客戶座談會講話稿

本年是龍年，今日是二月初二，也是我們所說的“龍昂首”的日子。在這個非凡的日子，我們大會室里群賢畢至，賓客盈門，對各位在百忙中參與我們此次座談會，十分快樂，在此，我謹(jǐn)代表員工對各位的到來透露表現(xiàn)強烈熱鬧的歡送和衷心的感激。今日召開的此次座談會，請大家來，就是要交心談心，溝通思想，暢敘友情，共商大事，共話發(fā)展。借此時機，我講三句話：

第一句話是感激的話：

這句感激的話我要表達(dá)兩個方面的意思：一是在過去的一年中，我們中科公司可以發(fā)展、強大，離不開在座各位客戶的大力支撐和親密共同，我們深知：沒有客戶也就沒有市常上一年，我們完成銷售噸，完成銷售額萬元，關(guān)于一個邊建立、邊生產(chǎn)的企業(yè)來說，這是一件何等了不得的工作，我感覺更了不得的是在座的一切的客戶，是你們讓我們完成了這一目的，是你們的支撐、協(xié)助才使我們步入到良性輪回中;

再一個就是感激美錦集團對我們的信任和支撐，在過去的一年中，我們中科人充分發(fā)揚了我們的想象力，在短短的一年工夫，完成了建立、生產(chǎn)、銷售具體成功這一目的。沒有集團總部的大力支撐，我們將會是寸步難行。

在這里我要對一切的客戶和集團的指導(dǎo)說一聲：感謝你們!(起立鞠躬)

第二句話是沒有最好，只要更好。

一切輕松的增進(jìn)之路早已被人爭先恐后。我們要做得更好，“有用的執(zhí)行力、杰出的員工和品德，提拔實力的有機增進(jìn)”，才是我們生活和發(fā)展的必經(jīng)之路。為了給各位客戶供應(yīng)愈加優(yōu)秀的產(chǎn)物和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，2015年我們工作的總體思緒是：

展企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃和競爭力，要從提拔兩個方面的實力動手：軟實力和硬實力。

在提拔軟實力方面，我們把2015年定為“規(guī)范治理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：

一是要規(guī)范崗?fù)げ僮饕?guī)程和操作手冊，制訂和出臺營業(yè)流程，完成治理和營業(yè)各個環(huán)節(jié)的有用聯(lián)接。要求各部分對本部分負(fù)責(zé)的營業(yè)流程和崗?fù)みM(jìn)行梳理、剖析，制訂規(guī)范的操作規(guī)程和營業(yè)流程;

二是要堅持規(guī)章準(zhǔn)則系統(tǒng)，規(guī)范內(nèi)部節(jié)制系統(tǒng)，保證各項治理工作“有章可循”，還要強調(diào)準(zhǔn)則的嚴(yán)厲性、威望性、強迫性，保證準(zhǔn)則的貫徹執(zhí)行。要求各部分要結(jié)合工作實踐，細(xì)化公司的治理準(zhǔn)則，保證準(zhǔn)則落實到車間、到班組、到每個員工;

三是要加大員工步隊的培訓(xùn)力度，切實增強基本治理。在員工中倡導(dǎo)“簡略工作，次次做對”，開展勞動競賽活動，培育和培養(yǎng)一支杰出的員工步隊。

在提拔硬實力方面，一方面我們要對現(xiàn)有設(shè)備增強維護和保護，保證一切設(shè)備健康運轉(zhuǎn)，另一方面，我們將擇機開通第三條生產(chǎn)線，來擴展生產(chǎn)規(guī)劃。

經(jīng)過兩個實力的真正提拔，來完成有機增進(jìn)，使企業(yè)堅持永續(xù)發(fā)展的潛力。

第三句話是提拔一起價值，完成協(xié)作雙贏

一起的愿望、一起的胡想、一起的好處，不為其它，就為大家都有錢賺，只要協(xié)作才干雙贏。為完成這一目的我們將努力做好下面三點：

一是進(jìn)步做事效率，你們的需求就是我們的責(zé)任;

二是要進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，你們的稱心就是我們工作的規(guī)范;

三是用高質(zhì)量的產(chǎn)物和服務(wù)來提拔價值，一起發(fā)展就是我們工作的價值

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