市場(chǎng)管理制度
市場(chǎng)管理制度
考勤制度;
上班時(shí)間：早7.;40——11;30 午13;00——17;30
市場(chǎng)交易科業(yè)務(wù)部門(mén)人員工作時(shí)間視具體情況有部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)行調(diào)整安排。
1、遲到;上班時(shí)間員工點(diǎn)名沒(méi)點(diǎn)到者按遲到坐處分
2、早退;下班時(shí)間點(diǎn)名點(diǎn)名沒(méi)點(diǎn)到者按早退坐處分
. 3、礦工; 點(diǎn)名后半小時(shí)到日工作時(shí)間一半者為礦工。員工沒(méi)有任何出勤說(shuō)明無(wú)辜不上班者沒(méi)有書(shū)面請(qǐng)假者
按礦工處理。對(duì)礦工者做出一下處分;扣發(fā)當(dāng)日工資。礦工一天者扣發(fā)兩天工資。礦工少于6天按扣除半月工資處分。持續(xù)空工6天按自動(dòng)放棄公司職務(wù)(自動(dòng)辭職)處理。
4、請(qǐng)假;遲到或早退必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因;有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
5、事假;應(yīng)以書(shū)面形式向領(lǐng)導(dǎo)交請(qǐng)假條當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才可請(qǐng)假。如不等領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)請(qǐng)擅自不上班者按礦工處理。 事假包括;病假、喪假、婚假、公假、私人假。
。
工作人員管理;
第一條;為增強(qiáng)公司員工的勞動(dòng)紀(jì)律和集體組織觀念、弘揚(yáng)企業(yè)精神，純潔員工隊(duì)伍、營(yíng)造安全文明、高效的辦公秩序，提高群體工作能力。公司新成立階段一定要嚴(yán)謹(jǐn)。領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格管理基層員工，公司新成立沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫裙揪拖褚槐P(pán)散沙，得不到前進(jìn)的有力條件。對(duì)于員工的管理作出以下強(qiáng)制
如有不聽(tīng)從上級(jí)管理者，直接向高層管理回報(bào)，采納有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)是否辭退該員工。
有員工感覺(jué)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做的不對(duì)的 可想高層領(lǐng)導(dǎo)反映，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施�；蛘呓导�(jí)
工作人員要嚴(yán)格要求自己。禮貌待人。同事之間互幫互助，個(gè)人以為公司創(chuàng)新。創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)利潤(rùn)為職責(zé)。工作人員在辦公場(chǎng)所不得大聲喧嘩、嬉笑、聊天、串崗，影響他工作。如有以上情況輕者精神處罰。重者扣發(fā)工資，寫(xiě)保證書(shū)。工作時(shí)避免打私人電話有事者以簡(jiǎn)短形式立即結(jié)束。員工要保持辦公場(chǎng)所衛(wèi)生
工作人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，認(rèn)為上級(jí)的決定或者命令有錯(cuò)誤的，可以向上級(jí)提出改正或者撤銷(xiāo)該決定或者命令的意見(jiàn);上級(jí)不改變?cè)摏Q定或者命令，或者要求立即執(zhí)行的，工作人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行該決定或者命令，執(zhí)行的后果由上級(jí)負(fù)責(zé)，工作人員不承擔(dān)責(zé)任;但是，工作人員執(zhí)行明顯違法的決定或者命令的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
1、工作人員因違法違紀(jì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)紀(jì)律責(zé)任的，依照公司規(guī)定給予處分;違紀(jì)行為情節(jié)輕微，經(jīng)批評(píng)教育后改正的，可以免予處分。
2、建立獎(jiǎng)懲制度：
3、工作人員在受處分期間不得晉升職務(wù)和級(jí)別，處罰期，點(diǎn)名處罰者一星期，罰款處罰者兩星期，書(shū)面保證處罰者一個(gè)月。其中受罰錢(qián)、寫(xiě)保證書(shū)。辭職處分的，不得晉升工資檔次。
4、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲
