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德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得(通用19篇)
讀完一本經(jīng)典名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,需要寫一篇讀書心得好好地作記錄了?赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧,以下是小編幫大家整理的德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 1
掌握德魯克管理思想的精髓,要從德魯克對(duì)管理的定義入手。身為一名管理者,我們首先要弄明白管理是什么?管理為什么?
德魯克說:“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理!边@就是德魯克對(duì)管理的定義。
在這個(gè)定義中,德魯克使用了一個(gè)關(guān)鍵詞:使命。什么是使命呢?使命就是組織存在的原因。關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把什么結(jié)果看作是有意義的,指明了該組織認(rèn)為它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)應(yīng)做出何種貢獻(xiàn)。
德魯克認(rèn)為,僅將管理者定義為“對(duì)他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”是不夠的,管理者應(yīng)該是“對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)有責(zé)任的人”。
這里所謂的績(jī)效,就是合理使用資源(人員、設(shè)備、原材料等)。
管理者兩項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù):建立團(tuán)隊(duì)/權(quán)衡利益
第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù):管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)不僅僅是個(gè)體成員能力的簡(jiǎn)單集合,良好的團(tuán)隊(duì)能使全體成員的能力倍增。如果兩個(gè)人齊心協(xié)力,他們的工作績(jī)效將超過十個(gè)單打獨(dú)斗的人。
作為管理者,要協(xié)調(diào)大量活動(dòng)。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。企業(yè)必須協(xié)調(diào)股東、客戶、社會(huì)、員工和管理人員之間的沖突。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體,他把投入于其中的各項(xiàng)資源,轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。
第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù):管理者必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
管理者所做的一切必須既有利于當(dāng)前,又有利于根本的長(zhǎng)期目標(biāo)和原則。他即使不能把這兩個(gè)方面協(xié)調(diào)起來,至少也必須使之取得平衡。他必須計(jì)算為了當(dāng)前利益而在長(zhǎng)期利益方面所作出的犧牲,以及為了長(zhǎng)期利益而在當(dāng)前利益方面所作出的犧牲。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲。
管理者生活與活動(dòng)于當(dāng)前和未來的兩度時(shí)間之中,并要對(duì)整個(gè)企業(yè)及其各個(gè)組成部分的績(jī)效負(fù)責(zé)。
一個(gè)組織的存在,是為了特定的目的、使命以及特定的社會(huì)功能。對(duì)企業(yè)而言,這就是經(jīng)濟(jì)績(jī)效。在這一點(diǎn)上,企業(yè)與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)是不同的。只有企業(yè)才有經(jīng)濟(jì)績(jī)效這項(xiàng)特殊任務(wù),這雖然不是社會(huì)賦予企業(yè)的唯一任務(wù),但它是優(yōu)先的任務(wù),因?yàn)樗械钠渌鐣?huì)任務(wù),如教育、衛(wèi)生、國(guó)防以及知識(shí)的更新均依賴于經(jīng)濟(jì)資源的剩余,而經(jīng)濟(jì)資源的剩余源自成功的經(jīng)濟(jì)績(jī)效產(chǎn)生的利潤(rùn)和其他儲(chǔ)蓄。
企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟(jì)績(jī)效放在首位。管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果,管理就是失敗的;如果管理層不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的商品和服務(wù),管理就是失敗的;如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其生產(chǎn)財(cái)富的能力,管理也是失敗的。
管理的第二項(xiàng)任務(wù)是使工作富有成效,使員工有成就感。企業(yè)只有一個(gè)真正的資源:人。只有使人力資源具有生產(chǎn)力,企業(yè)才能運(yùn)作。今天的組織已經(jīng)逐漸變?yōu)閭(gè)人賴以謀生、取得社會(huì)地位、獲得個(gè)人成就與滿足的工具。因此,使員工有成就感不僅重要,也是一種衡量組織績(jī)效的尺度。
人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中最未有效使用的資源,提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的最大機(jī)會(huì)在于提高人們工作的效率。企業(yè)能否運(yùn)作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責(zé)、完成工作的能力。因此,對(duì)員工和工作的管理是管理層的一項(xiàng)基本職能。德魯克用IBM公司的例子解釋了什么叫使工作具有生產(chǎn)力。
管理的第三項(xiàng)任務(wù),就是處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立生存并以己身之存在為存在的目的。每個(gè)組織都是社會(huì)的一個(gè)器官,企業(yè)也不例外。只有對(duì)社會(huì)有益的企業(yè)才是好企業(yè)。
企業(yè)、醫(yī)院或大學(xué)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任可能在兩個(gè)領(lǐng)域中產(chǎn)生:一個(gè)領(lǐng)域是機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響,另一個(gè)領(lǐng)域是社會(huì)本身的問題。這兩個(gè)領(lǐng)域中所產(chǎn)生的問題雖然不同,但都與管理有關(guān)。第一個(gè)領(lǐng)域討論的是機(jī)構(gòu)能對(duì)社會(huì)做什么,第二個(gè)領(lǐng)域討論的是機(jī)構(gòu)能為社會(huì)做什么。
現(xiàn)代組織存在的目的是為了向社會(huì)提供某種特定的服務(wù),所以它必須在一定的社會(huì)環(huán)境中工作。它還必須雇用人員為其工作,因此,不可避免地會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些影響。
一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo)。他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么,這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是什么。他把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員,以便目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)。制定目標(biāo)是進(jìn)行平衡:在企業(yè)成果同一個(gè)人信奉的原則的實(shí)現(xiàn)之間進(jìn)行平衡,在企業(yè)的當(dāng)前需要同未來需要之間進(jìn)行平衡,在所要達(dá)到的目標(biāo)同現(xiàn)有條件之間進(jìn)行平衡。
制定目標(biāo)顯然要求分析和綜合的能力。德魯克認(rèn)為,一個(gè)人能夠制定目標(biāo),不一定就能成為經(jīng)理人;正如一個(gè)人能在一個(gè)很小的空間范圍內(nèi)縫針打結(jié),不一定就能成為外科大夫一樣。但是,一個(gè)人沒有制定目標(biāo)的能力,決不能成為稱職的管理者。正如一個(gè)外科大夫可以通過提高縫針打結(jié)技術(shù)來使自己成為更好的`外科大夫那樣,一個(gè)管理者通過提高其各項(xiàng)工作的技術(shù)和成就,可以使自己成為更好的經(jīng)理人。
一定意義上說,管理者所從事的就是組織工作。他分析所需的各項(xiàng)活動(dòng)、決策和關(guān)系,他對(duì)工作進(jìn)行分類,把工作劃分成各項(xiàng)可以管理的活動(dòng),又進(jìn)一步把這些活動(dòng)劃分成各項(xiàng)可以管理的作業(yè)。他把這些單位和作業(yè)組合成為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)。
管理者選擇人員來管理這些單位并執(zhí)行這些作業(yè)。組織工作也要求有分析能力。因?yàn)樗笞罱?jīng)濟(jì)地利用稀缺資源。但它是同人打交道的,所以要從屬于公正的原則,并要求經(jīng)理人有正直的品格。
人們工作是出于不同的原因,有人為了金錢,有人為了社會(huì)地位,有人為了得到別人的欣賞,也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展。作為管理者,一定要明晰這些人的需求以及不斷變化,確保員工盡可能最有效地工作。簡(jiǎn)而言之,激勵(lì)就是鼓舞和指導(dǎo)員工取得好績(jī)效。管理者要培訓(xùn)員工,為他們提供有挑戰(zhàn)性和有趣味的工作,激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦凶非髢?yōu)異。更為重要的是,身為管理者,一定要相信員工并公平地對(duì)待他們。
除了激勵(lì)外,一個(gè)管理者還要做好溝通工作。他要把擔(dān)任各項(xiàng)職務(wù)的人組織成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。他做到這點(diǎn)的方法是:通過日常的工作實(shí)踐,通過員工關(guān)系,通過有關(guān)報(bào)酬、安置和提升的“人事決定”,通過同其下級(jí)、上級(jí)和同級(jí)之間經(jīng)常的相互信息交流和溝通。
管理者要建立衡量標(biāo)準(zhǔn)。而衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于整個(gè)組織的績(jī)效和個(gè)人績(jī)效至關(guān)重要。經(jīng)理人要為每一個(gè)人確定一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。衡量的標(biāo)準(zhǔn)不但要專注于組織的績(jī)效,而且還要專注于個(gè)人的工作并幫助他做好。他對(duì)成就進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和解釋。他把這些衡量的意義和結(jié)果通報(bào)給他的下級(jí)、上級(jí)和同級(jí)。衡量首先要求的是分析能力,但也要求把衡量用來促使實(shí)現(xiàn)自我控制,而不是用作控制他人的工具。
衡量常常被人濫用,因而是目前管理者工作中最薄弱的領(lǐng)域。德魯克提倡衡量的結(jié)果應(yīng)告知當(dāng)事人。衡量有時(shí)被用來作為一種內(nèi)部秘密警察的工具,向上司匯報(bào)有關(guān)一個(gè)管理者工作成績(jī)的審查和批評(píng),卻連副本也不送給該經(jīng)理人本人。只要衡量還
像這樣被濫用為一種控制的工具,它就將始終是經(jīng)理人工作中最薄弱的領(lǐng)域。
管理者最重要的工作就是培養(yǎng)人。這種培養(yǎng)的方向決定著人——既作為人,又作為一種資源——能否變得更富活力,或最終完全失去活力。這一點(diǎn)不僅適用于被管理的人,而且適用于管理者自身。管理者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬,是否幫助他們成長(zhǎng)并成為更高大和更豐富的人,將直接決定著他本人是否得到發(fā)展,是成長(zhǎng)還是萎縮,是更豐富還是更貧乏,是進(jìn)步還是退步。
人們希望不斷提升自己,要做到這一點(diǎn),他們需要培訓(xùn)、指導(dǎo)和鼓勵(lì)。應(yīng)該為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。只有當(dāng)人們承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作,他們才能得到發(fā)展。人們工作時(shí),不可避免犯有這樣或那樣的錯(cuò)誤。對(duì)他人所犯的錯(cuò)誤應(yīng)給予寬容的態(tài)度。德魯克寫道:“一個(gè)人越好,他犯的錯(cuò)誤就越多——因?yàn)樗麜?huì)努力嘗試更多的新東西。我永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)從不犯錯(cuò)誤、特別是從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作。否則,他肯定將成為一個(gè)工作平庸的管理者!
