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商務談判策劃書案例(精選11篇)
伴著時間的流逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,迎來新的工作目標,這時候,最關(guān)鍵的策劃書怎么能落下!是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的商務談判策劃書案例,希望對大家有所幫助。
商務談判策劃書案例 篇1
一.談判主題
二.談判團隊組成
舉例: 主談:公司談判全權(quán)代表; 決策人:負責重大問題的決策; 技術(shù)人員:負責技術(shù)問題; 法律顧問:負責法律問題;
(人員安排根據(jù)實際情況而定,但是人數(shù)限定為四人)
三.辯題理解
雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析 我方利益: 對方利益: 我方優(yōu)勢: 我方劣勢: 對方優(yōu)勢: 對方劣勢:
四.談判目標(針對所給出的案例中的具體談判目標)
1.最理想目標: 2.可接受目標: 3.最低目標(底線): 目標可行性分析:
五.談判程序及策略
1.開局
開局策略及分析
2.談判中期策略及分析
3.沖刺階段
如何把握底線、如何最大限度保留合作契機
六.談判相關(guān)資料準備
七.應急方案
對談判現(xiàn)場可能出現(xiàn)的`針對談判目標的各種狀況進行預測,并提出相應的應急預案。
商務談判策劃書案例 篇2
一、談判雙方公司背景
(我方:舒婷網(wǎng)絡集團;乙方:清華同方責任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡集團成立于XX年,是一家游戲網(wǎng)絡運營集團,董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡集團,它與著名的巨人網(wǎng)絡集團有過合作,在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡集團之一,全國500強企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強”第23位,是政府重點支持的電子百強企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎,充分結(jié)合資本運作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應用信息系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā),為電子政務、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設備。目前,清華同方在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實力和市場份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎,專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設備方面具有顯著優(yōu)勢。
在應用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達到國際先進水平。
在生物醫(yī)藥與精細化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、 談判團隊人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負責重大問題的決策;
技術(shù)顧問:王文芳,負責技術(shù)問題;
法律顧問:付美,負責法律問題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎上、盡量減少成本
對方利益:用最高的價格銷售,增加利潤
我方優(yōu)勢:
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡集團
我方劣勢:我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失
對方優(yōu)勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多。
對方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會。
五、談判目標
戰(zhàn)略目標:
1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協(xié)議
、賵髢r:1000元
、诠⿷掌冢阂恢軆(nèi)
底線:①以我方低線報價XX元
、诒M快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的.談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開出1000元的報價,以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應公司談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
(3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注:《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方對報價1000元表示異議
應對方案:就對方報價金額進行談判,運用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報價。
應對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對措施:
避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。
商務談判策劃書案例 篇3
一、前 言
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:xxx有限公司、xxxx紙業(yè)有限公司、xxx制衣實業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關(guān)于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進一步深談并要求我方在正式會晤前,至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關(guān)內(nèi)容,可以參考相關(guān)資料。)雙方預定在三天后晚上7:30分進行談判,地點乙方會議室。
二、談判標題
1、 主題:關(guān)于20xx年xxx地區(qū)中職學校學生田徑運動會贊助談判
2、 談判項目:20xx年xxx地區(qū)中職學校學生田徑運動會贊助。
3、 談判主體:
甲方:xxx職業(yè)技術(shù)學校
乙方:xxx制衣實業(yè)有限公司
4、 雙方主要簡介:
我方:xxx職業(yè)技術(shù)學校,本屆田徑運動會承辦方,國家級重點中職學校。
對方:xxx制衣實業(yè)有限公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標準的工業(yè)園,是“ISO9001:2000國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
5、 雙方主要優(yōu)勢:
我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設備齊全,國家重點中職學校。
對方:“xxx”是“ISO9001:2000國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
三、雙方背景分析
甲方(我方):
xxx職業(yè)技術(shù)學校創(chuàng)辦于19xx年,占地780畝,先后被授予文明校園、xxx市花園式單位、xxx省文明單位等榮譽,是xx省唯一xx中等職業(yè)技術(shù)學校,林業(yè)類、園林類專業(yè)是我校與省教育廳共建的重點示范專業(yè)。此外,我校還設有會計電算化、旅游管理等18個專業(yè)。辦校53年來,已培養(yǎng)各類畢業(yè)生3萬多人。
我校注重學生的技能培養(yǎng),實施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書教育,鼓勵學生一專多能。近幾年的畢業(yè)生98%以上持有畢業(yè)證和相關(guān)專業(yè)技能證書,增強畢業(yè)生在就業(yè)市場的競爭力。
學校教學人員151人,高級職稱56人,中職職稱71人。近年來,由我校教師主編、參編的全國通用教材有50多部,在各類正式刊物上發(fā)表的論文近200篇。我校主持開發(fā)的《中等職業(yè)學校園林專業(yè)教學指導方案》是教育部《面向振興行動計劃》重點研究課題的成果。
學校擁有完善的教學生活設施。學生宿舍公寓式,全部配備太陽能熱水供應系統(tǒng),在校學生實行半封閉式半軍事化管理,紀律嚴明,教學管理及學生日常管理均實現(xiàn)信息化。圖書館、標準運動場等硬件設施完善。另擁有36個實驗室,現(xiàn)代化多媒體教學系統(tǒng)12間,配備教學電腦600臺和光電測距儀、GPS等一批先進教學儀器;建有花圃、苗圃實習基地450畝。圖書館、標準運動場等硬件設施完善。
乙方:
xxx制衣實業(yè)有限公司位于xx市xx區(qū)xxx街xxx路1號之一。公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標準的工業(yè)園。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,實目前xxx地區(qū)最高品位的精品工業(yè)園。
xxx工業(yè)園是十多年來專業(yè)生產(chǎn)“華強”牌學生裝、制服、運動服以及“彩韻”牌學生放心棉床上用品系列主的現(xiàn)代化管理企業(yè)。企業(yè)設備先進,技術(shù)力量雄厚,員工素質(zhì)精良,具有較強的設計能力和大規(guī)模的生產(chǎn)動力。先擁有日本、德國先進的縫制設備四百多臺,員工五百多名,有寬敞明亮的星級標準的員工宿舍樓六千多平方米,星級標準的廠總面積一萬六千多平方米。年產(chǎn)量達到一百八十萬件套。
企業(yè)堅持:“以人為本、科學管理、服務社會”的宗旨,按照目標組織生產(chǎn)。“xx”牌產(chǎn)品連續(xù)三年獲得國家金獎獲得最暢銷國產(chǎn)商品金橋獎。是第xx屆運動會、第xxx屆奧運會中國體育代表團參賽選用產(chǎn)品。是“ISO9001:2000國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)!鲍@得是“ISO9001:2000國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱號。
四、策劃案簡明摘要
(一) 談判動機
拉取贊助,建立友好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏!