5、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下： 6、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。 7、指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。 8、胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。 9、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 第二條;辦公職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，樹(shù)立公司精神面貌。具體要求如下： 1、襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。 2、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。3、上班時(shí)間，公司內(nèi)部通用性語(yǔ)言為普通話，除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外，一律不講其他方言
第三條;工作分配管理;
1、便民服務(wù);便面服務(wù)以復(fù)印為主要，做到不講私情、不少收不多收復(fù)印費(fèi)用。嚴(yán)格按照業(yè)戶(hù)要求，一是一 二是二，收取費(fèi)用細(xì)心仔細(xì)，避免假-錢(qián)，渾水摸魚(yú)。如有搗亂、鬧-事。者讓領(lǐng)導(dǎo)出面維和。
2、評(píng)估;做到不講私情。準(zhǔn)確無(wú)誤、仔細(xì)檢查車(chē)輛信息、詳細(xì)解說(shuō)、耐心服務(wù)為職責(zé)如有搗亂、鬧-事。者讓領(lǐng)導(dǎo)出面維和。
3、收費(fèi);認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)據(jù)發(fā)票。不出錯(cuò)、不犯錯(cuò)。以稅務(wù)，公司利潤(rùn)為本。每日提交到財(cái)務(wù)管理部門(mén)。如有搗亂、鬧-事。者讓領(lǐng)導(dǎo)出面維和。
4、業(yè)務(wù)受理;嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真服務(wù)、做到引導(dǎo)、解說(shuō)、心平氣和。如有搗亂、鬧-事。者讓領(lǐng)導(dǎo)出面維和。
5、照相;嚴(yán)格遵照車(chē)輛管理所規(guī)定，相片清晰、無(wú)誤、嚴(yán)格把關(guān)、服務(wù)以業(yè)務(wù)流程為準(zhǔn)，不得耍個(gè)人脾氣。微笑服務(wù)。
6、因近期本公司業(yè)務(wù)較少，在車(chē)輛管理所的領(lǐng)導(dǎo)下需繼續(xù)學(xué)習(xí)聽(tīng)從指導(dǎo)，學(xué)習(xí)期間要做到尊重有關(guān)部門(mén)建議，虛心學(xué)習(xí)。做到熟練、規(guī)范、嚴(yán)格、不違反原則。學(xué)習(xí)完畢，要以業(yè)務(wù)主干的精神傳授各個(gè)部門(mén)。
設(shè)備管理;
設(shè)備分配、公司已將各崗位機(jī)器設(shè)備分配到個(gè)人管理。管理?xiàng)l件如下
1、 因公司以大量資金購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)設(shè)備、員工應(yīng)做到愛(ài)惜，維護(hù)。保養(yǎng)。
2、 定期檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、殺毒、清理垃圾插件、為工作提高效益，速度化、質(zhì)量化、提高工作質(zhì)量熟練化。
3、 做到每天下班前檢查設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)。正確方式停止設(shè)備運(yùn)作、斷電、以及設(shè)備的安全存放位置。
4、 設(shè)備分配到個(gè)人，個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題。有故障應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)、即時(shí)解決處理故障，使工作流程正
常運(yùn)作
5、 各崗位設(shè)備負(fù)責(zé)，有損壞、丟失現(xiàn)象有各崗位負(fù)責(zé)。怎么樣處理設(shè)備丟失、損壞由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)商議做出決定。
輪崗制度;
為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程熟練化到個(gè)人提出以下方案。
1、 輪崗制度是為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程全面化到每個(gè)員工都熟練的過(guò)程。做到每個(gè)人都熟悉總運(yùn)作流程
2、 輪崗分為15天一次，流水化管理。
3、 只要是就職員工必須服從，據(jù)現(xiàn)公司承擔(dān)基本業(yè)務(wù)做熟練學(xué)習(xí)，