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 2
現(xiàn)代企業(yè)是一種人際組織,也是一種社會(huì)組織。管理,作為一門科學(xué),作為一種實(shí)踐,涉及人與社會(huì)的價(jià)值觀。組織不是為自己的存在而存在,它的最終目標(biāo)應(yīng)超越自身。對(duì)于工商企業(yè)而言,最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì);對(duì)于醫(yī)院而言,最終目標(biāo)是治病救人;對(duì)于大學(xué)而言,最終目標(biāo)是教書育人,并開展研究工作。為了達(dá)到這些目標(biāo),管理,這一獨(dú)特的現(xiàn)代發(fā)明,把人們組織起來協(xié)同工作,并建立起社會(huì)組織。但是,只有當(dāng)管理成功地使組織內(nèi)的人力資源發(fā)揮生產(chǎn)效用時(shí),它才可能實(shí)現(xiàn)外部目標(biāo),并獲得相應(yīng)的成果。
要說管理是科學(xué),也至多不過是像醫(yī)學(xué)那樣的科學(xué):這兩者都是實(shí)踐,一種從眾多科學(xué)門類中汲取養(yǎng)料的實(shí)踐。就像醫(yī)學(xué)是從生物學(xué)、化學(xué)、物理學(xué)和其他許多自然科學(xué)中吸取營(yíng)養(yǎng)一樣,管理學(xué)則從經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、政治理論、歷史和哲學(xué)中獲取養(yǎng)料。和醫(yī)學(xué)一樣,管理學(xué)也是一門獨(dú)立的學(xué)科,有其自身的假設(shè)、目標(biāo)、工具、績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
管理的一個(gè)重要任務(wù),是充分發(fā)揮資源效率。
直白一些,好的管理是投資放大器;再通俗一點(diǎn),好的企業(yè)管理應(yīng)該有好的利潤(rùn)。但是好管理不等于高利潤(rùn),管理者還應(yīng)該平衡組織的短期和長(zhǎng)期利益,還應(yīng)該關(guān)注組織的社會(huì)責(zé)任。高效的管理者深知:他們每天必須要高效地處理很多事務(wù),為此,他們必須專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過去,要立刻把組織內(nèi)部最有價(jià)值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領(lǐng)域中釋放出來,并投入到充滿機(jī)遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆,拋棄過去,也就不可能創(chuàng)造未來。如果不能學(xué)會(huì)在系統(tǒng)中有條理地,有目的的拋棄,一個(gè)組織就會(huì)疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會(huì)浪費(fèi)在本不應(yīng)該,或不再應(yīng)該投入的事情上。因此,未來的機(jī)會(huì)也就犧牲在了昨天的祭壇上;因?yàn)榻M織內(nèi)的資源,尤其是生產(chǎn)率最高的人才都束縛在了過去之中。愿意拋棄過去的公司寥寥無幾,以至于很少有公司掌握著把握未來的資源。
圍棋泰斗吳清源經(jīng)常說的話是“勿搏二兔”,同時(shí)追逐兩只兔子,最大的`可能是兩手空空。認(rèn)準(zhǔn)一只兔子追下去,還可能有所收獲。人的精力、組織的資源,總是有限的。專注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅(jiān)持,有時(shí)更是意味著放棄。道理再簡(jiǎn)單不過,但是在具體的選擇面前,是堅(jiān)持,還是放棄,永遠(yuǎn)都是一個(gè)難題。
德魯克認(rèn)為管理者有兩大具體任務(wù),其中之一就是“平衡組織當(dāng)前的和長(zhǎng)期的利益”。管理者都會(huì)關(guān)注未來,但是投資未來會(huì)有成本和風(fēng)險(xiǎn)。如果為了未來的利益,要損害或者放棄當(dāng)前的既得利益,這時(shí)候選擇就變得艱難。
成功的個(gè)人,專注意味著收心。面對(duì)應(yīng)酬,要向錢鐘書那樣敢于說不,“不必花些不明不白的錢,找些不三不四的人,說些不痛不癢的話!薄
成功的組織,專注更意味著放棄。放棄需要有對(duì)未來的遠(yuǎn)見卓識(shí),以及挑戰(zhàn)自身的勇氣。為了明天,每個(gè)管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮,我該放棄些什么。
知識(shí)型員工必須對(duì)自身的發(fā)展和定位負(fù)責(zé)。
在當(dāng)今社會(huì)和組織中,人們?nèi)諠u依賴知識(shí)進(jìn)行工作,而不是依賴技術(shù)。知識(shí)有一個(gè)不同于技術(shù)的本質(zhì)特征:技術(shù)的變化相當(dāng)緩慢;而知識(shí)則不同,它可以自我更新。新知識(shí)可以取代舊知識(shí),使舊知識(shí)變得陳腐,而且這種更新的速度極快。假如一個(gè)知識(shí)型員工3到4年沒有回學(xué)校繼續(xù)深造的話,他就會(huì)被時(shí)代淘汰。
這一方面表明:我們過去學(xué)習(xí)得來的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備,對(duì)于現(xiàn)在的生活和工作已經(jīng)不敷所需。另一方面表明:在漫長(zhǎng)的人生周期內(nèi),人也會(huì)改變。我們會(huì)有不同的需求、能力和遠(yuǎn)景目標(biāo)。因此,人們也需要“自我改造”。這里我特別有意的用了“改造”一詞,它比“復(fù)新”一詞程度更高。假如我們所說的工作周期是50年的話(這一點(diǎn)日益成為一種社會(huì)規(guī)范),我們就必須自我改造。我們必須不斷改進(jìn),而不僅僅只是尋找一種新動(dòng)力。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 3
德魯克一生以“旁觀者”自居,以“除非能改變?nèi)藗兊纳睢弊鳛閺氖聦W(xué)術(shù)研究的重要法則,運(yùn)用其睿智的才思及遠(yuǎn)見卓識(shí),帶著一雙“熱眼”去觀察和感知世事運(yùn)行的規(guī)則和規(guī)律。作為“一個(gè)走在信息時(shí)代前面的人”,“他集豐富的知識(shí)、廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深邃的洞察力、精辟的分析和撥云見霧般的常識(shí)于一身”,在政治、法律、社會(huì)、管理、歷史等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都留下了精辟的見解和耐人尋味的啟示,成為“當(dāng)代最經(jīng)久不衰的管理思想家”。德魯克憑其扎根于實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作所帶來的深遠(yuǎn)影響,奠定了他在現(xiàn)代管理學(xué)上的開創(chuàng)者地位,被世人尊稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“大師中的大師”。
本書摘錄于德魯克業(yè)已出版的十本經(jīng)典著作,集德魯克畢生著作的精華于一身,濃縮了德魯克幾十年來關(guān)于管理、個(gè)人和社會(huì)的思考。
德魯克從回答管理的內(nèi)涵入手,在對(duì)管理的維度、企業(yè)的宗旨和使命進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,論述了非盈利組織給企業(yè)可能帶來的影響及存在的社會(huì)問題、管理的新范式、管理人員需要獲得的信息、目標(biāo)管理與自我控制、選拔人才的原則等問題。同時(shí),針對(duì)未來社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),提出了“企業(yè)家企業(yè)”和“新企業(yè)”等概念,指出了關(guān)注市場(chǎng)、建立高層管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家戰(zhàn)略的必要性。在論述企業(yè)的宗旨時(shí),德魯克認(rèn)為,營(yíng)利性不是企業(yè)的和商業(yè)活動(dòng)的最終目的,它只是其中的一個(gè)限制性因素。利潤(rùn)并不是企業(yè)的行為和決策的解釋、原因或其合理性的依據(jù),而是對(duì)其有效性的一種考察。我們必須從企業(yè)的宗旨入手來理解“企業(yè)是什么”。企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的。因?yàn)槠髽I(yè)是社會(huì)的一種器官,所以企業(yè)的宗旨必須存在于社會(huì)之中。
企業(yè)的宗旨只有一種適當(dāng)?shù)亩x:那就是創(chuàng)造顧客。“企業(yè)是什么”是由顧客決定的。顧客所購(gòu)買的,并認(rèn)為有價(jià)值的東西,絕不是一件實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,而始終是“效用”。顧客是企業(yè)的基礎(chǔ),是使其持續(xù)存在、發(fā)展的動(dòng)力源泉。這樣的觀點(diǎn)讓人耳目一新。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)教材往往這樣定義企業(yè),以盈利為目的的,向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。這樣的定義很容易讓人將企業(yè)存在的宗旨著重于盈利上,從而忽視了企業(yè)作為這個(gè)社會(huì)的組織,它需要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,提供服務(wù)。社會(huì)需要能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造價(jià)值的企業(yè),同時(shí)社會(huì)會(huì)給予這樣的企業(yè)必要的回報(bào),而這才是企業(yè)利潤(rùn)的根源。汽車制造企業(yè)不只是一個(gè)生產(chǎn)汽車的組織。他們所做的不是將生產(chǎn)汽車的成本加上企業(yè)期望的利潤(rùn)率作為價(jià)格向社會(huì)銷售。他們應(yīng)該是為了向社會(huì)中的組織和個(gè)人提供方便、舒適、快捷的交通解決方案而存在的。當(dāng)他們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造了效用以后,顧客愿意為這樣的效用付出多少,這才是企業(yè)的利潤(rùn)源泉。
因此,雖然我們一個(gè)勁的強(qiáng)調(diào)“顧客即是上帝”,但是在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過程中,我們不自覺的會(huì)提高自己的地位,將目光放在自己為這個(gè)產(chǎn)品投入了多少成本上,而忽視了客戶得到了效用。即使是經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)教材也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。每一本經(jīng)濟(jì)學(xué)教材都指出顧客購(gòu)買的不是一件產(chǎn)品,而是購(gòu)買該產(chǎn)品后能為他們帶來的價(jià)值或者效用。但是,每一本經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍同時(shí)又馬上將這一切拋諸腦后,花費(fèi)大量的篇幅研究成本、價(jià)格,他們把價(jià)格定義為顧客為取得某一種東西或服務(wù)的所有權(quán)而要支付的金額,而產(chǎn)品為顧客所帶來的東西卻不再被提及了。現(xiàn)實(shí)中有很多案例正是企業(yè)僅僅在很小的一個(gè)方面滿足了顧客的需要就取得了成功。
以“余額寶”為例。阿里巴巴僅僅是讓顧客將在淘寶網(wǎng)中放置的余款轉(zhuǎn)換一個(gè)地方,就可以讓顧客得到遠(yuǎn)高于活期利率利息。這極大地滿足了顧客關(guān)于小額閑散資金的理財(cái)需求,讓其在短短的幾個(gè)月就能夠募集超過4000億的資金,發(fā)展到后來,很多顧客甚至將銀行卡中的大額閑散資金也放置在“余額寶”,使得其不僅僅是余額的寶了。很顯然,在這項(xiàng)滿足顧客需求的業(yè)務(wù)中,阿里巴巴收益頗豐。但是,我們知道,貨幣基金的運(yùn)作模式其實(shí)早就存在了,然而是“余額寶”真正地讓顧客們開始了解貨幣基金,是阿里巴巴為顧客提供一個(gè)非常方便可靠的購(gòu)買貨幣基金的方式。
就像德魯克關(guān)于管理的'幾條基本原則的論述,無論是產(chǎn)品的數(shù)量還是凈收益或凈損失本身,都不足以衡量管理與企業(yè)的工作業(yè)績(jī)。對(duì)于所有的企業(yè)來講,結(jié)果只存在于企業(yè)的外部,而在企業(yè)的內(nèi)部,只有成本。
從這也聯(lián)想到管理的三個(gè)維度中,提到“管理組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的社會(huì)影響和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任”。管理的維度中包括了社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,正是因?yàn)楣芾硎菐椭M織實(shí)現(xiàn)其效用的工具,而組織作為社會(huì)的一種器官,其效用中本身就包含著一定的社會(huì)責(zé)任。商業(yè)企業(yè)之所以會(huì)存在,就是為了要向顧客提供滿意的商品和服務(wù),而不是為了給員工和管理者提供工作機(jī)會(huì),甚至也不是為了給股東賺取利益和發(fā)放股息。為了履行義務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)以及向顧客提供商品和服務(wù),商業(yè)企業(yè)必然會(huì)對(duì)人、社區(qū)和社會(huì)產(chǎn)生影響。作為鄰居與提供工作和稅收收入的來源,同時(shí)也是廢物和污染物的來源,企業(yè)必然會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。值得欣慰的是在中國(guó)的大型企業(yè)中,企業(yè)的管理者已經(jīng)越來越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一些管理規(guī)范的上市公司已經(jīng)開始通過每年公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的形式來展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的履行情況。在上市公司“中國(guó)遠(yuǎn)洋”的官方網(wǎng)站上,我們可以很輕松的查閱企業(yè)在近十年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告,了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況。
