證券從業(yè)心得體會(通用10篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的證券從業(yè)心得體會,歡迎大家分享。
證券從業(yè)心得體會 篇1
1、保證性行為:
(1)熱愛本職工作,準(zhǔn)確執(zhí)行客戶指令,為客戶保密?蛻羰亲C券業(yè)的職業(yè)對象,客戶的指令代表著客戶的投資決策,關(guān)系到客戶的投資利益。證券業(yè)從業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)確、及時、完整地執(zhí)行客戶的指令?蛻舻馁Y金和證券是他們的合法財產(chǎn),證券經(jīng)營機構(gòu)依法受客戶委托代為保管這些財產(chǎn),除非涉及違法行為,除有關(guān)法律特別規(guī)定外,證券業(yè)從業(yè)人員應(yīng)就客戶的投資、資金、持有證券的情況嚴(yán)守秘密,不得隨意泄露給他人。
(2)努力鉆研業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作效率。證券業(yè)務(wù)有很強的專業(yè)性特點,又有一定的技術(shù)操作要求,同時又不斷地開拓創(chuàng)新,推出新品種,發(fā)展新業(yè)務(wù)。這就要求從業(yè)人員具有較扎實的專業(yè)知識功底和較寬的知識面,要不斷地學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識水平,以適應(yīng)證券市場對從業(yè)人員提出的要求,在更好地為客戶服務(wù)的同時,提高自己的競爭能力。
(3)遵守國家法律和有關(guān)證券業(yè)務(wù)的各項制度。證券業(yè)是一個與國家利益、投資者利益密切相關(guān)的行業(yè),國家的有關(guān)法律及證券管理部門制定的規(guī)章制度是各經(jīng)濟主體合法權(quán)益的法律保證和制度保證,也是證券業(yè)務(wù)運作的依據(jù)。證券業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該自覺遵紀(jì)守法,以此來約束和規(guī)范自己的行為。
(4)積極維護投資者合法權(quán)益,珍惜證券業(yè)的職業(yè)榮譽。維護投資者的合法權(quán)益是證券業(yè)的職責(zé),也是證券業(yè)賴以發(fā)展壯大的基礎(chǔ)條件!耙磺袨榭蛻糁搿奔仁巧碳抑苿俚年P(guān)鍵,也是樹立行業(yè)良好形象的根本。樹立職業(yè)榮譽感,珍惜證券業(yè)的職業(yè)榮譽,是每一位證券業(yè)從業(yè)人員應(yīng)有的行為。
(5)文明經(jīng)營,禮貌服務(wù),保證證券交易中的公開、公平、公正。文明經(jīng)營、禮貌服務(wù)既是全心全意為人民服務(wù)宗旨的體現(xiàn),也是社會主義精神文明建設(shè)的要求。證券業(yè)作為“窗口”行業(yè),證券業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中要滿腔熱情,積極主動,耐心周到,禮貌待人,工作效率高,服務(wù)質(zhì)量好。證券交易中的公開、公平、公正是證券市場的生命,是證券業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為的基本原則。只有維護“三公”原則,才能保證市場健康、有序地發(fā)展,才能為證券業(yè)樹立良好的信譽,才能使證券業(yè)得到規(guī)范發(fā)展。
(6)服從管理,服從領(lǐng)導(dǎo),維護證券交易中的正常秩序。證券市場是一個高風(fēng)險的市場,不僅行情瞬息萬變,而且突發(fā)性的事件對證券市場的影響往往迅速而有力。紀(jì)律是事業(yè)成功的保證,在處理各項業(yè)務(wù)時,必須顧全大局,從國家利益、整體利益、長遠利益出發(fā),服從領(lǐng)導(dǎo),迅速、準(zhǔn)確地執(zhí)行指令,自覺維護證券交易的正常秩序。
(7)團結(jié)同事,協(xié)調(diào)合作,妥善處理業(yè)務(wù)活動中出現(xiàn)的各種矛盾。證券業(yè)務(wù)的運行有很多環(huán)節(jié),需要從業(yè)人員團結(jié)一致、相互協(xié)作,發(fā)揮團隊合作精神,碰到問題和矛盾時以平心靜氣的理智態(tài)度解決,才能提高工作效率,更好地為客戶服務(wù),才能適應(yīng)證券市場快速變化的要求。
(8)熱心公益事業(yè),愛護公共財產(chǎn),不以職謀私,不以權(quán)牟利。證券業(yè)從業(yè)人員要時刻記住自己所從事職業(yè)的崇高使命,樹立社會責(zé)任感,不僅不能在職業(yè)活動中以職謀私、以權(quán)牟利,而且要自覺參與社會公益活動,關(guān)心他人,幫助他人,為社會公益活動奉獻自己的愛心。
2、禁止性行為:
(1)不得以獲取投機利益為目的,利用職務(wù)之便從事證券買賣活動。證券業(yè)從業(yè)人員利用職務(wù)之便為獲取投機利益從事證券買賣活動,不僅違背了有關(guān)法律規(guī)定,而且會侵害投資者的合法權(quán)益、助長證券市場投機風(fēng)氣,可能會引發(fā)證券行情不正常的波動。
(2)不得向客戶提供證券價格上漲或下跌的肯定性意見。證券行情變幻莫測,證券業(yè)從業(yè)人員向客戶提供有關(guān)價格變化的肯定性意見,一旦因預(yù)測失誤給客戶帶來損失,很可能引起法律糾紛,在影響客戶利益的同時,也影響從業(yè)人員和證券行業(yè)的聲譽。
(3)不得與發(fā)行公司或相關(guān)人員之間有獲取不當(dāng)利益的約定。這種約定不僅違反“三公”原則,也違反國家法律。由這種約定而獲取的收益為不法收益,將會受到行政處罰甚至法律制裁。
(4)不得勸誘客戶參與證券交易。證券投資是一種風(fēng)險投資,未來的投資收益是不確定的,投資者應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種后果具備一定的經(jīng)濟承受能力和心理承受能力,并獨立承擔(dān)法律責(zé)任。是否參與證券交易,應(yīng)由客戶獨立作出抉擇。證券業(yè)從業(yè)人員勸誘客戶參與證券交易但又不能代他承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,是一種對客戶很不負責(zé)的行為,這實際上是為了證券公司的小團體利益而損害客戶利益,不僅敗壞證券業(yè)的信譽,甚至可能導(dǎo)致不必要的糾紛。
