超市十周年慶典發(fā)言稿

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求;全心全意圍繞顧客的需求，提供優(yōu)質的商品和滿意的服務。使目前每年2億人次，未來5億人次、10億人次的消費行為都變成華龍人與顧客的親密溝通和友情對話。

?未來的十年，是華龍規(guī)范流程的十年。華龍將繼續(xù)推行制度化、標準化、簡單化的流程管理機制，用制度規(guī)范行為，用標準指導經(jīng)營，用規(guī)則強化管理。在全集團實施全流程系統(tǒng)化管理，向流程管理要效率，向制度化、簡單化、標準化要效益。規(guī)則高于一切,從組長、科長、店長、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長都必須按規(guī)劃辦事，循流程操作，遵章守制，嚴于律己。

?未來的十年，是華龍強化信息系統(tǒng)的十年。我們將不斷采用先進的、適用的信息技術，把華龍流程的各個環(huán)節(jié)，各個部門，各個操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍，大力降低成本，提高效率;將每個區(qū)域的客戶，每個區(qū)域的市場都納入資訊系統(tǒng)分析和服務環(huán)節(jié)，大力提高市場反應速度，強化服務質量，滿足顧客的現(xiàn)時需求和潛在需求。

?未來的十年，是華龍完善基本經(jīng)營技術的十年。我們將認真總結，努力學習，逐步規(guī)范和完善各經(jīng)營環(huán)節(jié)的基本技術。對市場調(diào)查、營銷策劃、企業(yè)形象設計、品牌推廣、開店評估、賣場經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、商品采購、物流配送、聯(lián)營管理、投資分析、資金運用、信息管理等專業(yè)技術進行總結，使之標準化，得以創(chuàng)新、推廣和應用，使華龍成為基礎扎實、功底深厚、執(zhí)行到位、技術領先的中國民族零售企業(yè)。

?未來的十年，是華龍持續(xù)經(jīng)營，快速發(fā)展的十年。同店鋪可比增長永遠是我們的追求。我們將不斷開設新的商業(yè)設施，開新店，最根本的是其長遠的贏利能力。華龍也將積極開展收購、兼并，不斷擴大華龍的零售網(wǎng)絡。只有這樣，華龍才能健康發(fā)展，才能保證規(guī)模和效益的同步增長，才能既做大，更做強，才能具備強大的持續(xù)競爭實力。我們將在做強現(xiàn)有區(qū)域的前提下，逐步走向全國，在保證盈利水平的前提下，力爭在第二個十年實現(xiàn)年銷售超千億的目標。

?全體華龍人要時刻牢記，我們是中國流通產(chǎn)業(yè)的國家隊，面對外資咄咄逼人的進攻，面對******的預言，我們肩負著國家民族賦予我們打造民族零售業(yè)“百年老店”的歷史重任，我們承載著社會各界寄予的良好祝愿，我們身上凝聚著華龍人自強不息、勇往直前的精神，歷史選擇了我們，我們將創(chuàng)造歷史。讓我們積極行動起來，為中國流通業(yè)現(xiàn)代化，為華龍實現(xiàn)千億夢想而努力奮斗!

?我們的目標一定要實現(xiàn)，我們的目標一定能夠實現(xiàn)

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今天，××三千員工在這里歡聚一堂，總結過去，展望未來。我們剛剛送走了火紅的昨天，又迎來了更加燦爛的明天。我們生活在一個偉大的時代，一個現(xiàn)代流通業(yè)崛起的時代，一個明天更美好的時代。我們將站在××未來的新起點，走進××的第二個十年。

過去的十年，是××人群策群力，團結奮斗的十年�！痢寥艘云髽I(yè)為家，以事業(yè)為魂，以合作為榮，以奮斗為樂，創(chuàng)造了“顧客至上，合作奮斗”的企業(yè)精神�！痢廖幕�影響、感召、塑造了一批又一批的物××人前赴后繼，努力奮斗，不斷為××的發(fā)展添磚加瓦。今天榮獲××勛章和××精英稱號的同仁，就是他們中間的優(yōu)秀代表。

過去的十年，是××人創(chuàng)業(yè)報國，固守正道的十年�！痢寥藵M懷拳拳報國之心，堅持“發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè)，提升大眾生活品質”的企業(yè)宗旨，成功地開創(chuàng)了中國人自己的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡，為國家繳納稅收，為社會創(chuàng)造就業(yè)，為民眾提供優(yōu)質服務，為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。平常時刻，××人用踏實、真誠的服務和辛勤的勞動，為社會創(chuàng)造財富。

