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公司推廣建議
近年來,我國電子商務(wù)市場發(fā)展迅猛。作為其中重要配套設(shè)施的第三方支付平臺(tái),也呈現(xiàn)出客戶數(shù)量急劇攀升、交易規(guī)模不斷放大、影響范圍日趨廣泛的態(tài)勢。
就在此次全-國-兩-會(huì)召開之際,全國政協(xié)委員、致公黨中央委員、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長徐曉蘭女士提出了相關(guān)議案:建議國家相關(guān)部門對(duì)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)新的“快捷支付”方式在網(wǎng)絡(luò)交易中進(jìn)行推廣應(yīng)用,為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供強(qiáng)力支持。
資金渠道成為網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展瓶頸
隨著在線交易和網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展,第三方支付平臺(tái)的應(yīng)用滲透率不斷提高,在全社會(huì)支付體系中的作用日益凸顯。以支付寶、財(cái)付通為代表的第三方支付企業(yè)與商業(yè)銀行合作把方便、快捷、安全的電子支付服務(wù)通過移動(dòng)PC、平板電腦和手機(jī)提供給了消費(fèi)者,永久地改變了人們的消費(fèi)付款方式。
根據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2015年中國通過互聯(lián)網(wǎng)支付的業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)到22038億元,相比2010年10105億元增加了118%。
不過,作為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)的資金渠道,依然存在效率較低的問題。目前,中國網(wǎng)絡(luò)支付的主要資金渠道是20世紀(jì)末期商業(yè)銀行開發(fā)的一種通過信息網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái),或稱網(wǎng)上銀行。近10年來,這種傳統(tǒng)的資金渠道存在的“支付成功率不高、用戶體驗(yàn)差”等弊端逐漸顯現(xiàn)出來,無法跟上電子商務(wù)快速發(fā)展的需求。
目前,國內(nèi)電子商務(wù)正進(jìn)入快速發(fā)展和快速創(chuàng)新的階段,網(wǎng)上與網(wǎng)下交易融合、團(tuán)購、秒殺等新商業(yè)模式層出不窮。這些創(chuàng)新的商業(yè)模式都需要支付技術(shù)在資金渠道方面不斷創(chuàng)新、不斷提高效率和用戶體驗(yàn)來作為支撐。這也就需要商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)緊密配合,加強(qiáng)創(chuàng)新研究和實(shí)踐。
建議積極推廣“快捷支付”應(yīng)用
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付在資金渠道環(huán)節(jié)面臨的問題,徐曉蘭委員提出了自己的建議。
徐曉蘭委員指出,2010年,國內(nèi)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)根據(jù)國際先進(jìn)支付工具(PAYPAL、APP STORE等)合作創(chuàng)新了“快捷支付”方式。這種新型資金渠道,具有“支付成功率高、客戶體驗(yàn)好、同時(shí)更安全合規(guī)”等優(yōu)點(diǎn)。
支付機(jī)構(gòu)通過這種新型的資金渠道為電子商務(wù)參與各方都帶來了巨大的價(jià)值。對(duì)于網(wǎng)購消費(fèi)者而言,快捷支付可以跨終端、跨瀏覽器使用,而且支付流程大大簡化;對(duì)于網(wǎng)上商戶而言,這種新型支付方式的支付成功率高達(dá)91%以上,商戶在不增加任何投入的情況下提高了40%以上的交易額,這為電商企業(yè)創(chuàng)造了極大的價(jià)值;此外,快捷支付更加合規(guī)安全,有效分散了商業(yè)銀行在網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)。目前中國銀聯(lián)、支付寶、財(cái)付通等主流第三方支付公司都大力推廣這種新型資金渠道。徐曉蘭委員建議人民銀行積極推動(dòng)“快捷支付”成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),徐曉蘭委員建議相關(guān)部委出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)共同合作開發(fā)更加便宜、安全和便捷的支付工具,為中國的電子商務(wù)發(fā)展提供支持。
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