(5)不得接受分享利益的委托。接受客戶委托,應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用,若在接受客戶委托的同時分享收益,性質(zhì)上屬于參與客戶投資,不僅是一種侵權(quán)行為,而且也違背了從業(yè)人員不得從事證券買賣的有關(guān)規(guī)定。
證券從業(yè)心得體會 篇2
不知不覺,進入海通證券快一個月了,在這段時間里,我學(xué)到了許多,收獲了許多,成長了,下面主要談?wù)剛人的一些心得體會。 首先,作為一名證券從業(yè)人員,主要的業(yè)務(wù)知識必須要清楚。我通過系統(tǒng)有效地學(xué)習(xí),初步掌握了證券業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。
就證券的定義而言,證券是多種經(jīng)濟權(quán)益憑證的統(tǒng)稱。它主要包括資本證券、貨幣證券和商品證券等。狹義上的證券主要指的是證券市場中的證券產(chǎn)品,其中包括產(chǎn)權(quán)市場產(chǎn)品如股票,債權(quán)市場產(chǎn)品如債券,衍生市場產(chǎn)品如股票期貨、期權(quán)、利率期貨、期權(quán)等。證券學(xué)的學(xué)科體系是由從不同角度研究證券市場的行為特征及其運行規(guī)律的各分支學(xué)科綜合構(gòu)成的有機體系,主要包括傳統(tǒng)證券學(xué)理論和演化證券學(xué)理論兩大研究領(lǐng)域。
證券行業(yè)的主要業(yè)務(wù)有:(一)證券經(jīng)紀(jì);(二)證券投資咨詢;(三)與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問;(四)證券承銷與保薦;(五)證券自營;(六)證券資產(chǎn)管理;(七)其他證券業(yè)務(wù)。
作為一名證券經(jīng)紀(jì)人,目前階段,主要開展的還是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。在剛開始的這段時間里,在兆龍師兄的悉心教導(dǎo)下,我懂了開戶轉(zhuǎn)戶需要準(zhǔn)備什么資料,如何去和客戶溝通,如何和銀行渠道合作,如何進行非現(xiàn)場開戶業(yè)務(wù)等等。
其次,在展業(yè)學(xué)習(xí)的過程中,我深刻明白到要想成為一位好的證券客戶經(jīng)理并不是一件容易的事情。通俗地說,需要有膽大、心細、臉皮厚的特質(zhì)。所謂膽大,就是需要能夠輕松自在地接觸陌生人,和陌生人聊得來,逐漸把陌生人發(fā)展成為自己的客戶,或者通過陌生人能夠介紹更多的客戶。心細,就是要想客戶所想,不能放過任何服務(wù)客戶的機會,從細小處著手。因為細節(jié)的問題更能體現(xiàn)出專業(yè)的水平,所以做到心細很重要。臉皮厚,形容的是在面對拒絕之后仍可以面不改色,心不跳的鎮(zhèn)靜自如。從事證券行業(yè),被拒絕是常有的事情,如果不能練就臉皮厚的本領(lǐng),恐怕是不可能在證券行業(yè)長久地發(fā)展的。 所以,在今后的工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力為公司創(chuàng)造出應(yīng)有的價值。
再次,我談?wù)剛人今后的發(fā)展方向。對于剛?cè)肼毜男氯耍吭轮挥?200元的薪資,除去每天的交通費用10元,用餐費用20元,一個月剩余可支配收入只有300元。在這樣的收入水平下,必定是不可能長久的發(fā)展的,所以要發(fā)展我必須努力創(chuàng)造更高的收入。如何才能創(chuàng)造更高的收入,這點是我需要逐步去探索,去實現(xiàn)的。希望在不久的將來,我能夠做到不需要為收入問題而煩惱,實現(xiàn)財務(wù)自由。
最后,感謝海通證券韶關(guān)營業(yè)部全體人員對我的關(guān)心與幫助!特別是小春卷,呃,沒錯,就是小春卷,他無私又悉心地教導(dǎo)使我獲益良多,特此表示衷心地感謝!
證券從業(yè)心得體會 篇3
歲月荏苒,眨眼間已過去五年.五年前的這個時候正是中國股市最風(fēng)光的時候,那時候無數(shù)中國股民瘋狂進入這個市場.時間的流逝證明了一個簡單的真理,股市有風(fēng)險。 讓人感到遺憾的是瘋狂的股市讓人們失去了理智,甚至失去了一個正常人該有的思維去看待這個市場。我?guī)啄曜C券從業(yè)的經(jīng)驗總結(jié):
1、所謂的分析師都是水貨。
罵他們是水貨是對他們客氣了,他們害人最深?墒枪擅衽笥褌,你們是否想過,他們那么專業(yè)為何不自己回家炒股賺錢?看到電視里他們無恥的樣子很有我當(dāng)年的神韻?吹侥切┕擅裼袝r候真可憐,可是古語云:可憐之人必有可恨之處。誰讓你們總是相信他們?是你們給他們提供了市場。媒體 莊家 券商 有時候是一個默契的利益鏈條。在股市里,尤其是在中國股市里,沒有人能夠預(yù)測市場或者個股的,所謂的分析和判斷,都是在騙人的,他們心里根本沒底。給你分析分析國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢,國家政策,市場特征,再來點技術(shù)分析,這些貌似很專業(yè)的東西先把你唬住,到底對不對,鬼才知道。
2、證券公司的服務(wù)大多是沒有多大作用的。
證券公司的收入來源是股民的交易傭金,所以他們喜歡股民在這里交易,傭金戰(zhàn)開始后,他們拿他們所謂各種服務(wù),什么“金色陽光”“牽牛花”等等所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引人,回頭一看,都是騙人的,至少他們在夸大宣傳。對于一個股民來說,傭金低一些,交易通道暢通就夠了,券商一些事務(wù)性通知告我就可以,他能告訴你如何用他的交易系統(tǒng)買賣操作就可以了,服務(wù)幾乎完全沒有用。
現(xiàn)在很多券商為了增加收入,也向股民開始推銷各種基金和各種理財產(chǎn)品,除了基本的風(fēng)險控制外,他們向股民推薦的理由其實很簡單,誰給他們返的傭金提成多,就給誰賣,他們連市場到底怎么走都根本沒有能力知道,怎么能知道這些基金理財?shù)降自趺礃幽兀?/p>
