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銷售年終演講稿
各位朋友，各位來賓大家好!
我是來自重慶XXX公司的銷售代表，首先感謝XX公司的安排，我有幸站在在這里發(fā)言和來自全國(guó)各地的各位同行共同探討學(xué)習(xí)，總結(jié)不足，分享經(jīng)驗(yàn)。
這一年是不平凡的一年，國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)震蕩，國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響使我 們的市場(chǎng)面臨一定挑戰(zhàn)，再加上我們重慶公司發(fā)生了一些變故，想必大家對(duì)我們的事情也都有所了解。前兩年重慶市場(chǎng)發(fā)展比較快，我們作為XXX銷售商對(duì)取得的成績(jī)比較驕傲，這一年突然出了變故才意識(shí)到我們XXX其實(shí)一直存在很多誤區(qū)：包括公司的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，人力配置，特別是缺乏一定的溝通力。導(dǎo)致部門主管帶人另立山水，這樣的局面一度讓我們陷入困境。面對(duì)這樣的困境，憑著對(duì)XX品牌的熱愛與信任，我們沒有放棄，以誠(chéng)為本，經(jīng)過和XX的多次溝通得到了李總的理解和包容，李總沒有放棄我們XXX，并給予我們足夠的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。誠(chéng)信是合作的根本，XX的誠(chéng)信讓我感動(dòng)，李總的寬容讓我感動(dòng)。那么我們的代理商的誠(chéng)信當(dāng)然也是XX品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)治久安，如果我們能容忍不誠(chéng)信的人在XX的銷售團(tuán)隊(duì)那就是對(duì)XX品牌的最大傷害。不損人利己，不投機(jī)取巧，不白占別人的便宜，扎扎實(shí)實(shí)，言而有信是我對(duì)自身的基本要求。我們不怕問題，重要的是共同發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在，這樣我們就能著手解決，對(duì)癥下藥。因這次事件導(dǎo)致的問題，現(xiàn)在已經(jīng)有了較大的改善，也幾經(jīng)在短期內(nèi)迅速組建起了一支新的銷售團(tuán)隊(duì)。企業(yè)就是要在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中豐富，在不斷的豐富中升華。我們代理商自身不能上臺(tái)階，上層次，上品位XX的發(fā)展就會(huì)受到影響。我們不需要形式上的外交辭令，我們必須和XX心心相通。
再次感謝XX，感謝李總， 新的一年我們希望繼續(xù)與大家一同開拓市場(chǎng) ，共圖發(fā)展大業(yè)。謝謝!
2.
我作為銷售部門的一名普通員工， 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年， 在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)， 主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工， 深深地感到肩負(fù)重任， 作為公司的窗口， 自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素質(zhì)， 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己， 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在投標(biāo)工作中， 屢次失敗， 面對(duì)多次的教訓(xùn)， 首先查找自身的原因， 分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 找出自己各方面的不足之處， 在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高自身能力， 在今后的投標(biāo)中取得成績(jī)。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中， 也屢次沒有取得好的成績(jī)， 錯(cuò)過了很多客戶資源， 因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中， 要抓住這方面的客戶， 爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中， 加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求， 能夠準(zhǔn)確地處理好， 來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始， 緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程， 明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作， 緊跟所有的項(xiàng)目： 房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。 及時(shí)掌握客戶的需求， 作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊， 吸取以往的教訓(xùn)， 通過投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素， 找出他們的劣勢(shì)、 突出我們的優(yōu)勢(shì); 比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源， 來羸得客戶支持， 同時(shí)也要做好客戶關(guān)系， 加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)， 做到讓客戶買的放心、用的省心。 建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊， 也要吸取以往教訓(xùn)， 不單要了解清楚客戶的所需、所想， 盡量想辦法滿足客戶的需求， 多做些這方面的工作， 不要輕易放過每個(gè)客戶的信息， 做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作， 包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)， 來爭(zhēng)取成績(jī)。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。 讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司， 提高公司知名度和信譽(yù)度。
辭舊迎新，展望2xx-x年， 本人將更認(rèn)真工作， 刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)， 同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，2xx-x年已過去，我在公司的試用期已到�；厥變稍聛淼墓ぷ�，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基矗
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