社區(qū)工作總結(jié)
一、建立健全各項規(guī)章制度，打造優(yōu)化社會化管理服務(wù)平臺
根據(jù)四方坪街道辦事處《2010年社區(qū)管理社會化工作實施方案》的指導(dǎo)意見，結(jié)合社區(qū)自身實際情況及社會化管理服務(wù)工作的現(xiàn)實需要，按照“幼有所托、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、殘有所依、物有所管”的工作思路，社區(qū)制定了《勝利社區(qū)2010年社區(qū)管理社會化工作實施方案》。
依照《方案》要求，社區(qū)成立了社區(qū)社會化工作站，由社區(qū)信息員、黨(團)員志愿者兼任管理員，使他們能夠充分發(fā)揮信息員的骨干作用和黨(團)員的先鋒模范作用，調(diào)動社區(qū)居民對社區(qū)社會化工作的積極性，也確保管理服務(wù)更加到位。
為適應(yīng)工作的需要，我們著重抓了社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的建設(shè)。社區(qū)充實了1名工作人員，調(diào)整了辦公場所，在原有六室三站的基礎(chǔ)上新增了綠色網(wǎng)吧、雷鋒超市、娛樂活動室、健身室和閱覽室，并健全了各項規(guī)章制度。
社區(qū)專干還對本轄區(qū)離(退)休人員、60歲以上老人、困難群眾、困難黨員、獨生子女父母、未納入社會保險居民等群體進行了摸底調(diào)查，建立健全了各種臺帳、底冊并將基本信息錄入電腦，及時更新、補充有關(guān)信息。
通過上述基礎(chǔ)工作，社區(qū)社會化工作體系得到了完善，為下一步開展社區(qū)社會化管理服務(wù)工作，提高服務(wù)水平奠定了基矗
二、整合“五項資源”，開展“六項服務(wù)”，提供細致的社會化管理服務(wù)保障
1.整合黨建資源，發(fā)揮創(chuàng)先爭優(yōu)精神，開展志愿者服務(wù)。
社區(qū)依托創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨員的積極性。社區(qū)把在冊志愿者編成社區(qū)志愿者服務(wù)隊，由黨員帶頭組織志愿者服務(wù)隊開展愛綠護綠、扶貧助困、文藝宣傳、計生宣傳、綜治維穩(wěn)等一系列活動，為社區(qū)內(nèi)的老年人、特困群體提供周到的服務(wù)與幫助。社區(qū)還組織轄區(qū)內(nèi)的團員青年和少年隊員利用暑假、寒假等假期參加志愿者義務(wù)勞動，美化社區(qū)環(huán)境，樹立愛衛(wèi)風(fēng)尚，鍛煉青少年的動手能力。通過志愿者活動這個載體，向社區(qū)居民進行宣傳推廣，使社區(qū)居民能夠了解并贊同志愿者精神，吸納更多的人參與到社區(qū)服務(wù)中來。
2、整合民政資源，營建愛心家居，開展居家養(yǎng)老服務(wù)。
社區(qū)在辦公室設(shè)立了娛樂活動室和健身活動室，建立了居民健康檔案。為方便社區(qū)老年人的醫(yī)療護理和康復(fù)服務(wù)，6月19日社區(qū)聯(lián)系愛爾眼科醫(yī)院為老年人進行了眼部免費健康檢查。10月18日社區(qū)又組織居民參加了女職工健康檢查。提高了老年人的健康保健意識。
現(xiàn)支部的退休黨員員共有18名，對于他們社區(qū)都建立了黨員信息檔案，設(shè)立了黨員活動室，并為其訂閱了《長沙晚報》。組織退休黨員參加社區(qū)黨組織生活，組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，履行黨員義務(wù)，繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。
3、整合民政資源，彰顯黨的關(guān)懷，開展困難群體慰問工作。
針對對特困、高齡、鰥寡、病重、殘疾人員社區(qū)專門建立檔案，定期進行走訪慰問。年初，社區(qū)對困難黨員陳桂泉、陳德興、周煥章進行了物資慰問，對患大病的黨員周國友進行了幫扶。7月26日，勝利社區(qū)黨支部又聯(lián)系四方坪國稅局深入社區(qū)，看望慰問了駱玉華等3名困難黨員。8月10日對因病住院的莫運蓮進行了慰問。9月6日給殘疾人王帥發(fā)放了拐杖1副。周永由、王國良兩戶的殘疾補助還在申請中。通過這些活動困難群體感受到了黨和政府的溫暖。
4、整合社會資源，以教師村為試點，推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)。
社區(qū)以“社區(qū)物業(yè)你我他，共建溫馨我的家”為口號積極宣傳推介社區(qū)物業(yè)化工作。通過黨員、居民代表、駐轄區(qū)單位負責(zé)人和個體門店老板會議;深入居民樓棟發(fā)放調(diào)查問卷;社區(qū)宣傳櫥窗、標(biāo)語等多種形式向社區(qū)居民宣傳社區(qū)物業(yè)化，使居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)從無知到了解、從完全排斥到有部分群眾愿意接受，逐步爭取各單位和居民群眾對物業(yè)化工作的配合支持和全力參與。
為樹立成功的典范，推進物業(yè)化工作，社區(qū)將教師村定為社區(qū)物業(yè)管理的試點單位，在社區(qū)的指導(dǎo)下教師村開展了以“自我管理，自我服務(wù)”為特色的物業(yè)管理。教師村居民自行推選出物管會，社區(qū)対物管會的產(chǎn)生過程進行指導(dǎo)和監(jiān)督，物業(yè)費由教師村物管會負責(zé)收取，社區(qū)定期監(jiān)督使用情況，并按時公開。同時，社區(qū)整合各種力量共同參與物業(yè)管理，黨員、信息員、志愿者都參與到社區(qū)的清掃、保潔和義務(wù)巡防中來。
5、整合開發(fā)商資源，共建社區(qū)公園，開展環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。
社區(qū)公園是勝利社區(qū)居民的一個休閑好去處，早晚都有幾組群眾自發(fā)組織的跳舞健身隊伍在公園內(nèi)翩翩起舞。因為群眾的喜愛，人流量大，公園的環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)施維護也成了社區(qū)關(guān)心的大問題，我們積極與建設(shè)方聯(lián)系，運用社會力量建設(shè)社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，通過社會出資，社區(qū)聘人的管理維護模式，維護了社區(qū)公園優(yōu)美的環(huán)境，確保了居民群眾活動場地的整潔和有序，居民群眾反響良好。此外，社區(qū)成立了公園愛綠護綠志愿者小組，組織社區(qū)學(xué)生對公園內(nèi)的樹木進行愛護，培養(yǎng)大家的環(huán)保意識。
6、整合大學(xué)生資源，互幫互助共創(chuàng)共建，開展農(nóng)民子弟幫扶服務(wù)。
去年我們與長沙大學(xué)學(xué)生會建立了聯(lián)系，與他們結(jié)成了共建單位。根據(jù)長沙大學(xué)的特點，我們今年量身打造了，“幫扶農(nóng)民子弟，我們共同成長”活動。首批十余名農(nóng)民工子弟與長大學(xué)生已經(jīng)結(jié)成幫扶對子。5月-6月在勝利社區(qū)和勝利公園我們舉行了活動的啟動儀式和游藝表演，通過學(xué)生與孩子一起玩游戲，互相了解。之后每周進行一次“一對一”的免費學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助農(nóng)民子弟解決學(xué)習(xí)上的困難，提升素質(zhì)、樹立自信，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
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