3、證券公司業(yè)務(wù)員這份工作是一份沒有什么希望的工作。
和別的銷售一樣,這也是一份沒有什么技術(shù)含量的工作,考過從業(yè)資格,培訓(xùn)半個月就可以上崗,以后的發(fā)展完全取決于你的勤奮。一旦你在券商工作時間長了,你有些客戶了,面對你所效力的證券公司,你就陷入被動之中,走了吧,什么都不會,客戶還帶不走幾個,不走吧,越干越難干,證券營銷無非是低傭金,推股票,送禮品,沒有什么技術(shù)含量,各家都是可以復(fù)制的。還在這里學(xué)不到什么東西,所謂的技術(shù)指標(biāo),交易規(guī)則這些東西都是很容易學(xué)會的。
4、證券從業(yè)人員千萬不能炒股。
這不僅是教你如何合規(guī),更重要的是對從業(yè)人員的保護。大多數(shù)從業(yè)人員甚至是券商營業(yè)部的總經(jīng)理在這個市場里沒有什么優(yōu)勢的,我以前工作的證券營業(yè)部的老總的媳婦炒股還賠錢呢,有消息能不告訴她嗎?真正的消息不可能告訴他們。所謂有消息都是忽悠客戶的,從業(yè)人員心理最明白,自己干了幾年,其實和一個散戶沒有任何區(qū)別的,炒股賠的比一個散戶賠的還要慘,本人證券從業(yè)五年,經(jīng)歷中國股市的幾次起起落落,沒有見到一個同事或證券同行在這個市場里賺到錢了,賠的很慘的人倒是比比皆是。偶爾賺點小錢,就自以為是了,越投越多,后來發(fā)現(xiàn),自己賠的比誰都慘。切記,從業(yè)人員不能炒股,炒股最后的命運和大多股民一樣,肯定是賠錢。不要心存僥幸。那些所謂的專業(yè)分析,忽悠自己的客戶用就行了,不要相信是真的。
以上都是我這些年在券商工作的真實心得體會,與大家分享。
證券從業(yè)心得體會 篇4
一、銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導(dǎo),開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。
三、銀行駐點的注意事項:
1、克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的大學(xué)生來說,羞于開口是一個常見的現(xiàn)象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷。
2、細分目標(biāo)客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風(fēng)險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當(dāng)?shù)呢敻,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標(biāo)客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場的資金投入。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風(fēng)險,獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù),成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,作為駐點工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力。在駐點的過程中,我們面對著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關(guān)系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主,關(guān)心客戶所關(guān)心的方面。在與客戶的交流以及服務(wù)過程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節(jié),以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、駐點工作要持之以恒。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的業(yè)務(wù)平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產(chǎn)生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當(dāng)頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續(xù),營銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
7、在駐點過程中要主動向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況,并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利。作為銀行,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),使客戶投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,從而使兩者互利共贏。
9、理論與實踐相結(jié)合。市場營銷是我們走向社會實踐的重要內(nèi)容,是對個人學(xué)習(xí)生涯書本知識的綜合運用,只有兩者相結(jié)合,才能實現(xiàn)其價值,
10、在駐點的過程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)。遇到不熟悉的業(yè)務(wù),要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí),提高工作的積極性。對于日常工作,要針對當(dāng)日新情況勤作總結(jié),分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性,提高自身綜合能力,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
