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企業(yè)管理自我評價報告資料
對企業(yè)作出一個正確的自我評價,有利于企業(yè)以后健康的發(fā)展。小編為大家力薦了企業(yè)管理自我評價報告資料,給大家作為參考,歡迎閱讀!
一、內(nèi)部控制自我評價的概念及內(nèi)容
內(nèi)部控制自我評價是指企業(yè)董事會或類似機構(gòu)對內(nèi)部控制有效性進行全面評價、形成評價結(jié)論、出具評價報告的過程。內(nèi)部控制有效性是指企業(yè)建立與實施內(nèi)部控制對實現(xiàn)控制目標提供合理保證的程度,包括內(nèi)部控制設(shè)計的有效性和內(nèi)部控制運行的有效性。
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引的有關(guān)內(nèi)容,企業(yè)建立與實施內(nèi)部控制應(yīng)當包含五個基本要素:內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。因此,企業(yè)在開展內(nèi)部控制自我評價工作時,應(yīng)圍繞內(nèi)部控制這五個基本要素,結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點和管理要求,確定內(nèi)部控制評價的具體內(nèi)容,建立內(nèi)部控制評價的核心指標體系,對內(nèi)部控制設(shè)計與運行情況進行全面評價。
二、國有企業(yè)開展內(nèi)部控制自我評價的背景
2002年,美國在安然事件后頒布的《薩班斯-奧克斯利》法案要求上市公司在年報中必須包括公司內(nèi)部控制狀況的陳述并要求公司管理層對內(nèi)部控制的有效性進行負責(zé)。2004年,中國航油集團下屬子公司-中國航油(新加坡)股份有限公司因石油衍生交易,總計虧損5.5億美元,凈資產(chǎn)僅為1.45億美元,嚴重資不低債,最后不得不向新加坡最高法院申請財產(chǎn)保護。由此,社會投資人和民眾對國有大中型企業(yè)的內(nèi)部控制執(zhí)行能力產(chǎn)生了巨大的疑問,究竟是什么原因?qū)е略撈髽I(yè)走向末路?實際上,中航油(新加坡)公司在成立后不久便建立了相應(yīng)的內(nèi)部控制體系和風(fēng)險管控體系,其根本原因在于公司缺乏對內(nèi)部控制體系運行情況進行定期的評價。
國資委作為中央所屬企業(yè)的監(jiān)管機構(gòu),一直以來對國有企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)與實施工作極為關(guān)注。尤其是2012年,按照財政部等五部委印發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和配套指引的有關(guān)要求,國資委下發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建中央企業(yè)內(nèi)部控制體系有關(guān)事項的通知》(國資發(fā)評價[2012]68號),要求各企業(yè)立足自身實際,建立健全內(nèi)部控制體系;采取有效措施,確保內(nèi)部控制有效執(zhí)行;加強評價與審計,促進內(nèi)部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。同時要求各中央企業(yè)自2013年開始,向國資委報送內(nèi)部控制評價報告。由此可見,不論從外部監(jiān)管的角度,還是從企業(yè)自身內(nèi)在管理要求來看,內(nèi)控評價工作都已成為國有企業(yè)每年必做的一項重要工作任務(wù)。
三、當前國有企業(yè)內(nèi)部控制自我評價存在的問題和不足
近年來,國有企業(yè)通過實施內(nèi)控評價工作,企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險管理意識不斷增強。通過對日常業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行分析、整改,解決了管理上存在的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),不同程度上促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。但是另一方面,國有企業(yè)的內(nèi)部控制評價工作推進程度、工作成果參差不齊,在實際工作中還存在一些問題,主要體現(xiàn)在以下方面:
1.缺乏領(lǐng)導(dǎo)層足夠的重視
現(xiàn)階段,一些國有企業(yè)正處于規(guī)模迅速擴張期,也就是所謂跑馬圈地的時期,公司大部分的人力、財力傾注于跑項目、拿項目上。另一方面企業(yè)在迅速擴張的同時,也在下大力氣抓經(jīng)營、抓效益。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對內(nèi)部控制自我評價工作的重視程度遠遠不夠,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層甚至認為,內(nèi)控評價工作做與不做,做好與做不好,對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展意義不大,對內(nèi)控評價工作的實質(zhì)內(nèi)涵缺乏正確理解,沒有認識到內(nèi)控評價工作對企業(yè)發(fā)展的巨大潛力。這種潛力或許不是立竿見影的,但在企業(yè)的長遠發(fā)展中,將會賦予企業(yè)強有力的發(fā)展動力。
