如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)武工作

當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村各項(xiàng)改革不斷深入，利益格局不斷調(diào)整，廣大人民群眾民主意識(shí)不斷增強(qiáng)，各種深層次矛盾日益凸顯，導(dǎo)致群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件呈上升趨勢(shì)。如何有效化解各類(lèi)信訪(fǎng)矛盾，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基層政府必須面對(duì)的重要課題。下面就如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作談一下我的幾點(diǎn)看法。

一、建立健全高效信訪(fǎng)機(jī)制，狠抓干部作風(fēng)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

信訪(fǎng)工作涉及方方面面，沒(méi)有固定模式可用，需要在工作中不斷總結(jié)，不斷探索，不斷創(chuàng)新。一是要不斷暢通信訪(fǎng)渠道，加快村級(jí)綜治維穩(wěn)協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化村級(jí)基礎(chǔ)作用，形成逐級(jí)信訪(fǎng)工作格局，以疏代堵，讓人民群眾信訪(fǎng)有處可去，有去必答。二是狠抓矛盾糾紛排查，不斷加大調(diào)處力度。要深入開(kāi)展矛盾糾紛排查月活動(dòng)，各駐村干部要深入農(nóng)村一線(xiàn)解民情、訪(fǎng)民生，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛力爭(zhēng)消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)不斷加大調(diào)處力度，繼續(xù)鞏固聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制，充分發(fā)揮由司法所、派出所、林業(yè)站、經(jīng)管站、法庭、綜治辦等部門(mén)組建的調(diào)處專(zhuān)班作用，各成員單位必須明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，從而有效避免矛盾越拖越大、易事越拖越難的現(xiàn)象發(fā)生，直接提升信訪(fǎng)件辦結(jié)率。三是要狠抓干部作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要堅(jiān)決實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)包案機(jī)制，做到定領(lǐng)導(dǎo)，定措施，定時(shí)間，定責(zé)任，包案件調(diào)查，包問(wèn)題處理，包人員穩(wěn)定等“四定三包制度”，全面解決信訪(fǎng)問(wèn)題。同時(shí)建立信訪(fǎng)工作干部包村制和責(zé)任倒查制，嚴(yán)格實(shí)行“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度，村干部和鎮(zhèn)駐村干部要切實(shí)履行職責(zé)，對(duì)轄區(qū)范圍矛盾糾紛信訪(fǎng)事項(xiàng)及時(shí)調(diào)處，嚴(yán)格按政策辦事，能解決的按政策及時(shí)解決，暫時(shí)不能解決的或者超越政策界限的要耐心解釋答復(fù)。村干部及駐村干部解決不了的信訪(fǎng)事項(xiàng)，都必須形成明確的書(shū)面解決意見(jiàn)，對(duì)于應(yīng)解決而未解決直接到縣、鎮(zhèn)上訪(fǎng)的，實(shí)行責(zé)任倒查。

二、創(chuàng)新工作方法，統(tǒng)籌結(jié)合各項(xiàng)工作，密切干群關(guān)系。

在工作實(shí)踐中，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作還要注意一個(gè)感情問(wèn)題，沒(méi)有感情就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有感情就沒(méi)辦法，沒(méi)有感情也就做不好信訪(fǎng)工作，沒(méi)有感情也很難對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)。在對(duì)待群眾上訪(fǎng)時(shí)，一定要把群眾信訪(fǎng)問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題，設(shè)身處地為群眾著想，積極尋求解決問(wèn)題的辦法和途徑，決不能應(yīng)付了事。粗暴對(duì)待。在進(jìn)行調(diào)處工作時(shí)，要心系人民群眾，時(shí)刻為民謀利，要堅(jiān)持原則，堅(jiān)定地按政策辦事，同時(shí)也要注意創(chuàng)新工作方法，對(duì)于比較復(fù)雜的信訪(fǎng)件可以組織多方座談，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員列席，對(duì)于所提問(wèn)題請(qǐng)法律專(zhuān)家一一回答，做到讓信訪(fǎng)人心服口服，使得信訪(fǎng)調(diào)處更加陽(yáng)光透明，經(jīng)得住群眾的監(jiān)督。在做好信訪(fǎng)工作的同時(shí)，要統(tǒng)籌結(jié)合如干部結(jié)窮親、“三萬(wàn)”活動(dòng)等其他各項(xiàng)工作，密切聯(lián)系群眾，深入農(nóng)戶(hù)家中，建立與人民群眾血肉相連的深厚感情，不斷增強(qiáng)黨委政府的凝聚力。

三、切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，構(gòu)建和諧富裕新茶店，從源頭抑制信訪(fǎng)問(wèn)題。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，絕大一部分的信訪(fǎng)問(wèn)題都是由于經(jīng)濟(jì)水平欠發(fā)達(dá)，村干部素質(zhì)低，處事不公等引發(fā)的，因此，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)改善民生成為有效應(yīng)對(duì)信訪(fǎng)嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)的最重要一環(huán)。

(1)鎮(zhèn)黨委、政府一定要提高對(duì)抓好村級(jí)基層組織建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，真正把它作為化解農(nóng)村矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)做，積極探索在新形勢(shì)下農(nóng)村基層組織建設(shè)的新辦法。

(2)努力推進(jìn)民主決策。凡是涉及村民利益的重要事項(xiàng)都須請(qǐng)村民代表會(huì)議討論，按大多數(shù)人的意見(jiàn)作出決定。對(duì)未經(jīng)討論表決隨意實(shí)施，造成不良后果的，要追究責(zé)任。凡是村里的重大事項(xiàng)和群眾關(guān)心的問(wèn)題，都應(yīng)向村民公開(kāi)，加強(qiáng)群眾參與和監(jiān)督的力度，增強(qiáng)村務(wù)公開(kāi)的`透明度。村務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)群眾對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督檢查。

(3)鎮(zhèn)黨委在基層組織建設(shè)上要把好關(guān)，切實(shí)把那些政治素質(zhì)好、作風(fēng)民主務(wù)實(shí)、群眾公認(rèn)的人選配到班子中。在發(fā)展黨員時(shí)要為村黨支部把好關(guān)，避免出現(xiàn)一個(gè)村黨員都是親連親、眷連眷的現(xiàn)象，切實(shí)把合格人才發(fā)展入黨，為支部建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。

總之，化解農(nóng)村信訪(fǎng)矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，既要靠基層民主政治建設(shè)的改善，又要靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，完善的信訪(fǎng)機(jī)制，使信訪(fǎng)問(wèn)題能及時(shí)得到妥善處理，但從根本上來(lái)說(shuō)，還是要靠密切干群關(guān)系，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，大力發(fā)展基層經(jīng)濟(jì)。只有這樣，才能從源頭上解決農(nóng)村的信訪(fǎng)問(wèn)題，從而維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定。