然而對(duì)于中國(guó)很多公司乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),很可能和德魯克先生關(guān)于企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的理論不相符,他們往往忽視的社會(huì)責(zé)任的限度。組織的首要社會(huì)責(zé)任就是執(zhí)行其職能,如果它不能認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行其職能,它就無法提及做到任何其他的事情。一家破產(chǎn)的企業(yè)不會(huì)是一個(gè)令人向往的雇主,也不太可能成為社區(qū)的好鄰居,它也不能為未來的工人創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)所需要的資本。不管在任何時(shí)候,只要商業(yè)企業(yè)忽略了經(jīng)濟(jì)績(jī)效這一限制條件,并承擔(dān)了它沒有經(jīng)濟(jì)支持的社會(huì)責(zé)任,那么它很快就會(huì)陷入困境。同時(shí)責(zé)任和職權(quán)是相對(duì)的,判斷是否承擔(dān)了過度的社會(huì)責(zé)任的依據(jù)就是是否擁有相應(yīng)的職權(quán),能夠承擔(dān)得起這樣的社會(huì)責(zé)任。在任何時(shí)候,當(dāng)要求企業(yè)承擔(dān)這項(xiàng)或那項(xiàng)責(zé)任時(shí),人們應(yīng)該問一下:“企業(yè)享有這種職權(quán)嗎?它應(yīng)該有這項(xiàng)職權(quán)嗎?”如果企業(yè)沒有而且不應(yīng)該有這項(xiàng)職權(quán),那么由企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任就大可懷疑了。
在很多自然災(zāi)害后,人們往往熱衷于關(guān)注很多知名企業(yè)的捐款數(shù)額,我也是這樣的,認(rèn)為這是一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),只要捐款數(shù)額稍微有一點(diǎn)不符合他們的預(yù)期,他們就會(huì)口誅筆伐。很多人會(huì)關(guān)注,麥當(dāng)勞捐了多少,中石油又捐了多少。然后得出結(jié)論,中石油捐的多,麥當(dāng)勞幾乎一毛不拔,還是咱們的國(guó)企好。但事實(shí)上中石油和麥當(dāng)勞有這個(gè)社會(huì)責(zé)任嗎,他們承擔(dān)了這項(xiàng)社會(huì)責(zé)任對(duì)應(yīng)應(yīng)該擁有哪些職權(quán)呢?他們沒有賑災(zāi)的責(zé)任,很顯然,因?yàn)樗麄儧]有吸收救災(zāi)款,組織救災(zāi)的職權(quán)。這個(gè)責(zé)任是政府的責(zé)任。然而在社會(huì)輿論的引導(dǎo)下變成了對(duì)企業(yè)的道德綁架,很多知名企業(yè)只有認(rèn)捐。例如萬科,當(dāng)時(shí)只是由王石發(fā)起在公司范圍內(nèi)職工的捐款,以公司名義的捐款很少,于是萬科承受了很大的社會(huì)壓力,甚至對(duì)其品牌形象都造成了嚴(yán)重影響,萬科只能追加捐款。事實(shí)上,像萬科和麥當(dāng)勞這樣的企業(yè),只要守法經(jīng)營(yíng),依法納稅,向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并努力減少由于生產(chǎn)活動(dòng)造成的負(fù)面社會(huì)影響即可。像中石油這樣的國(guó)企,比起捐款,提供清潔的能源,減少作業(yè)污染似乎更符合他們應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。但是在這方面“兩桶油”做得都很差。油品質(zhì)量低下,含硫量高,造成汽車尾氣都能成為霧霾的主要原因,這時(shí),社會(huì)輿論在引導(dǎo)提倡車主少開車的同時(shí),應(yīng)該監(jiān)督這樣的能源供應(yīng)商提高油品質(zhì)量,這就是他們的社會(huì)責(zé)任。相反,車主作為消費(fèi)者一方,其實(shí)是沒有責(zé)任的,他已經(jīng)為這樣的汽車和油品付出了相應(yīng)的價(jià)格。
感謝這本書,能夠讓我以不同的視角和思維來看待現(xiàn)實(shí)生活中的事情,讓我在看待事情時(shí)更理性,更全面。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 4
在讀德魯克管理思想之前,我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)一直都很模糊,沒有一個(gè)固定的,清晰的概念。
管理,在我眼里,一直都是權(quán)力的象征,榮耀的象征。我只知道,管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感,讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因?yàn)閷?duì)管理的誤解,而造成組織信譽(yù)低下,臭名遠(yuǎn)揚(yáng),導(dǎo)致人員流失,工人工作沒有激情,對(duì)公司沒有信心。
我們都知道,人性,都是不喜歡被管的。只要有人管,就會(huì)不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯(cuò),又不得不去糾正,因?yàn)檫@是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直執(zhí)著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是難于讓人接受,并不益于公司的發(fā)展。這樣只會(huì)使他們和我的關(guān)系越來越緊張,工作效率越來越低下,越來越不罷了。
自從讀了德魯克以后,我意識(shí)到我的管理方式大錯(cuò)特錯(cuò)。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標(biāo),讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,而不是一味的`去強(qiáng)求。
通過反反復(fù)復(fù)地閱讀這本書之后,我對(duì)管理,也有了清晰的概念和認(rèn)知。尤其是在管理的目的和責(zé)任方面。我覺得,管理的目的是為了激發(fā)人們的動(dòng)力,使他們有工作激情,讓他們?cè)诠ぷ髦姓业阶孕牛业阶晕,讓他們愛上自己的工作,并在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),為組織作出貢獻(xiàn),這就是管理者對(duì)大的目的和責(zé)任。
結(jié)束語:
我認(rèn)為管理者不僅要為自己、為組織負(fù)責(zé),更要為我們所處的社會(huì)以及我們身邊的社會(huì)人負(fù)責(zé)。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人,作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該時(shí)刻注重自己的言行,做到外圓內(nèi)方。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 5
在讀德魯克的著作的時(shí)候,對(duì)其管理思想的哲學(xué)內(nèi)涵不好,經(jīng)常性的會(huì)陷入矛盾和困惑的境地。其實(shí)困惑與解惑僅僅在于對(duì)事物的角度認(rèn)知。與許多朋友談?wù)摃r(shí),大家的問題主要3個(gè),我談?wù)劦囊稽c(diǎn)拙見。
來管理能力的提升,對(duì)高昂的MBA的學(xué)習(xí)費(fèi)用也在所不惜,德魯克管理能力是可以系統(tǒng)訓(xùn)練的思想,MBA教育的教育應(yīng)該是條捷徑,但德魯克MBA教育幾乎完全拋棄了他所理解的管理學(xué)精髓,淪為一門綜合技能培訓(xùn)。創(chuàng)新精神、長(zhǎng)遠(yuǎn)的前瞻能力、難以應(yīng)付突發(fā)事件、歷史感淡漠,這是70%左右的MBA學(xué)生通病。MBA僅僅是個(gè)品牌效應(yīng),名聲在外。
經(jīng)常性的會(huì)陷入迷惑之中,管理知識(shí)的可知論將會(huì)把人看作理性的動(dòng)物,是可以一系列的訓(xùn)練來的.管理者,但人性是非理性的話,將會(huì)把管理試為神秘的,靠個(gè)人之所的靈感的產(chǎn)物,的不同的假設(shè)將會(huì)對(duì)企業(yè)界在理解德魯克的管理思想的時(shí)候的。這所有悖論的最基礎(chǔ)的問題。人都相信管理:任何于企業(yè)管理中唯一不變的法則,一切都在的過程中以現(xiàn)實(shí)環(huán)境的需求。
管理的本質(zhì)是實(shí)踐,思想在企業(yè)界有很深的市場(chǎng),企業(yè)奉為至理名言的,也對(duì)企業(yè)界的實(shí)踐產(chǎn)生了性的,是在華人地區(qū),管理的認(rèn)識(shí)的膚淺,又加上財(cái)富的來源與管理的脫節(jié),使得企業(yè)界對(duì)的經(jīng)驗(yàn)性的東西深信不疑,在說服性的理論之前,大多數(shù)的老板們會(huì)信奉的那一套,而所謂的管理學(xué)問真正的在企業(yè)家們的眼中并無實(shí)質(zhì)性的市場(chǎng)。
不可知論,是無視管理規(guī)律的,那么在德魯克的實(shí)踐論之后,就看到的企業(yè)家在對(duì)管理規(guī)律和理論的輕視。但事實(shí)上,德魯克本人對(duì)的理解是不認(rèn)同的,在他的《德魯克管理思想精要》一書中,德魯克就做了的有價(jià)值的分析,并有的管理者是可以一系列的訓(xùn)練來管理能力的。
能夠看到的是,50年中的世界最大的企業(yè),或多或少都在現(xiàn)下的環(huán)境中遇到了麻煩,而麻煩的根源就在于以為在的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的管理方法是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”。但真正的真理卻是:要地在競(jìng)爭(zhēng)中,就策略而進(jìn)步。
德魯克六十年的管理工作經(jīng)歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫成此書。它是對(duì)德魯克管理思想的總結(jié),也了關(guān)于管理學(xué)連貫易懂的入門介紹。全世界的管理者都應(yīng)該感謝彼得德魯克,他用了畢生的精力,來理清社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 6
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書,發(fā)現(xiàn)瑞潔公司領(lǐng)軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我興奮不已,我看到一個(gè)物業(yè)私企能從上至下學(xué)習(xí)推動(dòng)國(guó)際先進(jìn)的管理理念,能從下至上認(rèn)真踐行公司各項(xiàng)管理策略,為打造“有溫度的百年企業(yè)”不斷努力。
德魯克認(rèn)為,一味地追求高利潤(rùn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展時(shí)不該出現(xiàn)的極端行為。我們?nèi)饾嵐静皇且宰非蟾哳~利潤(rùn)為目的的,而是以公平的價(jià)格向顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),光榮地服務(wù)于社會(huì)。德魯克認(rèn)為,要認(rèn)清自己的長(zhǎng)板和短板。王總也提倡發(fā)揮自己的小能力(即長(zhǎng)板),通過資源整合,補(bǔ)足短板。
德魯克在《管理:使命、責(zé)任、實(shí)踐》中認(rèn)為,社會(huì)責(zé)任是企業(yè)存在的價(jià)值,只有當(dāng)社會(huì)認(rèn)為某個(gè)企業(yè)能有所貢獻(xiàn),而且是必要、有價(jià)值的企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)才能存在。我們?nèi)饾嵐疚{社會(huì)下崗職工、外來務(wù)工人員、大學(xué)生等,為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。回首瑞潔發(fā)展十四年的道路,正是因?yàn)橹鲃?dòng)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任,得到政府扶持、百姓認(rèn)可、社會(huì)各界好評(píng),才得以從七人發(fā)展為如今一萬多人的巨型航母。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新!捌埲招氯杖招掠秩招隆弊鳛槿饾嵐镜钠髽I(yè)精神,提倡運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,大到戰(zhàn)略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發(fā)明,無不體現(xiàn)著瑞潔人勇于創(chuàng)新的精神。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,要熱愛工作,享受工作。無論對(duì)于員工,還是對(duì)于管理層,工作都是為了謀求更高質(zhì)量的生活,享受工作也就相當(dāng)于享受生活。我們?nèi)饾嵐镜?核心價(jià)值觀正是“快樂工作幸福生活”,對(duì)外為甲方提供高品質(zhì)的后勤保障服務(wù),替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂的工作、幸福的生活;對(duì)內(nèi)公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂的工作,受到甲方的尊重,用穩(wěn)定的收入維持家庭生活,過著踏實(shí)幸福的生活。
《德魯克管理思想》書中有太多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實(shí)踐的內(nèi)容,讓我們一起努力,做美麗中國(guó)的踐行者!