四、客戶的維護與培養(yǎng):對現(xiàn)有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美,這點至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),因為營銷工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。
證券從業(yè)心得體會 篇5
上周參與總部合規(guī)培訓(xùn)的視頻會議,學(xué)習(xí)了幾個營業(yè)部及總部合規(guī)負責(zé)人的經(jīng)驗心得,受益匪淺,感觸良多。
合規(guī),從字面意義上并不難理解,即為“從業(yè)操守合乎規(guī)章法律的規(guī)定”,也是每位證券從業(yè)人員開展工作的基礎(chǔ)要求。只是有時候,越是基礎(chǔ)的東西,越不易做好;毛主席說過:“一個人做點好事不難,難的是一輩子做好事。”可見,操守合規(guī)非一日之功,長期的執(zhí)業(yè)中容易產(chǎn)生懈;因而,一家營業(yè)部不但在制度上要建立規(guī)范,員工思想上也須提高認識,開展過程中更得注重溝通,靈活應(yīng)對,因事制宜;如此多管齊下,方能真正做好合規(guī)工作。
由于去年8月份西安營業(yè)部的事由,對我公司的風(fēng)險評級造成較大的傷害,由此的損失和影響具象而現(xiàn)實,應(yīng)當(dāng)引起我們的警惕和反思。
首先,應(yīng)提高思想素質(zhì),向員工傳達依法合規(guī)執(zhí)業(yè)的理念。深圳的黃姐在交流中提到,合規(guī)應(yīng)當(dāng)從高層做起;靠員工的自律并不能確保合規(guī),必須建立一個系統(tǒng)的合規(guī)文化;而這需要管理人員的重視,時時開展教育講座,傳達合規(guī)理念。要讓員工認識到,建起一棟樓房也許要數(shù)月時間,但是推倒它只需一個下午;一次的違規(guī),就可能毀壞掉先前的所有努力,也斷絕了之后工作上的發(fā)展可能,代價是十分昂貴的;不該認為合規(guī)與個人的業(yè)務(wù)開展沖突,合規(guī)與個人的業(yè)務(wù)開展應(yīng)是相輔相成的;目光且放長遠,唯有在日常工作中始終貫穿合規(guī)思想,才能在這個行業(yè)中穩(wěn)步前行,逐漸積累;長期的利益遠大于短期利益,千萬不能因一時的利益而突破合規(guī)的尺度。
其次,要注意營業(yè)部日常工作中各方面的溝通。大連合規(guī)經(jīng)理在這方面提了兩點,一是管理人員之間的溝通,與領(lǐng)導(dǎo)的溝通;二是與員工同事的溝通。其中特別強調(diào)了,新進的同事對相關(guān)規(guī)章了解不夠,更要注意指導(dǎo)。
同時我們也應(yīng)認識到,工作做事不是解四則運算,不是死板的加減乘除。實際業(yè)務(wù)的開展中,一定會遇到許多“糾結(jié)”的人和事。總部強調(diào)了“三大紅線”不可越,但也引用了招商證券“自己掂量,自己處理,自己承擔(dān)”十二字原則。如何圓滿、或者說圓滑地處理好實際中遇到的業(yè)務(wù)問題,離不開和領(lǐng)導(dǎo),和同事的溝通和交流;業(yè)務(wù)能夠進行,自然皆大歡喜;如若實在無法通融,也應(yīng)通過溝通,取得理解和支持,建立健康和睦的工作氛圍。
最后,營業(yè)部應(yīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程。廣州張經(jīng)理提出了“標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程”,我是比較認同的。營業(yè)部的發(fā)展,猶如一人前行,左手托粥,右手提鹽;一手是業(yè)務(wù),一手是合規(guī),舔口鹽再喝口粥,自然能夠支持行進;然后為何不把鹽放入粥中呢?加鹽入粥味更美,雙手捧碗行路疾,以合規(guī)執(zhí)業(yè)為核心,制定科學(xué)細致的標(biāo)準(zhǔn),融入日常業(yè)務(wù)中的每一個環(huán)節(jié);不是在開展業(yè)務(wù)的時候牢記合規(guī),而是在進行標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)工作時自然符合規(guī)范,能做的都是合規(guī)的,不合規(guī)的都做不了。這既需要定期的培訓(xùn),提高員工自身的思想認識,也需要營業(yè)廳內(nèi)部形成一套成文有效的職業(yè)規(guī)范,有理可據(jù)、有例可循,獎懲皆有度,進退俱可依。
在這次學(xué)習(xí)中,一個個具體實例和深入講解,讓我強化認識了違規(guī)最終將損害長遠利益的道理;我們證券從業(yè)人員,都應(yīng)樹立起“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念,在日常點滴中自身強調(diào),將合規(guī)理念融入營銷,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這既是營業(yè)部可持續(xù)發(fā)展的必要條件,也是個人事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本要求。
證券從業(yè)心得體會 篇6
沒有不好的行情,只有不好的經(jīng)紀(jì)人!边@句話說明了在股市中不要給自己找任何借口,經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績主要取決于自己本身,而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后,我從自己的業(yè)績上深刻體會到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚,從1400點一路直上,而且沒有在1500點停留多久,直接沖上1600點。做為初涉證券的我,由于對證券市場沒有過多知識和足夠的炒股經(jīng)歷,在與客戶的股票觀點溝通中,顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點,使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點慘淡。