2.內(nèi)控建設(shè)相對滯后
一些企業(yè)內(nèi)控建設(shè)工作剛剛起步,內(nèi)控體系還未建立健全,或已建立但未健全,雖然制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,但制度可能并未覆蓋公司的全部重點業(yè)務(wù),未形成統(tǒng)一的制度體系;有的企業(yè)雖然建立健全了內(nèi)部控制,但制度的有效性還存在問題,即使制度本身是有效的,但實際執(zhí)行還有許多問題,甚至有的企業(yè)出現(xiàn)兩層皮現(xiàn)象,制度定的是一套,實際執(zhí)行是另一套。由此可見,部分企業(yè)在內(nèi)控建設(shè)方面存在的問題還很多,內(nèi)控建設(shè)工作基礎(chǔ)比較薄弱。
這里舉一個例子,大家耳熟能詳?shù)娜f科公司,這家企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)已形成比較規(guī)范的體系,主要體現(xiàn)在兩大特色上。一是制度規(guī)范化,萬科的內(nèi)部網(wǎng)站上有一個制度規(guī)范庫,其制度主要是工作指引型的,告訴員工遇到問題如何操作。萬科規(guī)范的制度體系使得公司內(nèi)部很少出現(xiàn)繁瑣的請示匯報,提高了工作效率,降低了內(nèi)部交易成本。二是流程優(yōu)先,在制定每一項新制度前,首先要考慮流程的規(guī)范,在流程中充分考慮總部與地區(qū)公司、總部各部門之間的對接,考慮最直接、有效的渠道,打破上下級、各部門之間的剛性職能束縛。有了這樣扎實的內(nèi)控體系做基石,內(nèi)控評價工作開展起來也就會有的放矢、水到渠成了。
3.缺乏業(yè)務(wù)層面的積極參與
目前大多數(shù)企業(yè)內(nèi)控自評工作由內(nèi)審部門牽頭組織實施,未設(shè)立專職內(nèi)控評價崗位,而是由內(nèi)審人員兼職來做,其它部門的內(nèi)控自評工作也是由部門人員兼職承擔(dān)。企業(yè)大部分人員均初次接觸這塊業(yè)務(wù),缺乏實踐經(jīng)驗。
另一方面,由于對內(nèi)控評價工作的認識程度不足,業(yè)務(wù)層面操作人員未能積極參與到公司內(nèi)控評價工作中來,只是被動接受這項工作。自評工作由全員參與最后演變成為內(nèi)部審計人員的工作任務(wù)。內(nèi)部審計人員由于其專業(yè)的局限性,對公司的重點業(yè)務(wù)并不能全面掌握與了解。因此,缺乏業(yè)務(wù)層面的積極參與,也會使內(nèi)控自評工作脫離經(jīng)營實際,流于形式。
4.不同類型的企業(yè)未能有效實施具有自身特點的內(nèi)控評價工作
目前,大部分國有企業(yè)都是以集團公司的形式存在,旗下管理幾百家企業(yè),這些企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)板塊也是千差萬別,不盡相同。管理層級有的到了三級、四級,其中多數(shù)二級企業(yè)都是管理型公司,而三級、四級企業(yè)主要是生產(chǎn)型企業(yè)為主。
集團公司在開展內(nèi)控評價過程中,制定了統(tǒng)一的表格模版,例如內(nèi)控評價工作底稿、內(nèi)控缺陷認定表、內(nèi)控缺陷匯總表等。集團公司下屬所有企業(yè)都統(tǒng)一使用這種格式開展自評工作,認定內(nèi)控缺陷。然而,下屬企業(yè)在開展自評工作時,未結(jié)合自身業(yè)務(wù)實際對表格進行適當調(diào)整,只是照搬現(xiàn)成的模板。在筆者看來,也許這套模板對管理型企業(yè)比較適用,而對生產(chǎn)型企業(yè)而言,就不一定是信手拈來可以用的。
5.未與信息化管理相結(jié)合
在當前市場競爭日益激烈的情況下,企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展,必須要不失時機地改變傳統(tǒng)的工作方式,由單一的手工模式向現(xiàn)代化、信息化模式轉(zhuǎn)變,內(nèi)控評價工作也不例外。
目前部分國有企業(yè)已經(jīng)建立了內(nèi)審的信息化平臺,實現(xiàn)了在線審計、信息共享等功能。但絕大部分企業(yè)尚未建立內(nèi)控評價工作的信息化渠道,內(nèi)控評價工作單純依賴手工編寫、人工報送,致使內(nèi)控評價工作效率不高、工作效果不明顯。
四、完善企業(yè)內(nèi)部控制自我評價的對策及建議