(二) 談判目標
最高目標:人民幣 ¥63999元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)
可接受目標:人民幣 ¥55000元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)
最低目標:人民幣 ¥52000元贊助金(皆做以活動經(jīng)費)
(三) 贊助形式
提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費和一切活動經(jīng)費,活動經(jīng)費如召開新聞發(fā)布會、邀請評委、獎金、禮儀工作服、工作餐、場地布置、飲料、獎狀、醫(yī)務需要等等)
贊助回報
● 特別回報:
1、 以贊助企業(yè)名稱全程冠名20xx年xx省xx地區(qū)中職學校學生“xxx杯”田徑運動會比賽。冠名方式為:xx地區(qū)中職學校學生“xx杯”田徑運動會比賽;
2、 在派發(fā)到各個高校的宣傳單張以及選手獎證書、獎杯上都印有贊助企業(yè)的名稱和標志;
3、 贊助企業(yè)可以使用“20xx年xx省xx地區(qū)中職學校學生“xx杯”田徑運動會比賽”冠名贊助商的名義進行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。
● 榮譽回報:
1、 邀請贊助企業(yè)代表在賽事中致開幕詞、以及擔任評委和頒獎嘉賓,給予贊助商一定的曝光率;
2、 舉行隆重的新聞發(fā)布會暨簽約儀式,邀請省級領(lǐng)導出席,并授予“xx省xx地區(qū)中職學校學生‘xx杯’田徑運動會”比賽冠名贊助商稱號,并頒發(fā)榮譽證書;
3、 在競賽進行的全過程,主持人都會特別鳴謝贊助企業(yè)。
● 媒體宣傳回報:
1、 xx日報、xxx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報、xx日報、xx晚報、xxx都市報、xxx雜志社以及xx電視臺、xx電視臺等新聞媒體都市報道此次競賽和鳴謝贊助企業(yè)。
● 廣告回報:
1、 本次競賽的所有印刷品(包括海報、宣傳單、邀請函等)都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標志。
2、 所有本次競賽的媒體廣告都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標志。
3、 競賽前幾天就在學校xx道拉橫幅鳴謝贊助企業(yè),并持續(xù)一個星期。
● 個性化回報:
根據(jù)項目特點以及企業(yè)文化理念量身訂做極具有個性化特色的回報。
五、談判議程及相關(guān)說明
(一) 談判議程
1 、確定議題 A 價格議題 B回報議題
C 討價還價議題 D 細則議題
2 、雙方進場:由主方迎接客方進入會議室,介紹雙方人員。
3 、談判議程正式開始。
4 、中場休息。
5、達成協(xié)議。
(二) 談判地點及相關(guān)人員
地點:xx制衣實業(yè)有限公司會議室
時間:20xx年xx月xx日晚上7點30分——9點
談判人員:甲方(我方)
(三) 談判過程中所運用的策略
策略一:溫暖開局
見面進入實質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無關(guān)的話題.通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
策略二:把握讓步原則
明確我方利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其他更大利益。
策略三:制造競爭
羅列與我方要合作的其他供應商。
策略四:打破僵局
重新理清談判的'關(guān)鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,是時用聲東擊西策略打破僵局。
策略五:把握底線
適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時期提出最終報價,使用最后通牒策略。
策略六:最后通牒
明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
(四) 談判的風險及效果預測
1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
談判效果預測:
雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
六 結(jié)束語
“熱忱團結(jié),務虛立異”是我們構(gòu)和團隊的理念,置信我們此次構(gòu)和在充實的準備下,能取得完竣勝利。
商務談判這門實戰(zhàn)性很強的課程,一定不能只局限與理論知識的學習,更應該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實戰(zhàn)的機會鍛煉自己的談判能力,從而達到自己的目標,減少經(jīng)濟成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務談判人士。
“真誠團結(jié),務實創(chuàng)新”是我們談判團隊的理念,相信我們這次談判在充分的準備下,能取得圓滿成功。
商務談判策劃書案例 篇4
一、談判主題
1、主題:關(guān)于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏郏源俗鳛樘禺a(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
二、談判人員組成
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領(lǐng)導權(quán)和決策權(quán);匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關(guān)條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關(guān)的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結(jié)算貨幣等與財務相關(guān)的問題進行把關(guān)。
5、技術(shù)代表:負責對有關(guān)生產(chǎn)技術(shù),食品安全檢測,質(zhì)量標準,產(chǎn)品驗收,技術(shù)服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術(shù)顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判內(nèi)容。
三、談判目標
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求非常高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內(nèi)給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質(zhì)量目標:所有食物生產(chǎn)日期必須是當天24小時之內(nèi),保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
四、談判程序及策略
1、談判議題先后順序
高度關(guān)注 H 商品價格 商品數(shù)量
商品質(zhì)量 社會反應
商品數(shù)量 商品價格 中度關(guān)注 M 商品包裝 商品質(zhì)量
社會反映 商品包裝 低度關(guān)注 L 對方能力 對方能力
我方價格問題對對方商品質(zhì)量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質(zhì)量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
2、開局階段策略
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方 產(chǎn)生好感,便于雙方對談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在 友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,希望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調(diào)談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動地位。
報價階段策略
3.1報價先后順序的確定
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內(nèi)達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
3.2報價策略的選擇
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質(zhì)、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,可以給予適當讓價。
3.3討價還價階段策略
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,通過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少?","如果我們提供包裝材料,你方的價格是多少?","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少?"
4、讓步的幅度設計
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在內(nèi)容上,采取批量訂貨,我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款為一次性結(jié)清等。
5、談判總體策略
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
五、談判的優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)劣勢
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一起分析成本結(jié)構(gòu),幫助供應商改進工藝,提高質(zhì)量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產(chǎn)實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產(chǎn)超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
1.2劣勢:
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商提供的報價偏低。
對方優(yōu)劣勢
2.1優(yōu)勢
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
2.2劣勢
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農(nóng)民攤位費,使得菜場農(nóng)民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領(lǐng),超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
六、談判時間
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,可以清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
七、談判地點
1、了解,選擇對方周生記的生產(chǎn)場地,我方前往人員由商務代表、技術(shù)代表、記錄員組成,主要了解對方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的'新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
八、談判應急方案
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術(shù),目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術(shù)會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應該由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)
成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,保持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情況及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術(shù)條款中選擇技術(shù)人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,達到最優(yōu)化。
九、準備的信息資料和文件
1、談判企業(yè)自身的情況
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情況
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關(guān)的信息
本談判小組由六人組成,詳細見以上第二大點,他們具備良好的素質(zhì)和能力。談判人員具有很高的團隊意識,觀察判斷能力搶,具有靈活的現(xiàn)場調(diào)控能力,巧妙的語言表達能力,高度的自信心,心理承受能力強,注重禮儀禮節(jié)
談判人員來自不同部門,可以達到知識互補,性格協(xié)調(diào),分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策能力,較強的管理能力,具備一定的權(quán)威地位。
4、競爭對手的相關(guān)情況
湖州共有物美、樂購、農(nóng)工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣,帶動當(shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
十、模擬談判
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們可以協(xié)商修改布局。"
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調(diào)對方"你")
對方:"感謝你們考慮的如此周到。"
我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調(diào)研,最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費,你看進價是否能再低點?"
