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企業(yè)經(jīng)營管理工作合理化建議書
企業(yè)經(jīng)營是指以企業(yè)為載體或經(jīng)濟(jì)組織的物質(zhì)資料經(jīng)營,在經(jīng)營的時(shí)候,我們可以提出合理化建議。小編為大家精心準(zhǔn)備了企業(yè)經(jīng)營管理建議書,歡迎大家前來閱讀。
企業(yè)經(jīng)營管理建議篇一
按照市局局長的指導(dǎo)精神,我于近期對(duì)我局的經(jīng)營管理狀況進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)影響我們郵政企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,提出不斷創(chuàng)新,推進(jìn)郵政企業(yè)發(fā)展的建議,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、影響郵政企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題
根據(jù)調(diào)研,并在調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,我覺得當(dāng)前影響我們郵政企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素和存在問題主要有以下幾個(gè)方面。
(一)信息技術(shù)發(fā)展,郵政市場開放對(duì)郵政帶來巨大的沖擊 科學(xué)技術(shù)尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來了猛烈的沖擊;國內(nèi)外競爭對(duì)手瞄準(zhǔn)郵政體制及經(jīng)營機(jī)制不夠靈活等劣勢,充分發(fā)揮小、快、靈優(yōu)勢,見縫插針,搶占市場。具體表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)正分食著函件等業(yè)務(wù);交通等部門以不同形式經(jīng)營速遞、包裹、物流業(yè)務(wù);專業(yè)銀行通過技術(shù)和特色服務(wù)等優(yōu)勢,不斷搶占匯兌業(yè)務(wù);報(bào)社自辦發(fā)行等等。同時(shí),競爭對(duì)手的服務(wù)、資費(fèi)等也對(duì)郵政的服務(wù)、品牌也產(chǎn)生了負(fù)面影響。
(二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營不夠規(guī)范,缺乏核心競爭力 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)存在較大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),不具備核心競爭力。郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)收入占比過高,但該業(yè)務(wù)受政策影響大,發(fā)展的成本也逐漸加大,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高,存在著潛虧現(xiàn)象,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果不調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),片面地追求余額的增長,必將形成惡性循環(huán),存在發(fā)展的潛在危機(jī)。所以加快推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,盡快培育和壯大繼郵政儲(chǔ)蓄之后的'支柱業(yè)務(wù)對(duì)于促進(jìn)郵政可持續(xù)發(fā)展意義重大。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入萎縮。信函、包裹等業(yè)務(wù)是基本業(yè)務(wù),具有長期性和穩(wěn)定性特點(diǎn)。但近年來出現(xiàn)萎縮。隨著市場份額的逐漸縮小,業(yè)務(wù)開展更加困難。
新業(yè)務(wù)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段,沒有形成規(guī)模。代辦新業(yè)務(wù)未真正形成規(guī)模。代辦電信業(yè)務(wù),仍然停留在代放號(hào)、代收費(fèi)基本業(yè)務(wù),沒有形成自己的代辦品牌,而且電信運(yùn)營商逐步建立起自己的基礎(chǔ)營銷網(wǎng)絡(luò),對(duì)郵政依賴性越來越差。
片面追求業(yè)務(wù)量,經(jīng)營不夠規(guī)范,存在急功近利現(xiàn)象。為了完成量收指標(biāo),基層郵政有時(shí)盲目追求業(yè)務(wù)量,在業(yè)務(wù)發(fā)展上,急功近利,不能正確宣傳、合理引導(dǎo)。對(duì)匯兌、包裹等業(yè)務(wù),過分追求增值類業(yè)務(wù)所占比例,搞一刀切;對(duì)代收費(fèi)業(yè)務(wù),存在整拆零交現(xiàn)象,等等。
(三)職工素質(zhì)偏低,高素質(zhì)人才匱乏
現(xiàn)代化郵政的發(fā)展,需要高素質(zhì)的郵政職工。目前基層郵政整體素質(zhì)偏低,影響和制約了郵政發(fā)展。由于受體制等因素的影響,基層郵政第一學(xué)歷是大專以上者較少。隨著郵政新業(yè)務(wù)與信息業(yè)務(wù)的開發(fā),大量的計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)將被采用,職工隊(duì)伍素質(zhì)日益不適應(yīng)當(dāng)前郵政發(fā)展需求,影響了企業(yè)的發(fā)展。
二、強(qiáng)化創(chuàng)新,全力推進(jìn)郵政企業(yè)發(fā)展
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),創(chuàng)新是企業(yè)之魂。面對(duì)分營時(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮,新業(yè)務(wù)競爭激烈,郵政創(chuàng)新能力不足的實(shí)際,我們郵政企業(yè)要發(fā)展,唯有創(chuàng)新。