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 7
《德魯克管理思想精要》中的價(jià)值觀和基本原則不勝枚舉,每一個(gè)原則都可以進(jìn)行詳細(xì)的闡述和聯(lián)想。但是誠(chéng)如德魯克所言:“因?yàn)楣芾砩婕叭藗冊(cè)诠餐聵I(yè)中的整合問題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內(nèi)容在聯(lián)邦德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬別!币虼耍疚闹唤Y(jié)合自身工作且最觸及個(gè)人思想的幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述。
一、知識(shí)工作者的工作必須要做到卓有成效。智力、想象力,還有知識(shí),是知識(shí)工作者個(gè)體最重要的資源。但是在企業(yè)中,個(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。組織是能使個(gè)人才干得以增值的工具。知識(shí)工作者本身并不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,他的產(chǎn)出是知識(shí)、創(chuàng)意和信息,這樣的產(chǎn)品本身并無用途,它必須轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)品才具有實(shí)際意義。再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用的行動(dòng)上,也只是毫無意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無為,是因?yàn)樗炎非蟛湃A的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會(huì)實(shí)踐。對(duì)企業(yè)而言,“效”就是產(chǎn)品,它看得見、摸得著、能說明一切。做好產(chǎn)品,應(yīng)該作為我們的宗教信仰。好產(chǎn)品是修煉出來的,容不得半點(diǎn)忽悠。
二、管理必須根據(jù)需要與機(jī)會(huì)的變化而變化,以此促使企業(yè)及其成員能夠得到更好的發(fā)展。一成不變的管理是不存在的,在企業(yè)管理的不同階段,管理的重點(diǎn)是不同的。在管理的某個(gè)階段,管理的重點(diǎn)也有所側(cè)重。如同孫子云“良將用兵若良醫(yī)用藥,病萬變,藥亦萬變”。管理應(yīng)根據(jù)具體的運(yùn)行而調(diào)整,管理者必須清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷售勢(shì)頭和滯后的生產(chǎn)效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質(zhì)量保證(含設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、材料等)。那么,針對(duì)當(dāng)前的主要矛盾,凝華就需要及時(shí)調(diào)整管理工作,調(diào)配資源,使其能夠“根據(jù)需要與機(jī)會(huì)的變化而變化,以此促使企業(yè)能夠得到更好的`發(fā)展”。
三、(人事決策)真正的重點(diǎn)是完成任務(wù)的能力。如果具備這種能力,公司可以彌補(bǔ)其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無價(jià)值。因此,我們需要思考凝華各個(gè)崗位的管理者們,在過去的一年或者是某個(gè)時(shí)間段里,他完成任務(wù)的能力到底怎么樣。在述職中我們進(jìn)行過若干設(shè)定、評(píng)分、權(quán)重,按本原則來看,最重要的只有一個(gè)原則,就是完成任務(wù)的能力。在戰(zhàn)爭(zhēng)中,忠誠(chéng)和打勝仗是衡量指揮員的基本準(zhǔn)則,如果準(zhǔn)則很多,卻不管打仗,能否存活也是問題了。另外為專業(yè)組織甄選管理者,必須要“內(nèi)行管理”。因?yàn)閷I(yè)人士難以接受一個(gè)不尊重其業(yè)務(wù)能力的人做自己的領(lǐng)導(dǎo)。因此選擇工程經(jīng)理時(shí),選擇范圍就應(yīng)該僅限于本部門技術(shù)最高的工程師。
四、企業(yè)家精神既不是“自然的”,也不是“創(chuàng)造性的”,它其實(shí)就應(yīng)該是一種踏踏實(shí)實(shí)的工作。我們可以高談闊論愿景、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時(shí)刻牢記我們的產(chǎn)品現(xiàn)實(shí),我們要老老實(shí)實(shí)地把精力投入到我們的產(chǎn)品上,離開產(chǎn)品,離開滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業(yè)家精神代表著創(chuàng)新。為使企業(yè)具備創(chuàng)新能力,公司必須建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制,進(jìn)而使得員工具有企業(yè)家精神。必須以企業(yè)家精神為中心設(shè)計(jì)各層關(guān)系,必須確保其獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新行為而不是懲罰這種行為。
五、體現(xiàn)工作有效性的關(guān)鍵是重視貢獻(xiàn)。所有人都重視貢獻(xiàn),注意對(duì)成果負(fù)責(zé),其注意力就不會(huì)為自身的專長(zhǎng)或技術(shù)沾沾自喜,而更看重自身專長(zhǎng)或技術(shù)對(duì)全局的貢獻(xiàn);不會(huì)為其自身所屬的部門所局限,而會(huì)看到公司的整體績(jī)效;就會(huì)更重視外部世界重視客戶,而不是僅僅局限于公司內(nèi)部和別人的議論。所謂專長(zhǎng),不論是管理、銷售還是技術(shù),本身就是片面、孤立的。即便是技術(shù),也是局限于某個(gè)技術(shù)局部,也必須與其他的專長(zhǎng)或技術(shù)結(jié)合在一起,才能產(chǎn)生成果。強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),首先是有利于上下溝通,上下級(jí)都以貢獻(xiàn)為準(zhǔn)則,由下級(jí)自行設(shè)定的貢獻(xiàn)(目標(biāo)),其完成情況往往超乎上級(jí)的想象;其次有助于橫向溝通,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,有著相同的價(jià)值觀和以便與其他人結(jié)合而產(chǎn)生成果;第三是有助于自我發(fā)展,因?yàn)槟阋龀鲐暙I(xiàn)就會(huì)想辦法提升自己,越想做出大貢獻(xiàn)就會(huì)越提高自己;第四有助于培養(yǎng)他人,因?yàn)榻裹c(diǎn)在于貢獻(xiàn)和成果,我們的理想和目標(biāo)將更為遠(yuǎn)大,也需要更多志同道合的人一起奮斗。那么,我們還應(yīng)研究每個(gè)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),他是否勝任崗位,他的貢獻(xiàn)的價(jià)值所在
《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書蹩腳的翻譯實(shí)在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復(fù)讀過幾遍后,把不理想的翻譯忽略過去,慢慢地越讀越順利,越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續(xù)反復(fù)研讀的。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 8
按照徐董事長(zhǎng)在《談新時(shí)期的健康可持續(xù)發(fā)展》中要求,要學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路,更要找到適合企業(yè)自身特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式,在經(jīng)營(yíng)思想、理念和模式上,要積極向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。太陽雨凈水市場(chǎng)部組織了對(duì)德魯克管理思想的學(xué)習(xí)分享會(huì),會(huì)上每個(gè)人都簡(jiǎn)單談了自己在閱讀《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》和《巨變時(shí)代的管理》兩本書后的感受,并結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的情況,結(jié)合自身具體工作開展,提出自己的想法和見解。
總體來說,經(jīng)過分享會(huì)的討論剖析,大家都能很清晰的認(rèn)識(shí)到徐董事長(zhǎng)做出學(xué)習(xí)要求的原因,對(duì)徐董事長(zhǎng)及公司高層對(duì)企業(yè)發(fā)展及管理的焦慮及危機(jī)感也慢慢的感同身受;谄髽I(yè)快速轉(zhuǎn)型的新形態(tài)下,所有人都要考慮,怎么樣調(diào)整工作的思想和心態(tài),做好自身的工作定位,繼而有效的開展工作,并在部門工作中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,是總結(jié)大家學(xué)習(xí)心得后得出的一致想法。
創(chuàng)造未來,忘記昨天 從企業(yè)發(fā)展方向來講,我們公司明確了“核心再造,再造核心”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并且倡議企業(yè)員工要放下原來輝煌的.包袱,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)再出發(fā)。要想變革,首先是需要對(duì)變革的必要性有清醒的認(rèn)識(shí),需要一種敢于變革的魄力,找準(zhǔn)方向,一往無前。
而對(duì)于原有的已經(jīng)付出很多努力的事情,如果證明是不明智的,就需要考慮到機(jī)會(huì)成本,盡早做出決斷。在我們非理性的決策中,有很多是因?yàn)椋覀儫o法放下昨天導(dǎo)致的。
找準(zhǔn)定位,組織創(chuàng)新
找準(zhǔn)自己在企業(yè)、工作中的定位。企業(yè)轉(zhuǎn)型中,更應(yīng)該找準(zhǔn)自己在企業(yè)發(fā)展中的位置,明白自己能為企業(yè)發(fā)展提供什么幫助,在企業(yè)給予自己的崗位上,能做出那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有收益的工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要認(rèn)清工作的方向重點(diǎn),把握管理的公平,而沒必要事無巨細(xì)、事必躬親。而執(zhí)行者,作為自己的管理者,則需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具體的工作要求。
《巨變時(shí)代的管理》中有《組織的新社會(huì)》一章,重點(diǎn)對(duì)組織的行為進(jìn)行了探討。中間提出了組織的法則:善創(chuàng)新、重效益。對(duì)組織的奧義進(jìn)行了具體闡述:組織的活力在于創(chuàng)新成為習(xí)慣,組織的未來在于跟上時(shí)代發(fā)展,組織的責(zé)任在于效益持續(xù)增長(zhǎng)。
企業(yè)能夠創(chuàng)新就能不斷改進(jìn)組織在做的每件事,就能充分利用組織掌握的新知識(shí)。普通的管理者,隨時(shí)針對(duì)每個(gè)流程、每種產(chǎn)品、每套程序、每項(xiàng)政策提出改進(jìn)措施,這就是創(chuàng)新,并且是最基礎(chǔ)的創(chuàng)新。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,要跳出日常的、表面的變化影響,而從長(zhǎng)期性的、結(jié)構(gòu)性的視野,來思考根本性變革。只要上下結(jié)合、默契配合,必能讓創(chuàng)新成為習(xí)慣。 在現(xiàn)代社會(huì),知識(shí)更新的速度已經(jīng)超出人們的想象能力,每個(gè)人在四五年內(nèi)必須要更新自己的知識(shí),企業(yè)必須要把握發(fā)展的大形勢(shì),才能不被時(shí)代所拋棄,才能跟上時(shí)代的步伐。沉溺于過去成功的人是可悲的,最終將會(huì)落后于時(shí)代的步伐;沉溺于過去成功的企業(yè)是可恨的,眾多的優(yōu)秀員工都一起隨著企業(yè)沉淪。如果一個(gè)企業(yè)缺乏自我更新的能力,變革的巨大能量就會(huì)積累起來,有朝一日可能爆發(fā)為劇烈的動(dòng)蕩,讓大船快速沉沒。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 9
10文秘2班 姓名 學(xué)號(hào) 《管理的實(shí)踐》是一本關(guān)于管理性質(zhì)、原則和企業(yè)管理理論的框架性著作。是“大師中的大師”德魯克廣泛涉獵心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史、哲學(xué)和文學(xué), 對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行剖析, 從而為管理學(xué)提供方法論的一本著作。他從時(shí)代、社會(huì)和組織所處的外部環(huán)境來透視管理, 強(qiáng)調(diào)管理的人性和實(shí)踐性, 即以人為本的哲學(xué)內(nèi)涵,從而使得該書呈現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)用性和人文化的關(guān)懷。
一般的書籍如果論及管理都是比較籠統(tǒng)的起個(gè)名字“管理學(xué)”或者“某某論管理”,但大師卻把自己智慧的結(jié)晶叫做《管理的實(shí)踐》,多了實(shí)踐兩個(gè)字,意義便全然不同。第一,本書不是空洞的講述管理那些無法落地生根的理論,第二,本書的概況和總結(jié)是源于實(shí)踐又高于實(shí)踐的,是經(jīng)得起管理實(shí)踐檢驗(yàn)的,該書自1954年首版以來,風(fēng)靡全球,成為管理學(xué)的奠基和經(jīng)典之作。德魯克也因其在這本書中所表現(xiàn)的的真知灼見和高瞻遠(yuǎn)矚, 使他成為一個(gè)世紀(jì)以來全世界最有影響的管理學(xué)家和導(dǎo)師, 被管理學(xué)界尊稱為“現(xiàn)代管理之父”。
《管理的實(shí)踐》的根本目的就在于通過研究管理原則、責(zé)任和實(shí)踐,來探索建立有效的管理機(jī)制和制度的方法。德魯克在書中指出, 企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)本身之外, 企業(yè)的目的只有一個(gè): 創(chuàng)造顧客。那么企業(yè)的基本功能只能有兩項(xiàng): 創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)是為了企業(yè)以外的那些需要它的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)上的人群而產(chǎn)生、存在和發(fā)展的, 并不是為了照顧投資人和在企業(yè)中工作的人們的愿望或利益而存在的。德魯克認(rèn)為: “組織并不是為了自己而存在的。組織的目標(biāo), 是對(duì)個(gè)人和社會(huì)做某種貢獻(xiàn)。德魯克最富洞見的看法是: 公司是一個(gè)以滿足社會(huì)需求為目的, 將人們聯(lián)合起來的社會(huì)結(jié)構(gòu)。
在書中貫穿全書的三條主線是:管理企業(yè),管理管理者、管理員工和工作。企業(yè)以組織的形式存在,管理企業(yè)需要由管理者來執(zhí)行,企業(yè)的生命線是創(chuàng)造顧客,創(chuàng)造顧客要由工作來體現(xiàn),而工作又是員工完成的。因此三條主線不但勾勒了該書的清晰框架,也點(diǎn)明了管理是系統(tǒng)的工作,更加指明管理的范圍。