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進兩步的原則。)
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們可以考慮單價降低。"
(采用if 條件 +模糊語句)
了解到對方所降單價為我方價格目標之內(nèi),于是雙方簽訂合約。
商務談判策劃書案例 篇5
一、談判背景
1、談判內(nèi)容:臨近畢業(yè),為留念在校美好生活,經(jīng)全體同學商議決定,與福州中旅進行關(guān)于武夷山兩晚三日游(火車)畢業(yè)旅行計劃的談判。通過多方面的調(diào)查了解,甲方已與乙方相關(guān)負責人取得聯(lián)系、雙方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院辦公室進行談判。
2、談判雙方甲方:福建經(jīng)濟管理干部學院06文秘班
乙方:福州市中國旅行社
3、雙方優(yōu)劣勢分析
雙方優(yōu)、劣勢分析
甲方優(yōu)勢:
1、此次旅行人員較多并集中
2、幫其擴大在校影響,提升它在學生消費群體的形象,使更多的同屆畢業(yè)生選擇福州中旅。劣勢學生群體,無個人經(jīng)濟來源,資金籌集較為困難。
乙方優(yōu)勢路線規(guī)劃條理,安全有保證,服務細心。劣勢福州有較多知名旅行機構(gòu),與其存在競爭和威脅,例如福州中國青年旅行社等。
甲方核心利益:盡量使團體旅行的價格更優(yōu)惠些,在旅游中途的細節(jié)服務更周到些。
乙方核心利益:擴大其在學生群體的知名度和影響力,使更多畢業(yè)想要旅行的學生選擇福州中旅,并達到互惠互利。
二、具體內(nèi)容
(一)談判目標
盡量讓乙方以適當?shù)穆糜蝺r格,周到的旅游服務談成這次武夷山兩晚三日游(火車)的畢業(yè)旅行。
(二)目標設定
1、價格要求390元/成人;400元/成人(周末價)
2、住宿要求二星級酒店(雙人標準間)
3、餐飲要求2早餐4正餐(四桌十一人),早餐:蛋、饅頭、包子、稀飯(擇二,若擇稀飯可再加酸菜一小碟)正餐:八菜三湯
4、交通費用旅行社承擔
5、服務要求旅行相應必備品
6、含:費用包含景點門票(含竹筏費用),地方優(yōu)秀導游服務,旅行社旅游責任險,贈送旅游意外險
(三)組建談判小組
1、談判小組組成方式:根據(jù)談判小組成員的各自特長,進行合理分工,明確責任范圍,重要的是小組成員能在談判會上全面合作。
2、確定談判小組人員分工名單。
主談:為本次談判的前線總負責人,即談判小組組長。
副談:為主談判提供建議,或見機而談。
成員A:負責談判記錄價格方面的條款及旅游各個方面細節(jié)服務、安全、保險等方面的事務,還要留心乙方的反應情況。
成員B:負責分清動向、意圖,負責付款方式、信用保證、擔保等財務方面以及合同文本的準備、合同條款的`法律解釋等事務。
成員C:負責談判信息資料的整理及保管,談判過程的記錄等。
(四)談判進程的確定
11月5日第一階段(摸底階段)上午9:00—11:30
第二階(報價階段)下午15:00—17:00
11月6日第三階段(討價還價階段)上午9:00—11:30
第四階段(讓步成交階段)下午15、:00—17:00
(五)談判議程:
(1)雙方進場
(2)介紹本次會議安排與與會人員
(3)正式進入談判
(4)達成協(xié)議
(5)簽訂合同
(6)預付定金(45%)
(7)握手祝賀談判成功。
(六)制定談判策略
摸底階段的策略:向乙方說明甲方這次武夷山旅行的需要,讓乙方主動介紹有關(guān)武夷山旅行的相關(guān)信息,
主要涉及到價格、服務、餐飲、住宿、交通等方面問題,我們將在適時的時候告訴乙方會酌情考慮在交通費上做出一些讓步,以表明我們?nèi)ヂ眯械恼\意。注意:耐心傾聽乙方的陳述,對乙方所說的內(nèi)容進行分析、歸納、整理以抓住相關(guān)問題的核心。
報價階段的策略:為了進一步體現(xiàn)甲方的誠意,我們的報價,原則上在協(xié)商后報出所能給的最高成人旅行單人價。除交通、服務外其他方面均按最初規(guī)格盡量不改變。注意:摸清乙方在價格等方面的接受程度并預測他可接受的價格,切忌不可壓太低最好適中,讓乙方愿意繼續(xù)和甲方談判,為合作做鋪墊。
討價還價階段的策略:再次強調(diào)甲方的誠意,說明甲方作為學生的難處,并拿出乙方的競爭對手與之對比,進一步說明愿意為乙方在我校擴大宣傳和影響,希望乙方能盡量優(yōu)惠為雙方合作創(chuàng)造機會。同時在服務、餐飲、住宿的某些重要細節(jié)向乙方說明清楚。注意:在心理上要做好充分準備,爭取價格下限成交,不急于求成,與此同時,在非常困難的情況下也要堅持不能超過上限達成協(xié)議。
成交階段的策略:客觀地分析形勢,緩和緊張氣氛,調(diào)整談判謀略,以便在合作氣氛中進行再談判;提出雙方都滿意的協(xié)議。注意:不管談判結(jié)果如何,始終保持樂觀積極的態(tài)度顯示甲方的素質(zhì)和誠意,與乙方談判人員建立融洽的關(guān)系,切不可使談判出現(xiàn)緊張局面,更不可使談判破裂。
提醒:a)突出優(yōu)勢。b)底線界清。c)了解對手。d)隨機應變。e)埋下契機。
(七)談判地點福建經(jīng)濟管理干部學院人文傳媒學院辦公室
(八)準備談判資料
乙方公司介紹:
中旅的簡介:由國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的中國中旅(集團)公司(以下簡稱“中國中旅”),是在中國旅行社總社基礎上發(fā)展起來的國家重要骨干旅游企業(yè)。半個多世紀以來,中國中旅在大力推進旅行社業(yè)、飯店業(yè)的持續(xù)發(fā)展中,帶動和促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)筑了遍及全國、輻射海外的“中旅系”網(wǎng)絡,形成了“主業(yè)突出,相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的全方位競爭態(tài)勢。
在新的歷史發(fā)展時期,中國中旅進行了戰(zhàn)略性調(diào)整,積極推進資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務整合和產(chǎn)品優(yōu)化,重新明確了《中國中旅(集團)公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃》,確立了“以旅行社業(yè)、飯店業(yè)、景區(qū)業(yè)為主,相關(guān)適度多元化為輔”的總體發(fā)展思路,將旅行社、飯店、景區(qū)度假區(qū)、旅游服務作為未來發(fā)展的四大核心業(yè)務板塊。同時,充分發(fā)揮“CTS中旅”馳名商標的品牌效應,積極推進品牌加盟和特許經(jīng)營工作,擴大資產(chǎn)和業(yè)務規(guī)模,健全全國性網(wǎng)絡布局建設。