4、 現(xiàn)公司承擔(dān)業(yè)務(wù)為 引導(dǎo)、便民服務(wù)、業(yè)務(wù)受理、機(jī)動(dòng)車(chē)拍照。以后還有有新的業(yè)務(wù)增加，如機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證制作、打英以及機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)戶(hù)、落戶(hù)、提檔、等業(yè)務(wù)。現(xiàn)在的輪崗流程有以下圖樣
引導(dǎo)———→便民服務(wù)———→業(yè)務(wù)受理———→機(jī)動(dòng)車(chē)拍照———→引導(dǎo)
流水化管理 輪崗期間要做到，虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、在不違背業(yè)務(wù)規(guī)定的情況下制定自己的理解形式做到自己能掌握熟練。提高業(yè)務(wù)水平。
5、 在輪崗期間設(shè)備出現(xiàn)損壞、丟失由當(dāng)日輪崗員工負(fù)責(zé)。損壞、丟失處罰由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)商議解決。
值班制度;
為公司節(jié)假日財(cái)產(chǎn)安全制定假期值班制度。制度如下
1、 值班形式以輪班質(zhì)，有各科室領(lǐng)導(dǎo)制定輪班人員表.沒(méi)天兩人值班.外加辦公室一人。值班期間打掃個(gè)區(qū)域衛(wèi)生。值班區(qū)域以車(chē)輛停放場(chǎng)地和車(chē)輛交易大廳為主做到仔細(xì)、認(rèn)真、每天值班要寫(xiě)值班記錄。值班記錄要詳細(xì)。詳細(xì)到?jīng)]個(gè)牌子 每個(gè)角落。值班時(shí)間內(nèi)要注明幾時(shí)幾分巡查。
2、 值班期間必須有各科級(jí)干部帶領(lǐng)。值班管理人有科室干部負(fù)責(zé)。做到嚴(yán)謹(jǐn)。認(rèn)真。如果值班期間出任何差錯(cuò)有當(dāng)日值班管理人負(fù)責(zé)
3、 當(dāng)日值班完畢須值班負(fù)責(zé)人把值班記錄提交下一次值班負(fù)責(zé)人。
優(yōu)秀工作崗位;
為體現(xiàn)員工工作質(zhì)量、工作效益、業(yè)務(wù)水平，特設(shè)立優(yōu)秀工作崗位。規(guī)定如下、
1、 設(shè)立優(yōu)秀工作崗位流動(dòng)小紅旗，每月頒發(fā)優(yōu)秀工作崗位小紅旗，
2、 頒發(fā)依據(jù)。以員工不記名投票、以個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)工作記錄，上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做憑證頒發(fā)評(píng)選優(yōu)秀工作崗位。
3、 評(píng)選目的，為了增加員工對(duì)工作的積極性。對(duì)企業(yè)的優(yōu)勝略太發(fā)展思路。提高員工的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、激發(fā)員工的工
的潛能。
4、 實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)頒發(fā)優(yōu)秀工作崗位紅旗的，給予100到200元獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 流動(dòng)紅旗為每月一評(píng)選，評(píng)選精神鼓勵(lì)。將優(yōu)秀工作崗位貼至公告欄。加以鼓勵(lì)
設(shè)通報(bào)欄;
1、為提高公司員工競(jìng)爭(zhēng)力設(shè)公告欄、以員工 ，工作優(yōu)先、工作處罰、為本。獲得表?yè)P(yáng)者進(jìn)表?yè)P(yáng)欄、獲得處分者進(jìn)處分欄。
2、以個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)工作日記為依據(jù)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以物質(zhì)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)處分、為基矗
3、為方便沒(méi)人一張照片。方便貼在通報(bào)欄內(nèi)。
優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人流動(dòng)紅旗;
優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)證，為公司工作付出、業(yè)務(wù)精湛、挽救整體利益、得領(lǐng)導(dǎo)重大賞識(shí)者、個(gè)人道德品質(zhì)經(jīng)外來(lái)業(yè)主好評(píng)者。頒發(fā)先進(jìn)個(gè)人流動(dòng)紅旗。加精神獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)50——100
獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)勵(lì)制度;為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。 1、通告表?yè)P(yáng); 2、記功獎(jiǎng)勵(lì); 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)3、晉升提級(jí) 4、品德端正，工作努力，有具體事跡者;5、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功者; 6、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，且有事證者;7、有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者;以上條件獎(jiǎng)勵(lì)20——100元 進(jìn)通告欄獎(jiǎng)勵(lì)區(qū) 8、設(shè)立道德品質(zhì)獎(jiǎng)。凡屬于道德品質(zhì)，高尚精神者經(jīng)外部業(yè)主向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提議者獎(jiǎng)勵(lì) 100—200 進(jìn)通告欄獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)
9、公司發(fā)展提議獎(jiǎng)。凡個(gè)人提出有關(guān)公司發(fā)展、有利于公司利益。提出并有領(lǐng)導(dǎo)接受采納者精神表?yè)P(yáng)。物質(zhì)表?yè)P(yáng)50——2000元 進(jìn)通告欄獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)
10、檢舉獎(jiǎng);全體公司工作人員有檢舉員工他人惡劣行為者 經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定者獎(jiǎng)勵(lì) 50——200 、進(jìn)通告欄獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)
11、優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng);50——100 、進(jìn)通告欄獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)
處罰制度;
1、 上班遲到者以上班時(shí)間早7;40點(diǎn)名不到者罰款5元點(diǎn)名批評(píng)
2、 遲到半小時(shí)以上至當(dāng)日工作時(shí)間一半影響工作流程者按曠工一天處理
3、 屬遲到半天曠工者扣除當(dāng)日工資百分之70、進(jìn)通告欄處分區(qū)。
4、 曠工一天者扣除兩天工資。點(diǎn)評(píng)批評(píng)。進(jìn)通告欄處分區(qū)。
5、 曠工六天一下者扣除半月工資。點(diǎn)名批評(píng)。寫(xiě)保證書(shū) 進(jìn)通告欄處分區(qū)
6、 曠工六天者或六天以上者 按自動(dòng)辭職處分
7、 工作中批評(píng)兩次者罰款50 罰款兩次以上者寫(xiě)保證書(shū)。留下觀察
8、 保證書(shū)形式，注明如有再次犯錯(cuò)按自愿放棄職務(wù)處理(自愿辭職)
9、 經(jīng)外來(lái)業(yè)主投訴者寫(xiě)保證書(shū)。嚴(yán)重違反紀(jì)律者 直接開(kāi)除
10、有在工作中，謊報(bào)財(cái)務(wù)、隱瞞事實(shí)真-相者罰款月工資百分之50
11、工作時(shí)間。玩鬧、聊天、嬉戲。非工作原因串崗者。罰款20
12、在工作時(shí)間有員工吵架，影響公司利益。名譽(yù)者。寫(xiě)保證書(shū)。留下觀察、罰款200
13、破換公共財(cái)物者 按公共財(cái)務(wù)破壞度，雙倍罰款
14、公司分配設(shè)備給個(gè)崗位負(fù)責(zé)如有發(fā)現(xiàn)公共財(cái)務(wù)丟失、以及管理不當(dāng)使公共財(cái)務(wù)損壞者。經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)商議。雙倍罰款。寫(xiě)保證書(shū)、留下觀察。
15、工作做問(wèn)題影響工作流程者。罰款20——100
評(píng)選制度;
沒(méi)個(gè)員工都有競(jìng)爭(zhēng)權(quán)利。每月評(píng)選一次 不記名投票，可競(jìng)爭(zhēng)副科級(jí)待遇�？筛�(jìng)爭(zhēng)其他頭銜。由員工投票評(píng)眩由個(gè)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作記錄做依據(jù)。為公平起見(jiàn)有高層領(lǐng)導(dǎo)人員考試 。考試合格直接晉級(jí)競(jìng)爭(zhēng)頭銜。
衛(wèi)生管理;
衛(wèi)生管理是公司的面容。公司形象的的第一感覺(jué)。衛(wèi)生分配為以下
前門(mén)有兩人打掃。后院有兩人打掃
大廳主要是地面以及座椅。每個(gè)員工都要將各自的工作區(qū)域打掃干凈另外將交-警方面打掃干凈。桌椅板凳要一塵不染。具體分配有各科室領(lǐng)導(dǎo)分配。
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