《管理的實(shí)踐》這本書突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的`管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí),而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。
管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán),而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一緯度在于時(shí)間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平衡。因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。管理者必須在多種目標(biāo)、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。管理是什么?管理是一個(gè)有著多重目的機(jī)制,即管理企業(yè)、有管理人員,同時(shí)也管理工人和目的。 在《管理的實(shí)踐》的結(jié)語中,德魯克說:“公司不能自稱(絕對(duì)不可自稱)是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運(yùn)。公司也不可以干預(yù)員工個(gè)人的私生活或者員工的公民權(quán)。將員工與公司聯(lián)在一起的,只是一份自愿的、隨時(shí)可以被取消的聘用合同,那可并不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶!闭_地定位個(gè)人與組織的關(guān)系,可以為組織和個(gè)人減少許多不必要的煩惱。那么,個(gè)人與組織應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的關(guān)系呢?“組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻(xiàn);個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具!钡卖斂擞们逦秃(jiǎn)單的語言幫助我們理清了個(gè)人和組織的關(guān)系。
我們?cè)趯W(xué)習(xí)大師思想的同時(shí)更應(yīng)該關(guān)注和學(xué)習(xí)大師的品德和思想境界、處世態(tài)度,特別是他們觀察世界的視角和思維方式。我們要記得德魯克先生的深邃智慧、學(xué)術(shù)勇氣和正直人格,他是我們的榜樣,號(hào)召著我們像他那樣思考。不僅學(xué)習(xí)做一個(gè)成功的管理者,同時(shí)還應(yīng)該學(xué)著做社會(huì)生態(tài)學(xué)家去關(guān)注社會(huì)健康,學(xué)會(huì)如何利用倫理領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理和社會(huì)責(zé)任感得力量讓世界成為一個(gè)更美好、更宜人、更能持續(xù)發(fā)展的地方,讓世界擁有更多的公正、美麗和機(jī)會(huì)。這就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要原因,因?yàn)楣芾韺W(xué),我們學(xué)會(huì)了自我管理和經(jīng)濟(jì)管理,因?yàn)榈卖斂耍覀冎懒斯芾韺W(xué)的藝術(shù)魅力和社會(huì)精髓。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 10
有幸來到上海徐匯區(qū)跟崗學(xué)習(xí),有幸接受了教院高暉老師關(guān)于?怎樣讀書?的指導(dǎo),有幸讀到了他推薦的當(dāng)代國(guó)際上管理零余額?大師中的大師?彼得〃德魯克的著作《卓有成效的管理者》。關(guān)于讀書我一直沒有很認(rèn)真地對(duì)待,總是喜歡憑自己的喜好來看一些供平時(shí)消遣的書,不喜歡讀名著,不喜歡讀專著,但凡有點(diǎn)復(fù)雜和高深的書從來都不喜涉獵。在高輝老師雖短暫卻令人震撼的熏陶下,才開始一步一步學(xué)著怎樣讀書:從讀作者開始——讀文章的背景——讀對(duì)同一作品的不同書評(píng)——解讀標(biāo)題——粗讀細(xì)讀文本——讀后總結(jié)三點(diǎn)(一主要內(nèi)容;二點(diǎn)評(píng)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);三談生發(fā)感想)。盡管像一套固有的模式一樣,可是卻強(qiáng)烈地促使我反思自身:有沒有這樣細(xì)細(xì)地思考過究竟該怎樣讀書?究竟該選擇多讀什么樣的書?通過高暉老師的初步指導(dǎo),我開始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經(jīng)典著作。
奈何時(shí)間有限,水平有限,這本書啃起來還是有些吃力,現(xiàn)擷取其中一章感觸頗深的地方,談?wù)勛约夯虿怀墒斓目捶ā?/p>
在讀第二章? 掌握自己的時(shí)間?中,一說到時(shí)間管理,我過去所聽到的課程基本上比較雷同,就是告訴我們四個(gè)象限:重要不緊急,重要又緊急,緊急不重要,不緊急不重要,然后告訴我們要優(yōu)先處理重要不緊急的事物,并且告訴我們,如果不妥善安排這四項(xiàng)事物,這四類事物有可能相互轉(zhuǎn)化。我記得我第一次看到或聽到這理論的時(shí)候,是我在看《水煮三國(guó)》一書。另,在接受《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)的時(shí)候,還看過視頻——往盆里放大小不等的石塊。而德魯克談時(shí)間管理的時(shí)候,所不同的`是,深刻闡述了?為什么?我概括一下德魯克談這個(gè)問題的一個(gè)邏輯思路:
1、時(shí)間首先是種資源,并且是種極其特殊的資源,不可再生,無法替代,有 限并且無法存儲(chǔ)。
2、管理者的時(shí)間需要滿足那些需求 。
3、如何減少低效、或者說是無效的時(shí)間安排——先從分析管理者通常會(huì)如何 浪費(fèi)時(shí)間開始——在德魯克的理論里,浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。再展開談?wù)勎业氖斋@:
一、對(duì)管理者的時(shí)間的需求
。ㄒ唬┙M織的需求:
1、管理者需要做大量溝通的工作,上級(jí)下屬同事,并且溝通的時(shí)間往往不能零散,否則無法達(dá)到效果。
2、管理者必須花大量的時(shí)間做?人際關(guān)系?的工作。這種工作往往需要一定次數(shù)的重復(fù),并且有時(shí)看起來并不像是在工作。
(二)做人事決策、關(guān)注組織的外部環(huán)境及其他重要決策的時(shí)間需求——而這樣的需求往往是需要大量的、完整的、不能被拆散的時(shí)間
(三)創(chuàng)新和變革的時(shí)間需求——?一件工作,用‘腳’(體力勞動(dòng))的時(shí)間越少,用‘腦’(腦力勞動(dòng))的時(shí)間就越多即要提高工作效率,改進(jìn)工作方式,工作進(jìn)行創(chuàng)新等等,需要足夠的時(shí)間來進(jìn)行思考。
綜上,對(duì)管理者的時(shí)間需求概括來說就是:足夠的有效時(shí)間,相對(duì)完整的時(shí)間。而核心的措施——減少無效的時(shí)間,或即減少被浪費(fèi)掉的時(shí)間。而德魯克將時(shí)間管理的問題放在減少被浪費(fèi)的時(shí)間這個(gè)點(diǎn)上,是因?yàn)榈卖斂苏J(rèn)為,作為一個(gè)管理者,他的時(shí)間必然是不夠的,特別是他能夠自由支配的時(shí)間是很少的,即使是卓有成效的管理者,他的時(shí)間也必然是被組織、他人大量占用的。 非生產(chǎn)性的、被浪費(fèi)掉的、無效或者說是低效的時(shí)間安排主要有:
1、可做可不做的事務(wù)——砍掉對(duì)于管理者的目標(biāo)導(dǎo)向沒有太大影響的事務(wù)。
2、應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的事務(wù)——授權(quán)不等于放權(quán),授權(quán)之后職責(zé)還在,仍然是要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的。
3、浪費(fèi)別人的`時(shí)間——有時(shí)候在浪費(fèi)別人的時(shí)間的同時(shí)也加大了一些工作的時(shí)間消耗
4、由于缺乏遠(yuǎn)見或制度缺失而導(dǎo)致的危機(jī)——缺乏遠(yuǎn)見,即沒有優(yōu)先處理?重要而不緊急?的事務(wù)而導(dǎo)致危機(jī);制度缺失而導(dǎo)致的管理不善,工作效率低下,辦事拖沓一個(gè)平靜無波的工廠,必是管理上了軌道。如果一個(gè)工廠常常是高潮迭現(xiàn),在參觀者看來大家忙得不可開交,就必是管理不善。管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何刺激動(dòng)人的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見,且已將解決辦法變成例行工作了——將預(yù)先解決危機(jī)變成?例行工作?,我覺得有些理性化,因?yàn)轭A(yù)見危機(jī)就不是一件簡(jiǎn)單的事情,但是同時(shí),這也是條標(biāo)準(zhǔn),可以用來衡量自己的工作。
5、人數(shù)過多——當(dāng)一個(gè)管理者花過多的時(shí)間去處理內(nèi)部的?人際關(guān)系?上的時(shí)候,說明了該組織人數(shù)過多了。這一點(diǎn),我覺得還是比較好理解的。而實(shí)際上,一個(gè)組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的,在業(yè)績(jī)的壓力下,總免不了思路要向?隊(duì)伍擴(kuò)張?上去靠——我覺得作為一個(gè)管理者,每當(dāng)涉及到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題上時(shí),總是最難的人才?這個(gè)資源總是最難處理到最好的。
6、組織不健全而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi),主要表現(xiàn)為會(huì)議過多——從我工作的單位情況來看,我對(duì)德魯克的這一觀點(diǎn)的理解還是不夠深刻,還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因?yàn)槲也焕斫饣蛘呤遣煌猓矣X得還是因?yàn)槲业慕?jīng)歷不夠豐富,未能引發(fā)共鳴造成的。
7、信息功能不健全——這一點(diǎn)德魯克的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為在組織內(nèi)部之間(或者也包含了組織內(nèi)外部之間)溝通存在翻譯問題,而造成時(shí)間浪費(fèi),還有各部門表達(dá)、收集、整理信息數(shù)據(jù)時(shí),太過于以自我為中心,不夠重視對(duì)其他部門的貢獻(xiàn)——這種貢獻(xiàn)其實(shí)只是需要一些主動(dòng)性和利他性。
在談到統(tǒng)一安排比較自由的時(shí)間里,德魯克認(rèn)為管理者無論減少了多少被浪費(fèi)掉的時(shí)間,他能自由安排的時(shí)間仍然不多,除了極少數(shù)極特殊的例子以外,絕大多數(shù)的管理者需要努力爭(zhēng)取到一定的自由時(shí)間,來進(jìn)行思考、規(guī)劃、做決策等等——這樣的時(shí)間必須相對(duì)完整且沒有被打擾。
我認(rèn)為這涉及到了一個(gè)德魯克沒有說出來但是很明顯的一個(gè)前提:作為一個(gè)管理者,首先應(yīng)該是敬業(yè)的,勤奮的,怠職及沒有奉獻(xiàn)精神的人,是沒有資格做管理者的。
德魯克的這本書,我還只是走馬觀花,并沒有真正沉下心去品讀,但是我已決心:繼續(xù)讀通、讀懂、讀透這本書,把自己生命的寬度,在有限的時(shí)間內(nèi)拓得寬一些,再寬一些!
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 11
《管理實(shí)踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍。本書以實(shí)踐為基礎(chǔ),以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理任務(wù)為主軸和精髓,掀開了管理的奧秘與實(shí)務(wù),揭示了管理的本質(zhì)。
本書的內(nèi)容可以分為概論和主體內(nèi)容兩大部分:
概論以管理的本質(zhì)切入,闡述了管理者的角色、職責(zé)以及未來面臨的挑戰(zhàn)。 主體內(nèi)容又可分為五個(gè)部分,第一部分以西爾斯公司的故事為實(shí)例,點(diǎn)出了我們的事業(yè)是什么,我們的事業(yè)將是什么,我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么,以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則;第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)了組織精神(即企業(yè)文化)的完整性;第三部分以活動(dòng)分析、決策分析與關(guān)系分析入手,闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件;第四部分以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事為例,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感和滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造顛峰績(jī)效的組織;第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性和必要性。最后有一個(gè)結(jié)語,著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任。
看《管理實(shí)踐》后,受益匪淺,它啟發(fā)了我對(duì)企業(yè)管理問題的思考,有效的管理者堅(jiān)持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。記得最深的一句話:“歸根到底,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。”
德魯克系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述。其中,營(yíng)銷的目的在于充分了解顧客,將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際需求,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù);而創(chuàng)新則是每個(gè)企業(yè)都必須具備的核心素質(zhì),根據(jù)市場(chǎng)的需要不斷創(chuàng)新,不斷的吸取經(jīng)驗(yàn),以提高自己的管理水平。
德魯克指出,偉大的企業(yè)必須有自己的特殊使命作為指引,并建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而不是只想著如何擴(kuò)大銷售。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)不可缺少的一部分。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),更是內(nèi)在的考驗(yàn)。有了自己的核心思想,才會(huì)永遠(yuǎn)聳立于商林。很多優(yōu)秀卻失敗的企業(yè)缺少的正是對(duì)企業(yè)組織運(yùn)作和管理的深刻理解。 企業(yè)重要的資源是人,充分發(fā)揮人力資源的責(zé)任感和積極性是管理者的重要職責(zé),員工的責(zé)任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。使每個(gè)員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢(shì),必須要有緊迫感,這種緊迫感經(jīng)過適時(shí)的引導(dǎo),就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢?zé)任感。正如德魯克所說:“不但企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)中的人也要發(fā)展,管理者本身也要發(fā)展。管理者有責(zé)任幫助他人發(fā)展!