中國中旅調(diào)整優(yōu)化后的主業(yè)優(yōu)勢日漸突出,資產(chǎn)和業(yè)務結(jié)構(gòu)趨于合理,產(chǎn)業(yè)間互補性、帶動性和關(guān)聯(lián)性逐漸增強,初步形成了主業(yè)精干、結(jié)構(gòu)合理、相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的基本框架和發(fā)展新格局。
中旅的牌子:由"China Travel Service"的首寫字母"CTS"及"中旅"組成,"C"字畫出橢圓形,象征地球;"T"和"S"組成一只神似的鴻雁,寓意中旅是友好的使者。底色藍色是大海與天空的顏色,象征著中旅莊重博大,前程高遠。中旅的吉祥物:名字為"旅行者",由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象,寓意為"耳聞、目睹、走天下",極具親和力。
旅游相關(guān)資料:
線路名稱:武夷山兩晚三日游(火車)
線路ID:99
價格:490元/成人;500元/成人(周末價)
線路報價:498元/成人;508元/成人(周末價)
所需時日:三天兩晚游
發(fā)團時間:天天發(fā)團
行程安排:
第一天:
福州乘20xx次(11:10-17:14)或K164次(15:12-21:01)或K22次(14:02-19:39)火車硬座往世界自然文化雙遺產(chǎn)——素有“碧水丹山”、“奇秀甲東南”之美譽的武夷山風景名勝區(qū)。(餐自理)抵達后入住酒店。<晚餐自理>
第二天:
早餐后游覽天游——云窩景區(qū):武夷書院、云窩曬布巖、仙掌峰、隱屏峰、小一線天、賞月亭、茶洞、天游閣。觀茶藝武夷品巖茶;中餐后游覽九曲溪竹筏漂流(全程9公里水路,漂流時間90分鐘左右):沿途觀賞大王峰、玉女峰等聆聽筏工幽默風趣的解說。晚上可自費看華夏民族城大型武夷文化藝術(shù)表演(自理100元)<住武夷山>
第三天:
早餐后游覽虎嘯巖——一線天景區(qū):虎嘯八景(坡仙帶、集云關(guān)、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。參觀水晶礦石博覽館。中餐后(14:49分)乘N549次火車返福州,結(jié)束愉快行程。
線路景點:
云窩景區(qū):武夷書院、云窩曬布巖、仙掌峰、隱屏峰、小一線天、賞月亭、茶洞、天游閣;九曲溪;一線天景區(qū):虎嘯八景(坡仙帶、集云關(guān)、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。
線路說明:
。憾蔷频觌p人標準間(單男單女現(xiàn)補房差,或是加床);
餐:2早3正,正餐八菜一湯(火車上餐自理);
行:含福州/武夷山往返火車票費用以及景區(qū)交通費用;
含:以上所列景點首道門票(含竹筏費用),地方優(yōu)秀導游服務,旅行社旅游責任險,贈送旅游意外險,旅游帽
備注事項:
(1)、出發(fā)時請攜帶好身份證原件,12周歲以下小孩帶好戶口簿原件。
(2)旅途中請注意個人衛(wèi)生,愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。
(3)請妥善保管好旅行社交給的各項票據(jù)及自己的物品。
(4)、以上行程在不減少景點的前提下,可前后調(diào)整景點,旅程中如遇緊急情況請及時與地陪聯(lián)系。
(5)如遇不可抗拒因素,延誤團隊行程,超出費用由客人自理
(九)準備談判合同文本(略)
(十)制定應急預案(略)
(十一)談判的風險及效果預測:
談判風險:
1、乙方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,甲方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中乙方可能會對甲方采取各種手段和策略,讓甲方陷入困境,對此甲方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略
談判效果預測:雙方以合理的條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
(十二)談判成本預算
貨幣成本:交通費用40元時間成本:750元
(十三)談判計劃說明及附件
(十四)談判合同(略)
商務談判策劃書案例 篇6
我方背景:
白駒過隙,日月如梭,彈指間大學三年的時光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿(mào)專業(yè)的學生,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學習,一起探索,一起見證彼此的不斷成長。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后,我們將從此分離,各奔前程,很難再有機會所有人重聚一起。因此,畢業(yè)之前,我們組織班上同學進行一次意義深遠的畢業(yè)旅游。
旅行社背景:
改革開放以來,伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來,行業(yè)規(guī)模不斷擴大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務行業(yè)之一。
談判主題
主動出擊,謀求雙贏。以適當?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達成協(xié)議。
談判團隊人員構(gòu)成
就我方談判人員的構(gòu)成,我們是選取了4名談判人員進行這次的談判。
主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的李建輝。
輔談分別是熟悉旅游線路、價格形勢、市場行情的商務人員,高紫云。熟悉財務狀況和金融知識,具有較強的財務核算能力的.財務人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對外交流人員,歐陽文潔。
雙方利益及優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢劣勢
我方此次旅行人員較多并幫其擴大在校影響,提升它在學生消費群體的形象學生群體,無過多個人經(jīng)濟來源,資金有限
旅行社線路規(guī)劃條理,安全有保證,服務細心廣州多知名旅行社,存在競爭和威脅
談判目標
1、最理想的目標:200元/人
2、可接受目標:300元/人
3、最低目標:350元/人
談判程序及策略
談判議程:
1、我方到旅行社接觸對方談判人員
2、介紹本次會議安排與人員
3、正式進入談判
4、達成協(xié)議
5、簽訂合同
6、預付訂金
7、握手祝賀談判成功
談判策略
開局談判策略:
1、我們要求對方現(xiàn)行報價,根據(jù)對方報價,以“決不接受對方的第一次報價”為原則,和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)目標對半法則還價。
2、若對方不愿意開價,迫于無奈,我方要進行現(xiàn)行報價的話,要以“要價要高與目標”的原則開價。
談判中期策略:
1、用咬緊不放策略回應對方的開價或還價:“你們還是給個更合適的價格吧!
