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服裝店員工管理規(guī)章制度
每一個企業(yè)都有管理制度，那么對于服裝店員工制定哪些管理條例呢？服裝店員工管理制度有哪些呢?下面是的服裝店員工管理制度資料，歡迎閱讀。
服裝店員工管理制度篇1
企業(yè)機密是企業(yè)的命脈，在當前無情的商業(yè)竟爭中如何保護企業(yè)的'機密，保護企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。
一、 保密守則
1、認真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。
2、不得向無關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù)，技術(shù)和市場機密等任何公司機密。
3、不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。
4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。
5、不得隨意亂丟涉及機密的紙張，對帶有機密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。
6、不得帶機密資料出廠和向何人提供機密和材料等。
7、不得帶任何無關(guān)人員進入涉及機密的場所和生產(chǎn)區(qū)。
8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。
二、 公司機密范圍
1、數(shù)據(jù)機密：材料進出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。
2、技術(shù)機密：產(chǎn)品制單，工藝單，樣品，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時工價，產(chǎn)品制作要求，紙樣，紙板等。
3、材料機密：材料碎布，名稱，產(chǎn)地價格，成份，材料耗量，性能等。
4、市場機密：產(chǎn)品價格，銷量，市場預(yù)測，客戶名稱，住址和通訊情況等。
工4小時怠工4小時以上者扣3-6分。
4、 連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。
5、 影響他人工作，或有串崗行為者扣5-15分。
6、 不服從上級管理和工作分配，無正常工作者扣2-10分。
7、 不按要求工作，責任心不強造成損失者扣5-20分。
8、 質(zhì)量不達標，不翻工，或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。
9、 在工作時間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。
10、 在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分。
11、 由于一時一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導(dǎo)工，造成不良影響者扣5-10分。
12、 服務(wù)態(tài)度不好，客戶有反映者扣5-10分。
13、 防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。
14、 品行不端、慌報事實，弄虛作假者扣5-10分。
15、 造成嚴重質(zhì)量事故，而不立即翻工上報者扣5-10分。
注：解釋權(quán)屬本公司
服裝店員工管理制度篇2
店鋪(暫行)管理辦法
1、 顧客永遠是對的，尊重顧客的意愿(不管顧客試挑多少衣服，最終是否購買，都要和顏悅色)。
2、 薪酬分配：收入=固定工資+提成+獎金+補助+年終獎
固定工資：700元/月 (試用期10天按600元/月)
提 成：有兩種方式選擇：
A：每月的提成按當月銷售量的1.2%提取，月銷售量不足1萬元時，提成為0元。
B：每月的提成固定按當月銷售量的1%提取，對月銷售量不做最低限制。
獎 金：此獎金每月提成之外的額外獎勵，具體明細如下表：
月銷售量M(元)
月獎金(元)
備 注
12000≤M<15000
20
15000≤M<20000
50
20000≤M<22000
100
22000≤M<25000
130
25000≤M<28000
170
28000≤M<30000
220
30000≤M<31000
280
31000≤M
月銷售量的1%
補助：當月休假不足3日，額外加班的補助;以及因特殊原因而出差的出差補助等等。
年終獎：根據(jù)當年的盈利狀況發(fā)放年終獎。
薪酬制度會隨著地區(qū)整個行業(yè)工資水平的.調(diào)節(jié)以及人員的工作水平、店鋪的盈利情況，作出適度的薪資上調(diào)。并保證不管店鋪是否虧損，薪酬水平只會作出相應(yīng)的提高，不會降低。試用期滿轉(zhuǎn)正之日為發(fā)放工資日，連續(xù)兩個月的發(fā)放工資日之時日為其薪酬盤算的一個自然月，每月在發(fā)放工資日那天準時發(fā)放工資。
3、 假期：每月有3日的例行假期，假期內(nèi)請假不扣除工資，但不計當天的提成與銷量，超過3天假期時，每天扣除25元工資，且不計當天的銷量與提成。如當月請假不足3日，每多上一天班補助按20元/天。如無特殊原因，超出假期之外，請假過多影響店鋪經(jīng)營時，店主有權(quán)予以辭退。
4、 辭退與辭職：如對工作不滿意或其他原因需要辭職時，應(yīng)提前10天提交辭職申請，否則會被扣除10天的工資和當月的獎金與提成。因自身工作違規(guī)原因被辭退者，按相關(guān)條例處置。
5、 違規(guī)條例的處理：
�、� 服裝售出時，無故不開單據(jù)給消費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除500元，并視情節(jié)問題調(diào)查其是否有虛報賬目的存在。再次發(fā)現(xiàn)不開單據(jù)一律按虛報賬目處理。銷售單據(jù)即是做帳憑證，也是顧客消費的質(zhì)量保證憑證，如單據(jù)填寫錯誤，可以寫：“作廢”，并保留作廢的兩聯(lián)，不準撕毀單據(jù)，每張單據(jù)都有編號，如發(fā)現(xiàn)單據(jù)撕毀缺頁，將追究其責任予以100～200元處罰。
② 店員經(jīng)營期間，因弄虛作假，虛報賬目，中飽私囊被發(fā)現(xiàn)，扣除當月的所有收入，店主有權(quán)予以辭退;如再次被發(fā)現(xiàn)，予以辭退，并保留對其訴訟的權(quán)利。
�、� 與顧客爭吵、斗毆，對店鋪造成一定影響者，第一次發(fā)現(xiàn)扣除50元，且當月獎金扣除;第二次發(fā)現(xiàn)扣除100元;第三次發(fā)現(xiàn)扣除200元，并予以辭退。
④ 節(jié)假日(周六、日及法定假日)工作時間為早8：40--商場下班時間，非節(jié)假日工作時間為早9：00--商場下班時間;不請假無故遲到、早退者，視情節(jié)程度扣除工資20～50元。不請假無故不到崗一天者，扣除工資100元。
�、� 不定期會進行貨物盤點，因營業(yè)期間，店員看管不當造成貨物丟失的，照價賠償。多次丟失者，將考慮其工作能力是否合適予以辭退。
服裝店員工管理制度篇3
1:服裝店員工準則
1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的'銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者，要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔，不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖�，將視情�?jié)嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
4:服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
服裝店員工管理制度篇4
開店要賺錢，關(guān)鍵看店員!對于現(xiàn)代服裝銷售來講，店員的角色更應(yīng)該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。在當今競爭日益激烈的服裝銷售市場中，店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風(fēng)景，只有讓這道風(fēng)景大放光彩，小店才能煥發(fā)勃勃生機，屹立于強手之林。
雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān)，但是我們強調(diào)的是后天的`努力鍛煉與修飾，即一方面通過增強體質(zhì)，促進健美體態(tài)的形成，另一方面講究容貌修飾，給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。
此外，還要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理發(fā)，男性勤刮胡須，勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物，不隨地吐痰，不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。
裝扮得體
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點，個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象，從而產(chǎn)生一定程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導(dǎo)致顧客不愿與她交談，不愿請她幫助選購商品，從而抑制顧客的購買欲望，損壞商店的聲譽。
店員的服飾穿著要符合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體，色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要符合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中，在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺;
行走，要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己 的儀容情況，或要求同事提點。
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