(一)創(chuàng)新理念,解決思想問題
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。有什么樣的發(fā)展理念,就會(huì)有什么樣的發(fā)展方式和結(jié)果。人們往往把發(fā)展歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展,甚至把經(jīng)濟(jì)增長等同于發(fā)展。這種發(fā)展觀念雖然在特定的發(fā)展階段有其必然性,也發(fā)揮了重要作用,但對(duì)發(fā)展的片面理解必然導(dǎo)致高投入、高消耗、高污染和低效益的結(jié)果,甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)畸形增長和社會(huì)發(fā)展嚴(yán)重滯后的不協(xié)調(diào)局面。所畏窮則變,變則通,通則久。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印深厚的郵政百年老企要想在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中勇立潮頭就必須變革一切不合時(shí)宜、束縛企業(yè)發(fā)展的條條框框,我們必須打破,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的郵政企業(yè)發(fā)展理念,并通過強(qiáng)化培訓(xùn)等方式,把發(fā)展理念植入員工的潛意識(shí)中,改變員工的傳統(tǒng)觀念,樹立新的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的郵政企業(yè)發(fā)展理念,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。
(二)創(chuàng)新機(jī)制,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)
要在郵政企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、管理體制、財(cái)務(wù)體制和三項(xiàng)制度等方面進(jìn)行大刀闊斧的改革,初步建立與市場經(jīng)濟(jì)和郵政發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。要調(diào)整經(jīng)營思路,改變郵政經(jīng)濟(jì)增長方式。要堅(jiān)持一手抓重點(diǎn)業(yè)務(wù),一手抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方針,這是實(shí)現(xiàn)郵政可持續(xù)
發(fā)展的關(guān)鍵所在。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)要及時(shí)調(diào)整存款和收入結(jié)構(gòu),從單純追求余額向提高活期比重轉(zhuǎn)變,從單純依靠利差收入向多渠道收入轉(zhuǎn)變。要充分利用郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)平臺(tái),加大調(diào)整儲(chǔ)蓄收入結(jié)構(gòu)力度。在函件作為郵政標(biāo)志性業(yè)務(wù)上,尋找巨大商機(jī)和可觀的利潤空間,要以廣大“三農(nóng)”服務(wù)站為載體,在資金、市場、貨款回收、賬目管理等方面加強(qiáng)管理,打造品牌,為郵政占領(lǐng)農(nóng)村市場,爭取商務(wù)部提出的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要在特快業(yè)務(wù)要努力尋求新商機(jī),挖掘新增長點(diǎn)。報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要把市場重點(diǎn)放在自費(fèi)訂閱上,為報(bào)刊業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。圖書教材發(fā)行業(yè)務(wù)要珍惜來之不易的市場機(jī)遇,在業(yè)務(wù)發(fā)展之初確保萬無一失,為做大做強(qiáng)該業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。
(三)創(chuàng)新管理,以人為本,科技興郵
必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,這是實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的根本途徑;必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),這是實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵所在;必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新,這是實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;必須堅(jiān)持以人為本,這是實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的基本條件;必須堅(jiān)持科技興郵,這是實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要手段;必須堅(jiān)持服務(wù)地方,這是實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的必然要求。根據(jù)以上要求,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理,提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于員工,郵政企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于營銷隊(duì)伍,當(dāng)前全員營銷、關(guān)系營銷成為郵政占領(lǐng)市場的主導(dǎo),這容易造成經(jīng)營行為短期化、服務(wù)質(zhì)量很難提高等實(shí)際問題。為