過去的十年，是××人穩(wěn)健經(jīng)營、科學發(fā)展的十年�！痢寥藢Ｐ闹轮靖憬�(jīng)營，一心一意謀發(fā)展。××人潛心學習先進的零售業(yè)技術，創(chuàng)造性地總結出一套與國情、區(qū)情、民情相適應的現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營模式，探索出一條為政府分憂，為社會解困，為職工謀福利的國企合作發(fā)展之路�！痢寥艘郧笳鎰諏嵉膽B(tài)度開店鋪、做經(jīng)營，以科學嚴謹?shù)姆椒ㄔu項目、做發(fā)展。十年的嚴格管理，堅持不懈，才有了今天的××。

過去的十年，是××人努力進取，不斷提升的十年。面對來勢洶洶的競爭對手，××人精益求精，追求卓越，戰(zhàn)勝自我，創(chuàng)造奇跡�！痢吝B續(xù)多年保持規(guī)模和效益的同步高速增長，而××人永不滿足已有的成績，永遠自我否定，追求更大的成功!

昨天的光榮已經(jīng)成為歷史，明天的征程正在向××人招手。我們將以飽滿的熱情，昂揚的斗志，科學的態(tài)度，確定新的目標，迎接新的挑戰(zhàn)，邁向新的十年。

未來的十年，是×ד以人為本”的十年。××人是××事業(yè)最大的財富。××的文化、精神，需要××人去傳承，××的經(jīng)營管理技術和經(jīng)驗，需要××人去實踐、創(chuàng)造和發(fā)揚�！痢翆㈥P注人性化管理，建立完善的人力資源培訓、考核，提升機制，使更多的××人獲得施展才華的機會，使更多的××人能獲得豐厚的收入，體面的生活，更為廣闊的發(fā)展空間�！痢恋念櫩褪恰痢翗I(yè)績穩(wěn)定增長的源泉。××將潛心研究顧客的消費需求;全心全意圍繞顧客的需求，提供優(yōu)質的商品和滿意的服務。使目前每年2億人次，未來5億人次、10億人次的消費行為都變成××人與顧客的親密溝通和友情對話。

未來的十年，是××規(guī)范流程的十年�！痢翆⒗^續(xù)推行制度化、標準化、簡單化的流程管理機制，用制度規(guī)范行為，用標準指導經(jīng)營，用規(guī)則強化管理。在全集團實施全流程系統(tǒng)化管理，向流程管理要效率，向制度化、簡單化、標準化要效益。規(guī)則高于一切,從組長、科長、店長、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長都必須按規(guī)劃辦事，循流程操作，遵章守制，嚴于律己。

未來的十年，是××強化信息系統(tǒng)的十年。我們將不斷采用先進的、適用的信息技術，把××流程的各個環(huán)節(jié)，各個部門，各個操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍，大力降低成本，提高效率;將每個區(qū)域的客戶，每個區(qū)域的市場都納入資訊系統(tǒng)分析和服務環(huán)節(jié)，大力提高市場反應速度，強化服務質量，滿足顧客的現(xiàn)時需求和潛在需求。

未來的十年，是××完善基本經(jīng)營技術的十年。我們將認真總結，努力學習，逐步規(guī)范和完善各經(jīng)營環(huán)節(jié)的基本技術。對市場調(diào)查、營銷策劃、企業(yè)形象設計、品牌推廣、開店評估、賣場經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、商品采購、物流配送、聯(lián)營管理、投資分析、資金運用、信息管理等專業(yè)技術進行總結，使之標準化，得以創(chuàng)新、推廣和應用，使××成為基礎扎實、功底深厚、執(zhí)行到位、技術領先的中國民族零售企業(yè)。

未來的十年，是××持續(xù)經(jīng)營，快速發(fā)展的十年。同店鋪可比增長永遠是我們的追求。我們將不斷開設新的商業(yè)設施，開新店，最根本的是其長遠的贏利能力�！痢烈矊⒎e極開展收購、兼并，不斷擴大××的零售網(wǎng)絡。只有這樣，××才能健康發(fā)展，才能保證規(guī)模和效益的同步增長，才能既做大，更做強，才能具備強大的持續(xù)競爭實力。我們將在做強現(xiàn)有區(qū)域的前提下，逐步走向全國，在保證盈利水平的前提下，力爭在第二個十年實現(xiàn)年銷售超千億的目標。

全體××人要時刻牢記，我們是中國流通產(chǎn)業(yè)的國家隊，面對外資咄咄逼人的進攻，面對麥肯錫的預言，我們肩負著國家民族賦予我們打造民族零售業(yè)“百年老店”的歷史重任，我們承載著社會各界寄予的良好祝愿，我們身上凝聚著××人自強不息、勇往直前的精神，歷史選擇了我們，我們將創(chuàng)造歷史。讓我們積極行動起來，為中國流通業(yè)現(xiàn)代化，為××實現(xiàn)千億夢想而努力奮斗!

我們的目標一定要實現(xiàn)，我們的目標一定能夠實現(xiàn)。

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