精神文明單位匯報材料

2015年，回龍觀醫(yī)院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，結(jié)合醫(yī)改和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以“全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，“三好一滿意”活動為載體，把精神文明創(chuàng)建工作融入到日常工作中，重點加強(qiáng)隊伍建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)、文化建設(shè)，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

一、增強(qiáng)爭創(chuàng)活力，樹立形象作表率。 年初，醫(yī)院黨委、黨支部分別召開“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動點評大會，總結(jié)工作經(jīng)驗，明確努力方向。在黨員中開展了“三亮”活動，亮身份，佩戴黨徽上崗;亮承諾，接受群眾監(jiān)督;亮形象，評尋最佳主題黨日和黨員先鋒崗”活動，展示優(yōu)秀業(yè)績。

在建黨90周年之際，重點開展了“六個一”的主題活動，開展了“向黨說句心里話”活動，在網(wǎng)站開辟專欄，進(jìn)行展示。舉辦了以“學(xué)黨史、知黨情、感黨恩、跟黨走”為主題的第十三期基層黨校培訓(xùn)班，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課，支部書記專題學(xué)習(xí)了七一講話和十七屆六中全會精神;舉辦了慶祝建黨90周年黨員紅歌匯;醫(yī)院還組織黨員參觀了遼沈紀(jì)念館、復(fù)興之路展覽。七一前夕，走訪慰問了30余位50年以上黨齡的老黨員。各黨支部開展了如“品味科研促發(fā)展”;“立足崗位、創(chuàng)建品牌”特色主題黨日活動等等。醫(yī)院還注重干部的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高執(zhí)行、創(chuàng)新和服務(wù)能力;圍繞“潛心讀書，提升能力”為主題開展了中層干部“四個一”的讀書活動;推薦下發(fā)了《做最好的中層》和《中共-黨史》等書目;舉辦了“競講競學(xué)、以講促學(xué)”為主題的讀書講壇，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部。同時還邀請鄧小虹巡視員、衛(wèi)生部嚴(yán)俊處長進(jìn)行醫(yī)院管理專題培訓(xùn);邀請羅香葆處長進(jìn)行審計知識培訓(xùn);邀請齊敬寧會長做文化理念的講座。開展了“雙學(xué)雙比雙提高”活動，比工作、比崗位奉獻(xiàn)。醫(yī)院還加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建，注重青年人才培養(yǎng)工作，舉辦青年教師風(fēng)采大賽，為優(yōu)秀人才鋪路搭橋。開展了“共產(chǎn)黨員獻(xiàn)愛心”捐獻(xiàn)活動，全院1012人參與，募集款額近三萬元。

二、開展?jié)M意工程，力爭服務(wù)上水平。 醫(yī)院以病人為中心，認(rèn)真開展“三好一滿意”活動。首先做到服務(wù)好。認(rèn)真“推進(jìn)預(yù)約掛號工作，保證24小時專家門診，分時段就診，復(fù)診預(yù)約率達(dá)到100%，把門診三次確診率、診斷符合率和患者滿意率納入醫(yī)生績效考核范圍。同時，為緩解住院難問題，調(diào)整設(shè)置病房功能，擴(kuò)建心理科用房，增加糖尿病和臥床病人床位。與去年相比，門診量增加10%，出入院患者人數(shù)增加5%，床位使用率在104%以上。其次做到質(zhì)量好。嚴(yán)格查房制度，開展“三基三嚴(yán)”技能操作技能比賽，開展處方點評、住院病例書寫培訓(xùn)、實施電子病歷等，以“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”的三貼近原則，重點開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，完善病人風(fēng)險評估，建立了質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和評價的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。三是做到醫(yī)德好。醫(yī)院成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，開展紀(jì)委書記講廉政故事，組織醫(yī)務(wù)人員簽訂廉潔行醫(yī)承諾書，組織醫(yī)藥公司、供應(yīng)商簽訂合法經(jīng)營承諾書等等，通過多種手段不斷強(qiáng)化相關(guān)人員依法執(zhí)業(yè)意識。四是做到群眾滿意。醫(yī)院定期召開社會監(jiān)督員、患者和家屬座談會，廣泛征求意見和建議，1-11月患者對醫(yī)護(hù)人員的'平均滿意度在99%以上，實現(xiàn)了“患者滿意、社會滿意、職工滿意”的目標(biāo)。

三、承擔(dān)社會責(zé)任，公益服務(wù)創(chuàng)品牌。 今年，醫(yī)院獲得衛(wèi)生部國家臨床重點�？平ㄔO(shè)項目。年初，承辦了中國醫(yī)師協(xié)會精神科分會第七屆年會，來自全國30個盛市、自治區(qū)的1450名精神科醫(yī)師參會;同時舉辦了中日韓臨床美術(shù)治療大會，有31名外國專家參加。今年10月，又成功舉辦了北京市“第二屆精神康復(fù)者職業(yè)技能大賽”，來自全市23個精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的92名精神障礙患者參加了比賽。

為做好國家《精神衛(wèi)生》立法工作，我院接待了全國和北京市人大-法工委專家的多次調(diào)研，通過集中匯報、專家研討、實地調(diào)研，為我國精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供了第一手資料。今年，醫(yī)院牽頭主編完成了中華醫(yī)學(xué)會批準(zhǔn)的“中國失眠防治指南”一書。在國內(nèi)率先承擔(dān)起草了衛(wèi)生部關(guān)于精神疾病 “2015年醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)” 和醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)3個項目的制定，這是國內(nèi)精神科首次部頒標(biāo)準(zhǔn)的制訂。

為了更好的承擔(dān)社會責(zé)任，醫(yī)院近兩年先后建立了“醫(yī)校合作”、“醫(yī)檢合作”、“醫(yī)警合作”、“社區(qū)合作”和“對口支援合作”模式，更好的為社會服務(wù)。今年7月，醫(yī)院與中國政法大學(xué)合作簽約，開展了“法律與精神醫(yī)學(xué)論壇”，推進(jìn)精神病司法鑒定人才培養(yǎng)及相關(guān)研究工作;10月與北京教工委所屬的70所高校簽約，成立了“北京高校大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)指導(dǎo)中心”。與北京大學(xué)中國藥物依賴性研究所，合作簽約，建立了“北京大學(xué)中國藥物依賴性研究所臨床研究中心”;與市監(jiān)獄局與簽約，建立了“獄警心理健康指導(dǎo)基地”和“服刑人員心理重塑基地”;與公安局簽約