此,必須建立自己的專職營銷隊(duì)伍,選拔培養(yǎng)(也可以到社會(huì)上公開招聘)一批素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、知識(shí)面廣、精通業(yè)務(wù)、善于交際、有靈活應(yīng)變能力的人才充實(shí)到專職營銷隊(duì)伍中;要強(qiáng)化培訓(xùn),切實(shí)提高他們的營銷技巧;要完善激勵(lì)約束機(jī)制,進(jìn)一步明確營銷隊(duì)伍的權(quán)力、責(zé)任、利益,加強(qiáng)績效考核,調(diào)動(dòng)他們積極性。
員工素質(zhì)是郵政企業(yè)取得長足發(fā)展的關(guān)鍵, 現(xiàn)代化的郵政要求有與之相匹配的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。郵政企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新管理方式,在福利待遇、晉升等方面制定鼓勵(lì)職工提高自身素質(zhì)的政策和用人制度;要在工作安排上進(jìn)行合理的組織,給職工自學(xué)、函授或接受培訓(xùn)提供方便;可以考慮與郵電院校建立良好的合作關(guān)系,采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的靈活方法,給職工進(jìn)行各種職業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)造條件,以此來提高職工隊(duì)伍整體的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
以上是我對(duì)我們郵政企業(yè)發(fā)展的一些不成熟的想法,以求拋磚引玉,為我們郵政企業(yè)發(fā)展盡一份力,發(fā)一分光。
企業(yè)經(jīng)營管理建議篇二
1. 事業(yè)單位進(jìn)步核心力量是人才,每位員工都肩負(fù)單位進(jìn)步發(fā)展的重任。部分員工在遇到
工作中的失誤、困難和問題,沒有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和溝通,匯報(bào)過程中沒有很好的注重細(xì)節(jié)等方面問題,造成工作效率的嚴(yán)重下降。為了更好促進(jìn)工作更好的協(xié)調(diào)發(fā)展,建議每年定期進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和學(xué)習(xí),可實(shí)行選派制也可實(shí)行輪流制,通過撰寫培訓(xùn)體會(huì)等公開模式進(jìn)行考評(píng),亦可實(shí)行獎(jiǎng)罰措施提高培訓(xùn)的能動(dòng)性,如此以來,不僅提高了員工的工作責(zé)任心而且提高員工的工作能力,更為石油公司更快更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 和諧社會(huì)提倡節(jié)能減排,我發(fā)現(xiàn)辦公過程中節(jié)能減排方面做的不是很好,例如:空調(diào)的長時(shí)間使用;辦公燈光的不必要的浪費(fèi)等。建議空調(diào)的開放根據(jù)氣溫的不同適當(dāng)使用,盡量節(jié)省;辦公燈光建議一對(duì)一或是一對(duì)一排的開關(guān)控制方式,盡可能的節(jié)約能量源,為單位減少不必要的開支。
3. 嚴(yán)格控制私自加班的現(xiàn)象,份內(nèi)的工作盡可能的在上班時(shí)間完成,對(duì)長期加班的員工不僅不予獎(jiǎng)勵(lì)還要嚴(yán)肅處理,上班時(shí)間辦事效率太低,嚴(yán)重浪費(fèi)了單位的能源開支等不必要的浪費(fèi)。
4. 建議辦公桌使用擋板隔開,不影響彼此交流,更不影響和諧相處,一定程度上可提高辦
公效率,還為每位員工提供了獨(dú)立的個(gè)人辦公空間也創(chuàng)造了和諧的個(gè)人發(fā)展空間。
5. 部分員工有在辦公室吃零食的習(xí)慣,嚴(yán)重影響了原本不夠?qū)挸ǖ?辦公環(huán)境,對(duì)每位員工的身心健康造成了一定程度的傷害,建議公司制定相應(yīng)的管理制度,進(jìn)行控制和嚴(yán)打,倡導(dǎo)全體員工共同營造和諧健康的辦公環(huán)境。
6. 為促進(jìn)員工間更好的協(xié)調(diào)和溝通,建議每年組織幾次野外拓展訓(xùn)練,著統(tǒng)一的訓(xùn)練服,背上打上單位名稱的字樣,不僅僅為公司做到很好的宣傳作用,而且很好的提高員工的身心發(fā)展,釋放員工長時(shí)間的工作壓力,緩解員工的緊張情緒,拓寬員工的心靈深度,增長員工挑戰(zhàn)自我的能力。也是為更好的為石油公司服務(wù)和奉獻(xiàn)埋下有力的伏筆。
7. 經(jīng)市場調(diào)查,公務(wù)員隊(duì)伍有車比例占有成分非常大,建議公司針對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍的客戶,采取必要的營銷手段,盡可能的拉攏這批客戶,比如適當(dāng)?shù)谋壤醋,?yōu)惠政策等。
8. 員工車棚明顯太小,每天都有很多車輛放在外面,夏天時(shí)候車棚里面更是擠得不得了,推車實(shí)在不方便,建議劃定車位或是拓寬車棚面積,每次停車的時(shí)候沒了牢騷和抱怨,懷著一顆快樂的心情來上班,對(duì)提高工作效率大有裨益。
9. 對(duì)加油站奮斗在工作一線,直接與客戶打交道的員工,建議實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)熱忱,微笑面對(duì)每一個(gè)客戶,對(duì)排隊(duì)等待的客戶耐心引導(dǎo)既是體現(xiàn)和諧社會(huì)的主旨又體現(xiàn)我石油公司的博大。同時(shí),提高基層員工的工作積極性也是很有必要的,建議在工資和福利等方面予以適當(dāng)補(bǔ)貼。
10. 加油站的機(jī)車用品價(jià)格,明顯高于同等產(chǎn)品的市場價(jià)格,建議相關(guān)部門嚴(yán)查。
企業(yè)經(jīng)營管理建議篇三