管理是企業(yè)的精髓思想,而不是獨(dú)立的高層管理者。企業(yè)管理人員應(yīng)該指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全局的工作,并貫穿企業(yè)的目的和使命,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和使命提供組織保證。對(duì)不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實(shí)現(xiàn)的事和人,管理人員要給予有效的約束,但是,事實(shí)上脫離企業(yè)目標(biāo)和使命的管理是狹隘和不存的。
在德魯克看來,績(jī)效是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。只有實(shí)現(xiàn)真正的績(jī)效產(chǎn)出,企業(yè)才能夠維持生存。因此,在德魯克的管理哲學(xué)中,績(jī)效始終是管理應(yīng)該關(guān)注的核心問題。因?yàn),如果沒有績(jī)效,管理本身就沒有存在的意義。如果缺乏目標(biāo),根本就無從管理,所以,經(jīng)理人務(wù)必要先進(jìn)行“目標(biāo)設(shè)定”,才能進(jìn)行“有效管理”和“目標(biāo)管理”。目標(biāo)不是要決定未來,它們是要?jiǎng)訂T企業(yè)的資源,創(chuàng)造未來。
管理企業(yè)的過程就是將社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益,而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認(rèn)識(shí)到個(gè)人和組織的關(guān)系。那就是組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的.方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變。但員工對(duì)組織的要求一般較為弱勢(shì),德魯克卻有著非常精辟的總結(jié),首先,員工是一個(gè)人,通過職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過程中,在員工對(duì)企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢??jī)烧咴谵q證中發(fā)展,缺失了其中的一個(gè)部分,在企業(yè)的目標(biāo)達(dá)到頂點(diǎn)的同時(shí)也是拐點(diǎn)出現(xiàn)之時(shí)。
某種意義上說,在一個(gè)組織中,沒有什么可以完全預(yù)先設(shè)定,除了原則。對(duì)一個(gè)組織來說,無論外部環(huán)境和內(nèi)部資源如何變化,有效的應(yīng)對(duì)必定是在一定的原則指導(dǎo)下進(jìn)行。管理的原則,與微觀層面上做人的原則,以及宏觀層面上治國(guó)的原則,大同小異。確立了基本的原則,組織就有了解決問題的元規(guī)則。但是,在通向成功的道路上,還需要有具體而正確的規(guī)則體系,這就是制度。制度的制定,應(yīng)該遵循簡(jiǎn)單適用的原則,應(yīng)該內(nèi)在地包涵企業(yè)的愿景和管理原則,應(yīng)該有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)、部門的目標(biāo)和成員自身的目標(biāo)。制度的建立是個(gè)漫長(zhǎng)的過程,需要不斷的試錯(cuò)和糾偏,不斷的改進(jìn)和刪減。未來難以預(yù)測(cè),但可以用有系統(tǒng)的觀察和思維方式,找出那些改變未來的重大決策。管理者應(yīng)該留意功能相同或相似企業(yè)、其它產(chǎn)業(yè)、國(guó)家與市場(chǎng)的發(fā)展方向,以及產(chǎn)業(yè)是否出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變的征兆。未來世界遲早會(huì)到來,若不做準(zhǔn)備,再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也會(huì)陷入困境。對(duì)企業(yè)主管而言,要能夠勇敢地承擔(dān)創(chuàng)造未來的責(zé)任,這也正是強(qiáng)者勝過競(jìng)爭(zhēng)者的根基。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,要常常提醒自己,只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能把握住自己,而只有把握了自己,才能把握企業(yè)的未來。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 12
管理,在我眼里,過去一直認(rèn)為都是權(quán)力的象征,是領(lǐng)導(dǎo)的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項(xiàng)工作中來提高工作效率取得預(yù)期的目標(biāo)和效果。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因?yàn)閷?duì)管理的誤解,而造成組織信譽(yù)低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對(duì)公司沒有信心,最后導(dǎo)致人員流失,企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產(chǎn)。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會(huì)不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯(cuò),又不得不去糾正,因?yàn)檫@是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直視管理的主要內(nèi)容為督促和糾正一線工作人員的工作進(jìn)程和糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發(fā)展。這樣只會(huì)使他們和我的關(guān)系對(duì)立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識(shí)到我的管理方式大錯(cuò)特錯(cuò)。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標(biāo),讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進(jìn)工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強(qiáng)求。
德魯克告訴我們:一個(gè)有效的管理者,不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在自己做不了的事情上,更不會(huì)大把時(shí)間用在對(duì)付自己的`短處上,他們往往善于把握有利的形勢(shì),做自己最擅長(zhǎng)的事。
我們說,一個(gè)高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實(shí)踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個(gè)職能就是識(shí)人、用人,在使用人才上不能求全責(zé)備,要善于發(fā)現(xiàn)人的長(zhǎng)處,用人之長(zhǎng)。一個(gè)管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個(gè)管理者善于調(diào)動(dòng)人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
當(dāng)前受**用人機(jī)制制約,多數(shù)多元公司不能按工作需要引進(jìn)人員的條件下,就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長(zhǎng),避其之短。我認(rèn)為可以將現(xiàn)有工作人員按四類劃分進(jìn)行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的,應(yīng)給予發(fā)揮平臺(tái)予以重用,大力支持并給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì);第二類是愿為企業(yè)貢獻(xiàn)但才能不足的,應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵(lì),逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻(xiàn)的,應(yīng)制定合理的規(guī)章和 激勵(lì)制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,激發(fā)他們的能動(dòng)性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻(xiàn)才能又有限的,應(yīng)安排一些與組織發(fā)展關(guān)聯(lián)不大的工作,并適當(dāng)采取分配機(jī)制進(jìn)行約束和激勵(lì)。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進(jìn)一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因?yàn)樽晕夜芾硎枪芾砥渌磺械幕A(chǔ),只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴(yán)格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵(lì)下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。
時(shí)間對(duì)每個(gè)人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時(shí)間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時(shí)間,時(shí)間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實(shí)踐中,我們要集中時(shí)間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對(duì)工作中的難點(diǎn),應(yīng)選擇一個(gè)突破點(diǎn),然后以點(diǎn)帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個(gè)很特點(diǎn)的論調(diào),他說,如果一個(gè)人只知道整日埋頭苦干,老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,即便他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員。把這個(gè)理論聯(lián)系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,合理安排時(shí)間,工作高效,充分利用外部資源,取得實(shí)效,哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻(xiàn),那也可算是優(yōu)秀的高層管理者。隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),持續(xù)發(fā)展,我必將成為高效管理的終身受益者。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 13
彼得德魯克作為現(xiàn)代管理學(xué)之父開辟了管理學(xué)的一片嶄新的天地,為后來的管理者提供了系統(tǒng)科學(xué)的指導(dǎo),可以說德魯克大師把管理學(xué)變成了一門藝術(shù)。
《跟德魯克學(xué)管理》是德魯克最器重的學(xué)生威廉.A.科思通過跟隨德魯克學(xué)習(xí)過程中總結(jié)出來的德魯克的.思想精髓,并把它以一種通俗的方式巧妙地表現(xiàn)出來。
通過這本書,我吸收到了一些思想,并把它應(yīng)用在小組pre的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中,讓我對(duì)一些管理難題豁然開朗。也正是讀完這本書。我除了掌握了有關(guān)“戰(zhàn)略”的相關(guān)原則,如何更好地激勵(lì)員工,如何最大限度地發(fā)揮自己的潛能。逐步培養(yǎng)自信的重要性等外,還發(fā)現(xiàn)以前學(xué)的“XY理論”原來存在著極大的弊端,以及日本企業(yè)采用的“全面質(zhì)量管理”也會(huì)引發(fā)一系列管理問題。這些科學(xué)的理論在課堂上被反復(fù)講授,但老師們并沒有給出它們的缺點(diǎn),讀過這本書通過吸收德魯克的思想讓我明白有些知識(shí)不能盲目吸收,要辯證地看問題,心心存疑問,懷著質(zhì)疑的態(tài)度去讀書。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 14
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書籍還是《管理的實(shí)踐》一書,這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
《管理的實(shí)踐》一書,系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。一語道破了企業(yè)的核心價(jià)值問題。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過程中,德魯克先生的獨(dú)到的見解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產(chǎn)生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實(shí)佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時(shí)候我有這樣的疑問,《管理的實(shí)踐》一書,以美國(guó)20世紀(jì)前半葉的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對(duì)象,距今天已有50多年了,那時(shí)的管理思想還能否運(yùn)用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達(dá)的`美國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象,能否運(yùn)用于現(xiàn)今的中國(guó)企業(yè),其間的跨度是非常大的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開了原來的環(huán)境,其理論能否運(yùn)用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對(duì)德魯克先生的敬意和對(duì)此書的疑慮來閱讀這本書的。
也正因?yàn)槿绱耍以陂喿x的過程中更關(guān)注的是企業(yè)管理中共同存在的問題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章,目標(biāo)管理與自我控制一文中對(duì)管理者的目標(biāo)如何確定,由誰確定的論述中是這樣說的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設(shè)定單位的目標(biāo),當(dāng)然高層管理者們?nèi)孕枰A魧?duì)目標(biāo)的同意權(quán),但是發(fā)展出這些目標(biāo)是管理者的職責(zé)所在,的確,這是他的首要職責(zé)!
聯(lián)系到我們的實(shí)際情況,對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)我也有著深切體會(huì),就拿北汽物業(yè)公司來講,我們的各項(xiàng)管理目標(biāo)中有許多是由我們對(duì)自身工作的理解和定位而自己設(shè)定的,如果我們?cè)谖飿I(yè)公司管理的全過程中都等著上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,那就是逃避責(zé)任的借口。我們必須根據(jù)實(shí)際情況,積極主動(dòng)地自己設(shè)定目標(biāo),自己進(jìn)行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導(dǎo)的,管理的職責(zé)所在。比如武圣東里小區(qū)的燃?xì)夤┡仩t的燃?xì)饬繗v來就沒有考核的指標(biāo),但我們知道如果能加強(qiáng)管理,措施得力,根據(jù)氣溫隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個(gè)想法,我們制定了2005年—2006年供暖季加強(qiáng)管理的辦法,調(diào)整了上崗人員,對(duì)規(guī)定鍋爐進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,經(jīng)過生產(chǎn)科和二車間的共同努力,2005年—2006年供暖季燃?xì)赓M(fèi)比上一個(gè)供暖季減少25.7萬元(上一個(gè)供暖季為168萬元,2005年—2006年供暖季為142.3萬元)。
由此可以印證德魯克先生所倡導(dǎo)的每位管理者,必須自行發(fā)展和設(shè)定單位目標(biāo)的正確性。如果用我們的話來說,那就是充分調(diào)動(dòng)基層單位的主動(dòng)性、積極性,正如安慶衡董事長(zhǎng)在北汽摩2006年工作會(huì)上所說的那樣,“每個(gè)單位都要做好自己的工作!