“做事必先做人”,要想做好的自己的工作,就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
首先,在業(yè)務(wù)知識上,通過自己的努力,不斷積累自己的證券知識,為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會上網(wǎng)數(shù)個小時以上,分析當(dāng)天的股市行情,了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,如電視臺和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參,從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。
其次,就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人,了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,予客戶之所欲。針對不同的客戶特點提供個性化服務(wù)是溝通工作的重中之重,如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物,我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會經(jīng)常有時間關(guān)注股票,可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認為自己對股票把握比較準(zhǔn),那我一般不會打擾他(不過郵件會經(jīng)常發(fā)給他,表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣,不過以前沒有炒過股,我會將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他,并會經(jīng)常與他聯(lián)系,分享炒股經(jīng)驗和觀點,協(xié)助他增長股票知識和炒股技能。
再次,要有責(zé)任心?蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我就有責(zé)任去幫助客戶實現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中,我會了解客戶買了什么股票,將每個客戶的股票牢記在心,一旦他的股票有重大變動(如停復(fù)牌、重大利好、利壞),都會主動告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票,我會尊重客戶,不去了解他的股票。)
最后,與銀行理財經(jīng)理搞好關(guān)系。我負責(zé)在松崗招行網(wǎng)點的營銷,招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化,以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調(diào)整期,雖沒有5月份火熱,不過經(jīng)過自己的努力,我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),我處于寶安區(qū),辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理,在路途偏遠,業(yè)務(wù)煩瑣的情況下,我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。
當(dāng)我經(jīng)歷了5月的火熱***,6月的波瀾不驚,7月的困難重重后,深刻得體會到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人,就必須做好真誠溝通,用心服務(wù),“多去執(zhí)行少找借口”。
證券從業(yè)心得體會 篇7
我做證券經(jīng)紀(jì)人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經(jīng)歷來看,現(xiàn)在證券經(jīng)紀(jì)人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務(wù)些二三十萬資產(chǎn)以下的小客戶還湊合,要服務(wù)20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經(jīng)驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產(chǎn)要高于這一標(biāo)準(zhǔn)上限。客戶通常是跟比自己更有錢的人學(xué)習(xí)的,分析師對比自己經(jīng)濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標(biāo)準(zhǔn)的分析師都已經(jīng)過了原始積累期,在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶隨便交易。
要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標(biāo)準(zhǔn)很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結(jié)束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務(wù)的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務(wù)成功與否的關(guān)鍵。這一點可以說是最重要的?蛻舻男枨笫鞘裁,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務(wù),那是不可能完成的任務(wù)。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務(wù)絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結(jié)果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準(zhǔn)確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風(fēng)險的能力,或者能有自圓其說的能力。