2、當我方做出適當讓步時,記得要索取回報。
談判沖刺階段策略:
在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進一步的利益,同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。
準備談判材料
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點)、網(wǎng)上收集這些景點的團購的門票、自己包車的費用、住宿的費用、保險的費用。
應急方案
1、旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。
2、談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
商務談判策劃書案例 篇7
這學期的國際商務談判讓我學到很多談判方面的知識,包括談判前的準備、談判人員的要求、各階段的策略、還有談判的溝通藝術(shù)以及應注意的禮儀、不同國家和地區(qū)的商務談判風格。其中的兩次模擬談判給了我很深的印象,雖然我們小組出了很多問題,但是還是讓我學到很多東西。
首先是談判前的準備。這個階段最重要的是收集好談判的信息準備好有針對性的談判方案。了解對方國家的政治、經(jīng)濟、文化、宗教信仰、法律制度、商業(yè)習慣、社會習俗可以為我們談判的順利進行提供有利的條件。還有就是要對對方的經(jīng)營狀況、財務狀況、信譽狀況等都需要清楚。收集到這些信息之后就要根據(jù)我們想要購買貨物的數(shù)量價格來準備一套談判方案了。這就要求對任何可能發(fā)生的事都有預測并且準備好應對方案。在第一次的模擬談判中,買賣雙方之前沒有交涉好先決條件,以至于談判過程很尷尬。
第二就是商務談判各階段的策略。開局階段的策略是談判者謀求開局中有利地位和實現(xiàn)對談判開局的控制而采取的行動方式和手段,典型的開局階段的策略主要有一致式、保留式、坦誠式、和進攻式。當然采用這些策略是我們應當充分考慮談判雙方之間的關(guān)系和雙方的實力。報價標志著談判進入實質(zhì)性階段,也標志著雙方的物質(zhì)性要求在談判桌上亮相。報價時我們應遵循賣高買低、肯定以及合理的原則,不能漫天要價。磋商階段是談判雙方面對面討論、說理以及論戰(zhàn),甚至發(fā)展為爭吵的階段,是實質(zhì)性的協(xié)調(diào)或較量階段。在此階段談判者應對討價還價的基本方法特別熟悉,這樣才可以幫助己方獲得有利的地位。讓步是談判的重心,在談判時必須審慎的加以對待。記得在七八組的談判中買方很堅持自己的原則,在違約金的問題上一步不讓,我覺得這樣很可能使談判陷入僵局雙方無法繼續(xù)。所以在實際的談判中該讓的時候讓一步也是可以的。在這八次的模擬談判中我覺得最重要的是討價還價的階段雙方應給出各自的理由要求降價或者提價,這樣更容易說服對方。在五六組的談判中買方提出給予對方商品優(yōu)先促銷權(quán)利來要求對方降價是很好的誘惑手段。
第三就是商務談判中的溝通藝術(shù)。語言是雙方溝通和交流的工具,運用語言不僅能表達我方的立場、要求、意見,也可以通過語言更了解對方的立場、觀點、想法。有聽有問,在聽和問的時候也要講求藝術(shù)。在第七八組的談判中,買方想要改變已經(jīng)定好的付款方式就對賣方說:“不好意思,剛剛我沒聽清楚,付款方式還需要進一步的討論!边@樣顯然避免了直接要求改變付款方式可能會遇到的尷尬也不會讓對方覺得我方?jīng)]有誠意。
第四就是要講求禮儀。國際商務談判禮儀的作用已是律己,二是敬人,三是反映一國的文明程度。作為一名談判者在談判時應注意服飾要整潔,注意個人衛(wèi)生,舉止方面要落落大方、端莊穩(wěn)重,表情自然誠懇、和藹可親。
第五就是不同國家和地區(qū)的商務談判風格。雖然我們模擬過程中沒有涉及這方面的東西,不過在實際過程中要是很熟悉雙方的談判風格可以據(jù)此來做出一些很好的準備使談判順利進行。
通過這學期的學習,學到了很多關(guān)于談判的知識,受益匪淺,為以后的工作奠定了基礎。我覺得這學期的模擬談判很受用。我覺得以后的模擬談判應注意以下的問題:
1.談判前雙方要溝通好,包括雙方的背景資料、經(jīng)營財務狀況以及商定的準備購買的商品名稱、貨號等。雙方人員要明確自己的`職務以及在談判過程中該說的不該說的。
2.談判過程中各個人員要各司其職,從自己崗位這方面給出降價或者提價的要求。就像采購主管可以說最近采購的材料比較多要求其降價或者延遲付款,等等。談判過程中每位成員都要參與,當然主談是說話最有分量的也是最多的。第一次的談判中我們組每位成員都有發(fā)言,但是顯然主談的地位沒有顯現(xiàn)出來,所以第二次我們有些成員沒有發(fā)言造成談判過程中有些力不從心。
3.談判時語言不要太咄咄逼人,雖然是模擬談判語言還是講究一點的比較好。在實際過程中總是說買賣不成仁義在,即使這次買賣做不成但是只要相互結(jié)識,以后也會有機會再合作的。
4.談判過程盡量包括各個方面的東西。價格、數(shù)量、付款方式、貿(mào)易方式、保險、商檢等都要涉及。各個方面的專業(yè)知識要有深度了解,就像違約金的比例,保險金額等。
5.談判過程還需要又一個主持大局的人。我覺得主要由主方的疑問人員來擔任控制談判局面和流程,在出現(xiàn)問題時提出暫;蛘咝菹⒌取
這些問題在我們談判的過程中都出現(xiàn)了,以后這些方面的問題都要避免才可能做出對己方有利的談判。
在國家商務談判中,不同的利益主體需要就共同關(guān)心或感興趣的問題進行磋商,協(xié)調(diào)和調(diào)整各自的經(jīng)濟利益和政治利益,謀求在某一點上去的妥協(xié),從而使雙方都感覺有利而達成協(xié)議。所以,國際商務談判時對外經(jīng)濟貿(mào)易活動中普遍存在的一項十分重要的經(jīng)濟活動,是調(diào)整和解決不同國家和地區(qū)政府及商業(yè)機構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟利益沖突的必不可少的一種手段。
商務談判策劃書案例 篇8
一、談判主題
就鐵礦石問題,我方與日本、澳大利亞和巴西方面公司四方商議定價。
二、談判背景
1、經(jīng)濟粗放式增長使得我國日益成為世界最大的鐵礦石需求國之一。根據(jù)鋼鐵產(chǎn)量的相關(guān)資料,我們預計2008年全球鐵礦石的需求量為16、3億噸,其中中國的需求量為8億噸,占全球的近一半。
2、本國鐵礦石儲量豐富但有近80%屬于貧礦,開采難度大成本高。
3、受金融危機的影響,鐵礦石價格日益上漲。美國的次貸危機將引發(fā)全球經(jīng)濟衰退的概率越來越大,全球經(jīng)濟很可能面臨1929年大蕭條以來的最大危機。
4、供求關(guān)系的天平將向需求方傾斜。根據(jù)各大礦山的擴產(chǎn)計劃估算與各國鋼廠產(chǎn)能預算來看,供過于求的情況更加嚴重。
三、談判團隊人員組成(甲方:乙方:丙方:丁方:)
甲方:中國武鋼集團有限公司
主談:AAA,公司談判全權(quán)代表;
決策人:BBB,負責重大問題的決策;
技術(shù)顧問:CCC,負責技術(shù)問題;
乙方:日本新日鐵制鐵社所
主談:DDD,
公司談判全權(quán)代表;決策人:EEE,負責重大問題的'決策;
技術(shù)顧問:FFF,負責技術(shù)問題;
丙方:澳洲必和必拓(BHP)集團有限公司
主談:GGG,
公司談判全權(quán)代表;決策人:HHH,負責重大問題的決策;
技術(shù)顧問:III,負責技術(shù)問題;
丁方:巴西礦業(yè)巨頭淡水河谷
主談:JJJ,
公司談判全權(quán)代表;決策人:KKK,負責重大問題的決策;
技術(shù)顧問:LLL,負責技術(shù)問題;
四、四方利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:
a、要求對方盡早交貨。