第一、管理理念上的誤區(qū)。
表現(xiàn)在以勞動(dòng)人事管理代替人力資源管理,難以有效發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,F(xiàn)代化企業(yè)的人事管理要充分認(rèn)識(shí)到人力資源具有能動(dòng)性和可激勵(lì)性。人力資源開發(fā)及管理就是要以“人”為中心,尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的契合點(diǎn),將“人”的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來。管理領(lǐng)域這種人性回歸思想,是現(xiàn)代化人事管理最突出標(biāo)志之一。而長期以來,我國企業(yè)沒有人力資源管理,只有人事管理,這種管理方式強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心,它要求人對(duì)工作要具有適應(yīng)性,對(duì)員工工作績效的考核取決于工作要求,工資分配的標(biāo)準(zhǔn)則取決于工作特征,如職務(wù)的大小,級(jí)別的高低等。它以“工作”為核心,抑制了人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,因而不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高。國有企業(yè)的人力資源管理沒有擺脫事務(wù)性管理的模式,沒有將人力資源管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理范疇。這種人事管理往往注重事務(wù)性操作,而不善于開發(fā)人員的潛在能力。
第二、吸引人才方面的誤區(qū)。
一是重學(xué)歷輕能力。許多企業(yè)在用人時(shí),往往只注重學(xué)歷,而忽視人才素質(zhì)和實(shí)際能力,許多人在實(shí)際工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作能力強(qiáng),但由于種種原因沒有學(xué)歷或文憑,因而無法獲得提拔和重用。有的企業(yè)選拔人才時(shí)以學(xué)歷為條件,要求必須是碩士或博士,結(jié)果是博士碩士招了不少,但是實(shí)際效果卻不一定好,有的學(xué)非所用,有的大材小用,造成人才的浪費(fèi)。
二是重能力,輕修養(yǎng)。也有的企業(yè)只重視技術(shù)水平和管理能力,而忽視人才的道德修養(yǎng),致使一些心術(shù)不正的所謂“人才”走上重要崗位甚至領(lǐng)導(dǎo)崗位,造成企業(yè)經(jīng)營管理的混亂以致帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。
三是不能將引進(jìn)或開發(fā)有機(jī)結(jié)合,而是偏重某一面。眾所周知,企業(yè)獲取人才有兩種途徑:外部引進(jìn)和內(nèi)部開發(fā)。這兩種途徑各有其優(yōu)缺點(diǎn):注重引進(jìn)外部人才,可在短期內(nèi)擁有大量人才并可降低培訓(xùn)費(fèi);注重內(nèi)部人才的開發(fā),可減低人才投資,并能提高使用效率。但只注重外部引進(jìn),會(huì)挫傷內(nèi)部職工積極性,只重內(nèi)部開發(fā),企業(yè)會(huì)失去活力。因而兩者必須有機(jī)結(jié)合,才能達(dá)到最佳效果。
第三、人才使用方面的誤區(qū)。
一是企業(yè)重視對(duì)人才引進(jìn)和投資,但是忽略施展環(huán)境。引進(jìn)或培養(yǎng)人才也是一種投資,必然會(huì)給企業(yè)帶來收益,但需要一定的條件。條件不僅包括生活方面的工資、福利、住房,更重要還在于工作中的權(quán)責(zé)范圍、人際關(guān)系等方面,而工作環(huán)境和條件是人才發(fā)揮效能并帶來效益的關(guān)鍵所在。不少企業(yè)以高工資房福利來吸引并安置人才,但并沒有為人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的`寬松環(huán)境,使得不少人才發(fā)出“英雄無用武之地”的感慨,“身在曹營心在漢”、“跳槽熱”等現(xiàn)象即反映出企業(yè)在用人方面的問題。人才無法順利地開展工作,自然也就談不上為企業(yè)帶來效益。
二是重使用而輕價(jià)值。人才的價(jià)值不僅表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)和企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任以及做出的貢獻(xiàn),也反映出社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的尊重以及需要的滿足。實(shí)際工作中,有的企業(yè)不能正確看待人才價(jià)值,非常重視人才的貢獻(xiàn),卻忽視人才個(gè)人發(fā)展的需要,從而挫傷了人才的積極性。
第四、激勵(lì)機(jī)制方面的誤區(qū)。
物質(zhì)激勵(lì)和精神鼓勵(lì)是企業(yè)常用的兩種不同的激勵(lì)手段。而我國跨國經(jīng)營企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制上,往往重物質(zhì)激勵(lì)輕精神激勵(lì)。企業(yè)常采用提高工資、改善福利等手段進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),可以說短期內(nèi)能夠取得一定效果,但是再高的待遇也不可能使人得到滿足。大家知道,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個(gè)層次,即生存、安全、社會(huì)或感情、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是較低層次上的需求,精神需求才是人們追求的最高目標(biāo)。所謂留人留心,就是滿足員工精神上的需求,激發(fā)員工的工作熱情。滿足其自我發(fā)展需要,在這方面,精神鼓勵(lì)更具有決定性的作用。
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