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行政文員崗位工作職責(zé)

時(shí)間:2022-08-03 23:10:38 其他資料 我要投稿
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行政文員崗位工作職責(zé)

  崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。那么行政文員的崗位職責(zé)是什么?下面是小編給大家整理的行政文員崗位職責(zé),僅供參考。

行政文員崗位工作職責(zé)

  行任公司行政文員工作職責(zé)

  一、接聽(tīng)前臺(tái)電話

  1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話。

  2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

  3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。

  二、 接待好來(lái)公司拜訪的客戶

  1、來(lái)公司上門(mén)維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè),在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

  2、在接待上門(mén)下載客戶時(shí)做好客戶下載登記,多詢問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。

  3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

  4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門(mén)維修客戶。

  5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

  三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

  1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

  2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

  3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

  4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。

  5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

  四、 考勤的制作

  1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

  2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái),在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

  五、人事處理

  1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔(dān)保書(shū)及擔(dān)保人的'身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。

  2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

  3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。

  4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。

  六、 后勤處理

  1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

  2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

  3、收理好送上公司的包裹。

  4、公司日用品的采購(gòu)。

  5、報(bào)銷公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

  6、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。

  七、與維修部的緊密合作,及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

  八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

  1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

  2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。

  九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。

  十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。

  企業(yè)行政文員崗位職責(zé)

  行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé):

  1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)

  2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

  3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

  4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

  5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

  6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)

  7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

  8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)

  9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)

  10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

  11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

  12.對(duì)全廠鑰匙之管理。

  13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

  14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。

  15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

  行政文員的.主要工作是:

  1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;

  2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

  3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);

  4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓,接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話

  5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

  6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

  7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

  人事行政專員的崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;

  2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

  3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

  4、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);

  5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的.行政后勤類相關(guān)工作;

  6、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算;

  7、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù),配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

  8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;

  9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等;

  10、協(xié)助上級(jí)制定各部門(mén)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行;

  11、協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃;

  12、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作,建立企業(yè)形象;

  13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;

  14、制定崗位晉升、下調(diào)策略,報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行;

  15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行;

  16、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

  17、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;

  18、協(xié)助各部門(mén)做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門(mén)窗、關(guān)閉電源電腦等工作;

  19、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;

  20、其他突發(fā)事件的處理。


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