企業(yè)內(nèi)部控制自我評價的建立和健全是一項長期的工作,不是一蹴而就的。內(nèi)部控制自我評價作為一種管理工具,在實踐中將不斷得到改善和持續(xù)改進。從長遠來看,內(nèi)部控制自我評價工作在國有企業(yè)有著巨大的提升空間。根據(jù)企業(yè)在開展內(nèi)控自評工作中出現(xiàn)的上述問題,筆者對如何進一步完善企業(yè)內(nèi)控評價工作進行了思考與分析,主要包括以下幾個方面:
1.加強對內(nèi)控評價工作的培訓(xùn)和宣貫,轉(zhuǎn)變企業(yè)員工理念
做好內(nèi)部控制自評工作,需要一定的資源,如人力、時間成本等,因此,管理層經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變,以及強有力的支持是必不可少的。公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,能夠為內(nèi)控評價工作創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和工作條件,企業(yè)全體員工的積極參與,是保證內(nèi)控評價工作順利開展的先決條件。
企業(yè)可以通過組織培訓(xùn)、專題座談會等形式,加強對內(nèi)控評價工作的宣貫,提高全體員工的認知與理解,提升業(yè)務(wù)人員操作能力,有利于內(nèi)控評價工作的全面開展。從另一角度來看,企業(yè)在開展內(nèi)控評價工作的過程中,通過查找和發(fā)現(xiàn)內(nèi)控缺陷,并組織實施整改,可以進一步補齊管理短板,提升管理水平?傊,內(nèi)控評價工作能有效促進企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的改進和提升,促進企業(yè)改善經(jīng)營管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
2.加強內(nèi)控體系建設(shè),奠定內(nèi)控評價工作的堅實基礎(chǔ)
內(nèi)控建設(shè)是一個漫長的動態(tài)過程,需要長期不懈的努力。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身現(xiàn)狀,根據(jù)成本效益原則,制定相應(yīng)的內(nèi)控目標。并不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善內(nèi)控體系,保證內(nèi)控能夠與公司日常經(jīng)營管理相適應(yīng)。另一方面,內(nèi)控建設(shè)必須滲透到公司經(jīng)營管理的各項業(yè)務(wù)過程和各個操作環(huán)節(jié),涵蓋所有的部門和崗位,才能保證內(nèi)控建設(shè)工作落到實處。在內(nèi)控體系構(gòu)建完成后,企業(yè)對內(nèi)控體系的持續(xù)改進和完善應(yīng)建立常態(tài)化機制。
企業(yè)內(nèi)控評價工作的成功與否很大程度上依賴于內(nèi)控體系的建立健全。如果內(nèi)控體系未建立或不健全,那么內(nèi)控評價工作也會成為無源之水、無本之木。換言之,內(nèi)控體系建設(shè)是內(nèi)控評價工作的根源所在。內(nèi)控體系建設(shè)與內(nèi)控評價相輔相成,互相促進,內(nèi)部控制評價工作是內(nèi)控體系建設(shè)的重要保證環(huán)節(jié),它的有效開展將促進內(nèi)控體系建設(shè)的進一步優(yōu)化與改進,從而對企業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
3.與企業(yè)自身實際緊密結(jié)合,對內(nèi)控工作做出更全面的評價
不同的企業(yè)在實施內(nèi)控自評的過程中,有共性的東西,同時必然存在個性化差異的地方。企業(yè)應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點、生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)等因素,制定出詳細的實施方案,并對內(nèi)控評價工作統(tǒng)一模板做細致的分析,找到與自身企業(yè)最適當?shù)钠鹾宵c,并對個別差異的地方做進一步補充與完善。只有細致入微地開展內(nèi)控評價工作,才能更全面地發(fā)現(xiàn)內(nèi)控中的缺陷,并對缺陷產(chǎn)生的原因做出分析和判斷。
4.利用信息化管理手段,提升業(yè)務(wù)水平
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起,依托信息化發(fā)展也成為必然趨勢。大多數(shù)國有企業(yè)的信息化平臺建設(shè)與時俱進,基本能夠滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。其中內(nèi)審信息平臺建設(shè)日趨成熟,逐步建立起與現(xiàn)有的財務(wù)集中核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)等的業(yè)務(wù)對接,實現(xiàn)遠程審計和非現(xiàn)場審計。因此,在成熟的內(nèi)審信息平臺上,再增加一個內(nèi)控評價子模塊,通過不同業(yè)務(wù)模塊之間的數(shù)據(jù)共享、資源共享,形成工作合力。同時也能大大提高內(nèi)控評價工作效率,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
