年會公司質(zhì)量發(fā)言稿

尊敬的各位領導、親愛的同事們：大家好 !

在此，我謹代表****銷售部的全體員工感謝****總公司給予我們 “先進單位”的榮譽稱號，這是對我們這個團隊13位兄弟姐妹在07年里不懈努力的肯定與褒獎，更是對我們在08年里工作的鞭策。同時，我也代表銷售部的同仁向全體同事們表示衷心的感謝!

其實我們也并沒有為公司做出特別突出的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績，我們只是在盡力做好屬于自己的本職工作，盡最大的努力去完成每一筆定單。在實際工作中，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善我們的能力，盡一切可能提高工作效率、提高服務質(zhì)量，盡一切努力把我們的工作做得一次比一次更好。通過這次評優(yōu)活動也再次證明：有付出，就有回報。

在**，無論你是腳踏實地的工作、還是不斷改進或創(chuàng)新工作流程;無論是拿認真負責的服務態(tài)度獲得客戶的一致肯定、還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司的骨干。在這里，所有的這些人都能成為大家學習的楷模。

我們銷售部門是公司的窗口，是商戰(zhàn)的前沿。要直接與形形色色的客戶溝通、交易。在實際工作中我們總會遇到這樣那樣的突發(fā)事件，例如：與客戶的溝通、貨物的運輸、貨款的協(xié)調(diào)、產(chǎn)品的質(zhì)量等等。委屈、誤解是常有的事，但大家都不會在意，我們深知一味的牢騷、滿腹的怒火對解決問題有百害而無一利，只有及時調(diào)整心態(tài)，積極的面對問題、分析問題，并和他們成為朋友，才是解決困難化解矛盾的關鍵。一次次迎接新的挑戰(zhàn)、化解新的矛盾、克服新的困難，盡可能在保證客戶滿意度的基礎上讓公司沒有損失或減少損失，最終達到雙方的共贏的目的，成為我們的工作的首要。事后我們也總能在第一時間積極總結(jié)經(jīng)驗教訓，探討有效適用的解決方案和途徑，堅決杜絕同樣的問題或失誤再次發(fā)生。

終端客戶的滿意度是考量我們工作的砝碼，一份份定單是對我們工作的肯定，但同時也是對我們產(chǎn)品的肯定。飲水思源，回望07年，我們能夠取得這樣的成績和各位領導的英明決斷與生產(chǎn)部門同事們的辛勤努力是密不可分的，在產(chǎn)品質(zhì)量過硬的前提條件下，使得我們有底氣有實力爭取到更多的客戶，拿下更多的定單�，F(xiàn)實中同行業(yè)的競爭是相當殘酷的，優(yōu)勝劣汰是自然法則同時也是行業(yè)法則，我們深知這個問題的重要性和關鍵性，在今后的工作中我們將繼續(xù)努力把工作做得更細、更實，及時準確的反饋各項信息，有力配合管理部門和生產(chǎn)部門的各項工作。我們也將更加認真的自查自咎，不斷完善我們的工作、努力開拓我們的業(yè)務，為公司樹立起更鮮亮的形象、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

作為**企業(yè)的一員，我們時刻感受到她蓬勃的朝氣、凝聚的力量和拼搏的精神;我們見證著**的成長。在**的產(chǎn)品和服務得到國內(nèi)同行的美譽以及眾多合作企業(yè)的首肯;在我們的***走出國門，躋身并立足于世界產(chǎn)品之列的時候，讓我們更加有理由相信通過大家的'共同努力，在不久的將來，****在國外市場會如同在國內(nèi)市場一樣，樹立起良好的形象和口碑，我們的產(chǎn)品會遍布世界每個角落。那時作為每一個**人都將感到無比的自豪與榮耀，因為在每一卷**上、在每一份定單上都烙上了我們共同的精神、灑上了我們共同的汗水。

展望08年，今天的這個榮譽，就要成為歷史，但它將無時無刻勉勵著我們*****所有同事繼續(xù)努力、繼續(xù)前行。2008，是嶄新的一年、是挑戰(zhàn)的一年更是充滿機遇的一年，公司的英明決策和同事的不懈努力必定給予我們更大的信心和無限的能量。一己之力能夠走出一小步，集眾之力就能夠跨越一大步，眾志成城，這就是團隊的精神和力量。我們無比的堅信：在這一年，我們能夠取得更好的成績，**能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績!因為在我們的背后、在**的背后有著一群滿負激情的員工，他們團結(jié)、他們向上，他們更加可親!這個榮譽雖然只給了我們，但她所凝聚的力量卻來自全體。

在新年來臨之際，我提前恭祝各位新春愉快!闔家歡樂!新年進步!

謝謝大家!

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