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 15
書的開始介紹了德魯克的生活習(xí)慣:每天九點(diǎn)半睡覺,早上五點(diǎn)起床,長(zhǎng)年如此;每天晚上花兩個(gè)小時(shí)閱讀大量資訊,掌握全球政治、經(jīng)濟(jì)、金融動(dòng)態(tài);把所有收入的90%捐出去,只留下其中的10%滿足基本的生活需要。我的解讀是生活自律性太強(qiáng),對(duì)時(shí)間的管理非?量,且思想上沒有雜念,對(duì)目標(biāo)追求執(zhí)著。能夠常年堅(jiān)持良好的作息習(xí)慣,堅(jiān)持廣泛、深入地學(xué)習(xí),堅(jiān)持對(duì)物質(zhì)、貪欲的抵制,這是多么的難能可貴,僅此就應(yīng)該獲得無比的敬仰。
談到自我認(rèn)知、發(fā)揮長(zhǎng)處,我產(chǎn)生的共鳴。認(rèn)知,就是要確定一項(xiàng)工作是該做還是不該做,如果做了,到底做得有效還是無效。自我認(rèn)知,就是要通過探索發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處與不足,避免長(zhǎng)期忙于現(xiàn)狀,卻沒有任何成效。我在上高中時(shí)就明確了一個(gè)思想,人人都有長(zhǎng)處與不足,偉人也是一樣,沒有過人之處不能做偉人,有了過人之處,并將它發(fā)揮得淋漓盡致,就成了偉人。
我受應(yīng)試教育影響過于深厚,小學(xué)中學(xué)都是在勤勤懇懇、不折不扣地完成老師的安排,即便我明白了尋找長(zhǎng)處的重要性,也苦于文山題海里遨游而沒有功夫靜下心來好好梳理人生。上大學(xué)后,尤其研究生階段,我覺得這個(gè)事情到了非解決不可的階段了,于是好好地回顧了一下之前的人生,從生活、學(xué)習(xí)、課外活動(dòng)等多方面精辟地把自己剖析了一遍,我的思維是不適合進(jìn)行深入的理工學(xué)研究的,因此盡管我獲得了工學(xué)碩士學(xué)位,也毅然選擇了市場(chǎng)工作。
談到價(jià)值觀,德魯克認(rèn)為價(jià)值觀是確定人生方向的基礎(chǔ),價(jià)值觀就是面對(duì)不同選擇時(shí),你的價(jià)值取向,是重視這個(gè),還是重視那個(gè)。德魯克很成功,因?yàn)樗坏?0歲時(shí)就明確了自己的價(jià)值觀,知道自己想要的是什么,然后一輩子只追求這個(gè)。我相信太多的人都知道需要樹立正確、合適的'價(jià)值觀,但是就是樹立不起來,一會(huì)想這樣,一會(huì)想那樣。很小的時(shí)候,我寫作文說長(zhǎng)大了要像媽媽一樣當(dāng)個(gè)鎮(zhèn)長(zhǎng);長(zhǎng)大了點(diǎn),受到課本、小人書里很多大人物的影響,就想成為科學(xué)家或者統(tǒng)治者;上大學(xué)了,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度顯著提升,物質(zhì)欲望漸強(qiáng),媒體對(duì)商業(yè)的宣傳成為重點(diǎn),我又想成為企業(yè)家;現(xiàn)在,已近而立之年,成家也一年有余,閱歷更為豐富,思想也趨于穩(wěn)重與成熟,本應(yīng)可以樹立正確的價(jià)值觀了,但深知生活的辛苦、社會(huì)的殘酷,反而不知道怎樣的價(jià)值觀才是合適的,一直是在修正的過程中。
談到時(shí)間管理,德魯克認(rèn)為,時(shí)間不是用來管理的,而是要認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間到底花在哪里,浪費(fèi)在哪里,有生產(chǎn)力產(chǎn)生在哪里,要做到“把時(shí)間用在哪里,哪里就會(huì)有效果”。德魯克告訴我們,在這個(gè)課題上有三件事情是一定要做的。第一件事,記錄自己的時(shí)間,有多少時(shí)間是在做這件事,多少時(shí)間在做那件事;第二件事,是管理時(shí)間,根據(jù)時(shí)間的記錄,發(fā)現(xiàn)在哪些方面花費(fèi)的時(shí)間是產(chǎn)生了生產(chǎn)力的,在哪些方面花費(fèi)了不必要的時(shí)間,在哪些方面浪費(fèi)了時(shí)間;第三,集中時(shí)間,就是分析之后,把時(shí)間集中起來做該做的事,做能產(chǎn)生效果事。
德魯克建議我們多做貢獻(xiàn),這一點(diǎn)我想太多的人都很難做到。他認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)人一直想著自己如何才能成功時(shí),他往往是不擇手段的,但是他會(huì)忽略周邊的存在,甚至傷害到別人,有點(diǎn)一將功成萬古枯的味道。德魯克是一個(gè)很有胸懷的人,不需要客意地索取回報(bào),只要不斷貢獻(xiàn),周圍的人都會(huì)知道回報(bào)你的,做大事的人往往都對(duì)他人做出了重大貢獻(xiàn)。常人很難達(dá)到德魯克這樣的思想高度。
他強(qiáng)調(diào)重視知識(shí)工作者的思想,不能強(qiáng)制性要求他們進(jìn)行各類工作,而是要充分地激勵(lì),調(diào)動(dòng)他們的積極性,這樣的效果更好。他總能從宏觀角度發(fā)現(xiàn)問題的根源并探索解決問題的辦法,很少提及或責(zé)備某個(gè)人,這叫做“觀察基本制度”,他看到的是組織設(shè)計(jì)中的根源問題,這些問題存在于結(jié)構(gòu)、流程、規(guī)范以及慣例中,某個(gè)人犯了錯(cuò)誤,可能是組織的非合理制度或流程導(dǎo)致的,企業(yè)高管的責(zé)任是牢記企業(yè)的最終目標(biāo),去挑戰(zhàn)這種組織設(shè)計(jì)。
還有一篇評(píng)論,結(jié)尾部分說得太好了。德魯克的著作不僅卷帙浩繁,而且包羅萬象,閱讀起來不是易事,但是閱讀這些著作的價(jià)值在于為斷學(xué)習(xí)他那嚴(yán)謹(jǐn)有序的思想活動(dòng),而不是一味沉迷于那些對(duì)其觀點(diǎn)的表面釋義,當(dāng)然他書中的理念豐富多彩,的確也值得好好留意,十八世紀(jì)英國(guó)偉大的人文學(xué)者塞穆爾約翰遜博士說,書好比是一棵大樹,重要的不是采摘樹上的哪一朵花,而是牢牢抓住樹干,這樣就可以憾動(dòng)所有樹枝。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 16
翻開這本書的前幾頁(yè),我大致上了解了德魯克先生,20世紀(jì)著名的國(guó)際管理學(xué)大師彼得德魯克一生著述頗豐,其作品遠(yuǎn)銷全球130多個(gè)國(guó)家。2002年6月,德魯克成為美國(guó)當(dāng)年“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者。德魯克被稱為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粝壬f:“20年前,海爾創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時(shí)管理類書籍少之又少。當(dāng)我知曉德魯克的管理思想后,很快就被深深地吸引了。德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對(duì)相同的事實(shí),卻從不同的視角說出了你不曾想、更不曾想到的新理念。”由此可見,德魯克的思維是多么的活躍。
看完了這本書,我若有所思,心有所悟。中國(guó)不缺少好企業(yè),而缺少真正有效的管理者。誰是管理者?如何做好一名管理者?管理者對(duì)組織到底有什么樣的作用?這些都是許多人亟待了解的問題。那么,管理者是要管人么?不,這本書告訴我,管理者首先要管好自己。我覺得:很多管理者就是因?yàn)闆]有徹底的理解管理的真正內(nèi)涵,結(jié)果忙忙碌碌導(dǎo)致了沒有帶動(dòng)企業(yè)的真正發(fā)展。
我認(rèn)為:一個(gè)企業(yè)生存的第一要?jiǎng)?wù)是管理,如何讓管理卓有成效是每個(gè)管理者都必須面對(duì)的問題。身為一名管理者,他只有將自己掌握的知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成績(jī),才算是一位成功的管理者。管理必須有效,這樣才有價(jià)值。管理者不僅要讓人才充分發(fā)揮特長(zhǎng)還應(yīng)該要學(xué)會(huì)善用專精于某一領(lǐng)域的人,更要有敏銳的洞察力。作為一名有效的管理者要具有良好的時(shí)間觀念,做事應(yīng)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,以保證及時(shí)完成最先需要做的事,還應(yīng)養(yǎng)成“對(duì)外界作出貢獻(xiàn)”的思維習(xí)慣,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),挖掘別人的優(yōu)點(diǎn),而不是消耗時(shí)間去改造缺點(diǎn),做自己做不了的事。
身為管理者有些時(shí)候要做出一些重大的決策,這時(shí)他們就要保持一個(gè)清醒的頭腦。例如,費(fèi)爾先生,他就是一個(gè)偉大的決策者。費(fèi)爾先生于20世紀(jì)初擔(dān)任美國(guó)貝爾電話公司總裁,為該企業(yè)服務(wù)將近20年。在他任職期間,貝爾公司發(fā)展成為世界最大的跨國(guó)企業(yè)之一。他從“照顧社會(huì)大眾的利益”這一角度出發(fā),提出“為社會(huì)服務(wù)是公司的`根本目標(biāo)”的口號(hào)。他做出的每一項(xiàng)決策都帶動(dòng)了公司的發(fā)展。我想,每一位管理者都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。
從這本書中,我懂得了一些道理。我們每一個(gè)人做事都應(yīng)該要有重點(diǎn),只有集中精力去做一件事,才能把它完成得更加出色,更加完美。還有就是在我們工作的時(shí)候要有貢獻(xiàn)性。從這本書中,我總結(jié)出了幾個(gè)觀點(diǎn):每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者;管理的有效性是可以學(xué)會(huì)的;管理者要善用有效的時(shí)間;管理者要學(xué)會(huì)做決策并保證決策有效;管理者必須對(duì)公司作出貢獻(xiàn);管理者要懂得先做重要的事;管理者要學(xué)會(huì)發(fā)揮他人的長(zhǎng)處等等。
總之,看完這本書,我獲益匪淺,希望以后能多看一些德魯克寫的書。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 17
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實(shí)踐》這本書,真可謂開卷有益,愛不釋手。
學(xué)習(xí)了德魯克先生的《管理的實(shí)踐》確實(shí)受益匪淺,它啟發(fā)了我對(duì)企業(yè)管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),做好自己的工作。同時(shí)通過閱讀《管理的實(shí)踐》,也提醒了我,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
現(xiàn)在我結(jié)合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題:首先,在空調(diào)最大的感受就是,企業(yè)里的大部分員工在做“越位思考”!
也就是說,大多數(shù)管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點(diǎn)、其它管理部門的不協(xié)同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點(diǎn);而下屬不是研究自己怎樣落實(shí)公司的任務(wù),而在批評(píng)公司政策不符合實(shí)際情況,等待別人或領(lǐng)導(dǎo)將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執(zhí)行、談方法、談心態(tài)。
企業(yè)的各個(gè)層面的管理就是處于這種“不務(wù)正業(yè)”的狀態(tài):基層的作業(yè)品質(zhì)不提高,管理層就無法確保任務(wù)完成的實(shí)際效果;管理的品質(zhì)不提高,管理者就反成為目標(biāo)達(dá)成的障礙;領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略與用人上的決策品質(zhì)不提高,企業(yè)就會(huì)航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是,“這不是歸我管,你找誰誰誰吧”,許多事情能推就推,大家能夠逃避則逃避,碰到問題往往繞道走,當(dāng)面說好,轉(zhuǎn)身就發(fā)表所謂的“高見”,事不關(guān)己,高高掛起,當(dāng)好好先生的處世心態(tài)較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團(tuán)和氣,管理層甚至對(duì)外宣稱“氛圍好”,其實(shí)其內(nèi)部沒有原則,價(jià)值觀混亂,均不對(duì)公司的結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)于公司的管理夸夸其談浮其表面,其實(shí)缺乏對(duì)管理學(xué)的最基本的認(rèn)知和實(shí)踐。
德魯克認(rèn)為管理學(xué)的`核心就是:責(zé)任。要徹底公司解決目前這種狀態(tài),關(guān)鍵是要樹立全員的責(zé)任意識(shí)!對(duì)于管理者而言,德魯克認(rèn)為管理者并沒有權(quán)利,而只有責(zé)任,作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該包括三種責(zé)任,即管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。管理人員要承擔(dān)責(zé)任,而不是享受權(quán)利,管理人員的權(quán)力就是享受企業(yè)的結(jié)果。作為企業(yè)的員工必須對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé),同時(shí)體現(xiàn)了對(duì)自己負(fù)責(zé)。
有了責(zé)任感,就不會(huì)“越位思考”,“不務(wù)正業(yè)”。一天到晚指責(zé)抱怨,推卸己過。目前空調(diào)內(nèi)銷今日之困,太需要的是一幫有信念,有責(zé)任感的人來?yè)?dān)當(dāng)。
員工的責(zé)任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進(jìn)來切實(shí)了解企業(yè)的現(xiàn)狀,這需要管理層切實(shí)放下架子,以開放的心扉來和全員一起直面現(xiàn)實(shí)。責(zé)任是一位嚴(yán)厲的主人:如果只對(duì)別人提要求,“嚴(yán)以律人,寬以待己”的話,那對(duì)于組織責(zé)任意識(shí)提升毫無幫助,而且其本身也是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)閱T工不能肯定咱們公司是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有未來價(jià)值,員工們就不會(huì)為自己所在的團(tuán)隊(duì)全力以赴,承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然要使員工真正承擔(dān)起責(zé)任,公司管理的主線應(yīng)建立在確保公司的目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn),通過宣傳、推廣公司的目的和使命,讓員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合,對(duì)不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實(shí)現(xiàn)的事和人給予有效的約束,讓員工自動(dòng)、自發(fā)的做好本職工作,這樣才會(huì)使得工作本身富有活力,員工工作起來才會(huì)有成就感。德魯克先生指出:管理者不能只通過知識(shí)、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也需要通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)員工樹立高度的責(zé)任意識(shí)。
通過較為系統(tǒng)的閱讀《管理的實(shí)踐》,我受益匪淺,正如德魯克先生所說:重要的是將自己的責(zé)任感付諸管理實(shí)踐,這將我今后有效工作、更好的擔(dān)當(dāng)起自己人生責(zé)任的新起點(diǎn)。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 18
終于讀完了這本厚達(dá)300頁(yè)的德魯克的經(jīng)典著作,管理的實(shí)踐讀后感。在一長(zhǎng)堆枯燥乏味的論述里尋章摘句,有不少句子凝聚著智慧的光輝,F(xiàn)分享如下:
1、創(chuàng)新缺乏衡量的標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,大到國(guó)家,小到公司、自己,沒有創(chuàng)新便沒有進(jìn)步。前陣子,劉總也提出“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值”的三創(chuàng)精神。說到底,創(chuàng)新是非常重要的事情。但必須注意的是,創(chuàng)新是要有激勵(lì)機(jī)制的。人是充滿惰性的,沒有合適的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,愿意創(chuàng)新并堅(jiān)持不懈去實(shí)踐的人是少之又少的。既然要考核,必須就得有能夠衡量創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。既然公司想營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,首先從制度上必須有創(chuàng)新的衡量標(biāo)準(zhǔn),否則一切都是空談。
2、正確使用報(bào)告和程序
每個(gè)公司都有自己的報(bào)告程序,但如果這些報(bào)告和程序已經(jīng)成為僵化的、呆板的制度,要么改變它,要么拋棄它。我思考的是,統(tǒng)計(jì)組每天報(bào)送的報(bào)表哪些是必要的、哪些是不必要的。若是不必要的,是否應(yīng)該丟掉這樣的報(bào)表。若是必要的',是否有可能去更加優(yōu)化。這一點(diǎn)在片區(qū)表現(xiàn)得尤其明顯,分公司辦事處經(jīng)年累月、日復(fù)一日的報(bào)送大量的表格、文檔到片區(qū),我們的片區(qū)管理人員、主管領(lǐng)導(dǎo)有沒有抽時(shí)間去分析下哪些東西是有價(jià)值的,哪些東西是應(yīng)付了事的,哪些東西又是可以改進(jìn)的。對(duì)于那些沒有多少價(jià)值的報(bào)告和程序,是不是到了該和他們說再見的時(shí)候了。難道我們僅僅是為了獲得他們報(bào)送報(bào)告的行為本身嗎?