當(dāng)然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說?蛻粼试S你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應(yīng)。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經(jīng)紀(jì)人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經(jīng)紀(jì)人政策已經(jīng)使得原先的獨立經(jīng)紀(jì)人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結(jié)合。對絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀(jì)人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務(wù)能力更現(xiàn)實,并密切關(guān)注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀(jì)人還算稀缺資源。
證券從業(yè)心得體會 篇8
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺2010年即將結(jié)束。說實在的,2010年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂,工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀(jì)人)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預(yù)期效益,說句心里話,我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個證券經(jīng)紀(jì)人,一開始我還興致勃勃,帶著XX年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年。
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定?蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得08年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應(yīng)該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有作什么工作總結(jié)的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹(jǐn)慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”!
總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習(xí)慣,習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕,但也正是因為習(xí)慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),希望明年可以慢慢好起來。
證券從業(yè)心得體會 篇9
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習(xí)。在這短短4個星期多的實習(xí)生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習(xí)期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外,這次實習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,思想?yún)R報專題謝謝您給了我這次實習(xí)的機會;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們實習(xí)生的大力支持和鼓勵;感謝實習(xí)生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導(dǎo)和諄諄教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,謝謝您對我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識,您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習(xí)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,招聘暑期實習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽訂實習(xí)協(xié)議,。記得實習(xí)的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓(xùn),請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準(zhǔn)的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。xx年年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監(jiān)會評定為a類a級券商,2010年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。xx年年,華泰證券在“高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎(chǔ)上,明確提出了“做最具責(zé)任感的理財專家”的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會讓自己不后悔!
