是一片好心,心里卻在暗想當(dāng)客戶看到他在背東西,然后把這件事情告訴老板,老板會(huì)幫他加薪,好精的算盤啊!可是上帝卻和他們開了一個(gè)玩笑,由于戴維先生思想開了小差,而導(dǎo)致未接住古董,從而將客戶的古董打碎了……要知道打碎古董沒了工作不說,還有可能背上沉重的債務(wù),不難想到,老板對(duì)他們倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。
這時(shí),戴維----這個(gè)逃避責(zé)任的人,他偷偷跑到老板的辦公室把責(zé)任全部推給了約翰,而約翰在被老板傳到辦公室后,卻勇敢的承擔(dān)了全部的責(zé)任,最終老板辭退了戴維,而升約翰為客戶部經(jīng)理,其實(shí)古董的主人早已經(jīng)看到了他們在遞接古董時(shí)的動(dòng)作,也跟老板說了他看見的事實(shí),老板只是想試探出了問題后兩個(gè)人的反應(yīng),因?yàn)槿魏我粋(gè)領(lǐng)導(dǎo)都清楚,能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的員工,能夠真正負(fù)責(zé)任的員工對(duì)于企業(yè)的意義。
看到這里,我非常地佩服約翰先生,因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人并不多,況且在知道如果承擔(dān)了責(zé)任會(huì)失去工作以及背上沉重的債務(wù)的情況下去承擔(dān)的還敢勇于承擔(dān)責(zé)任的人更是麟毛鳳角,在這同時(shí)我也深深的為戴維先生感到羞愧,一個(gè)逃避責(zé)任的人最終只會(huì)一事無成。
我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多企業(yè)在部門與部門之間都有推卸責(zé)任的現(xiàn)象,一個(gè)問題往往剛剛被提被出來,他們首先做的不是分析問題,也不是想該怎么解決,而是各自推卸責(zé)任,就像戴維一樣,貨車壞了就怪別人沒有檢查,郵包掉了就說自己還沒接別人就放手,推過來又推過去,等討論完誰的錯(cuò)之后才來說解決問題就已經(jīng)浪費(fèi)太多的時(shí)間了,我認(rèn)為一個(gè)問題在提了來之后應(yīng)該先分析問題出在哪里,比如說一項(xiàng)工作吧!為什么沒有完成?主要原因在哪里?找出來了,集中精力去想解決之道,這樣比推卸責(zé)任好得多了,問題放在一旁,在那里吵又有什么用?知道責(zé)任人是誰又有什么用,重要的是解決,解決之后再來討論,不要讓同樣的問題第二次出現(xiàn)才是好的……
我從原來的做國際貿(mào)易到現(xiàn)在的做一名淘寶營銷人員,這種跨行職業(yè)的轉(zhuǎn)變,有人說,做國貿(mào)責(zé)任重大,做營銷業(yè)務(wù),就不需要什么責(zé)任。實(shí)則不然,其實(shí)做什么工作都需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才能把工作做好,有一句話是這樣說的,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的員工。做國貿(mào)時(shí),如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心,怎么去對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),讓商品順利出關(guān),成交一筆生意。角色轉(zhuǎn)換,現(xiàn)在海味軒做營銷業(yè)務(wù),如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心,怎么能將業(yè)績做好?因?yàn),?zé)任就是員工的工作宣言,表明了人的工作態(tài)度。一個(gè)人的責(zé)任感的高低,決定了工作績效的高低。對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé),責(zé)任是一種精神,責(zé)任就是榮譽(yù),它來自于對(duì)集體的珍惜和熱愛,來自于對(duì)集體每一個(gè)成員的負(fù)責(zé)。
忠誠,是一種義務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)中,并不缺乏有能力的人,而那些既有能力又忠誠的人,才是每一個(gè)企業(yè)所看重的最理想的人才。企業(yè)和員工是一個(gè)共生體,企業(yè)的成長,要依靠員工的成長來實(shí)現(xiàn);員工的長成,又要依賴企業(yè)這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)興,員工興;企業(yè)衰,員工衰,F(xiàn)在大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在用人標(biāo)準(zhǔn)上都把忠誠作為識(shí)人、用人的首要標(biāo)準(zhǔn),然后才是個(gè)人的能力和素質(zhì)。所有公司無一例外地希望吸納忠誠的職員,并寄希望于招聘來甄選,因?yàn)橹艺\已經(jīng)不僅僅是對(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判,而是一個(gè)員工對(duì)職業(yè)水準(zhǔn)的衡量。沒有任何一個(gè)組織愿意使用一個(gè)缺乏忠誠的人,只有忠誠的人,才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員。缺乏忠誠的人才,沒有了發(fā)揮才能的舞臺(tái),成就不了事業(yè)的同時(shí),也成為“懷才不遇”的主力。我認(rèn)為,作為一名員工,其忠誠往往比智慧更加重要。如果每個(gè)員工都能做到這一點(diǎn),在本職崗位上克盡職守,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,這無疑是企業(yè)最大的福祉,也是員工走向自己職業(yè)生涯成功彼岸的起點(diǎn)。世界知名的微軟公司,老員工的比例已經(jīng)超過百分之九十,他們用忠誠和努力,造就了微軟今天的霸主地位,自己也從中得到了更加豐厚的回報(bào)。在這個(gè)人才競爭日趨激烈的社會(huì)里,忠誠已經(jīng)成為每個(gè)人安身立命之本,成為求生存、謀發(fā)展的重要能力和首要條件。
激情,是一種動(dòng)力。沒有激情,人不過是一塊未經(jīng)撞擊的燧石,只有潛在和可能的能量。美國著名作家愛默生說:“有史以來,沒有任何一項(xiàng)偉大的事業(yè)不是因?yàn)闊岢蓝晒Φ。”成功的事業(yè)需要全身心地投入,而全身心地投入,則需要依靠發(fā)自內(nèi)心的激情。對(duì)成功而言,熱忱或激情是必不可少的。
激情從何而來?
高昂的激情來自崇高的理想。沒有理想,如同手表缺了發(fā)條,就沒有動(dòng)力,人就會(huì)軟弱渙散。
高昂的激情來自強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任是一個(gè)人立身與做事的基本條件,是對(duì)黨和人民事業(yè)的忠誠和熱情。一個(gè)具有高度責(zé)任感的人,會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作一個(gè)喪失責(zé)任感或責(zé)任感不強(qiáng)的人,會(huì)把工作當(dāng)作一種負(fù)擔(dān),自然就會(huì)喪失工作的樂趣。共產(chǎn)黨員應(yīng)該牢記自己的身份,“進(jìn)了黨的門,就是黨的人”,忠實(shí)履行自己的責(zé)任。
高昂的激情來自于興趣。如果說熱忱和激情是“火焰”的話,那么,興趣就是點(diǎn)燃激情的“火種”。因?yàn)樽非笞约旱呐d趣而充滿激情,因?yàn)榧で槎硎芸鞓?有了興趣,就能激發(fā)潛力,一個(gè)人就可能不斷獲得成功,就可能達(dá)到卓越的境界。反之,如果做自己沒有興趣的事,只會(huì)事倍功半,還很有可能一事無成。
在工作中培養(yǎng)激情,在激情中愉快工作,提高的不僅僅是工作質(zhì)量,而且還有人生的境界,做人的價(jià)值。激情的工作成就著我們的事業(yè),而激情的人生將使我們得以永恒。
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