b、維護雙方長期合作關(guān)系。
c、確立長期穩(wěn)定交易價格。
我方優(yōu)勢:
1、我方占有世界礦石進口市場近1/2的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。
2、國際鐵礦石供過于求。
我方劣勢:a、供貨方公司占有世界鐵礦石出口80%的市場。
b、在鐵礦石定價上,我方一直不掌握定價權(quán)。
c、我方礦石庫存不足,若不達成定價協(xié)議被動提高成本,將可能造成更大損失
d、按照鐵礦石談判原則首先、只議價不議量;其次、被動接受原則,即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協(xié)議,則其他各家談判均接受此結(jié)果
日方利益:
a、繼續(xù)維持鐵礦石定價權(quán)。與供貨方建立長期持續(xù)穩(wěn)定關(guān)系。
日方優(yōu)勢:
b、日方參與世界各礦業(yè)公司部分股權(quán)。
c、日方一直在礦石供需價格上具有定價權(quán)。
日方劣勢:
a、對于我方來說,無明顯劣勢。
供方利益:
a、盡量提高鐵礦石價格。
b、奪得鐵礦石長期定價權(quán)。
c、拖延談判進度、避免簽訂長期價格供應合同。
供方優(yōu)勢:a、寡頭壟斷世界出口市場。
b、世界需求日益增長,供給略顯有限。
供方劣勢:a、國內(nèi)需求相對暗淡、礦石庫存量增加,若不與聯(lián)合需求方達成合
作協(xié)議將會對其造成巨大損失。
五、談判目標
1、戰(zhàn)略目標:
、僭谝蠊┓皆谝欢ǔ潭壬辖o以中方非經(jīng)濟事項補償
②盡可能的以鐵礦石最低漲幅價格為定案,簽立長期供需合同。
原因分析:國內(nèi)需求旺盛,國家經(jīng)濟建設急需鋼鐵實體經(jīng)濟的支持。
2、底線:
、僦辽俸炗2個會計周期以上的交易合同。
、诤贤马椫需F礦石價格總體增幅不超過10%。
、酃┓綉诤贤灹⒑罅⒓窗l(fā)貨,緩解我方鋼鐵供貨壓力。
六、程序及具體策略
1、開局方案:
首先、把握主動,營造積極進取的氣氛。儀表整潔、自信端坐,表現(xiàn)出追求效率和成功的決心。以此博得南美洲巴西方男子氣概的同時得到大洋澳洲方第一印象的肯定。
其次、抓住巴西方教育水平低下,談判人才不足的缺點,聯(lián)合日本方向巴西方發(fā)起凌厲進攻,迅速確立合同事項。然后利用合同條款反壓澳方(鐵礦石談判的被動接受原則,即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協(xié)議,則其他各家談判均接受此結(jié)果)。(澳洲人精于談判,多以最低報價成交,很難取得價格突破口)
對方提出礦石報價高于我方談判目標時應對方案:
1)以靜制動的策略:我方表現(xiàn)出謙遜一面、將話語權(quán)暫交與日本方。迅速摸清日方底牌及其讓利尺度,同時趁機思考尋求駁回高報價的緣由。
2、磋商階段:
1)傾聽策略:及時了解供方要求、博得對方信任。
2)試探策略:審時度勢,提出我方要求,尋得四方利益共同點,探出對方的利益尺度。
3)還價策略:對缺少依據(jù)的報價,堅持深入分析,爭取發(fā)現(xiàn)報價中的缺陷。4)讓步策略:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步。四方同時就事項作出讓步,給人以合情合理之感。
5)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利
益,同時暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
6)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方
行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、僵持階段:
1)注意隱藏己方的弱點
2)轉(zhuǎn)移話題,如:輕松幽默的笑話
3)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
商務談判策劃書案例 篇9
一、活動背景:
為了讓我校大學生更多的了解商務貿(mào)易知識,商務貿(mào)易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協(xié)會將通過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關(guān)商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質(zhì)。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃。
二、活動主旨:本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)華師學子的智慧和風采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
三、活動意義:
首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學生學習商務貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區(qū)全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區(qū)商務貿(mào)易協(xié)會
(七)贊助單位:
五、活動內(nèi)容:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結(jié)構(gòu)組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進入復賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求: 每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于xx年12月9日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評眩
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
“最佳團總支組織獎”,獎杯一個。
“最佳人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“xx華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)(學生手冊)的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:xx年11月17日,向各個團總支發(fā)參賽通知書,
xx年11月18日,召開發(fā)布會;
xx年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:xx年11月17日—xx年12月16日
(三)團總支內(nèi)部組合團隊并提交參賽隊伍名單:xx年11月18日――xx年11月23日;
(四)參賽團隊培訓:xx年11月25日—xx年11月27日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的`同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務談判技巧,經(jīng)驗講座;
(五)初賽作品制作: xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結(jié)果公布:xx年12月4日;