企業(yè)管理自我評價報告資料篇二
企業(yè)從小到大,由弱到強,都要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段,而在不同的發(fā)展階段都需要用不同的管理方式來進行有效管理。市場經(jīng)濟的不斷變化,也迫使企業(yè)不得不提升自己的市場競爭能力,否則企業(yè)將出現(xiàn)“生存危機”。因此,作為企業(yè)都不同程度地引入了各類管理方法和管理體系。如:TQC全面質(zhì)量控制、TQM全面質(zhì)量管理、六西格瑪以及ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系等等,目的是為了通過追求企業(yè)的卓越管理來實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化及承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,最終為人類、為社會創(chuàng)造財富。
我國《卓越績效評價準則》的結(jié)構(gòu)主要分為領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市嘗資源、過程管理、測量/分析與改進、經(jīng)營結(jié)果7大部分。核心的內(nèi)容主要還是從“質(zhì)量管理”的領(lǐng)域來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的卓越管理,與ISO9000質(zhì)量管理體系同屬于質(zhì)量領(lǐng)域的管理標準,都是為了幫助企業(yè)或組織提高質(zhì)量管理水平、增強企業(yè)或組織的競爭能力。但ISO9000質(zhì)量管理體系與《卓越績效評價準則》仍然存在諸多的不同,ISO9000質(zhì)量管理體系屬于“符合性評價”標準,而《卓越績效評價準則》則屬于質(zhì)量管理體系是否卓越的成熟度評價標準,對企業(yè)的管理體系進行“診斷式”的評價,從管理的效率與效果著手,旨在發(fā)現(xiàn)企業(yè)或組織當前最迫切、最需要改進的地方,進而使企業(yè)或組織不斷追求卓越。
ISO9000質(zhì)量管理體系就好比一個企業(yè)員工的考評成績,雖然都合格了,但無法知道自己到底得了多少分,與其他員工的差距有多大,自己的不足在哪里,改進方向如何等等,只是僅僅知道自己已經(jīng)合格了而已。而《卓越績效評價準則》考慮的范圍則更深、更廣、更全、更系統(tǒng),它不僅對員工考評結(jié)果進行統(tǒng)計,還對考評結(jié)果進行原因分析,找出差距,尋找改進方法等等。它將所關(guān)注的質(zhì)量管理上升為經(jīng)營管理的大質(zhì)量管理范疇,強調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略策劃與經(jīng)營結(jié)果和社會責(zé)任,體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的最新理念和方法,不僅適用于通過質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)的自我評價與管理,同樣也適用于通過質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)的運營管理。此外,《卓越績效評價準則》是以結(jié)果為導(dǎo)向的,企業(yè)的.運營管理如果不能體現(xiàn)具有可比性的經(jīng)營結(jié)果或績效,則根本無法談?wù)撟吭脚c否,因為沒有比較就沒有優(yōu)劣之分。所以為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的卓越,必須做好各方面的信息與數(shù)據(jù)的收集、整理與分析工作,并建立強大的數(shù)據(jù)庫,為進行《卓越績效評價準則》的自我評價或第二方、第三方評價提供證據(jù)。
然而在我國,大部分企業(yè)都存在數(shù)據(jù)統(tǒng)計不全或數(shù)據(jù)統(tǒng)計失真的現(xiàn)象,企業(yè)在正常的運營管理中對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作表現(xiàn)得相對較弱,真正重視的程度不高。因此企業(yè)的決策更多的是憑經(jīng)驗、憑直覺來完成。而國外的企業(yè)則非常重視數(shù)據(jù)信息的填寫、收集、整理和分析工作,一切以數(shù)據(jù)說話,沒有數(shù)據(jù)就沒有發(fā)言權(quán),沒有調(diào)查分析就沒有決策權(quán)。因此,如何改變企業(yè)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析的重視程度,是每個企業(yè)高層管理者必須思考的問題,要真正理解所謂的:沒有數(shù)據(jù)就沒有管理,沒有信息就沒有決策,沒有差異就沒有競爭的含義。