3、薪資制度不可太過僵化
我們公司也制定了不少薪資制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故紙堆,不僅僵化,而且不按規(guī)定執(zhí)行。德魯克認(rèn)為,人力資源部門應(yīng)假定人都是想工作的。生產(chǎn)力其實(shí)就是一種態(tài)度;谶@樣的論斷,大家都明白人的態(tài)度是很重要的。這和米盧的“態(tài)度決定一切”有著相似之處。一個(gè)公司里,薪資制度自然會(huì)在極大程度上制約著員工的工作態(tài)度。如果我們的薪資制度老是僵化,沒有變化,甚至有令不行。那么要想員工有積極的工作態(tài)度怕也很難。
4、四種方式造就負(fù)責(zé)任的員工德魯克提出了四種方法來培養(yǎng)有責(zé)任心的員工:
1)慎重安排員工的職務(wù);
2)設(shè)定高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);
3)提供員工自我控制所需的信息;
4)提供員工參與的機(jī)會(huì)以培養(yǎng)管理這的愿景。我們?cè)谶@4點(diǎn)方面都做得很薄弱。我們的責(zé)任心,大多來自于員工自己的約束。
德魯克管理思想優(yōu)秀讀后感想讀書心得 19
花了4個(gè)多月時(shí)間,這本書算是讀完了。這本書收錄了德魯克近30多年中在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的13篇文章。它分為兩個(gè)部分:
一、經(jīng)理人的責(zé)任,探討的是經(jīng)理人所從事的最基本的管理工作,也就是圍繞著實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)績(jī)效,管理者需要做什么。這包括:事業(yè)理論:經(jīng)營(yíng)假說;有效決策,如何做人事決策;小構(gòu)想,大作用;創(chuàng)新的原則;以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的管理。
二、執(zhí)行者的世界,包括管理者真正需要的信息,新型組織的到來,組織化的新社會(huì),企業(yè)可以向非營(yíng)利組織學(xué)習(xí)什么,新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn),管理與這個(gè)世界的課題,以及后資本主義時(shí)代的經(jīng)理人:德魯克專訪。
我一看到這本書,就立刻開始讀它,是因?yàn)樗劦恼墙裉斓钠髽I(yè)管理者們最需要關(guān)注的問題。雖然這些文章發(fā)表的年代不同,但是我們今天來讀,卻發(fā)現(xiàn)他所說的正是今天大多數(shù)企業(yè)必須面對(duì)的問題,或者因?yàn)闆]有面對(duì)而陷入困境的問題。德魯克為這本書寫了“已經(jīng)發(fā)生的未來”這篇序。幾十年前他敏銳觀察到的“已經(jīng)發(fā)生的未來”今天正在逐步變成事實(shí)。所以,這本書值得今天的管理者,特別是高層管理者放在手邊隨時(shí)閱讀、隨時(shí)參考。
管理的目的從來都沒有改變,但是所管理的資源卻改變了:從工業(yè)時(shí)代的三大要素:資本、土地和勞動(dòng)力,轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)”。在今天,知識(shí)成為最重要的社會(huì)資本,也是企業(yè)生存必須依賴的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是它不同于任何其他資源,因此,要管理知識(shí),發(fā)揮知識(shí)生產(chǎn)力,管理必須隨之改變。
為什么學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些管理原則這么重要?結(jié)合讀《工業(yè)人的未來》,使我對(duì)目前所處時(shí)代有一個(gè)新認(rèn)識(shí)。直到20世紀(jì)初的第二次工業(yè)革命才真正顛覆了前一個(gè)功能社會(huì),也就是重商社會(huì)。這個(gè)社會(huì)持續(xù)了300多年,商業(yè)和貿(mào)易是社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力,為了實(shí)現(xiàn)通過貿(mào)易發(fā)展經(jīng)濟(jì),哥倫布發(fā)現(xiàn)了美洲大陸,引發(fā)移民潮;世界列強(qiáng)為了瓜分自然資源和市場(chǎng)而爭(zhēng)奪殖民地;就是封建王朝的倒塌,比如法國(guó)大革命,也并沒有從根本上改變社會(huì)的結(jié)構(gòu)。工業(yè)剛剛興起,開始出現(xiàn)大型企業(yè),但是工業(yè)的威力還沒有顯現(xiàn),企業(yè)主還沒有社會(huì)地位,工人更是被看作是最底層的勞動(dòng)力。同時(shí)它還造成不可調(diào)和的階級(jí)沖突。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,產(chǎn)生了大批新型工業(yè),包括能源、汽車、電力、化工等今天的主要行業(yè),才使工業(yè)所創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)超過商業(yè),成為社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。它也徹底顛覆了社會(huì)生態(tài),把執(zhí)掌企業(yè)命運(yùn)的人推到社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)階層。然而,與此同時(shí),擁有企業(yè)所有權(quán)的企業(yè)主卻逐漸退到后臺(tái),企業(yè)的管理者成為真正執(zhí)掌企業(yè)命運(yùn)的人,是真正決定如何創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的人,也成為社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)階層。
管理誕生于20世紀(jì)初,正是因?yàn)楣I(yè)的大發(fā)展和創(chuàng)新,使得經(jīng)營(yíng)企業(yè)成為一個(gè)專業(yè)職業(yè),需要專業(yè)經(jīng)理人來管理。從泰勒的科學(xué)管理、福特的生產(chǎn)流水線,到斯隆的分權(quán)制,這些都是推動(dòng)管理成為專門學(xué)科的里程碑,然而,是德魯克把管理建設(shè)成一個(gè)系統(tǒng)化整體的學(xué)科。這不僅是因?yàn)樗墓芾韺W(xué)奠基之作《管理的實(shí)踐》,而在于他投入畢生的精力隨著社會(huì)的前進(jìn)把管理不斷向前推進(jìn),在于他教給我們的不是容易過時(shí)的方法或者片面的理論,而是管理學(xué)的核心“目標(biāo)與自我控制的管理”。這個(gè)哲學(xué)思想,使我們能夠在任何變化莫測(cè)的環(huán)境中,都能靠使命的指引,找到前進(jìn)的方向。
我所說的對(duì)時(shí)代的新認(rèn)識(shí),是資本主義社會(huì)或者工業(yè)社會(huì),從根兒上就不可能發(fā)展成一個(gè)穩(wěn)定的功能健全的社會(huì),因?yàn)楣I(yè)時(shí)代管理的愿景是:讓工人成為有效率、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器。換句話說,工業(yè)型組織追求的是工人像機(jī)器一樣實(shí)現(xiàn)高效率工作。這在20世紀(jì)初對(duì)于體力勞動(dòng)者是合理的,但是隨著更多人獲得知識(shí),它就變成束縛企業(yè)的生產(chǎn)力,阻礙社會(huì)發(fā)展的緊箍咒,因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器,企業(yè)和社會(huì)也同樣不是機(jī)器。
工業(yè)型組織依賴于資本和技術(shù),員工不過是高層管理者實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的工具,除非登上管理層的階梯,人們看不到自己對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),也沒有與自己的知識(shí)相應(yīng)的社會(huì)地位。因此,德魯克提出“后資本主義社會(huì)”和知識(shí)社會(huì)的概念,意味著資本主義社會(huì)不過是后資本主義社會(huì),也就是知識(shí)社會(huì),的前奏曲,因?yàn)樗荒芡ㄟ^自身發(fā)展成為一個(gè)賦予所有人適當(dāng)社會(huì)地位和功能的穩(wěn)定和功能健全的社會(huì)。
什么才是功能健全的社會(huì)呢?那就是社會(huì)中每個(gè)人都能通過為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值而獲得自己的地位和尊嚴(yán)。在重商社會(huì),一個(gè)人的地位是由他所從事的工作,或者繼承的財(cái)產(chǎn)而來。比如手藝人,商人,貴族,或者農(nóng)民。而在資本主義社會(huì)中,企業(yè)及管理層的地位取決于他們創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富,但是真正為社會(huì)財(cái)富做出貢獻(xiàn)的工人卻被看作是機(jī)器,沒有社會(huì)地位。管理通過提高工作效率而改善了工人的生活狀況和地位。然而這個(gè)改善并沒有超出工業(yè)型企業(yè)的管理觀念:高效率、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器。
工業(yè)社會(huì)之所以不能穩(wěn)定,是因?yàn)樗偸窃趧?chuàng)造消滅自己的社會(huì)因素。首先它最大的'成果是使高等教育和信息的廣泛普及。知識(shí)就是權(quán)力。對(duì)于擁有與高層管理者相當(dāng)?shù)闹R(shí)和技能的知識(shí)員工,單純有收入保障和從屬于他人的地位是不可以接受的。他們有自己的知識(shí)資本、有判斷力,有自己的愿景,也有創(chuàng)造力和執(zhí)行力。他們要求有與自己的知識(shí)相匹配的權(quán)力和責(zé)任。換句話說,他們要發(fā)揮出自己的知識(shí)來主導(dǎo)自己的工作,主導(dǎo)自己的命運(yùn)。他們需要有成就,需要通過自己的貢獻(xiàn)而獲得自己的地位。
同時(shí),資本主義一個(gè)最大的特點(diǎn)是創(chuàng)新,不斷追求能以更低成本創(chuàng)造更大價(jià)值的技術(shù)和商業(yè)模式。資本主義這個(gè)固有的特質(zhì),使更新迭代日益加速,任何一個(gè)新產(chǎn)品一旦被市場(chǎng)接受,它的利潤(rùn)就開始下降,直至被更低成本的新產(chǎn)品替代。不斷替代的結(jié)果是走向零邊際成本,而資本主義也就隨之消亡了;ヂ(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),加速了這一進(jìn)程。
我們所生活的時(shí)代,正是社會(huì)在從打破重商社會(huì)的混沌走向知識(shí)社會(huì)的新秩序的過程中。工業(yè)社會(huì)是其中的一個(gè)階段,它起到承上啟下的作用:一方面在技術(shù)和商業(yè)模式上不斷創(chuàng)新,另一方面不改變少數(shù)人統(tǒng)治多數(shù)人的思維和社會(huì)生態(tài)。進(jìn)入知識(shí)社會(huì)后,只有徹底顛覆少數(shù)人統(tǒng)治多數(shù)人的社會(huì)生態(tài),才能進(jìn)一步解放生產(chǎn)力,因?yàn)檎嬲纳a(chǎn)力蘊(yùn)藏著掌握知識(shí)的每一個(gè)知識(shí)工作者手中。在知識(shí)社會(huì)里,只有不同專業(yè)領(lǐng)域的分工,沒有高低貴賤的等級(jí)之分,沒有誰必須服從他人。這既需要高層管理者從權(quán)力的峰頂走下來,學(xué)會(huì)與知識(shí)員工協(xié)同合作;也需要知識(shí)員工從服從命令的谷底爬上來,立足于自己的知識(shí)進(jìn)行自我管理。只有這樣,世界才能真正成為“平”的,成為功能健全的社會(huì)。
在進(jìn)入知識(shí)社會(huì)的前夕,德魯克編輯這本書展示了這個(gè)社會(huì)變革的本質(zhì),為我們提供了應(yīng)對(duì)這個(gè)變革所需要的思維、視野,以及管理的方向、方法和基本原則。
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