面試還算順利,也結(jié)識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、范文寫作淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的.人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點,進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi)以及在細節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經(jīng)理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術(shù)。
而且,在每天的晨會上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習(xí)中,每天開晨會,對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開戶,前臺支持……終于體會到現(xiàn)實中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季總?cè)缡钦f,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,從明細程度和法文規(guī)范的變化,都能體會到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準(zhǔn)備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
7月21號,來到華泰證券開始我的實習(xí)生活。雖然只有一周,不過在實習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習(xí)是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團隊實習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,范文寫作對股市也有的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習(xí)過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習(xí)是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)的平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學(xué)習(xí)。
證券從業(yè)心得體會 篇10
在今年放暑假之前經(jīng)過不懈的努力我終于得到了到甘肅華龍證券公司實習(xí)一個月的機會,這對于我們來說是一個難得的提高自我的機會。我很榮幸的被公司分配到了都是由甘肅金控集團控股的甘肅金泰擔(dān)保存貨管理有限公司。在這短短四個星期的實習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的,細致的了解,而且對金融服務(wù)鏈中第三方擔(dān)保存貨管理公司有了更深層次的認識,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的金融單位從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己實習(xí)期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券等金融服務(wù)單位有了一些頗深的認識。另外,這次實習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
記得剛剛進入甘肅金泰的時候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部制度嚴(yán)格,工作嚴(yán)謹(jǐn)而高效率。在實習(xí)的第一天我們就到公司總部盛達金融大廈進行上崗培訓(xùn),當(dāng)時公司請了金泰以及長達的高層領(lǐng)導(dǎo)給我們進行了簡單的入職第一課,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)生的到來表示熱烈的歡迎以及對我們未來發(fā)展的殷切期盼,并講述了好多我們在學(xué)校課堂接觸不到的金融方面的知識,也對我們的未來的職業(yè)規(guī)劃做了一個深層次長遠的規(guī)劃,讓我們受益匪淺。
在走進公司前雖然也有過心理準(zhǔn)備,但還是被公司的氣派和高端技術(shù)所深深折服。到公司的時候我的辦公桌已經(jīng)被熱情的同事收拾的非常干凈整齊了,我的同事對我的到來也是非常的熱情。我剛開始是在公司的財務(wù)部門學(xué)習(xí)工作,帶我的是我們公司優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)張姐。雖然我們在學(xué)校課堂已經(jīng)學(xué)習(xí)過了有關(guān)財務(wù)報表分析和公司稅務(wù)的知識,可是在現(xiàn)實運用的時候還是有那種無從下手的感覺,所以張姐在每次分析財務(wù)報表的時候都會讓我在旁邊看著學(xué)習(xí),有一些重要的分析指標(biāo)以及分析方法她會著重停下來給我講,遇到一些特殊公司的財務(wù)報表的時候她會給我講這個公司報表的特殊性以及一些特殊分析方法。她還親自帶我審查公司的一些稅務(wù)情況以及帶我去稅務(wù)局交稅。
張姐是我校外第二課堂的一位非常重要的良師益友。后面在財務(wù)方面的工作學(xué)習(xí)差不多的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我學(xué)到更多的東西,讓我去業(yè)務(wù)部跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)處理一些業(yè)務(wù)上的工作。作為第三方擔(dān)保存貨管理公司,業(yè)務(wù)部門的主要工作內(nèi)容有對融資企業(yè)做全方面的盡職調(diào)查,工作量還是相當(dāng)大的,另一方面就是和各大銀行協(xié)商放款金額和其他具體事宜等,可謂是肩負重任啊。丁哥是一位擁有優(yōu)秀業(yè)務(wù)能力和人格魅力的業(yè)務(wù)經(jīng)理,工作嚴(yán)謹(jǐn)認真,做事嚴(yán)謹(jǐn)認真。他經(jīng)常帶我去各大融資公司的實業(yè)產(chǎn)地去實地考察,以及告訴我在做盡職調(diào)查報告當(dāng)中最重要的一些部分以及我們公司對于質(zhì)押存貨的監(jiān)管制度和對監(jiān)管高端技術(shù)掌握的重要性。去銀行做業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的時候他也會帶上我長見識和學(xué)習(xí)一些交流談判的技巧。丁哥是我的老師,也是我的朋友,他在工作閑暇之余還教我炒股,教我一些簡單的基本面分析和技術(shù)分析,讓我在各方面有了很大的提高。
一個月的實習(xí)很快就結(jié)束了,在我臨走的時候甘肅長達和甘肅金泰的幾位領(lǐng)導(dǎo)以及部門的一些同事一起吃了便飯歡送我,真是讓我倍感榮幸,也表明甘肅長達和甘肅金泰是有著深厚人文文化和深深同事情的公司,最后真心的感謝公司的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感謝同事的指導(dǎo)和照顧,也特別感謝蘭理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院雙學(xué)位給我們提供的實習(xí)機會。
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