(九)復賽前期準備:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)復賽階段:xx年12月9日(星期二);
(十一)復賽結(jié)果公布:xx年12月9日;
(十二)決賽準備階段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)決賽時間:xx年12月16日(星期二)。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全校區(qū)形成學習商務交流的新氛圍。
經(jīng)過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,q群,廣播等;線下:咨詢會,發(fā)布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;
通過多種的培訓,培養(yǎng)參賽團隊,廣大有興趣的同學商務禮儀,商務談判等的知識與深化同學的思想理念,從而提高活動整體質(zhì)量;
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權(quán)歸華南師范大學南海校區(qū)商務貿(mào)易協(xié)會所有。
附:活動負責人聯(lián)系方式:周妍萍 15899842XXX
商務談判策劃書案例 篇10
一、活動前言:
為了讓我校大學生更多的了解商務貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務談判大賽,湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會負責承辦,作為湖北科技職業(yè)學院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項目,提高同學們商務談判的知識和運用能力,促進商務能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務談判的能力,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學院學子的智慧和風采,為學院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務談判大賽成為學院品牌活動。
三、活動意義:
商務談判大賽的開展,將帶動學院學生學習商務貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務技能型人才打下基礎,有利于學生將自己的學習和商務實踐結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:XX年04月09日—XX年05月27日
。ㄈ┗顒拥攸c:預賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務協(xié)會辦公室
(四)活動對象:經(jīng)濟貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務專業(yè)、14級商務英語專業(yè)全體學生。
。ㄎ澹┲鬓k單位:湖北科技職業(yè)學院經(jīng)濟貿(mào)易系
。┏修k單位:湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會
。ㄆ撸┵澲鷨挝唬何覑鄹傎惥W(wǎng)
五、活動內(nèi)容:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
。ㄒ唬┏踬愲A段
1、以團隊為單位參加比賽,每個團總支要求派出一支6人組成團隊參加初賽。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、PPT進行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)
。ǘ⿵唾愲A段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復賽。復賽采取淘汰賽形式,進入復賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。一個星期時間準備復賽工作。
2、復賽要求: 每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
。ㄈQ賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于XX年05月15日參加決賽。決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
。ㄋ模┰u比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的'打分,現(xiàn)場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優(yōu)秀團隊,榮譽證書獎品。
2、個人獎:
最佳談判手 (2名)
(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加學分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:XX年04月15日,向商務協(xié)會發(fā)參賽通知書,
XX年04月18日,召開發(fā)布會;
。ǘ┬麄骰顒樱篨X年04月4日—XX年04月18日)
對談判進程的把控(7分)
談判效果(20分)
己方談判目標的實現(xiàn)程度(4分)
雙方共同利益的實現(xiàn)程度(4分)
談判結(jié)果的長期影響(4分)
對方的接受程度(4分)
團隊的整體談判實力(4分)
商務談判策劃書案例 篇11
一.活動概況
(一)活動背景及目的:商務談判是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機確定下來的活動過程。通過本次活動,增強大學生的商務知識和商務談判實戰(zhàn)能力,讓大學生能夠認識自己的優(yōu)勢和劣勢,激勵大學生在以后勤奮學習,完善自我,為以后走出校園,進入社會作鋪墊。
(二)活動主辦方:武漢理工大學未來管理者協(xié)會
。ㄈ┗顒淤澲剑夯萜展P記本金牌學生會。
(四)活動對象:武漢理工大學所有在校大學生
。ㄎ澹┗顒訒r間:11月23日—12月13日
二.活動內(nèi)容及流程策劃
經(jīng)組委會討論決定,本次大賽分為以下流程:宣傳、報名、啟動儀式暨初賽、培訓講座、復賽(決賽)。
。ㄒ唬┬麄鞑呗
海報宣傳:在各個學生流量比較大的場所(教室大廳宣傳板、寢室前宣傳板、食堂前宣傳板、宣傳點)張貼關(guān)于此次大賽的宣傳海報(共9張);并將在比賽的不同階段(初賽、復賽、決賽),公示各階段比賽入圍參賽隊伍的名單(每天7張,共3天);頒獎典禮后期張貼活動閉幕海報(每天7張,共2天)。
網(wǎng)絡宣傳:將比賽消息公布于協(xié)會博客上,并建立新的郵箱,附以比賽報名表下載和聯(lián)系方式,及時報道大賽進程,圖片和文字綜合介紹本次活動的意義和影響。
向校廣播臺、院新聞中心、校記者團發(fā)出邀請,進行本次活動的跟蹤報道。
制作本次比賽現(xiàn)場活動集錦宣傳片,讓更多學生感受到本次大賽的沖擊力。
。ǘ┙M織報名
1.時間:11月23日----11月24日
2.要求:自由組成優(yōu)勢互補的競賽小組,原則要求每組4人,至少包含一名異性。
3.報名方式分為三種:
、伲街付ㄠ]箱下載報名表,填寫后發(fā)送到郵箱;
、冢谛(nèi)固定宣傳報名點領(lǐng)取報名表,填寫后上交;
、郏ㄟ^本次大賽組委會成員聯(lián)系報名;
3.所需物品:兩張桌子、報名登記表、宣傳資料(海報、宣傳單)、(一頂帳篷)
。ㄈ﹩觾x式暨初賽
1.時間:11月28日下午2:30
2.地點:待定