一個企業(yè)如果要按《卓越績效評價準則》進行自我評價,那么它首先必須做好企業(yè)經(jīng)營管理中的數(shù)據(jù)與信息統(tǒng)計分析工作,只有進行有效的數(shù)據(jù)信息積累與比較,才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題,進而持續(xù)改進,不斷追求卓越,切實提高企業(yè)的競爭力。國家制定《卓越績效評價準則》的目的就是為企業(yè)追求卓越提供一個經(jīng)營模式框架,提供一個企業(yè)診斷當前管理水平的檢查表,為國家質(zhì)量獎與各級質(zhì)量獎的評審提供評價依據(jù)。因此,企業(yè)要深入理解和利用這一質(zhì)量管理方法,并通過自我評價來不斷提升企業(yè)各方面的質(zhì)量與績效,真正實現(xiàn)企業(yè)或組織的卓越。
企業(yè)自我評價表
識別企業(yè)內(nèi)部條件的主要因素
1, 確定每一主要因素的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)表明某一因素在企業(yè)管理中的重要程度。實際上,第一步的工作已經(jīng)為主要因素的重要性提供了一些定性的依據(jù),這一步驟是進一步將其定量化。如果某一因素對戰(zhàn)略的影響十分重要,無論它是長處還是短處,都要給它較高的權(quán)數(shù)。所有因素權(quán)數(shù)之和等于1.0。
確定每一主要因素的權(quán)數(shù)
2, 識別企業(yè)內(nèi)部條件的主要因素,其途徑一般有以下幾種:
(1)從企業(yè)自身的歷史發(fā)展中識別主要因素。任何企業(yè)在經(jīng)營實踐過程中總有成功和失敗的經(jīng)歷,使之積累了一定的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗通常能使企業(yè)很敏銳的覺察哪些方面的因素是企業(yè)逞能共和失敗所在,從而作為影響企業(yè)長期發(fā)展的主要因素和依據(jù)之一。
(2)從所屬行業(yè)的特征識別主要因素。企業(yè)要在行業(yè)中取得成功,就應(yīng)該根據(jù)行業(yè)中的成功關(guān)鍵因素的要求,來識別企業(yè)內(nèi)部預(yù)制相適應(yīng)的因素,這些因素就是企業(yè)的主要因素。
(3)從與競爭對手的比較中識別主要因素。企業(yè)在與競爭對手的較量的成功與失敗當中,也很容易發(fā)現(xiàn)內(nèi)部條件的主要因素。
(4)從企業(yè)設(shè)想中識別主要因素。企業(yè)設(shè)想描述了期望中的未來企業(yè),它與當前的企業(yè)有一定的差距,這一差距從根本上說是表現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部條件上。要彌補差距,就要內(nèi)外結(jié)合,找出產(chǎn)生差距的主要條件因素。由于企業(yè)設(shè)想是各種綜合要素平衡的結(jié)果,因此,通過這種途徑識別內(nèi)部主要因素,還能直接檢察內(nèi)部要素與外部環(huán)境的配合狀況,為企業(yè)確定其機會核威脅、優(yōu)勢和劣勢提供依據(jù)。
上面介紹的四種方法可以結(jié)合起來使用,如下表所示:
確定每一主要因素的`分值
3, 確定每一主要因素的分值。某一因素的分值是一定量的方法表明該因素的狀態(tài)。分值從-3~+3。正數(shù)表示長處,負數(shù)表示短處,分值越高,說明該因素的狀態(tài)越好。由于分值一般是采用相對比較法來確定的,便存在以什么為標準的問題。如果是企業(yè)內(nèi)部各因素比較來確定分值,則是以內(nèi)部某個因素為標準。即獻給這個因素一個分值,再把其他各因素的狀態(tài)與之相比較來確定每一因素的分值。如果是競爭對手之間的相互比較,則是以競爭對手的某個相關(guān)因素為標準。如果是與環(huán)境因素相對照,則是要看某一內(nèi)部條件因素與環(huán)境因素的協(xié)調(diào)行為標準,但這時每一因素的得分是一加權(quán)值,因為他們同時受著多種外部因素不同程度的影響。
確定每一主要因素的分值
4, 將每一因素的權(quán)數(shù)乘醫(yī)德分辨得到每個因素的權(quán)數(shù)就得到每一因素的加權(quán)數(shù)。加權(quán)數(shù)反映了每一因素的狀態(tài)對企業(yè)的影響程度,如果某一因素的加權(quán)值的絕對值越大,那么,這一因素對企業(yè)的影響就越大。
加權(quán)數(shù)相加得到整個企業(yè)的總加權(quán)數(shù)
5, 將每一因素的加權(quán)數(shù)相加得到整個企業(yè)的總加權(quán)數(shù)?偧訖(quán)數(shù)是反映企業(yè)總體狀況的一個綜合值。如果一個企業(yè)的總加權(quán)值接近-3,那么這個企業(yè)的綜合條件實力很差,相反,如果這個企業(yè)的總加權(quán)數(shù)接近于+3,表明這個企業(yè)的綜合條件實力很好。
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