3.要求:參賽隊伍準備五分鐘的ppt展示,簡單介紹自己的團隊。并現(xiàn)場回答評委提出的問題。
4.流程:
、僦鞒秩酥麻_幕詞并介紹到場領(lǐng)導以及及參賽代表隊;
、谘埣钨e致辭;
、塾蓵L宣布創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽正式開幕;
、苎垥L發(fā)言并對活動背景、大賽目的、流程、規(guī)則等進行說明
⑤會長帶領(lǐng)各參賽隊伍進行宣誓;
⑥參賽隊伍進行ppt展示,現(xiàn)場答辯。
。ㄈ鐓①愱犖檫^多,可設中場休息或者中場互動環(huán)節(jié)等)
、吖既雵麊危ш犖椋⑥k法入圍證書。
。ù筚惒扇‖F(xiàn)場評分策略)
⑧分發(fā)公共案例
5.評分標準:
總成績(100%)=ppt展示(40%)+答辯(60%)
。ㄋ模┡嘤栔v座
1.時間:11月29日下午2:30
2.地點:待定
3.流程:
主持人講解講座目的、介紹嘉賓,宣布講座開始
講師對入圍隊伍進行適當?shù)呐嘤?/p>
現(xiàn)場答疑
主持人總結(jié)講座效果,宣布講座結(jié)束
。ㄎ澹⿵唾悾Q賽)
1.時間:12月5日晚6:00
2.地點:東院教4——15樓
3.要求:參賽隊伍就公共案例所提出的服務或產(chǎn)品開展廣泛的市場調(diào)查和深入研究;完成商務計劃報告書的創(chuàng)作,主要是為了吸引風險投資家和企業(yè)家注入資金,爭取商務計劃真正走向市場,所完成的商務計劃書應論據(jù)充分,說服有力。
4.報告書要求:A4紙打印,主標題用小二號楷體,小標題用四號黑體,正文用五號宋體,例證加斜體。左邊固定,按規(guī)定時間提交大賽組委會。
5.流程:
、伲_局
此階段為談判的開局階段,雙方面對面,但一方發(fā)言時,另一方不得搶話頭發(fā)言或以行為進行干擾。開局可以由一位選手來完成,也可以由多位選手共同完成,1分鐘的相互介紹時間,發(fā)言時,可以展示支持本方觀點的數(shù)據(jù)、圖表、小件道具和PPT等。
開局階段,雙方應完成以下方面的闡述:
a.入場、落座、寒暄都要符合商業(yè)禮節(jié)。相互介紹己方成員及其職務(公司角色)。
b.有策略地向?qū)Ψ浇榻B己方的談判條件。
c.試探對方的談判條件和目標。
d.對談判內(nèi)容進行初步交鋒。
e.不要輕易暴露已方底線,但也不能隱瞞過多信息而延緩談判進程。
f.在開局結(jié)束的時候最好能夠獲得對方的關(guān)鍵性信息。
g.可以先聲奪人,但不能以勢壓人或者一邊倒。
h.適當運用談判前期的策略和技巧。
、冢衅
此階段為談判的主體階段,雙方隨意發(fā)言,但要注意禮節(jié)。
一方發(fā)言的時候另一方不得隨意打斷,等對方說完話之后己方再說話。既不能喋喋不休而讓對方?jīng)]有說話機會,也不能寡言少語任憑對方表現(xiàn)。
此階段雙方應完成:
a.對談判的關(guān)鍵問題進行深入談判。
b.使用各種策略和技巧進行談判,但不得提供不實、編造的信息。
c.尋找對方的不合理方面以及可要求對方讓步的方面進行談判。
d.為達成交易,尋找共識。
e.獲得己方的利益最大化。
f.解決談判議題中的主要問題,就主要方面達成意向性共識。
g.出現(xiàn)僵局時,雙方可轉(zhuǎn)換話題繼續(xù)談判,但不得退場或冷場超過1分鐘。
h.雙方不得過多糾纏與議題無關(guān)的話題或就知識性問題進行過多追問。
i.注意運用談判中期的各種策略和技巧。
、郏菥郑种悬c評
此階段為談判過程中暫停,共1分鐘。
在休局中,雙方應當:總結(jié)前面的談判成果;與隊友分析對方開出的條件和可能的討價還價空間;與隊友討論收局階段的策略,如有必要,對原本設定的目標進行修改。
、埽疀_刺
此階段為談判最后階段,雙方回到談判桌,隨意發(fā)言,但應注意禮節(jié)。
本階段雙方應完成:
a.對談判條件進行最后交鋒,必須達成交易。
b.在最后階段盡量爭取對己方有利的交易條件。
c.談判結(jié)果應該著眼于保持良好的長期關(guān)系。
d.進行符合商業(yè)禮節(jié)的道別,對方表示感謝
此階段每一局累計時間共30分鐘,不分開計,剩1分鐘時有鈴聲提示。(中途休局一次,雙方各可要求暫停1次(最長1分鐘))。
請各參賽隊伍與對手控制好時間。三局比賽累計時間1.5小時。
、荩F(xiàn)場答辯
評委提問要求:
a.針對談判議題本身、談判過程的表現(xiàn)、選手知識底蘊和商務談判常識進行刁難性問題提問。
b.進一步考察選手的知識儲備、理解、應變、語言組織能力。
c.評委依次向每個參賽隊提1—3個問題。
d.問題不一定有標準答案,但要具有挑戰(zhàn)性和現(xiàn)場性,主要是考選手的`應變能力。
e.每個問題的提問時間不超過1分鐘,每個問題的回答時間不超過1分鐘。時間到的時候有提示。
f.問題設計要盡可能貼近現(xiàn)實、具有啟發(fā)性、解決實際問題。
g.可以指定某一隊員回答問題,不得偷換概念或者答非所問。
⑥評委會商議最終結(jié)果
、咴u委現(xiàn)場點評
、喙冀Y(jié)果,選出前三名隊伍
總成績 (100%)= 計劃書(30%)+ 現(xiàn)場表現(xiàn)(70%)
⑨頒獎儀式
、鈴唾惤Y(jié)束,參賽隊伍拍照留念,互相交流。
評委評分標準:
評分要點:
商務知識,商務談判,團隊合作,卓越,智慧,激情
演講溝通,談判技巧,危機處理能力
商務禮儀,談判技巧,商務知識
信息收集,談判控制,團隊合作
角色扮演,演講口才,組織管理
評分標準:
a.選手的語言表達能力(35分)
言辭是否得體
展現(xiàn)內(nèi)容是否有吸引力
普通話或者英語是否標準
語言達意,表達流暢
富有創(chuàng)造力
論點清楚,例證鮮明,引用數(shù)據(jù)科學、真實
b.選手的談論藝術(shù)、技巧(35分)
邏輯推理是否嚴謹
論辯技巧是否得當
臨場思維是否敏捷
感情發(fā)揮自如,親切有感召力
肢體語言自然
c.選手的形象、氣質(zhì)(20分)
精神是否飽滿
穿戴整潔,儀態(tài)自然大方
舉止是否符合商務談判的基本禮儀
與隊員是否默契
是否能塑造與眾不同的形象和特點
d.鼓勵分(10分)
選手是否投入到角色中
選手準備是否充分
現(xiàn)場氣氛是否熱烈
三、大賽基本規(guī)則:
1、談判選手應當尊重對手,尊重評委,尊重觀眾,尊重主辦方及贊助單位;
2、談判過程中應注意控制情緒,文明用語,不得有諷刺、挖苦、辱罵言行;
3、談判應當基于數(shù)據(jù)分析、邏輯分析,不得憑空捏造數(shù)據(jù),不得使用虛假數(shù)據(jù),不得提供不實信息(包括告知對方虛假的預算、時間安排和相關(guān)費用等);
4、各參賽隊應著統(tǒng)一正裝,不得穿著奇裝異服和便服,注意商業(yè)禮節(jié);
5、每場比賽上場名單可以變動,但須在比賽前1周將變動情況和最終上場人員名單告知當?shù)卮筚惤M委會并取得同意;
6、雙方各4名選手出場,其中必須有異性;
7、每方設主談一名,輔談三名。但不同時段主談可以不一樣,可以根據(jù)談判中的實際需要變化,比如涉及技術(shù)問題的時候就由技術(shù)主談出面談判,要保證每位談判選手在場上都必須說話,體現(xiàn)團隊精神;
8、雙方應積極主動地尋求談判條件達成,而不是強硬的堅持自己的利益;
9、比賽結(jié)束之前雙方必須達成協(xié)議,否則判定為雙輸;
10、雙方完全模擬真實談判,談判本身不分輸贏,最后根據(jù)評委的評分標準決定哪一支隊伍的分更高就作為優(yōu)勝隊進入下一輪比賽;
11、主持人中途不得干涉談判;
12談判中不得出現(xiàn)違反公共道德、校規(guī)和法律的事件;一旦出現(xiàn)主辦方有權(quán)立即中止比賽。
四.經(jīng)費預算
宣傳海報100元
打印宣傳單70元
其他打印費用30元
人員用水20元
獎品300元
總計500元
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